Slides da 9ª aula da disciplina "Gestão da Tecnologia da Informação". Curso: Sistemas de Informação.

1. Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com

2. Consolidando os conceitos apresentados

3.  Integra TI com as áreas de negócio
 Apóia a definição e a execução da estratégia
da empresa
 Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos de TI
 É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)

4. Como os frameworks, modelos e práticas
apresentados podem ajudar na
implementação da Governança de TI?

5.  Integra TI com as áreas de negócio
 Apóia a definição e execução da estratégia da
empresa
 Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos de TI
 É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)

6.  Integra TI com as áreas de negócio
 Apóia a definição e execução da estratégia
da empresa
 Atua na definição dos papéis e
responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos de TI
 É uma base para a Gestão da TI
(estabelecendo controles mínimos)

8. Qual é o modelo ideal?

9. Por que existem tantos
opções?

10. Qual é o modelo ideal para aplicar a
Governança de TI?

11.  Cada empresa deve criar o seu, considerando
suas necessidades
 Para ser considerando o modelo ideal, é
fundamental que seja alinhado com as
demandas da organização
DEMANDAS DA EMPRESA
Modelo de Governança de TI

12.  Algumas perguntas que devem ser
respondidas:
Sobre o hoje... Sobre o amanhã...
Qual é a importância da TI para Vamos entrar em um novo
a nossa empresa? segmento?
Quais são os processos de
negócio mais críticos? Como a Faremos IPO?
TI os suporta?
Qual é a nossa estratégia?

13.  Lembrem-se de que existem diversos
frameworks, modelos, certificações e
conjuntos de práticas disponíveis...

14. ISO 31000 ISO/IEC 38500
ISO/IEC 20000
eSCM-SP mps.Br
ISO/IEC 27000
ITIL Etc...
Val IT PRINCE2
eSCM-CL CobiT
CMMI-ACQ OPM3
BSC
PMBoK
CMMI-SVC
NBR 15999 CMMI-DEV

15.  Como sua empresa poderia aplicar (ou aplicar
melhor) a Governança de TI?

16. O que aprendemos e o que já vivenciamos?

17.  O diagnóstico deve ser muito bem feito
 Foto da situação atual
 Cada doença com seu remédio...
 Saiba onde você deseja chegar
 Quais são as metas?
 “Por que estamos iniciando esta empreitada?”

18.  A iniciativa deve estar alinhada com a
estratégia da empresa
 Alguém “forte” na organização deve ser o
padrinho do projeto
 Normalmente envolve mudança cultural
 Traga o pessoal de RH para o projeto

19.  Conte com os “integradores”
 TODOS devem participar (desde analistas até
diretores)
 Alguém deve gerenciar a iniciativa
 Seja “subversivo”
 Sempre questionem!
 “Por que fazer assim se podemos fazer diferente?”

20.  Seja um “herege”
 Cuidado com os “religiosos”!
 “Misture” práticas, metodologias, ferramentas e
etc.
 Comunique!

21.  Cuidado com aqueles que só estão
preocupados com o “diploma” na parede
 CMMIs... mps.Br... ISOs... Etc...
 Cuidado com as "melhores práticas"
 "Melhor" para quem?
 Não queremos uma ditadura!
 Mas ninguém deseja viver em uma anarquia...

23.  A carreira é “construída”
 Para atuar com Governança de TI, a experiência é
fundamental
 Dificilmente forma-se um profissional de Governança
somente com cursos
 Além dos conhecimentos específicos de
Governança...
 vivência em TI, experiência em gestão de mudança
cultural e gestão de processos são muito úteis (ou
fundamentais) para um projeto ser bem sucedido

24.  Por onde começar?
 Cursos e experiências que podem ser úteis (ou
essenciais):
▪ Graduação e experiência em TI
▪ CobiT
▪ Gestão de Processos
▪ Auditoria
▪ ITIL
▪ CMMI e afins

25.  Livros

26.  Certificações

28. alessandro.almeida@uol.com.br

29.  Lei Sarbanes-Oxley:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
 IBGC:
 http://www.ibgc.org.br/
 Mapa Estratégico Capixaba:
 http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab
a/

30.  Código das Melhores Práticas de Governança
Corporativa – 4º Edição:
 http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a
spx
 Recomendações da CVM Sobre Governança
Corporativa:
 http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

31.  A Premium for Good Governance, McKinsey
Quarterly, 2002
 Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
Company, 2002
 International Efforts to Improve Corperate
Governance: Why and How, OCDE, 2000

32.  Board Briefing on IT Governance, ISACA,
Second Edition
 CobiT 4.1, ITGI
 ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
 BSC:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
 CMMI
 http://sei.cmu.edu/cmmi