1) O capítulo discute entrevistas individuais e grupais como métodos qualitativos, destacando suas características e aplicações. 2) As entrevistas podem ser semiestruturadas individuais ou grupais focais, variando de acordo com o objetivo da pesquisa. 3) O texto fornece orientações sobre preparação, planejamento, seleção de entrevistados e tópicos guias para a realização das entrevistas.