O documento descreve como a TESCO aplicou conceitos Lean à sua cadeia de suprimentos para torná-la mais eficiente. A TESCO mapeou seus processos, eliminou desperdícios e melhorou a comunicação com fornecedores. Isso resultou em menor estoque, entregas mais rápidas e maior satisfação dos clientes.

1. Caso de estudo “Lean Supply Chain” Ana Cristina Noronha Nuno Rogério Miguel Ricardo Luís Teixeira

3. Introdução Neste trabalho demonstramos como a abordagem Lean é aplicada pelo retalhista TESCO.

5. 4 Formatos das Lojas TESCO Express SuperStore Metro Extra As Lojas TESCO

7. Porquê o Lean? Devido à importância que a cadeia de fornecimento tem num retalhista desta dimensão, a TESCO assumiu como um dos seus principais objectivos tornar a sua cadeia mais simples e próxima dos fornecedores, conseguindo produtos mais frescos e de qualidade superior.

9. Aplicação dos Conceitos Lean VSM Tradicional

13. Armazéns & Expedição Quanto maior o numero de lojas maior o numero de problemas relacionados com transporte, armazenamento, controlo de ordens de compra etc.. “ With over 1200 stores throughout the UK, a well managed supply chain is essential. Tesco has a variety of store formats, such as Extra, Superstore, Metro and Express. Supply chain efficiency is critical in ensuring that each store receives the correct products at the right time .”

14. Armazéns & Expedição Resultados da parceria ADT/TESCO Instalação de 4000 leitores e 16000 antenas RFID distribuídas pelos armazéns e lojas . A implementação desta tecnologia permitiu reduzir problemas os seguintes problemas : -Entregas fora de prazo -Stock-out -Contagens -Picagem -Erros de encomendas (Quantidade certa no momento certo). A TESCO tornou-se o maior negocio a trabalhar com RFID. Todas as movimentações de stock entre armazens e Lojas estão fielmente monitorizadas , acrescentando valor e segurança ao negocio.

21. Da Toyota para a TESCO “ ..No centro da nova cadeia de valor da TESCO, está uma obsessão com o progresso e processos de melhoramento aprendidos na Toyota. Entre 1983 e 1996 , a TESCO fez grandes melhoramentos na sua cadeia de valor, introduzindo o scan das frentes de caixa, criando a uma central de compras automatizada, uma central de distribuição automática, controlo de armazéns automatizados, etc.. Como resultado o Lead Time das lojas baixou de 7<->14 dias para 2 dias e o Lead Time dos fornecedores baixou de 12<->18 dias para apenas 3 dias, e a TESCO conseguiu reduzir os stocks de Segurança de 4,4 semanas para 2,5 semanas..”.