1. Universidade Aberta
Mestrado em Comunicação Educacional Multimédia
Metodologias de Investigação em Educação
Professor: Luís Tinoca
Métodos e Instrumentos de Recolha de Dados
Guião de Entrevista
Grupo Metódicos
Anabela Isidoro/ Isabel Bernardo/ João Alves/ Lina Alves
Dezembro 2010

2. Introdução
Este guião inscreve-se numa perspectiva qualitativa, uma vez que
pretende compreender as representações que os professores têm das
redes sociais e as utilizações que fazem destas.
Para Bogdan e Biklen (1994), a investigação qualitativa possui cinco
características:
1) Os dados são retirados do ambiente natural e a interpretação do
investigador é o instrumento-chave de análise; 2) A investigação
qualitativa é descritiva. O investigador tenta analisar os dados em toda
a sua riqueza, respeitando a forma em que estes foram registados ou
transcritos; 3) A investigação qualitativa interessa-se mais pelo
processo do que pelo produto; 4) Os dados são analisados de forma
indutiva. O investigador não presume que sabe o suficiente para
reconhecer as questões importantes no início da investigação. É com o
avançar da investigação e da análise dos dados que emergem as
questões mais importantes e que a investigação vai ganhando forma;
5) Na investigação qualitativa interessa compreender as experiências do
ponto de vista dos participantes.
Focámo-nos na entrevista semi-estruturada, a qual geralmente é
utilizada ou em fase exploratória ou em triangulação com outros
métodos de recolha de dados, daí que, com o fim de conferir
credibilidade às informações assim recolhidas, estamos conscientes de
que outras metodologias complementares, como a observação
participante ou a análise documental ou de conteúdo, devem ser
simultaneamente aplicadas. Esperamos, em concordância com Estrela
(1986) que salienta que para que as entrevistas constituam um bom
instrumento de recolha de informação, é necessário que cada questão
contribua para alcançar os objectivos do estudo, definir criteriosamente
os objectivos gerais e específicos do nosso guião de entrevista.
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3. Ainda de acordo com Bogdan e Biklen (1994) as boas entrevistas
caracterizam-se pela liberdade que os sujeitos sentem para falarem dos
seus pontos de vista. Consideramos também a possibilidade de ser
preciso estimular os participantes, nomeadamente, solicitando
exemplos e ou descrições.
Na construção do guião da entrevista tivemos em conta a necessidade
de a legitimar e motivar os entrevistados. As questões do guião foram
concebidas com o objectivo de permitir aos participantes expor
livremente as suas ideias.
Solicitar-se-á aos participantes autorização para gravar as entrevistas,
garantindo o anonimato de todas as informações prestadas.
Ao longo da entrevista achamos importante manter a motivação dos
participantes, estabelecendo uma relação de empatia, prestando o
máximo de atenção ao que dizem, devendo haver a preocupação de
respeitar o tempo de cada participante para cada resposta, as pausas e
o tempo de reflexão. Procuraremos usar de flexibilidade na ordem das
respostas de modo a garantir uma maior liberdade de expressão dos
participantes.
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4. INFORMAÇÃO DE ENQUADRAMENTO
A - PROPÓSITO DA ENTREVISTA
Tema: Representações sobre as redes sociais
(para os professores do ensino básico e secundário amigos dos estudantes do MCEM)
Assim, os objectivos gerais das entrevistas foram:
• Conhecer as principais representações que os professores têm
sobre as redes sociais;
• Compreender em que circunstâncias os professores utilizam as
redes sociais e que importância lhes atribuem;
• Compreender o conhecimento que o professor tem das redes
sociais e como costuma avaliar a aplicação das mesmas a
situações escolares.
As entrevistas semi-estruturadas permitem aos investigadores
seleccionar da entrevista aquelas questões que actuam como tentativas
de sensibilidade ao contexto, encorajando os professores a reflectirem
nas suas estratégias de ensino, pensamentos, e sentimentos assim
como na sua consciência das características específicas do
contexto/artefacto em análise. Este tipo de entrevistas poderá induzir
nos entrevistados a reflexão sobre o assunto versado na entrevista
sensibilizando-os para o tema.
Enquanto alguns autores são de opinião que a entrevista não directiva
permite um campo de exploração novo e tem uma função preparatória
ou instrumental relativamente a outra técnica de recolha de dados,
outros há, que pensam que a entrevista, que obtém dados por
conversação, serve para confirmar ou infirmar dados obtidos por
observação participante, por exemplo.
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5. Questões de Investigação
Esta entrevista tem como objectivo, conforme já referimos, investigar e
compreender alguns elementos relativos ao papel das redes sociais
junto dos professores do ensino básico/secundário e que sejam amigos
dos estudantes do MCEM.
Para facilitar a concretização do referido objectivo, foram elaboradas
três perguntas de delimitação da investigação:
1- O que pensam esses professores sobre as redes sociais a exemplo
do Facebook, Myspace, Hi5, Twitter, etc?
2- Como é que vêm a sua hipotética participação numa rede social?
3 - Que expectativas têm sobre o seu uso no ensino?
B- AMOSTRA DO ESTUDO
A população alvo serão os professores do ensino básico e secundário,
divididos por quatro escolas e que tenham relações directas com os
investigadores (estudantes do MCEM). Considerando os objectivos do
estudo e a técnica utilizada far-se-ão 8 entrevistas, 4 a professores do
ensino básico e 4 a professores do ensino secundário.
C- TÉCNICAS DE RECOLHA E DE TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO
Pretende-se fazer um estudo exploratório através da entrevista semi-
estruturada (com questões fechadas e com uma lista de temas a cobrir)
cujas questões e temas abordados, permitem responder às três
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6. questões enunciadas para a investigação. Pretende-se conduzir as
entrevistas de forma informal.
A informação recolhida será objecto de interpretação quantitativa e de
uma análise de conteúdo.
D- DIMENSÕES
Para se obter a informação necessária decidiu-se organizar o guião de
entrevista abrangendo quatro dimensões: Perfil Pessoal e profissional;
Nível de conhecimento e participação nas redes sociais; Perspectiva
crítica sobre as redes sociais; e Expectativas sobre a utilização das
redes sociais no ensino
E - PRÉ-TESTE
O guião de entrevista antes de ser aplicado aos destinatários é sujeito a
um pré-teste para se avaliar a sua eficácia e pertinência. Far-se-ão
duas entrevistas prévias a professores das escolas onde se farão as
entrevistas do estudo.
Estas entrevistas sobre as representações dos professores sobre as
redes sociais permitem conhecer como o participante se posiciona no
seu papel de utilizador das mesmas, como se relaciona com elas, o que
sabe sobre elas, como, quando e para que situações costuma mobilizá-
las.
F - MEIO DE COMUNICAÇÃO, ESPAÇO E MOMENTO
As entrevistas far-se-ão oralmente em registo gravado, no dia 15 e 16
de Dezembro com início às 14H00 e estima-se uma duração de média
de 30 minutos.
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7. G – Orientações para os entrevistadores
Identificar o objectivo e âmbito da entrevista assim como referir a
confidencialidade da mesma. Gravar toda a informação comunicada
oralmente. Deve estar atento a tudo o que o entrevistado diz, deve ser
imparcial e proporcionar um bom ambiente de conversação. Deverá
introduzir questões pertinentes conforme o desenvolvimento da
conversa.
H- PEDIDO DE AUTORIZAÇÃO
Far-se-á um pedido de autorização junto da direcção da escola para
permitir a realização das entrevistas aos seus colaboradores.
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8. GUIÃO DE ENTREVISTA
REPRESENTAÇÕES SOBRE AS REDES SOCIAIS
Nota introdutória
Começa-se por cumprimentar o entrevistado, e identificá-lo quanto à escola e nome e
de seguida recordam-se os objectivos da investigação e o âmbito (Objectivo da
investigação - Esta entrevista tem como objectivo investigar e compreender alguns
elementos relativos ao papel das redes sociais junto dos professores do ensino
básico/secundário, e amigos dos estudantes do MCEM. Âmbito da aplicação da
entrevista - Esta entrevista é realizada no âmbito da Unidade Curricular, Metodologias
de Investigação Educacional, com fins pedagógicos).
De seguida faz-se a entrevista seguindo as dimensões os tópicos e as questões que
se seguem:
Dimensão I
Perfil pessoal e profissional do(a) entrevistado(a)
1. Idade __________________________________________________
2. Habilitações Literárias _____________________________________
3. Grupo de Recrutamento____________________________________
4. Docência (Nível de ensino) –1º CEB____ 2ºCEB ___ 3ºCEB ___
Secundário ___
5. Disciplina (s) que lecciona__________________________________
6. Anos de serviço na docência ________________________________
7. Qual a formação que realizou no domínio das TIC?_______________
_________________________________________________________
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9. Dimensão II
Pensamento sobre as redes sociais (Facebook, Myspace, Hi5, Twitter, etc).
Conhecimento das redes
8. Quais as redes sociais que conhece? ________________________
_________________________________________________________
9. Poderá identificar o principal objectivo de cada uma das redes
sociais, que indicou anteriormente? ____________________________
_________________________________________________________
Opinião sobre as redes
10. Qual a sua opinião acerca das redes sociais na Internet? _______
_________________________________________________________
Dimensão III
Hipotética/real de participação numa rede social
Participação nas redes sociais
11. No caso de estar inscrito numa rede social que actividades
desenvolve? _______________________________________________
_________________________________________________________
12. Qual o (s) motivo(s) pelo qual(ais) se inscreveu? ______________
_________________________________________________________
13. Qual a frequência de utilização dessa rede: mensal, semanal ou
diária? ___________________________________________________
_________________________________________________________
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10. Dimensão IV
Expectativas sobre o uso das redes sociais no ensino
Utilização das redes sociais
14. No caso de usar as redes sociais em contexto educativo quais as
vantagens que identifica na sua utilização? _______________________
_________________________________________________________
Papel do professor e as redes sociais
15. Na sua opinião, qual poderá ser o papel do professor, numa rede
social com interesse educacional? _____________________________
_________________________________________________________
16. De que forma as redes sociais podem influenciar a prática
pedagógica dos professores? __________________________________
_________________________________________________________
Vantagens para os alunos
17. Quais as vantagens que considera existirem para os alunos, em
termos de utilização educativa das redes sociais? __________________
_________________________________________________________
Prática com as redes sociais
18. Quais os casos de sucesso que conhece na aplicação de redes
sociais no ensino? __________________________________________
_________________________________________________________
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11. 19. Se recorre às redes sociais como recurso pedagógico indique
concretamente os objectivos. _________________________________
_________________________________________________________
20. Se não, identifique porque não o faz. _______________________
_________________________________________________________
Chegámos ao fim da nossa entrevista.
Muito obrigada pela colaboração.
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12. _________________________________________________________
Análise dos dados recolhidos nas entrevistas
Verificação dos requisitos dos dados
- validade – confrontar os dados com uma fonte externa
- relevância – importância em relação aos objectivos
- objectividade e clareza – dos dados, datas, nomes, locais
- extensão – duração da resposta
Análise das respostas às questões fechadas através de medidas
estatísticas
- Calcular a moda das variáveis qualitativas
- Calcular as medidas estatísticas das variáveis quantitativas
Determinação de categorias das respostas às questões abertas
- Organizar uma grelha de registo das categorias
- Descobrir padrões pela leitura dos dados da entrevista
Elaboração do relatório
- Explicar a metodologia
- Descrever a recolha e o tratamento dos dados
- Apresentar a análise dos dados
- Comentar as conclusões da entrevista
Disponibilização dos materiais utilizados
- Anexos
- Dados
- Bibliografia
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13. Referências Bibliográficas
Bogdan, R. & Bilklen, S. (1994). Investigação qualitativa em educação.
Porto: Porto Editora.
Carmo, H & Ferreira, M. (2008). Metodologia da Investigação Guia para
Auto aprendizagem. Lisboa: Universidade Aberta.
Duarte, R.(2004). Entrevistas em pesquisas qualitativas. Educar:
Curitiba, n.24, p.213-225. Editora UFPR.
Estrela, T. (1986). Une Étude sur l'Indiscipline en Classe. Lisboa: INIC.
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