Mudanças

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    1. 1. 1 By Daniel de Carvalho Luz - contato @dcluz.com.br Sucesso empresarial através de pessoas, processos e estratégias São Paulo 11 de SETEMBRO de 2008 Shift HappensGerenciando na Velocidade das Mudanças
    2. 2. 2 By Daniel de Carvalho Luz - contato @dcluz.com.br Daniel de Carvalho LuzDaniel de Carvalho Luz É sócio diretor da D.C.LUZ Consultoria & Coaching e professor dos cursos de pós-graduação em diversas instituições de ensino, entre elas o CENTRO PAULA SOUZA - FATEC, FAAP, IPT-USP e UNIVERSIDADE METODISTA. Foi o vencedor de quatro prêmios TOP RH Endomarketing promovidos pela ADVB e do prêmio Destaque RH promovido pela editora Gestão & RH, entre outros. Tem como experiência a condução do planejamento estratégico de empresas situadas no Brasil e no exterior. Autor do best-seller Insight, com mais de 250.000 cópias vendidas e Fênix. Colunista de diversas publicações e do programa Transnoticias na Radio TRANSAMÉRICA. Vamos nos Conhecer? Foto escolhida por Sophie Diniz Luz
    3. 3. 3 By Daniel de Carvalho Luz - contato @dcluz.com.br Vamos nos Conhecer
    4. 4. O Jargão da Mudança “Não é o mais forte da espécime que sobrevive, nem o mais inteligente, mas aquele que responde melhor às mudanças.” _Charles Darwin_Charles Darwin
    5. 5. “Somente 10% da população tem o que se chama “vontade de aprender”. 90% não fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item “aprendizado” não fizer parte da descrição do seu cargo.” Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007. O Mundo dos NegóciosO Mundo dos Negócios
    6. 6. “Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho, heróico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negócios. O mundo real.” O Mundo dos Negócios David Cohen – Antigo editor da revista ExameDavid Cohen – Antigo editor da revista Exame
    7. 7. Todas as manhãs na savana africana...
    8. 8. Uma gazela acorda sabendo...
    9. 9. Que hoje ela tem que correr mais rápido que o leão, se ela quiser viver!
    10. 10. E no mesmo instante...
    11. 11. Um leão acorda sabendo...
    12. 12. ...Que ele, se quiser viver, tem que correr mais rápido que a mais lenta das gazelas...
    13. 13. Não Importa se você é gazela ou leão, você tem ser mais rápido a cada manhã para sobreviver
    14. 14. 14 Pague o preço…Pague o preço… Pesquise • 3500 Páginas / ano • Sucesso • Liderança • Psicologia • História • Religião • 4 Seminários
    15. 15. Copyright © Daniel de Carvalho Luz 30003000
    16. 16. Copyright © Daniel de Carvalho Luz Mais de 3000 novos livros são publicados todos dias
    17. 17. Retrospectiva no AmbienteRetrospectiva no Ambiente ProfissionalProfissional REATIVO PESSOAL DO SUPERIOR PROATIVO PESSOAL + TECNOLOGIA + NORMAS COMPARTILHADA Perfil do Profissional Atuação Responsabilidade O n t e m H o j e CUMPRIR A ROTINA GERAR RESULTADOS Meta
    18. 18. Principais Direcionadores das Mudanças GLOBALIZAÇÃO Fenômeno iniciado na década de 80 – Conforme o jornalista Thomas Friedman – O Mundo É Plano.O Mundo É Plano. SUSTENTABILIDADE O tripé Ambiente, Social e Econômico.Ambiente, Social e Econômico. Lester Brown, fundador do Worldwatch Institute no inicio dos anos 80 definiu sociedade sustentável como aquela apta a satisfazer suas necessidades sem diminuir as oportunidades das futuras Geraçõesfuturas Gerações de suprirem as suas. BRIC Emergentes – 3 bilhões3 bilhões de novos capitalistas. REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA O conhecimento se renova a cada dia – LL3=3= Lifelong Learner.Lifelong Learner. CRESCIMENTO DA POPULAÇÃO Envelhecimento da população ativa e crescimento da diversidade e necessidade de inclusão social. World Economic and Social Survey 2007
    19. 19. 4 Situações que Você não Pode Errar 4 Áreas Críticas de Tomada de Decisão:4 Áreas Críticas de Tomada de Decisão: PessoasPessoas Na vida, as habilidades que você usa e as pessoas que escolhe podem determinar seu SUCESSO ou FRACASSO. Quem Trabalha para você? 2.Processos2.Processos Reduzir a variabilidade sem podar a CRIATIVIDADE e INOVAÇÃO. 3.Estratégia3.Estratégia A temática VALOR AGREGADO deve ocupar papel central na discussão da estratégia. No início da discussão os executivos devem responder as seguintes questões: Se a empresa fechasse as portas quem se importaria – e por quê? Quanto tempo levaria para que outra empresa ocupasse a brecha? 4.Caixa – Desempenho financeiro4.Caixa – Desempenho financeiro “o empresário tem de pensar grande, mas nunca deixar de olhar o fluxo de caixa” – Luiza Helena Trajano, Diretora Superintendente do Magazine Luiza, rede de varejo com 392 lojas, 11 mil funcionários e case de sucesso estudado em Harvard.
    20. 20. 20 Aug 2009 ““As pessoas das quais vocêAs pessoas das quais você se cerca determinarãose cerca determinarão a sua prosperidadea sua prosperidade e o seu sucesso.e o seu sucesso. Quem está na sua equipe?”Quem está na sua equipe?”
    21. 21. 20 Aug 2009 As Melhores Pessoas os Melhores ResultadosAs Melhores Pessoas os Melhores Resultados
    22. 22. Classe CClasse C Classe AClasse A Pró ativoPró ativo Classe B-Classe B- ““Babaca”Babaca” BAIXO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO ALTO NÍVEL DE ADEQUAÇÃO FRACACONTRIBUIÇÃOFORTECONTRIBUIÇÃO VariávelRESULTADOS Variável COMPORTAMENTO Classe B+Classe B+ Profissional Classe “A”Profissional Classe “A” Asshole
    23. 23. The no Asshole RuleThe no Asshole Rule O PROFESSOR ROBERT SUTTON, DE 53 ANOS, DA Universidade Stanford, nos Estados Unidos, não tem pudor de dizer claramente o que pensa. Mesmo que precise usar palavrões para se fazer entender. Uma prova disso é o título que escolheu para seu novo livro The no Asshole Rule (A Regra de não Aceitar Babacas), lançado no mercado americano em fevereiro e já disponível no país. No livro, Sutton mostra da forma mais direta possível o que devemos fazer para sobreviver num ambiente de trabalho dirigido por chefes brutais. Segundo ele, os babacas custam caro às empresas. Diminuem a capacidade das equipes de inovar, não sabem manter os talentos e ainda podem levar as organizações a pagar indenizações por processos de assédio moral. Para sobreviver a chefes assim, ele recomenda distanciamento emocional e o cultivo da indiferença.
    24. 24. Gitman & McDaniel “The future of business” Baby boomers:Baby boomers: individualismo / carreiraindividualismo / carreira Nascidos entre 1946 e 1964 (44 a 62 anos) Geração X:Geração X: flexibilidadeflexibilidade Nascidos entre 1968 e 1979 (29 a 40 anos) Geração Y:Geração Y: echo-boomersecho-boomers Nascidos após 1982 (26-) RESULTADO ATRAVÉS DE DIVERSIDADE
    25. 25. Geração Y Baby Boomers Versus No Ambiente de Trabalho Conflito de Gerações
    26. 26. ““A idade de uma pessoaA idade de uma pessoa pode ser determinada pelopode ser determinada pelo nível de dor que elanível de dor que ela experimenta quando entraexperimenta quando entra em contato com uma novaem contato com uma nova idéia”idéia” Quincy Jones Juventude Acumulada
    27. 27. • 18% estão realmente atentos ao apresentador • 25% estão tendo pensamentos eróticos • 57% estão pensando outras coisas Entrementes Nesta Altura dos Acontecimentos
    28. 28. “When the rate of change outside is faster than the rate of change inside the organization, then the end is near.” —J a c k We lc h Shift HappensShift Happens
    29. 29. Global
    30. 30. Constante
    31. 31. Inevitável
    32. 32. Estressante
    33. 33. Sufocante
    34. 34. Ritimada
    35. 35. Como vencer a MicrosoftMicrosoftem software, a AppleApple em MP3, a CiscoCiscoem networking, a HPHP em impressoras e a IntelIntel em processadores? SonySony deveria estar a frente da revolução do MP3, IBMIBM deveria estar a frente do software, 3Com3Com deveria estar a frente da área de networking, e a XeroxXerox deveria dominar o mundo das impressoras. Shift HappensShift Happens
    36. 36. ““Se aSe a taxa de crescimentotaxa de crescimento das vendasdas vendas da sua empresada sua empresa for sempre maior que afor sempre maior que a taxataxa de crescimento dos seusde crescimento dos seus profissionaisprofissionais, você, você simplesmente nãosimplesmente não conseguirá executar, econseguirá executar, e conseqüentementeconseqüentemente construir uma grandeconstruir uma grande empresa.”empresa.” ,D a v id P a c k a r d ,D a v id P a c k a r d Fundador da HPFundador da HP Shift HappensShift Happens
    37. 37. Fundada em 1865, como produtora de papel, passando para fabricante de botas de borracha e capas de chuva, depois para rifles de caça, depois para produtos eletrônicos, e agora... Nada é Sagrado!Nada é Sagrado!
    38. 38. 1 Milhão de Aparelhos...1 Milhão de Aparelhos... 3bilhões de Pessoas no mundo têm celulares. Destes, 900Milhões são Nokia A Nokia fechou o ano de 2007 com mais de 360 milhões de aparelhos comercializados Revista Época Negócios – Entrevista com o Olli-Pekka Kallasvuo , vulgo OPK
    39. 39.  O mais rico do mundo  O maior exército  Centro do mundo nas finanças e na economia  O mais forte sistema educacional  Centro do mundo nas inovações e invenções  Moeda corrente padrão no mundo  Maior padrão de vida Mudanças acontecemMudanças acontecem
    40. 40. Inglaterra... Em 1900
    41. 41. Então, Qual é o Segredo
    42. 42. 10%10% ACEITAM DE IMEDIATO 20%20% ACEITAM COM UM POUCO DE CONVENCIMENTO 40%40% ACEITAM COM MUITO CONVENCIMENTO 30%30% SÓ ACEITAM DEPOIS QUE A MUDANÇA FOI BEM SUCEDIDA According to Daryl R. Conner - Managing at the speed of Change Receptividade Para Mudanças em Culturas Estáveis
    43. 43. TEMPO DESEMPENHO ESTADO ATUAL ESTADO DESEJADO ESTADO DE TRANSIÇÃO VALE DO DESESPERO O Que Parece A MudançaO Que Parece A Mudança??
    44. 44. Estabilidade Aceitação ou Abandono Raiva Negação Imobilização Barganha Teste Depressão TEMPO AtivaPassiva RESPOSTAEMOCIONAL Respostas Emocionais às Mudanças Developed by Sharon M. Danes, Professor, University of Minnesota, Family Social Science Department, College of Human Ecology & Resource Management Specialist, Minnesota Extension Service, and illustrated by Jim Kiehne Graphics. From Kubler-Ross, E., 1969, On Death and Dying.
    45. 45. Pessoas bem sucedidas não concentram esforços onde eles são fracos, eles concentram esforços para capitalizar onde eles são bons.
    46. 46. Identifique em que você é bom e faça “ISTO” Insanamente grande.
    47. 47. Quem deseja ser medíocre? Sua Paixão Seus pontos fortes Seu “diferencial” (sua “Insana Grandeza”)
    48. 48. Encontre o seu Diferencial
    49. 49. Hoje em dia existe um excesso de empresas similares, empregando pessoas similares, que tiveram uma educação similar, exercendo funções similares, tendo idéias similares, produzindo coisas similares, com preços similares e qualidade similar. Dare to be DifferentDare to be Different
    50. 50. Apenas lembre-se...
    51. 51. Foco em Seus pontos Fortes
    52. 52. Sua Paixão Seus pontos fortes O que o mundo precisa Sua Missão?
    53. 53. Equilíbrio e Alinhamento dos Três Verbos do SUCESSO
    54. 54. Quere r Ser Dever profissionalprofissional ClasseClasse “A”“A” COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA COMPROMETIMENTO
    55. 55. Ser Dever COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA
    56. 56. Ser Dever COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA SOFRIMENTOSOFRIMENTO
    57. 57. Quere r Dever CONSCIÊNCIA COMPROMETIMENTO
    58. 58. Quere r Dever CONSCIÊNCIA COMPROMETIMENTO FRUSTRAÇÃOFRUSTRAÇÃO
    59. 59. Quere r Ser COMPETÊNCIA COMPROMETIMENTO
    60. 60. Quere r Ser COMPETÊNCIA COMPROMETIMENTO TRANSGRESSÃOTRANSGRESSÃO
    61. 61. Quere r Ser Dever profissionalprofissional ClasseClasse “A”“A” COMPETÊNCIA CONSCIÊNCIA COMPROMETIMENTO
    62. 62. daniel@dcluz.com.br WWW.dcluz.com.br 11 9956 1034

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