Marketing Digital de Performance
&
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“Eu sei que metade dos dólares que
invisto em publicidade é perdida. Só
não sei qual metade.”
John Wannamaker
Marketing não é venda.

“o objetivo do marketing é tornar a venda
supérflua. É conhecer e compreender o
cliente tão bem q...
Indicadores-Chave de Performance são coeficientes matemáticos
que indicam um grau de satisfação subjetivo

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Marketing Convencional
•  Comunicação Unidirecional
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 Análise e Visualização
BIG DATA?
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Palestra Sobre Big Data e Marketing Digital de Performance

  1. 1. Marketing Digital de Performance & BIG DATA @tiagofloresdias
  2. 2. “Eu sei que metade dos dólares que invisto em publicidade é perdida. Só não sei qual metade.” John Wannamaker
  3. 3. Marketing não é venda. “o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente tão bem que o produto ou serviço sirva e venda por si próprio” (DRUCKER apud KOTLER, 1998, p.3)
  4. 4. Indicadores-Chave de Performance são coeficientes matemáticos que indicam um grau de satisfação subjetivo Key Performance Indicators O que ela quer: •  Casar Comigo? <3 •  Ficar mais magra? O que ela Precisa: •  Definir Lista de KPI •  Estabelecer Metas de KPI
  5. 5. Key Performance Indicators Tempo de Corrida(min, seg) Distância? (km) Pace? (Minutos/ Km)
  6. 6. Métricas superam desafios •  Talentos individuais são superados por qualidades individuais somadas •  As métricas são diferenciais competitivos que colocam concorrentes desiguais em grau de paridade. •  Não existem números ruins apenas análises mal feitas
  7. 7. Mídia Convencional
  8. 8. Marketing Convencional •  Comunicação Unidirecional •  Poucos Indicadores de Performance •  Intervenção antes da Permissão
  9. 9. Marketing Digital
  10. 10. Marketing Digital
  11. 11. APRIMORAR
  12. 12. APRIMORAR
  13. 13. APRIMORAR
  14. 14. MARKETING DIGITAL DE PERFORMANCE ATRAIR CONVERTER RELACIONAR APRIMORAR
  15. 15. ATRAÇÃO | MKT PERFORMANCE Publicidade em Mídias Sociais Rede de Display Marketing de Conteúdo Mecanismos de Procura
  16. 16. CONVERSÃO | MKT PERFORMANCE Midia de ultimo toque Landing Page Resposta de Conversão
  17. 17. CONVERSÃO | MKT PERFORMANCE CONVERTER  
  18. 18. RELACIONAMENTO | MKT PERFORMANCE Lead Nurturing Marketing de Conteúdo E-mail Marketing Social Media Marketing •  CROSS SELLING •  UP SELLING
  19. 19. APRIMORAR | MKT PERFORMANCE
  20. 20. APRIMORAR | MKT PERFORMANCE Relatórios  Mensais  de  Desempenho   APRIMORAR   Implementações  Baseadas  em  Métricas  que  visam  o  aprimoramento  da  experiência  do   usuário  e  do  caminho  de  conversão     Alguns  exemplos  de  indicadores  de  performance:     -­‐   Tempo  de  Permanência   -­‐   Taxa  de  Rejeição   -­‐   Testes  A/B   -­‐   Análise  de  Origem  de  Tráfego  
  21. 21. APRIMORAR | MKT PERFORMANCE
  22. 22. MENSURANDO MÍDIA CONVENCIONAL
  23. 23. APRIMORAR   Painel  -­‐  Rastreador   MENSURANDO MÍDIA CONVENCIONAL
  24. 24. BIG DATA?
  25. 25. BIG DATA?
  26. 26. BIG DATA?
  27. 27. BIG DATA? + 2 V`s 1.  Valor 2.  Veracidade
  28. 28. BIG DATA
  29. 29. BIG DATA X ANALYTICS Análise  em   Tempo  Real   Tomada  de   Decisão  em   Tempo  Real   Prevenção,   Previsão  e   Projeção     Análise  Posterior   ao  Evento   Ciclo  de  Testes  e   Melhorias   Correção  e   Melhoria  
  30. 30. BIG DATA X DATA WAREHOUSING Tecnologia   Estrutura   Aberta  para   Interpretação   de  Dados  para   Tomada  de   Decisões   Arquitetura     Estrutura  de   Análise  com   Resposta   Direta  para   Tomada  de   Decisões  
  31. 31. BIG DATA X CLOUD COMPUTING Serve-­‐se  da   Computação  na   Nuvem  dentro   da  sua  estratégia   mas  não  se   confunde  com   esta   Processamento,   Armazenamento   e  Serviços   Executados   através  da   Internet  por  rede   complexas  de   servidores  
  32. 32. BIG DATA | Soluções Dados Estruturados Dados Não Estruturados NO SQL = Not ONLY SQL
  33. 33. BIG DATA | Soluções Manipulação Análise e Visualização
  34. 34. BIG DATA? hPp://www.manyeyes.com/  
  35. 35. BIG DATA?
  36. 36. BIG DATA?
  37. 37. BIG DATA?
  38. 38. BIG DATA?
  39. 39. BIG DATA?

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