O documento discute estratégias de comunicação digital e redes sociais. Ele fornece dicas sobre como criar uma estratégia para cada rede social, como Facebook, Twitter e Instagram, e enfatiza a importância de dialogar com o público-alvo e gerar engajamento em cada plataforma. Também discute a necessidade de validar hipóteses sobre o comportamento do público e adaptar a estratégia com base nos resultados.

1. AULA 2 // JANEIRO 2014
GABRIELA AGUSTINI!
gabi@templo.co!
http://www.twitter.com/gabiagustini!
http://www.facebook.com/gabi.agustini

2. COMUNICAÇÃO
DIGITAL

3. CRIAÇÃO E GESTÃO DE
UM PROJETO DIGITAL

4. REDES DE
NICHO
EXPLORE OS CANAIS CERTOS
(E LEMBRE-SE: CADA CANAL PRECISA DE UMA ESTRATÉGIA DIFERENTE)
+ WEBSITEREDES SOCIAIS

5. instagram

6. FONTE: http://simplify360.com/blog/mind-blowing-social-media-strategies-for-political-campaigns/

7. PARA CADA REDE, UMA ESTRATÉGIA DIFERENTE!
!
Facebook!
diálogo constante com as pessoas!
monitoramento de comportamento!
referências em tempo real!
divulgação: abertura de processo!
conexão direta com o público (o que ele quer saber sobre você?!
que notícias e updates espera da sua marca?)!
GERAR CONVERSAS !
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Twitter!
compartilhamento de referências!
ágora do mundo digital, por onde as pessoas estão informadas em tempo real!
a qualquer assunto!
diálogo com canais e players internacionais!
conexão de conteúdo com o público (quais notícias e links ele gosta de receber?)!
DIÁLOGAR DIRETO!
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Instagram!
suporte para criação de marca: inoperacional (quais são meus valores)!
conexão imagética com o seu público (quais cores ele gosta, quais !
informações visuais valoriza?)!
INSPIRAR

8. Facebook:!
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- Comparar desempenho de páginas: http://
pagematch.zubit.com.br/!
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- Informações detalhadas de uma página: http://
www.fanpagekarma.com/!
!
- Qual é meu papel na rede: influenciador, distribuidor de
conteúdo? http://cscore.recommend.ly/!
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- Raio-x de páginas: http://likealyzer.com/

9. Instagram:!
!
Ink361: estatísticas sobre seu perfil na rede: http://ink361.com/ !
Outro exemplo: http://collec.to/!
!
- Iconosquare (ex-Statigram): o mais popular. Exibe também o número de determinadas
marcações: http://iconosquare.com/!
!
- Websta: número de determinadas marcações: http://websta.me/!
!
- Socialblade: comparador de contas no Instagram: http://socialblade.com/!
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- Agendar posts na rede: http://www.postso.com/!
!
- Raio-x do perfil na rede: http://www.justunfollow.com/!
!
- Relatório de perfis na rede!
!
Link: https://minter.io/

10. REDES SÃO PLATAFORMAS DE DIÁLOGO
!
NÃO ABRA DIVERSAS PORTAS SE VOCÊ
NÃO TEM CONDIÇÕES DE ATENDÊ-LAS!

12. STORYTELLING!
(QUAL É A SUA RAZÃO DE SER, QUAL O SEU PROPÓSITO?)

14. ESCOLHA A ABORDAGEM CERTA
Atue como um facilitador
Seja paciente, ouça mais do que fale. Faça as pessoas se sentirem
importantes, valorize sua audiência. Entenda o que elas têm a te dizer e só fale
quando tiver o que acrescentar.
!
Crie uma comunidade
Engajamento é a métrica mais importante nas redes sociais. Comunidades
são criadas em torno de valores e não de atividades e necessitam atenção e
trabalho diário.
!
Online = offline
Conecte a estratégia online com a offline. Não adianta construir valores que o
projeto/ a marca não incorpore em seu dia a dia ou criar algo que não tenha
reflexo no todo. A estratégia precisa ser global e ter coerência.
!
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15. NA PRÁTICA:
SEJA SINCERO E TRANSPARENTE;
ASSUMA ERROS;
ENTENDA CADA FUNCIONÁRIO COMO EMBAIXADOR DA SUA MARCA NO
AMBIENTE DIGITAL;
SEJA ÚTIL;
SEJA PESSOAL;
SEJA DIRETO E CLARO;
PROCURE CONSTRUIR LINKS PARA A SUA PÁGINA;
PROCURE ESTABELECER DIÁLOGOS E GERAR ENGAJAMENTO.
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17. 1. CRIE HIPÓTESES
2. ATENÇÃO AO COMPORTAMENTO DO SEU
PÚBLICO
3. VALIDE SUAS HIPÓTESES
4. MANTENHA OU MUDE SUA ESTRATÉGIA
5. REPITA O CICLO
!

18. COMO??

19. Fonte: http://alliwantiscakeandlove.com/

20. 1. DEFINA SEUS OBJETIVOS
2. IDENTIFIQUE E TRACE O PERFIL DO SEU
PÚBLICO ALVO
3. FAÇA UMA PESQUISA EM BLOGS, FÓRUNS,
REDES, CANAIS DIGITAIS QUE SEU PÚBLICO
FREQUENTE
4. TENTE ENTENDER COMO ELES INTERAGEM
COM ESSES CANAIS E CRIE HIPÓTESES DE
COMO ELES SE COMPORTAM NAS REDES
!

21. http://www.tate.org.uk/research/publications/tate-papers/tate-digital-strategy-2013-15-digital-dimension-everything
LEITURA COMPLEMENTAR:

22. https://digitalmarketingemportugues.wordpress.com/!
!
http://qualificacaodigital.com/link-building/!
!
http://www.esauce.com.br/o-melhor-momento-para-
disparar-uma-campanha-de-email-marketing/!
!
http://www.mmaglobal.com/!
!
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PARA SABER MAIS: