O documento discute como as empresas podem revelar oportunidades em tempos de crise adotando práticas lean como remover desperdícios, melhorar a eficiência e adaptar-se rapidamente às mudanças. Ele também descreve o conceito de "kata" da Toyota, que são padrões de pensamento e comportamento para melhorar continuamente os processos e o desempenho.

1. REVELAR OPORTUNIDADES
EM TEMPO DE CRISE
João Paulo Pinto, 2012 Fev 15

2. LINE UP
• A CLT Services
• Pensar lean e ser ágil
• Revelar oportunidades
• Kata Toyota

3. A CLT SERVICES
• Criada em 2006…
• Desenvolvimento e a implementação de
sistemas de operações baseadas no lean
thinking e na agilidade de processos;
• Consultoria empresarial;
• Formação especializada;
• ID+I;
• Energy leader.

4. LEANAGILIDADE ©
Pensar lean é:
• Perceber a VOC (voice of customer);
• Pensar global, actuar local e em sintonia;
• Pensar rápido e flexível;
• Ser humilde e paciente…;
• Identificar e eliminar os mudas;
• Abertura para aprender e partilhar o conhecimento.
• Respeitar, envolver e comprometer as pessoas com os
resultados;
• Definir e seguir padrões (uniformizar);
• Não desistir! A jornada lean é longa, difícil mas frutuosa…

6. REVELAR OPORTUNIDADES
• Crise: Não se fala de outra coisa…
• Walk the talk – proactividade precisa-se!
• Identificar os nossos “oceanos azuis”;
• A necessidade de pensar lean…
• Remover a gordura das empresas;
• Transformar a gordura em músculo…

7. What we have before us are
some breathtaking
opportunities disguised as
insoluble problems
by John Gardner, 1965

8. TOYOTA KATA
• As empresas não têm
conseguido replicar o modelo TPS…
• O segredo? – Liderar pessoas para a melhoria,
adaptabilidade e desempenho superior…
• A Solução: Kata - Hábitos ou padrões de
pensamento e de conduta pessoal na empresa;
• Kata = método ou rotina, a forma de fazer algo;
• Padrões de comportamento não visíveis,
demoram a ser detectados…
• Práticas que suportam a lean organization;

9. Princípios são importantes… orientam nas
tomadas de decisão, mas não nos dizem
como fazer… isso faz o Kata!
visível PRINCÍPIOS MÉTODOS/FERRAMENTAS PRÁTICAS
invisível ROTINAS DE LIDERANÇA E DE GESTÃO
A estrutura visível do TPS é construída com base nas rotinas
de pensamento e práticas de liderança e de gestão

10. Kata: as rotinas da gestão
• Procura sistemática da desejada condição de trabalho de forma
a melhor usar o potencial humano;
• A todas as pessoas é ensinado o modo padrão de trabalho… seja
qual for o trabalho… isto é feito sem concessões!
• Constante sincronização com… a) mercado, b) empresa; c)
processos…
A transmissão dos katas…
Improvement
Coaching Kata Kata
PROCESSOS DE
TRABALHO
Aqui se inicia um novo desafio… lean coaching – criação e manutenção dos katas

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