SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 92
Baixar para ler offline
Gestão de Redes Sociais Fernando Souza
publicitário, blogueiro e empresário.  No mercado digital desde 2002. 29 anos,  Fernando Souza
 
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Social Media é mania ou revolução?
Todo mundo fala  sobre  Redes Sociais
MAS O QUE É UMA REDE SOCIAL? Uma estrutura (real ou virtual) projetada para permitir que usuários se encontrem, se comuniquem, compartilhem conteúdo  e desenvolvam comunidades.
Mudança de paradigmas O que mudou  com as redes sociais?
Social media é revolução, é mudança de paradigma! Mensagem Canal Receptor Mensagem Canal Receptor + Propagador +  Produtor Tradicional Web social
“ A revolução não acontece quando a sociedade adota novas ferramentas.   Acontece quando a sociedade adota novos comportamentos” Clay Shirky
Evolução da web e relações sociais Fonte: Forrester Research Início:    1995 Maturidade:  2003 a 2007 Início:    2007 Maturidade:  2010 a 2012 Início:    2009 Maturidade:  2011 Início:    2010 Maturidade:  2012 Início:    2011 Maturidade:  2013 Relações Sociais: Pessoas se conectam e compartilham Funcionalidade Social: Redes sociais se tornam como o sistema operacional Colonização Social: Toda experiência online pode ser compartilhada em SNS Contexto Social: Conteúdo personalizado e preciso em sites e redes sociais Comércio Social: Comunidades e sites se tornam o mesmo terreno e relações sociais definem o futuro dos produtos e serviços
Estamos falando de  Pessoas Relacionamento   e conversação na última potência
[object Object]
Fonte: TGI A Penetração do meio internet já é maior que  alguns meios tradicionais Consumo  dos meios TV Aberta Radio OOH Jornal Internet Revista TV Paga Cinema
Comparativo de  usuários ativos Milhões (000) Fonte: ComScore Maio/2011
O Brasil é  o  #1  em time spend online :  45 horas mensais  e ¼ é utilizando  redes sociais. Fonte: ibope  Perfil dos  Internautas
4º PAÍS  onde mais se lê  BLOGS. 5º PAÍS  com o maior número de  CONEXÕES À INTERNET. Fonte: ibope , Wave 5 e datafolha Brasil Perfil dos  Internautas
O acesso às redes foi incorporado à rotina da maioria. 60% usam as redes há três ou mais anos Perfil dos Internautas
Wave 5 – Universo : Internautas "Pensando na internet, quais atividades a seguir você já realizou alguma vez?” O que o  brasileiro faz?
E as redes sociais são? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
E o que mudou com as redes sociais? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
É necessário entender o processo. ,[object Object],[object Object]
É fato que... ,[object Object],[object Object],2010 Deloitte - Mídias sociais nas empresas
É fato que... ,[object Object],[object Object],2010 Deloitte - Mídias sociais nas empresas
COMO ATUAR NAS REDES SOCIAIS?
Planejando! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Vou te contar! ,[object Object]
Monitorar ,[object Object],[object Object],[object Object]
Já conheci o cenário... ,[object Object]
Objetivos ,[object Object],Qual o objetivo da sua marca?
Onde estarei? ,[object Object],[object Object],[object Object]
Construção e reputação... ,[object Object],[object Object],[object Object]
Lembre-se sempre ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Estratégia de Diálogo ,[object Object]
Todos devem saber ,[object Object]
Colaboradores ,[object Object]
Colaboradores National Geographic Brasil
Ponta pé inicial - Conteúdo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Em busca de interação ,[object Object]
Engajamento ,[object Object]
Não há limites ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Social Game
Aplicativos ,[object Object],[object Object]
Um capítulo a parte. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Evolução do CRM
Na Prática
Resultados ,[object Object]
Definição de métricas ,[object Object],[object Object],[object Object]
Definição de métricas ,[object Object],[object Object]
Definição de métricas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Definição de métricas ,[object Object],[object Object]
Definição de métricas ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Definição de métricas
[object Object],[object Object],[object Object],Definição de métricas
[object Object],[object Object],[object Object],Definição de métricas
[object Object],[object Object],[object Object],Definição de métricas
[object Object],[object Object],[object Object],Definição de métricas
[object Object],[object Object],Definição de métricas
Definição de métricas Engajamento é envolvimento, transforme  clientes em advogados da marca.
[object Object],[object Object],Definição de métricas
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Definição de métricas
[object Object],[object Object],[object Object],Definição de métricas
Vamos ver na prática ,[object Object]
Case Revista Máxima Mostrar a um mailing seleto Profissionais de Mídias das Agências de Publicidade quem é a Mulher Máxima Duas Semana de pesquisa prévia. Uma semana de ação.  Entramos no Dia-a-dia dos profissionais com informações personalizadas sobre a rotina dessa Mulher
Equipe Revista Máxima + de  10 profissionais  envolvidos + de  2 semanas  de pesquisa + de  1800 perfis  pesquisados
Ação Revista Máxima + de  200 postais  escritos à mão + de  900 mensagens  personalizadas
Ação Revista Máxima 200 cartas escritas à mão explicando a ação e contando para cada mídia quem é a mulher Máxima
35.000 pessoas impactadas Elogios
Vamos ver na prática ,[object Object]
Conselhos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Respeite os influenciadores, pois eles são adultos e profissionais.
#Entendam ,[object Object]
Ferramentas que irão auxiliar no dia a dia. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bagagem literária, não faz mal a ninguém ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Compreender mais a fundo as  necessidades e motivações  do consumidor é a chave para a  real compreensão da  mídia social .
Perguntas
Fernando Souza @fernandosouza [email_address]
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Plano de Negócio Analise SWOT para farmácias
Plano de Negócio Analise SWOT para farmáciasPlano de Negócio Analise SWOT para farmácias
Plano de Negócio Analise SWOT para farmáciasfarmwaine
 
Diferença entre moral e ética
Diferença entre moral e éticaDiferença entre moral e ética
Diferença entre moral e éticaKarla Carioca
 
A evolução do marketing
A evolução do marketing A evolução do marketing
A evolução do marketing sandrabacky
 
Plano de negócios
Plano de negóciosPlano de negócios
Plano de negóciosMabi Almeida
 
AULA PARANÁ - 2 SÉRIE - INTRODUÇÃO À ÉTICA I.pptx
AULA PARANÁ - 2 SÉRIE - INTRODUÇÃO À ÉTICA I.pptxAULA PARANÁ - 2 SÉRIE - INTRODUÇÃO À ÉTICA I.pptx
AULA PARANÁ - 2 SÉRIE - INTRODUÇÃO À ÉTICA I.pptxGUILHERMEBERTOLIN2
 
Conceito de marketing
Conceito de marketingConceito de marketing
Conceito de marketingDanilo Kenji
 
9220 gestão deconteúdosdigitais-parte1
9220 gestão deconteúdosdigitais-parte19220 gestão deconteúdosdigitais-parte1
9220 gestão deconteúdosdigitais-parte1Eli Ramalho
 
Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)
Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)
Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)Talita Moretto
 
Aula 3 noções de ética profissional
Aula 3   noções de ética profissionalAula 3   noções de ética profissional
Aula 3 noções de ética profissionalLuiz Siles
 
Plano de comunicação
Plano de comunicaçãoPlano de comunicação
Plano de comunicaçãoCarlos Alves
 
Gestão de Conteudo para Midias Sociais
Gestão de Conteudo para Midias SociaisGestão de Conteudo para Midias Sociais
Gestão de Conteudo para Midias SociaisLisandra Maioli
 

Mais procurados (20)

Marketing pessoal
Marketing pessoalMarketing pessoal
Marketing pessoal
 
Personas
PersonasPersonas
Personas
 
Tecnologia Da Informaçao
Tecnologia Da InformaçaoTecnologia Da Informaçao
Tecnologia Da Informaçao
 
Evolução do Marketing
Evolução do MarketingEvolução do Marketing
Evolução do Marketing
 
Plano de Negócio Analise SWOT para farmácias
Plano de Negócio Analise SWOT para farmáciasPlano de Negócio Analise SWOT para farmácias
Plano de Negócio Analise SWOT para farmácias
 
Sistemas de Informação
Sistemas de InformaçãoSistemas de Informação
Sistemas de Informação
 
Introdução ao Marketing Digital
Introdução ao Marketing DigitalIntrodução ao Marketing Digital
Introdução ao Marketing Digital
 
Diferença entre moral e ética
Diferença entre moral e éticaDiferença entre moral e ética
Diferença entre moral e ética
 
A evolução do marketing
A evolução do marketing A evolução do marketing
A evolução do marketing
 
Plano de negócios
Plano de negóciosPlano de negócios
Plano de negócios
 
Marketing de Relacionamento
Marketing de RelacionamentoMarketing de Relacionamento
Marketing de Relacionamento
 
AULA PARANÁ - 2 SÉRIE - INTRODUÇÃO À ÉTICA I.pptx
AULA PARANÁ - 2 SÉRIE - INTRODUÇÃO À ÉTICA I.pptxAULA PARANÁ - 2 SÉRIE - INTRODUÇÃO À ÉTICA I.pptx
AULA PARANÁ - 2 SÉRIE - INTRODUÇÃO À ÉTICA I.pptx
 
Conceito de marketing
Conceito de marketingConceito de marketing
Conceito de marketing
 
ETICA
ETICAETICA
ETICA
 
9220 gestão deconteúdosdigitais-parte1
9220 gestão deconteúdosdigitais-parte19220 gestão deconteúdosdigitais-parte1
9220 gestão deconteúdosdigitais-parte1
 
redes-sociais.pdf
redes-sociais.pdfredes-sociais.pdf
redes-sociais.pdf
 
Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)
Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)
Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)
 
Aula 3 noções de ética profissional
Aula 3   noções de ética profissionalAula 3   noções de ética profissional
Aula 3 noções de ética profissional
 
Plano de comunicação
Plano de comunicaçãoPlano de comunicação
Plano de comunicação
 
Gestão de Conteudo para Midias Sociais
Gestão de Conteudo para Midias SociaisGestão de Conteudo para Midias Sociais
Gestão de Conteudo para Midias Sociais
 

Destaque

Instagram para sua marca e loja
Instagram para sua marca e lojaInstagram para sua marca e loja
Instagram para sua marca e lojaM2A Jeans
 
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisGestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisFernando Souza
 
FACESM - Itajubá - Facebook para Negócios
FACESM - Itajubá - Facebook para NegóciosFACESM - Itajubá - Facebook para Negócios
FACESM - Itajubá - Facebook para NegóciosFernando Souza
 
Facebook negocios p1_0608
Facebook negocios p1_0608Facebook negocios p1_0608
Facebook negocios p1_0608lorenalamas.com
 
Facebook para Negócios CDL Poa
Facebook para Negócios CDL PoaFacebook para Negócios CDL Poa
Facebook para Negócios CDL Poalorenalamas.com
 
Gestão em Redes Sociais - C2 Marketing Digital
Gestão em Redes Sociais - C2 Marketing DigitalGestão em Redes Sociais - C2 Marketing Digital
Gestão em Redes Sociais - C2 Marketing DigitalC2 Marketing Digital
 
Exemplo de Gestão em Redes Sociais - Intermidia Brasil
Exemplo de Gestão em Redes Sociais - Intermidia BrasilExemplo de Gestão em Redes Sociais - Intermidia Brasil
Exemplo de Gestão em Redes Sociais - Intermidia BrasilFelipe de Andrade Pereira
 
Modelo de proposta de mídia social
Modelo de proposta de mídia social Modelo de proposta de mídia social
Modelo de proposta de mídia social Ad Rock Digital Mkt
 
Diseases of nose by Dr. Kavitha Ashok Kumar MSU MAlaysia
Diseases of nose by Dr. Kavitha Ashok Kumar MSU MAlaysiaDiseases of nose by Dr. Kavitha Ashok Kumar MSU MAlaysia
Diseases of nose by Dr. Kavitha Ashok Kumar MSU MAlaysiaKavitha Ashokb
 
Como preparar orçamento Gestão Redes Sociais 2015
Como preparar orçamento Gestão Redes Sociais 2015Como preparar orçamento Gestão Redes Sociais 2015
Como preparar orçamento Gestão Redes Sociais 2015Ana Mendes
 
Gestão de conteúdo para redes sociais versão para slide share
Gestão de conteúdo para redes sociais   versão para slide shareGestão de conteúdo para redes sociais   versão para slide share
Gestão de conteúdo para redes sociais versão para slide shareGustavo Piopardo
 
Planejamento e estratégia para redes sociais
Planejamento e estratégia para redes sociaisPlanejamento e estratégia para redes sociais
Planejamento e estratégia para redes sociaisDigitais do Marketing
 
Apresentação - Planejamento de Social Media
Apresentação - Planejamento de Social MediaApresentação - Planejamento de Social Media
Apresentação - Planejamento de Social MediaContent Stuff
 
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes SociaisGestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais10fcmarketing
 
Planejamento de Comunicação em Mídias Sociais
Planejamento de Comunicação em Mídias SociaisPlanejamento de Comunicação em Mídias Sociais
Planejamento de Comunicação em Mídias SociaisPaperCliQ Comunicação
 
Instagram Marketing - Saiba tubo sobre marketing digital no instagram
Instagram Marketing - Saiba tubo sobre marketing digital no instagramInstagram Marketing - Saiba tubo sobre marketing digital no instagram
Instagram Marketing - Saiba tubo sobre marketing digital no instagramInstagram Marketing Digital
 

Destaque (20)

Instagram para sua marca e loja
Instagram para sua marca e lojaInstagram para sua marca e loja
Instagram para sua marca e loja
 
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes SociaisGestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
Gestão de Rede Sociais - Introdução as Redes Sociais
 
FACESM - Itajubá - Facebook para Negócios
FACESM - Itajubá - Facebook para NegóciosFACESM - Itajubá - Facebook para Negócios
FACESM - Itajubá - Facebook para Negócios
 
Facebook negocios p1_0608
Facebook negocios p1_0608Facebook negocios p1_0608
Facebook negocios p1_0608
 
Facebook para Negócios CDL Poa
Facebook para Negócios CDL PoaFacebook para Negócios CDL Poa
Facebook para Negócios CDL Poa
 
Gestão em Redes Sociais - C2 Marketing Digital
Gestão em Redes Sociais - C2 Marketing DigitalGestão em Redes Sociais - C2 Marketing Digital
Gestão em Redes Sociais - C2 Marketing Digital
 
Exemplo de Gestão em Redes Sociais - Intermidia Brasil
Exemplo de Gestão em Redes Sociais - Intermidia BrasilExemplo de Gestão em Redes Sociais - Intermidia Brasil
Exemplo de Gestão em Redes Sociais - Intermidia Brasil
 
Midia Kit
Midia KitMidia Kit
Midia Kit
 
Apresentação Redes Sociais
Apresentação Redes SociaisApresentação Redes Sociais
Apresentação Redes Sociais
 
Modelo de proposta de mídia social
Modelo de proposta de mídia social Modelo de proposta de mídia social
Modelo de proposta de mídia social
 
Novidades do Facebook para Negócios
Novidades do Facebook para NegóciosNovidades do Facebook para Negócios
Novidades do Facebook para Negócios
 
Diseases of nose by Dr. Kavitha Ashok Kumar MSU MAlaysia
Diseases of nose by Dr. Kavitha Ashok Kumar MSU MAlaysiaDiseases of nose by Dr. Kavitha Ashok Kumar MSU MAlaysia
Diseases of nose by Dr. Kavitha Ashok Kumar MSU MAlaysia
 
Como preparar orçamento Gestão Redes Sociais 2015
Como preparar orçamento Gestão Redes Sociais 2015Como preparar orçamento Gestão Redes Sociais 2015
Como preparar orçamento Gestão Redes Sociais 2015
 
Gestão de conteúdo para redes sociais versão para slide share
Gestão de conteúdo para redes sociais   versão para slide shareGestão de conteúdo para redes sociais   versão para slide share
Gestão de conteúdo para redes sociais versão para slide share
 
Planejamento e estratégia para redes sociais
Planejamento e estratégia para redes sociaisPlanejamento e estratégia para redes sociais
Planejamento e estratégia para redes sociais
 
Apresentação - Planejamento de Social Media
Apresentação - Planejamento de Social MediaApresentação - Planejamento de Social Media
Apresentação - Planejamento de Social Media
 
Gestão de Redes Sociais
Gestão de Redes SociaisGestão de Redes Sociais
Gestão de Redes Sociais
 
Redes sociais apresentação completa
Redes sociais   apresentação completaRedes sociais   apresentação completa
Redes sociais apresentação completa
 
Planejamento de Comunicação em Mídias Sociais
Planejamento de Comunicação em Mídias SociaisPlanejamento de Comunicação em Mídias Sociais
Planejamento de Comunicação em Mídias Sociais
 
Instagram Marketing - Saiba tubo sobre marketing digital no instagram
Instagram Marketing - Saiba tubo sobre marketing digital no instagramInstagram Marketing - Saiba tubo sobre marketing digital no instagram
Instagram Marketing - Saiba tubo sobre marketing digital no instagram
 

Semelhante a Gestão de Redes Sociais

Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais Fernando Souza
 
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo DigitalOportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo DigitalRede Brasil Voluntario
 
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativosMídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativosClear Educação e Inovação
 
Redes sociais e comunicação corporativa introdução
Redes sociais e comunicação corporativa   introduçãoRedes sociais e comunicação corporativa   introdução
Redes sociais e comunicação corporativa introduçãoPatricia Barão
 
Como fazer campanhas em redes sociais?
Como fazer campanhas em redes sociais?Como fazer campanhas em redes sociais?
Como fazer campanhas em redes sociais?Tiago Cordeiro
 
Posicionamento de marcas
Posicionamento de marcasPosicionamento de marcas
Posicionamento de marcasGuga Alves
 
Posicionamento de marca
Posicionamento de marca Posicionamento de marca
Posicionamento de marca Fábio Pessoa
 
Novas Mídias e a Gestão da Reputação
Novas Mídias e a Gestão da ReputaçãoNovas Mídias e a Gestão da Reputação
Novas Mídias e a Gestão da ReputaçãoNosdaComunicacao
 
Novas Mídias - Impactos na Gestão da Comunicação e da Reputação
Novas Mídias - Impactos na Gestão da Comunicação e da ReputaçãoNovas Mídias - Impactos na Gestão da Comunicação e da Reputação
Novas Mídias - Impactos na Gestão da Comunicação e da ReputaçãoMarcelo Ivanovitch
 
Fortalecento os Caminhos das ONGS
 Fortalecento os Caminhos das ONGS Fortalecento os Caminhos das ONGS
Fortalecento os Caminhos das ONGSFernando Souza
 
As Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação IntegradaAs Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação IntegradaNanthala Betancourt
 
Dinamize - E-book Mídias Sociais II
Dinamize - E-book Mídias Sociais IIDinamize - E-book Mídias Sociais II
Dinamize - E-book Mídias Sociais IIWell Sarto
 
Metricas para mídias sociais parte ii
Metricas para mídias sociais parte iiMetricas para mídias sociais parte ii
Metricas para mídias sociais parte iiPinceladas Digitais
 
Apresentação B+ Comunicação
Apresentação B+ ComunicaçãoApresentação B+ Comunicação
Apresentação B+ ComunicaçãoB+ Comunicação
 
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Flávio Muniz
 
[E-book] Como minha empresa pode explorar as redes sociais
[E-book] Como minha empresa pode explorar as redes sociais[E-book] Como minha empresa pode explorar as redes sociais
[E-book] Como minha empresa pode explorar as redes sociaisKingHost - Hospedagem de sites
 
Sua empresa na rede social - Evento Café com Internet | Jaraguá do Sul
Sua empresa na rede social - Evento Café com Internet | Jaraguá do SulSua empresa na rede social - Evento Café com Internet | Jaraguá do Sul
Sua empresa na rede social - Evento Café com Internet | Jaraguá do SulDrimio Social Network
 

Semelhante a Gestão de Redes Sociais (20)

Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
Curso Gestão de Rede Sociais - Introdução e tendências das Redes Sociais
 
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo DigitalOportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
Oportunidades para o Terceiro Setor no Mundo Digital
 
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativosMídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
Mídias Sociais para organizações sem fins lucrativos
 
Redes sociais e comunicação corporativa introdução
Redes sociais e comunicação corporativa   introduçãoRedes sociais e comunicação corporativa   introdução
Redes sociais e comunicação corporativa introdução
 
Como fazer campanhas em redes sociais?
Como fazer campanhas em redes sociais?Como fazer campanhas em redes sociais?
Como fazer campanhas em redes sociais?
 
Posicionamento de marcas
Posicionamento de marcasPosicionamento de marcas
Posicionamento de marcas
 
Posicionamento de marca
Posicionamento de marca Posicionamento de marca
Posicionamento de marca
 
Novas Mídias e a Gestão da Reputação
Novas Mídias e a Gestão da ReputaçãoNovas Mídias e a Gestão da Reputação
Novas Mídias e a Gestão da Reputação
 
Novas Mídias - Impactos na Gestão da Comunicação e da Reputação
Novas Mídias - Impactos na Gestão da Comunicação e da ReputaçãoNovas Mídias - Impactos na Gestão da Comunicação e da Reputação
Novas Mídias - Impactos na Gestão da Comunicação e da Reputação
 
Fortalecento os Caminhos das ONGS
 Fortalecento os Caminhos das ONGS Fortalecento os Caminhos das ONGS
Fortalecento os Caminhos das ONGS
 
Trevisan educexec rs
Trevisan educexec rsTrevisan educexec rs
Trevisan educexec rs
 
As Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação IntegradaAs Redes Sociais na Comunicação Integrada
As Redes Sociais na Comunicação Integrada
 
Dinamize - E-book Mídias Sociais II
Dinamize - E-book Mídias Sociais IIDinamize - E-book Mídias Sociais II
Dinamize - E-book Mídias Sociais II
 
Metricas para mídias sociais parte ii
Metricas para mídias sociais parte iiMetricas para mídias sociais parte ii
Metricas para mídias sociais parte ii
 
Apresentação B+ Comunicação
Apresentação B+ ComunicaçãoApresentação B+ Comunicação
Apresentação B+ Comunicação
 
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
Palestras para Empresas Marketing Digital Flávio Muniz - Redes Sociais
 
Groundswell
GroundswellGroundswell
Groundswell
 
[E-book] Como minha empresa pode explorar as redes sociais
[E-book] Como minha empresa pode explorar as redes sociais[E-book] Como minha empresa pode explorar as redes sociais
[E-book] Como minha empresa pode explorar as redes sociais
 
Sua Empresa Na Rede Social
Sua Empresa Na Rede SocialSua Empresa Na Rede Social
Sua Empresa Na Rede Social
 
Sua empresa na rede social - Evento Café com Internet | Jaraguá do Sul
Sua empresa na rede social - Evento Café com Internet | Jaraguá do SulSua empresa na rede social - Evento Café com Internet | Jaraguá do Sul
Sua empresa na rede social - Evento Café com Internet | Jaraguá do Sul
 

Mais de Fernando Souza

Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que vo...
Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que vo...Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que vo...
Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que vo...Fernando Souza
 
Palestra BrandThinkers Recife - Instagram Branding: construção de marca no ap...
Palestra BrandThinkers Recife - Instagram Branding: construção de marca no ap...Palestra BrandThinkers Recife - Instagram Branding: construção de marca no ap...
Palestra BrandThinkers Recife - Instagram Branding: construção de marca no ap...Fernando Souza
 
Palestra - Social Media Week São Paulo - O Impacto das mídias sociais nos 4ps...
Palestra - Social Media Week São Paulo - O Impacto das mídias sociais nos 4ps...Palestra - Social Media Week São Paulo - O Impacto das mídias sociais nos 4ps...
Palestra - Social Media Week São Paulo - O Impacto das mídias sociais nos 4ps...Fernando Souza
 
Palestra Mídias Sociais - Mapa de Tendências - Facamp - Campinas
Palestra Mídias Sociais - Mapa de Tendências - Facamp - Campinas Palestra Mídias Sociais - Mapa de Tendências - Facamp - Campinas
Palestra Mídias Sociais - Mapa de Tendências - Facamp - Campinas Fernando Souza
 
Palestra - Inovação no Mix de mídia - Online X Offiline - Anhembi Morumbi
Palestra - Inovação no Mix de mídia  - Online X Offiline - Anhembi MorumbiPalestra - Inovação no Mix de mídia  - Online X Offiline - Anhembi Morumbi
Palestra - Inovação no Mix de mídia - Online X Offiline - Anhembi MorumbiFernando Souza
 
Palestra FAAP - Linkedin, Presença Digital e Marca Pessoal
Palestra FAAP - Linkedin, Presença Digital e Marca PessoalPalestra FAAP - Linkedin, Presença Digital e Marca Pessoal
Palestra FAAP - Linkedin, Presença Digital e Marca PessoalFernando Souza
 
Aula De Linkedin - Curso de Networking e Marketing Pessoal - Miyashita Consu...
Aula De Linkedin  - Curso de Networking e Marketing Pessoal - Miyashita Consu...Aula De Linkedin  - Curso de Networking e Marketing Pessoal - Miyashita Consu...
Aula De Linkedin - Curso de Networking e Marketing Pessoal - Miyashita Consu...Fernando Souza
 
Palestra - Wordpress e o Blog como ferramenta de e-portfólio
Palestra - Wordpress e o Blog como ferramenta de e-portfólioPalestra - Wordpress e o Blog como ferramenta de e-portfólio
Palestra - Wordpress e o Blog como ferramenta de e-portfólioFernando Souza
 
Aula - MBA de Marketing - FIA - Introdução as Redes Sociais
Aula - MBA de Marketing - FIA - Introdução as Redes SociaisAula - MBA de Marketing - FIA - Introdução as Redes Sociais
Aula - MBA de Marketing - FIA - Introdução as Redes SociaisFernando Souza
 
Palestra - Marketing Digital - EACH | USP
Palestra - Marketing Digital - EACH | USPPalestra - Marketing Digital - EACH | USP
Palestra - Marketing Digital - EACH | USPFernando Souza
 
LinkedIN, Presença Digital e Marca Pessoal. Quem é Você nas Redes Socias?
LinkedIN, Presença Digital e Marca Pessoal. Quem é Você nas Redes Socias?LinkedIN, Presença Digital e Marca Pessoal. Quem é Você nas Redes Socias?
LinkedIN, Presença Digital e Marca Pessoal. Quem é Você nas Redes Socias?Fernando Souza
 
Palestra Captação de recursos e Investimentos publicitários - EPWBR - Encont...
Palestra Captação de recursos e Investimentos publicitários - EPWBR - Encont...Palestra Captação de recursos e Investimentos publicitários - EPWBR - Encont...
Palestra Captação de recursos e Investimentos publicitários - EPWBR - Encont...Fernando Souza
 
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet Fernando Souza
 
Curso de Redes Sociais - Academia Konfide - São Paulo
Curso de Redes Sociais - Academia Konfide - São PauloCurso de Redes Sociais - Academia Konfide - São Paulo
Curso de Redes Sociais - Academia Konfide - São PauloFernando Souza
 
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...Fernando Souza
 
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - BelémCurso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - BelémFernando Souza
 
Palestra - SMWSP 2013 - Monitoramento, métricas e outros bichos
Palestra - SMWSP 2013 - Monitoramento, métricas e outros bichosPalestra - SMWSP 2013 - Monitoramento, métricas e outros bichos
Palestra - SMWSP 2013 - Monitoramento, métricas e outros bichosFernando Souza
 
Palestra - Social Media - 3º Profissão e Futuro - Encontro Rio Branco de Pro...
Palestra  - Social Media - 3º Profissão e Futuro - Encontro Rio Branco de Pro...Palestra  - Social Media - 3º Profissão e Futuro - Encontro Rio Branco de Pro...
Palestra - Social Media - 3º Profissão e Futuro - Encontro Rio Branco de Pro...Fernando Souza
 
Aula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São Paulo
Aula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São PauloAula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São Paulo
Aula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São PauloFernando Souza
 
Palestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA Marketing
Palestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA MarketingPalestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA Marketing
Palestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA MarketingFernando Souza
 

Mais de Fernando Souza (20)

Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que vo...
Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que vo...Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que vo...
Palestra - Social Media Week - Carreira Social Media - Erros e acertos que vo...
 
Palestra BrandThinkers Recife - Instagram Branding: construção de marca no ap...
Palestra BrandThinkers Recife - Instagram Branding: construção de marca no ap...Palestra BrandThinkers Recife - Instagram Branding: construção de marca no ap...
Palestra BrandThinkers Recife - Instagram Branding: construção de marca no ap...
 
Palestra - Social Media Week São Paulo - O Impacto das mídias sociais nos 4ps...
Palestra - Social Media Week São Paulo - O Impacto das mídias sociais nos 4ps...Palestra - Social Media Week São Paulo - O Impacto das mídias sociais nos 4ps...
Palestra - Social Media Week São Paulo - O Impacto das mídias sociais nos 4ps...
 
Palestra Mídias Sociais - Mapa de Tendências - Facamp - Campinas
Palestra Mídias Sociais - Mapa de Tendências - Facamp - Campinas Palestra Mídias Sociais - Mapa de Tendências - Facamp - Campinas
Palestra Mídias Sociais - Mapa de Tendências - Facamp - Campinas
 
Palestra - Inovação no Mix de mídia - Online X Offiline - Anhembi Morumbi
Palestra - Inovação no Mix de mídia  - Online X Offiline - Anhembi MorumbiPalestra - Inovação no Mix de mídia  - Online X Offiline - Anhembi Morumbi
Palestra - Inovação no Mix de mídia - Online X Offiline - Anhembi Morumbi
 
Palestra FAAP - Linkedin, Presença Digital e Marca Pessoal
Palestra FAAP - Linkedin, Presença Digital e Marca PessoalPalestra FAAP - Linkedin, Presença Digital e Marca Pessoal
Palestra FAAP - Linkedin, Presença Digital e Marca Pessoal
 
Aula De Linkedin - Curso de Networking e Marketing Pessoal - Miyashita Consu...
Aula De Linkedin  - Curso de Networking e Marketing Pessoal - Miyashita Consu...Aula De Linkedin  - Curso de Networking e Marketing Pessoal - Miyashita Consu...
Aula De Linkedin - Curso de Networking e Marketing Pessoal - Miyashita Consu...
 
Palestra - Wordpress e o Blog como ferramenta de e-portfólio
Palestra - Wordpress e o Blog como ferramenta de e-portfólioPalestra - Wordpress e o Blog como ferramenta de e-portfólio
Palestra - Wordpress e o Blog como ferramenta de e-portfólio
 
Aula - MBA de Marketing - FIA - Introdução as Redes Sociais
Aula - MBA de Marketing - FIA - Introdução as Redes SociaisAula - MBA de Marketing - FIA - Introdução as Redes Sociais
Aula - MBA de Marketing - FIA - Introdução as Redes Sociais
 
Palestra - Marketing Digital - EACH | USP
Palestra - Marketing Digital - EACH | USPPalestra - Marketing Digital - EACH | USP
Palestra - Marketing Digital - EACH | USP
 
LinkedIN, Presença Digital e Marca Pessoal. Quem é Você nas Redes Socias?
LinkedIN, Presença Digital e Marca Pessoal. Quem é Você nas Redes Socias?LinkedIN, Presença Digital e Marca Pessoal. Quem é Você nas Redes Socias?
LinkedIN, Presença Digital e Marca Pessoal. Quem é Você nas Redes Socias?
 
Palestra Captação de recursos e Investimentos publicitários - EPWBR - Encont...
Palestra Captação de recursos e Investimentos publicitários - EPWBR - Encont...Palestra Captação de recursos e Investimentos publicitários - EPWBR - Encont...
Palestra Captação de recursos e Investimentos publicitários - EPWBR - Encont...
 
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
Palestra - Mídias Sociais e Mobilização pela internet
 
Curso de Redes Sociais - Academia Konfide - São Paulo
Curso de Redes Sociais - Academia Konfide - São PauloCurso de Redes Sociais - Academia Konfide - São Paulo
Curso de Redes Sociais - Academia Konfide - São Paulo
 
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...
Gestão de Mídias Digitais - Escola São Paulo - Aula - Twitter e Facebook e ou...
 
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - BelémCurso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
Curso Redes Sociais para Negócios - 25/01/2014 - Escola de Propaganda - Belém
 
Palestra - SMWSP 2013 - Monitoramento, métricas e outros bichos
Palestra - SMWSP 2013 - Monitoramento, métricas e outros bichosPalestra - SMWSP 2013 - Monitoramento, métricas e outros bichos
Palestra - SMWSP 2013 - Monitoramento, métricas e outros bichos
 
Palestra - Social Media - 3º Profissão e Futuro - Encontro Rio Branco de Pro...
Palestra  - Social Media - 3º Profissão e Futuro - Encontro Rio Branco de Pro...Palestra  - Social Media - 3º Profissão e Futuro - Encontro Rio Branco de Pro...
Palestra - Social Media - 3º Profissão e Futuro - Encontro Rio Branco de Pro...
 
Aula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São Paulo
Aula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São PauloAula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São Paulo
Aula - Twitter e Facebook e outras Ferramentas - Escola São Paulo
 
Palestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA Marketing
Palestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA MarketingPalestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA Marketing
Palestra Search engine marketing (SEM) - Pós Graduação MBA Marketing
 

Último

Mini livro sanfona - Diga não ao bullying
Mini livro sanfona - Diga não ao  bullyingMini livro sanfona - Diga não ao  bullying
Mini livro sanfona - Diga não ao bullyingMary Alvarenga
 
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptxSlides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
Gametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e femininoGametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e femininoCelianeOliveira8
 
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?MrciaRocha48
 
Orientações para a análise do poema Orfeu Rebelde.pptx
Orientações para a análise do poema Orfeu Rebelde.pptxOrientações para a análise do poema Orfeu Rebelde.pptx
Orientações para a análise do poema Orfeu Rebelde.pptxJMTCS
 
Currículo escolar na perspectiva da educação inclusiva.pdf
Currículo escolar na perspectiva da educação inclusiva.pdfCurrículo escolar na perspectiva da educação inclusiva.pdf
Currículo escolar na perspectiva da educação inclusiva.pdfIedaGoethe
 
Sociologia Contemporânea - Uma Abordagem dos principais autores
Sociologia Contemporânea - Uma Abordagem dos principais autoresSociologia Contemporânea - Uma Abordagem dos principais autores
Sociologia Contemporânea - Uma Abordagem dos principais autoresaulasgege
 
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdfCultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdfaulasgege
 
Free-Netflix-PowerPoint-Template-pptheme-1.pptx
Free-Netflix-PowerPoint-Template-pptheme-1.pptxFree-Netflix-PowerPoint-Template-pptheme-1.pptx
Free-Netflix-PowerPoint-Template-pptheme-1.pptxkarinasantiago54
 
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdfTIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdfmarialuciadasilva17
 
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptxAs Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptxAlexandreFrana33
 
HORA DO CONTO5_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
HORA DO CONTO5_BECRE D. CARLOS I_2023_2024HORA DO CONTO5_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
HORA DO CONTO5_BECRE D. CARLOS I_2023_2024Sandra Pratas
 
Sistema de Bibliotecas UCS - A descoberta da terra
Sistema de Bibliotecas UCS  - A descoberta da terraSistema de Bibliotecas UCS  - A descoberta da terra
Sistema de Bibliotecas UCS - A descoberta da terraBiblioteca UCS
 
PLANEJAMENTO anual do 3ANO fundamental 1 MG.pdf
PLANEJAMENTO anual do  3ANO fundamental 1 MG.pdfPLANEJAMENTO anual do  3ANO fundamental 1 MG.pdf
PLANEJAMENTO anual do 3ANO fundamental 1 MG.pdfProfGleide
 
AULA-06---DIZIMA-PERIODICA_9fdc896dbd1d4cce85a9fbd2e670e62f.pptx
AULA-06---DIZIMA-PERIODICA_9fdc896dbd1d4cce85a9fbd2e670e62f.pptxAULA-06---DIZIMA-PERIODICA_9fdc896dbd1d4cce85a9fbd2e670e62f.pptx
AULA-06---DIZIMA-PERIODICA_9fdc896dbd1d4cce85a9fbd2e670e62f.pptxGislaineDuresCruz
 
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdfLinguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdfLaseVasconcelos1
 
Slides criatividade 01042024 finalpdf Portugues.pdf
Slides criatividade 01042024 finalpdf Portugues.pdfSlides criatividade 01042024 finalpdf Portugues.pdf
Slides criatividade 01042024 finalpdf Portugues.pdfpaulafernandes540558
 
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbv19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbyasminlarissa371
 
HABILIDADES ESSENCIAIS - MATEMÁTICA 4º ANO.pdf
HABILIDADES ESSENCIAIS  - MATEMÁTICA 4º ANO.pdfHABILIDADES ESSENCIAIS  - MATEMÁTICA 4º ANO.pdf
HABILIDADES ESSENCIAIS - MATEMÁTICA 4º ANO.pdfdio7ff
 

Último (20)

Mini livro sanfona - Diga não ao bullying
Mini livro sanfona - Diga não ao  bullyingMini livro sanfona - Diga não ao  bullying
Mini livro sanfona - Diga não ao bullying
 
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptxSlides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
 
Gametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e femininoGametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
 
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
 
Orientações para a análise do poema Orfeu Rebelde.pptx
Orientações para a análise do poema Orfeu Rebelde.pptxOrientações para a análise do poema Orfeu Rebelde.pptx
Orientações para a análise do poema Orfeu Rebelde.pptx
 
Currículo escolar na perspectiva da educação inclusiva.pdf
Currículo escolar na perspectiva da educação inclusiva.pdfCurrículo escolar na perspectiva da educação inclusiva.pdf
Currículo escolar na perspectiva da educação inclusiva.pdf
 
Sociologia Contemporânea - Uma Abordagem dos principais autores
Sociologia Contemporânea - Uma Abordagem dos principais autoresSociologia Contemporânea - Uma Abordagem dos principais autores
Sociologia Contemporânea - Uma Abordagem dos principais autores
 
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdfCultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
 
Free-Netflix-PowerPoint-Template-pptheme-1.pptx
Free-Netflix-PowerPoint-Template-pptheme-1.pptxFree-Netflix-PowerPoint-Template-pptheme-1.pptx
Free-Netflix-PowerPoint-Template-pptheme-1.pptx
 
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdfTIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
 
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptxAs Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
As Viagens Missionária do Apostolo Paulo.pptx
 
HORA DO CONTO5_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
HORA DO CONTO5_BECRE D. CARLOS I_2023_2024HORA DO CONTO5_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
HORA DO CONTO5_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
 
Sistema de Bibliotecas UCS - A descoberta da terra
Sistema de Bibliotecas UCS  - A descoberta da terraSistema de Bibliotecas UCS  - A descoberta da terra
Sistema de Bibliotecas UCS - A descoberta da terra
 
PLANEJAMENTO anual do 3ANO fundamental 1 MG.pdf
PLANEJAMENTO anual do  3ANO fundamental 1 MG.pdfPLANEJAMENTO anual do  3ANO fundamental 1 MG.pdf
PLANEJAMENTO anual do 3ANO fundamental 1 MG.pdf
 
AULA-06---DIZIMA-PERIODICA_9fdc896dbd1d4cce85a9fbd2e670e62f.pptx
AULA-06---DIZIMA-PERIODICA_9fdc896dbd1d4cce85a9fbd2e670e62f.pptxAULA-06---DIZIMA-PERIODICA_9fdc896dbd1d4cce85a9fbd2e670e62f.pptx
AULA-06---DIZIMA-PERIODICA_9fdc896dbd1d4cce85a9fbd2e670e62f.pptx
 
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdfLinguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdf
 
Slides criatividade 01042024 finalpdf Portugues.pdf
Slides criatividade 01042024 finalpdf Portugues.pdfSlides criatividade 01042024 finalpdf Portugues.pdf
Slides criatividade 01042024 finalpdf Portugues.pdf
 
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbv19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
 
treinamento brigada incendio 2024 no.ppt
treinamento brigada incendio 2024 no.ppttreinamento brigada incendio 2024 no.ppt
treinamento brigada incendio 2024 no.ppt
 
HABILIDADES ESSENCIAIS - MATEMÁTICA 4º ANO.pdf
HABILIDADES ESSENCIAIS  - MATEMÁTICA 4º ANO.pdfHABILIDADES ESSENCIAIS  - MATEMÁTICA 4º ANO.pdf
HABILIDADES ESSENCIAIS - MATEMÁTICA 4º ANO.pdf
 

Gestão de Redes Sociais

  • 1. Gestão de Redes Sociais Fernando Souza
  • 2. publicitário, blogueiro e empresário. No mercado digital desde 2002. 29 anos, Fernando Souza
  • 3.  
  • 4.
  • 5. Social Media é mania ou revolução?
  • 6. Todo mundo fala sobre Redes Sociais
  • 7. MAS O QUE É UMA REDE SOCIAL? Uma estrutura (real ou virtual) projetada para permitir que usuários se encontrem, se comuniquem, compartilhem conteúdo e desenvolvam comunidades.
  • 8. Mudança de paradigmas O que mudou com as redes sociais?
  • 9. Social media é revolução, é mudança de paradigma! Mensagem Canal Receptor Mensagem Canal Receptor + Propagador + Produtor Tradicional Web social
  • 10. “ A revolução não acontece quando a sociedade adota novas ferramentas. Acontece quando a sociedade adota novos comportamentos” Clay Shirky
  • 11. Evolução da web e relações sociais Fonte: Forrester Research Início: 1995 Maturidade: 2003 a 2007 Início: 2007 Maturidade: 2010 a 2012 Início: 2009 Maturidade: 2011 Início: 2010 Maturidade: 2012 Início: 2011 Maturidade: 2013 Relações Sociais: Pessoas se conectam e compartilham Funcionalidade Social: Redes sociais se tornam como o sistema operacional Colonização Social: Toda experiência online pode ser compartilhada em SNS Contexto Social: Conteúdo personalizado e preciso em sites e redes sociais Comércio Social: Comunidades e sites se tornam o mesmo terreno e relações sociais definem o futuro dos produtos e serviços
  • 12. Estamos falando de Pessoas Relacionamento e conversação na última potência
  • 13.
  • 14. Fonte: TGI A Penetração do meio internet já é maior que alguns meios tradicionais Consumo dos meios TV Aberta Radio OOH Jornal Internet Revista TV Paga Cinema
  • 15. Comparativo de usuários ativos Milhões (000) Fonte: ComScore Maio/2011
  • 16. O Brasil é o #1 em time spend online : 45 horas mensais e ¼ é utilizando redes sociais. Fonte: ibope Perfil dos Internautas
  • 17. 4º PAÍS onde mais se lê BLOGS. 5º PAÍS com o maior número de CONEXÕES À INTERNET. Fonte: ibope , Wave 5 e datafolha Brasil Perfil dos Internautas
  • 18. O acesso às redes foi incorporado à rotina da maioria. 60% usam as redes há três ou mais anos Perfil dos Internautas
  • 19. Wave 5 – Universo : Internautas "Pensando na internet, quais atividades a seguir você já realizou alguma vez?” O que o brasileiro faz?
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. COMO ATUAR NAS REDES SOCIAIS?
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 43.
  • 44.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52.
  • 53.
  • 54.
  • 55.
  • 56.
  • 57.
  • 58.
  • 59. Definição de métricas Engajamento é envolvimento, transforme clientes em advogados da marca.
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63.
  • 64. Case Revista Máxima Mostrar a um mailing seleto Profissionais de Mídias das Agências de Publicidade quem é a Mulher Máxima Duas Semana de pesquisa prévia. Uma semana de ação. Entramos no Dia-a-dia dos profissionais com informações personalizadas sobre a rotina dessa Mulher
  • 65. Equipe Revista Máxima + de 10 profissionais envolvidos + de 2 semanas de pesquisa + de 1800 perfis pesquisados
  • 66. Ação Revista Máxima + de 200 postais escritos à mão + de 900 mensagens personalizadas
  • 67. Ação Revista Máxima 200 cartas escritas à mão explicando a ação e contando para cada mídia quem é a mulher Máxima
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72.
  • 73.
  • 74. Compreender mais a fundo as necessidades e motivações do consumidor é a chave para a real compreensão da mídia social .
  • 76. Fernando Souza @fernandosouza [email_address]

Notas do Editor

  1. conclusões baseadas em entrevistas com executivos, gerentes de produto e estrategistas das 24 empresas a seguir: Appirio, Cisco Eos, Dell, Facebook, Federated Media Publishing, Flock, Gigya, Google (Open Social/stack team), Graphing Social Patterns (Dave McClure), IBM (SOA Team), Intel (social media marketing team), KickApps, LinkedIn, Meebo, Microsoft (Live team), MySpace, OpenID Foundation (Chris Messina), Plaxo, Pluck, Razorfish, ReadWriteWeb, salesforce.com, Six Apart e Twitter.