Gestão da Tecnologia da Informação (06/03/2013)

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Slides da aula apresentada no dia 06 de março de 2013.

Disciplina: Gestão da Tecnologia da Informação.

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Gestão da Tecnologia da Informação (06/03/2013)

  1. 1. 1° Semestre de 2013Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com06/03/2013
  2. 2.  Governança de TI  Integra TI com as áreas de negócio  Apóia a definição e execução da estratégia  Atua na definição dos papéis e responsabilidades  Fornece suporte metodológico  Atua na gestão de processos de TI  É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
  3. 3.  Cada empresa aplica e entende de uma forma Conceito ainda não consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como:  Metodologia  Auditoria e Compliance  Métodos e Processos Responsabilidades limitadas  Quando comparamos com as definições apresentadas
  4. 4.  Uma boa* Governança de TI compensa  Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança  Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI  *: Aquela que faz sentido para a organização
  5. 5.  Permite que a empresa enxergue o valor da TI  A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia  O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização
  6. 6. Estratégia Corporativa Operações Alinhamento deCorporativas Atividades Estratégia de TI Operações de TI
  7. 7.  TI é cara Decisões de TI envolvem diversas áreas Novas tecnologias podem gerar novas oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor governança
  8. 8. Dependência do Negócio com Relação à TI Transparência Ambiente de Negócios Segurança da Informação GOVERNANÇA CORPORATIVA Governança de TI TI como Prestadora de Serviços Integração Tecnológica Marcos de Regulação
  9. 9. Entrega de Valor Alinhamento DirecionadoresEstratégico de TI dos Stakeholders Gestão de Riscos Medição de Performance
  10. 10. Entrega de Valor Alinhamento DirecionadoresEstratégico de TI dos Stakeholders Gestão de Riscos Medição de Performance
  11. 11. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?
  12. 12.  Lado comportamental  Relacionamentos e padrões de comportamento entre diferentes agentes de uma empresa Lado normativo  Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos, moldando, com isso, a formação da estratégia corporativa
  13. 13.  Qual é a importância de TI para o negócio?  Core?  Suporte?  (como avaliar a dependência da TI pelo negócio?) Qual é a estratégia da empresa?  Por exemplo: Faremos IPO nos próximos 5 anos.
  14. 14. Balanced Scorecard
  15. 15.  Ferramenta de gestão estratégica Desdobra a estratégia em todas as áreas da organização Contempla 4 perspectivas:  Financeira  Cliente  Processos Internos  Aprendizado e Crescimento Fornece a diretriz...  Para qual caminho a TI deve seguir?
  16. 16. Governança Corporativa de Tecnologia da Informação
  17. 17.  “Governança corporativa de tecnologia da informação” Criada em 2008  2009: Tradução para o português
  18. 18.  Seis princípios para uma boa governança corporativa de TI  Responsabilidade  Estratégia  Aquisição  Desempenho  Conformidade  Comportamento Humano
  19. 19. Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI
  20. 20.  Cada grupo (até 5 alunos) receberá o(s) tema(s), após sorteio Realizar a pesquisa e elaboração de uma apresentação sobre o(s) tema(s) durante as próximas quatro aulas (12 e 13 de março)
  21. 21.  Tópicos que devem ser abordados:  Objetivo do modelo ou framework  Como o modelo ou framework está estruturado?  Quais são as suas características  Como pode ser aplicado?  Quais são as suas vantagens e desvantagens  Citar pelo menos duas empresas que já utilizam No último slide, vocês devem incluir a bibliografia (sites, livros e etc.)
  22. 22.  A apresentação em Power Point deve ser entregue  Todas as apresentações ficarão disponíveis para download  Não é necessário criar um documento em Word, a apresentação é suficiente A avaliação será feita considerando a consistência do conteúdo apresentado  Cada grupo terá até 20 minutos para apresentar  Aproveitem o momento de “ensaio” para o TCC Quem não conseguir localizar material, fale comigo
  23. 23. alessandro.almeida@uol.com.br
  24. 24.  Lei Sarbanes-Oxley:  http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley IBGC:  http://www.ibgc.org.br/ Mapa Estratégico Capixaba:  http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab a/
  25. 25.  Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:  http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a spx Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:  http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
  26. 26.  A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002 Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002 International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
  27. 27.  Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:  http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC CMMI  http://sei.cmu.edu/cmmi

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