AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM E-LEARNING NA ULISBOA

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A avaliação da qualidade dos processos formativos anda a par das necessidades atuais e das dinâmicas que se querem implementar e que têm resultado, na maior parte das vezes, de diretivas europeias. De acordo com alguns documentos orientadores nacionais e internacionais, as tecnologias baseadas na web têm vindo a ganhar grande destaque ao nível do Ensino Superior, potenciando novas formas de comunicação e interação entre docentes e estudantes (Ramos & Moreira, 2014; Ministério da Educação e Ciência, 2014). Paralelamente à modernização das metodologias de ensino e aprendizagem, cabe também às lideranças institucionais assumir a responsabilidade de assegurar a qualidade na organização, sendo capazes de corrigi-la em conformidade com critérios adequados, particularmente através de um processo comparativo com um conjunto de padrões de excelência previamente existentes (Casanova, 2014; Davok, 2007; Miranda & Teixeira, 2006). Neste contexto, o e-Learning Lab da Universidade de Lisboa reconhece a importância de avaliar a qualidade dos seus programas e cursos oferecidos nas modalidades totalmente a distância e/ou mistas, tendo proposto às coordenações desses mesmos programas e cursos uma avaliação da qualidade, no sentido de identificar aspetos a serem melhorados. O presente trabalho incide portanto numa avaliação da qualidade em e-Learning, sendo operacionalizada através da utilização do referencial E-learning in Capacity Building Check (ECBCheck), cujas dimensões de análise incluem a (i) informação sobre a organização do programa/curso; a (ii) adequação ao público-alvo; a (iii) qualidade do conteúdo; o (iv) design do programa/curso; o (v) design dos recursos de aprendizagem media; a (vi) tecnologia de suporte; e os (vii) procedimentos de avaliação. O ECBCheck tem como finalidade a promoção do desenvolvimento de competências individuais e a capacitação das instituições de ensino, reunindo um conjunto de ferramentas capazes de apoiar as instituições a medir o sucesso dos seus programas e cursos de e-Learning, promovendo a sua contínua melhoria.

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AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM E-LEARNING NA ULISBOA

  1. 1. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação AVALIAÇÃO DA QUALIDADE EM E-LEARNING NA ULISBOA Magda Fonte, Pedro Barbosa Cabral, João Filipe de Matos e Neuza Pedro
  2. 2. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação Enquadramento regulamentar e normativo • Escassez de normas e documentos orientadores no contexto português, dificultando a ação das IES. • Cabe às IES procurarem alternativas que sustentem a monitorização das práticas de e-Learning e que garantam a qualidade dos cursos e programas. Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  3. 3. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação e-Learning Lab Ulisboa (eLab) • Reconhece a importância de avaliar a qualidade dos seus programas e cursos oferecidos em e-Learning. • Promove a avaliação da qualidade de programas/cursos em várias dimensões, no sentido de identificar aspetos a serem melhorados – ECB Check. • Percurso na área da qualidade nos últimos 5 anos : • Criação de modelo pedagógico; • Checklist para o desenvolvimento de cursos online; • Tabela de diagnóstico para seleção de ferramentas no Moodle; • Framework de avaliação, incidindo particularmente na satisfação dos alunos. Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  4. 4. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação Definição de e-Learning “Conjunto de práticas de ensino mediado por ambientes online e tecnologias digitais, o que simultaneamente acolhe e dá espaço a: - educação/formação totalmente a distância; - atividades de ensino-aprendizagem desenvolvidas em regime presencial onde as tecnologias se instituem como elemento de mediação essencial; - outras modalidades híbridas de formação onde confluem (com igual ou diferentes pesos) ambas as realidades anteriormente indicadas.” e-Learning Lab, 2013 Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  5. 5. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação E-learning in Capacity Building Check (ECB Check) • Desenvolvido no contexto da European Foundation for Quality in E- learning (EFQUEL). • Promoção do desenvolvimento de competências individuais e a capacitação das instituições de ensino, reunindo um conjunto de ferramentas capazes de apoiar as instituições a medir o sucesso dos seus programas e cursos de e-Learning. • Todos os cursos e programas em e-Learning ou com uma componente de technology enhanced learning (TEL) (pelo menos 20%) são elegíveis para certificação ECBCheck. Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  6. 6. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação E-learning in Capacity Building Check (ECB Check) • Informação sobre a organização do curso/programa • Adequação ao público-alvo • Qualidade do conteúdo • Design do programa/curso • Design dos recursos de aprendizagem multimédia • Tecnologia de suporte • Procedimentos de avaliação e revisão Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa CRITÉRIOS MÍNIMOS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA
  7. 7. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação Aplicação do ECBCheck na ULisboa 1ª FASE • Tradução do instrumento e devida adaptação. • Disponibilização http://elearninglab.ulisboa.pt para toda a comunidade académica e científica de língua portuguesa. Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  8. 8. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da ComunicaçãoAvaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  9. 9. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação Aplicação do ECBCheck na ULisboa 2ª FASE • Aplicação do instrumento nos cursos previamente identificados, avaliando os critérios mínimos. Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  10. 10. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação Aplicação do ECBCheck na ULisboa 3ª FASE • Avaliação dos critérios de excelência. 0 = não cumprido 1 = parcialmente cumprido 2 = adequadamente cumprido 3 = cumprido com excelência Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  11. 11. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação Aplicação do ECBCheck na ULisboa 4ª FASE • Análise dos resultados finais. • Identificar dimensões que merecem intervenção a fim de aumentar a qualidade dos cursos nas edições seguintes. • Relatório de avaliação com análise dos resultados, indicação dos pontos fortes e fracos e recomendações. • Redefinir as estratégias pedagógicas e as tecnologias de suporte e operacionalizar as recomendações resultantes da avaliação realizada. Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  12. 12. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação Considerações finais • Norma 4545 vem dar força a este trabalho. • Aumentar a confiança dos estudantes que escolhem estas modalidades de ensino e professores com uma visão marcadamente tradicional do processo de ensino-aprendizagem. Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa
  13. 13. Título Principal ou separador de capítulo Título Secundário ou tema a tratar Inserir texto Título Da Comunicação OBRIGADA elearninglab.ulisboa.pt Magda Fonte: magda.fonte@reitoria.ulisboa.pt Pedro Barbosa Cabral: pedrobc@reitoria.ulisboa.pt João Filipe de Matos: jfmatos@ie.ulisboa.pt Neuza Pedro: nspedro@ie.ulisboa.pt Avaliação da qualidade em e-Learning na ULisboa

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