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STRATEGIC DAY III

Modelo de desenvolvimento da estratégia

São Paulo I 29 de Outubro de 2013
Copyright © Diligence Consulting

2013

| 1
STRATEGY DEVELOPMENT MODEL
STRATEGY ARCHTECTURE
STRATEGY MODELING

STRATEGY MAPPING

STRATEGY CAPABILITY ASSESSMENT
Capability
analysis

STRATEGIC ALTERNATIVES

Capability
heat map

(QUALITATIVE)

Maps

|

Measures

|

Targets

Processes |

People

|

Technologies

|

Information

VALUE PROTOTYPES
(QUANTITATIVE)

STRATEGIC INTELLIGENCE ENVIRONMENT
STRATEGY EXECUTION

Portfolio
management

STRATEGY ENGINEERING

|

STRATEGY MANAGEMENT

Project
management

|

Critical process
management

Strategy
Communication

|

Strategy
analysis

|

Strategy
reporting

|

Decison
making
Enquadramento conceitual
O STRATEGY DEVELOPMENT MODEL foi desenvolvido com intuito de auxiliar as organizações a trabalhar suas
estratégias desde os fundamentos que embasam as escolhas estratégicas até a gestão efetiva e dinâmica do
desempenho da organização frente a sua estratégia.
O modelo é composto basicamente por 3 partes:
1 – A ARQUITETURA DA ESTRATÉGIA que trata as escolhas em termos de em que setores/arenas competir, assim
como as escolhas relacionadas a forma como a organização vai se diferenciar dos suas concorrentes ou mesmo
torna-las irrelevantes.
2 – A ENGENHARIA DA ESTRATÉGIA que congrega as peças e instrumentos que as organizações irão usar para
executar e tornar real as escolhas estratégicas definidas na arquitetura da estratégia, essencialmente por meio da
execução de projetos de intervenção e processos críticos. Também comtempla como a organização irá gerir de
forma dinâmica essa execução, assegurando a todo momento que o que está sendo feito tenha sempre foco na
geração de resultados mesmo com as alterações que acontecem no ambiente de negócios onde a organização está
inserida.
3 – Para assegurar a boa transição da estratégia no conceito, que consta na arquitetura da estratégia, e a
execução/gestão, que consta na engenharia da estratégia, é fundamental levantar as capabilidades necessárias para
lograr êxito em relação aquelas que a organização já possui, identificando assim o que a organização precisa buscar
em termos de excelência para assegurar uma boa execução e assim garantir os resultados. Para tanto, faz-se uma
AVALIAÇÃO DAS CABABILIDADES antes de seguir para a engenharia da estratégia.
Copyright © Diligence Consulting 2013

| 3
A ARQUITETURA DA ESTRATÉGIA É COMPOSTA POR DUAS PARTES

MODELAGEM

MAPEAMENTO
Mapeamento

Ensaios qualitativos e quantitativos de

Definição de objetivos, indicadores e metas que

alternativas de modelos para competir, nas

traduzem em artefatos o modelo escolhido. Tais

arenas onde a empresa deseja atuar.

artefatos possibilitam a execução.

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| 4
MODELAGEM DA ESTRATÉGIA

Primeiro faz-se o modelo qualitativo e depois o quantitativo. O real valor nesta etapa
está em repetir esse processo várias vezes para capturar as melhores alternativas:
MODELAGEM QUALI...

MODELAGEM QUANTI...

Mapeamento

1º um
baseado no Canvas
Ostervalder...

Copyright © Diligence Consulting 2013

... depois vários,
até achar o melhor
modelo

É necessário
realizar várias
iterações

| 5
As análises qualitativas e quantitativas serão a base para todo o desenvolvimento da estratégia

Analise Qualitativa

Analise Quantitativa
A

B

...

...

Contras

Prós




.



.



.



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.

.



.

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DA MODELAGEM PARA O MAPEAMENTO

...

O MODELO ESCOLHIDO ENTÃO DEVE SER
TRADUZIDO EM ARTEFATOS
OPERACIONALIZÁVEIS NA
ETAPA DE MAPEAMENTO

Copyright © Diligence Consulting 2013

| 7
A etapa de mapeamento da estratégia traduz o modelo lógico de geração de valor em objetivos
(que constam no mapa estratégico) , indicadores e metas, criando assim meios para tangibilizar as
ações necessárias e mensurar o desempenho durante a execução
MAPA ESTRATÉGICO

INDICADORES

METAS
Melhorar a
lucratividade da
empresa

Investimento em
produção

Variação média do lucro
por cliente

Variação da receita total
de clientes fidelizados

Unidades
produzidas

Índice de satisfação dos clientes
Retrabalho

% de entregas pontuais a
clientes fidelizados

Diagrama com objetivos
estratégicos interligados por
meio de relações de causa-eefeito, com forte poder de
comunicação

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Tradução quantitativa dos
objetivos para possibilitar a
mensuração e direcionar o
comportamento das pessoas

Modelo integrado de metas
que evidencia de forma
quantitativa como os
resultados serão
possibilitados

| 8
A ARQUITETURA DA ESTRATÉGIA É COMPOSTA POR DUAS PARTES

EXECUÇÃO

GESTÃO

Estratégia em ação por meio da intervenção em

Gerir de forma dinâmica o desempenho frente

processos críticos e implementação de projetos

a estratégia. Monitorar, consolidar e analisar

estratégicos que são os building blocks do

dados e informações , e gerar insumos para a

portfolio que irá direcionar e otimizar o alcance

tomada de decisão, para corrigir o curso da

dos objetivos por meio dos projetos

ação ou aproveitar janelas de oportunidade

Copyright © Diligence Consulting 2013

Mapeamento

| 9
Execução da estratégia

PORTFOLIO

PROJETOS

PROCESSOS
CRITICOS

AMBIENTE DE NEGÓCIOS
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| 10
GESTÃO DA ESTRATÉGIA

COMUNICAR

ANALISAR

1

2
1

2

Esclarecer
O QUE

A QUEM

Delimitar

4

Analisar

Interpretar

DE QUE FORMA

REPORTAR

DECIDIR

3

sobre

4

Templates e Dashboards
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3

Projetos

Processos

Metas

Fatores
externos
| 11
Business Capabilities ajudam a conectar o
planejamento da estratégia a sua execução ao apontar as lacunas que devem ser abordadas pelos projetos

Para realizar o BUSINESS CAPABILITY ASSESSMENT é preciso que as necessidades de competências core sejam avaliadas
junto à estratégia, seguidas por um levantamento das competências core das quais a organização já dispõe, para que se
possa identificar as lacunas a suprir

BUSINESS CAPABILITY ASSESSMENT
ANÁLISE DE
COMPETÊNCIAS CORE

ANÁLISE DE GAPS

ARQUITETURA
DA
ESTRATÉGIA

MAPA DE CRITICIDADES DE
COMPETÊNCIAS CORE

ENGENHARIA
DA
ESTRATÉGIA

Necessidade de criar projetos
Copyright © Diligence Consulting 2013

| 12
A gestão da
estratégia vai direcionar revisões tanto no plano estratégico como na forma de execução da estratégia

Modelar a estratégia

Realizar revisões de
acordo com a
capacidade do
modelo em gerar os
resultados
preconizados

Mapear a estratégia

Durante todo o ciclo estratégico é necessário fazer a
gestão da mesma

Comunicar a
estratégia

Copyright © Diligence Consulting 2013

Executar a estratégia

Analisar a
estratégia

Reportar a
estratégia

Tomar decisões
estratégicas

| 13
Que saber mais?
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Avenida Queiroz Filho, 1700. Sala 310D. São Paulo – SP

+5511 4302 - 5957

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Apresentação strategy development model

  • 1. STRATEGIC DAY III Modelo de desenvolvimento da estratégia São Paulo I 29 de Outubro de 2013 Copyright © Diligence Consulting 2013 | 1
  • 2. STRATEGY DEVELOPMENT MODEL STRATEGY ARCHTECTURE STRATEGY MODELING STRATEGY MAPPING STRATEGY CAPABILITY ASSESSMENT Capability analysis STRATEGIC ALTERNATIVES Capability heat map (QUALITATIVE) Maps | Measures | Targets Processes | People | Technologies | Information VALUE PROTOTYPES (QUANTITATIVE) STRATEGIC INTELLIGENCE ENVIRONMENT STRATEGY EXECUTION Portfolio management STRATEGY ENGINEERING | STRATEGY MANAGEMENT Project management | Critical process management Strategy Communication | Strategy analysis | Strategy reporting | Decison making
  • 3. Enquadramento conceitual O STRATEGY DEVELOPMENT MODEL foi desenvolvido com intuito de auxiliar as organizações a trabalhar suas estratégias desde os fundamentos que embasam as escolhas estratégicas até a gestão efetiva e dinâmica do desempenho da organização frente a sua estratégia. O modelo é composto basicamente por 3 partes: 1 – A ARQUITETURA DA ESTRATÉGIA que trata as escolhas em termos de em que setores/arenas competir, assim como as escolhas relacionadas a forma como a organização vai se diferenciar dos suas concorrentes ou mesmo torna-las irrelevantes. 2 – A ENGENHARIA DA ESTRATÉGIA que congrega as peças e instrumentos que as organizações irão usar para executar e tornar real as escolhas estratégicas definidas na arquitetura da estratégia, essencialmente por meio da execução de projetos de intervenção e processos críticos. Também comtempla como a organização irá gerir de forma dinâmica essa execução, assegurando a todo momento que o que está sendo feito tenha sempre foco na geração de resultados mesmo com as alterações que acontecem no ambiente de negócios onde a organização está inserida. 3 – Para assegurar a boa transição da estratégia no conceito, que consta na arquitetura da estratégia, e a execução/gestão, que consta na engenharia da estratégia, é fundamental levantar as capabilidades necessárias para lograr êxito em relação aquelas que a organização já possui, identificando assim o que a organização precisa buscar em termos de excelência para assegurar uma boa execução e assim garantir os resultados. Para tanto, faz-se uma AVALIAÇÃO DAS CABABILIDADES antes de seguir para a engenharia da estratégia. Copyright © Diligence Consulting 2013 | 3
  • 4. A ARQUITETURA DA ESTRATÉGIA É COMPOSTA POR DUAS PARTES MODELAGEM MAPEAMENTO Mapeamento Ensaios qualitativos e quantitativos de Definição de objetivos, indicadores e metas que alternativas de modelos para competir, nas traduzem em artefatos o modelo escolhido. Tais arenas onde a empresa deseja atuar. artefatos possibilitam a execução. Copyright © Diligence Consulting 2013 | 4
  • 5. MODELAGEM DA ESTRATÉGIA Primeiro faz-se o modelo qualitativo e depois o quantitativo. O real valor nesta etapa está em repetir esse processo várias vezes para capturar as melhores alternativas: MODELAGEM QUALI... MODELAGEM QUANTI... Mapeamento 1º um baseado no Canvas Ostervalder... Copyright © Diligence Consulting 2013 ... depois vários, até achar o melhor modelo É necessário realizar várias iterações | 5
  • 6. As análises qualitativas e quantitativas serão a base para todo o desenvolvimento da estratégia Analise Qualitativa Analise Quantitativa A B ... ... Contras Prós   .  .  .  Copyright © Diligence Consulting 2013 . .  . | 6
  • 7. DA MODELAGEM PARA O MAPEAMENTO ... O MODELO ESCOLHIDO ENTÃO DEVE SER TRADUZIDO EM ARTEFATOS OPERACIONALIZÁVEIS NA ETAPA DE MAPEAMENTO Copyright © Diligence Consulting 2013 | 7
  • 8. A etapa de mapeamento da estratégia traduz o modelo lógico de geração de valor em objetivos (que constam no mapa estratégico) , indicadores e metas, criando assim meios para tangibilizar as ações necessárias e mensurar o desempenho durante a execução MAPA ESTRATÉGICO INDICADORES METAS Melhorar a lucratividade da empresa Investimento em produção Variação média do lucro por cliente Variação da receita total de clientes fidelizados Unidades produzidas Índice de satisfação dos clientes Retrabalho % de entregas pontuais a clientes fidelizados Diagrama com objetivos estratégicos interligados por meio de relações de causa-eefeito, com forte poder de comunicação Copyright © Diligence Consulting 2013 Tradução quantitativa dos objetivos para possibilitar a mensuração e direcionar o comportamento das pessoas Modelo integrado de metas que evidencia de forma quantitativa como os resultados serão possibilitados | 8
  • 9. A ARQUITETURA DA ESTRATÉGIA É COMPOSTA POR DUAS PARTES EXECUÇÃO GESTÃO Estratégia em ação por meio da intervenção em Gerir de forma dinâmica o desempenho frente processos críticos e implementação de projetos a estratégia. Monitorar, consolidar e analisar estratégicos que são os building blocks do dados e informações , e gerar insumos para a portfolio que irá direcionar e otimizar o alcance tomada de decisão, para corrigir o curso da dos objetivos por meio dos projetos ação ou aproveitar janelas de oportunidade Copyright © Diligence Consulting 2013 Mapeamento | 9
  • 10. Execução da estratégia PORTFOLIO PROJETOS PROCESSOS CRITICOS AMBIENTE DE NEGÓCIOS Copyright © Diligence Consulting 2013 | 10
  • 11. GESTÃO DA ESTRATÉGIA COMUNICAR ANALISAR 1 2 1 2 Esclarecer O QUE A QUEM Delimitar 4 Analisar Interpretar DE QUE FORMA REPORTAR DECIDIR 3 sobre 4 Templates e Dashboards Copyright © Diligence Consulting 2013 3 Projetos Processos Metas Fatores externos | 11
  • 12. Business Capabilities ajudam a conectar o planejamento da estratégia a sua execução ao apontar as lacunas que devem ser abordadas pelos projetos Para realizar o BUSINESS CAPABILITY ASSESSMENT é preciso que as necessidades de competências core sejam avaliadas junto à estratégia, seguidas por um levantamento das competências core das quais a organização já dispõe, para que se possa identificar as lacunas a suprir BUSINESS CAPABILITY ASSESSMENT ANÁLISE DE COMPETÊNCIAS CORE ANÁLISE DE GAPS ARQUITETURA DA ESTRATÉGIA MAPA DE CRITICIDADES DE COMPETÊNCIAS CORE ENGENHARIA DA ESTRATÉGIA Necessidade de criar projetos Copyright © Diligence Consulting 2013 | 12
  • 13. A gestão da estratégia vai direcionar revisões tanto no plano estratégico como na forma de execução da estratégia Modelar a estratégia Realizar revisões de acordo com a capacidade do modelo em gerar os resultados preconizados Mapear a estratégia Durante todo o ciclo estratégico é necessário fazer a gestão da mesma Comunicar a estratégia Copyright © Diligence Consulting 2013 Executar a estratégia Analisar a estratégia Reportar a estratégia Tomar decisões estratégicas | 13
  • 14. Que saber mais? Siga-nos nas mídias sociais! Avenida Queiroz Filho, 1700. Sala 310D. São Paulo – SP +5511 4302 - 5957 www.diligencesa.com Copyright © Diligence Consulting 2013 | 14