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IV Encontro
            com Investidores
      CPFL Energia


Gestão da Distribuição e
Novas Tecnologias
Hélio Viana Pereira
Vice-Presidente de Distribuição



Ética, transparência, sustentabilidade.
Cada ação faz a diferença
IV Encontro                    Agenda
      com Investidores
  CPFL Energia


 Evolução da Distribuição

 Gestão Operacional


 Estratégia de Investimentos


 Novas Tecnologias
IV Encontro                    Agenda
      com Investidores
  CPFL Energia


 Evolução da Distribuição

 Gestão Operacional


 Estratégia de Investimentos


 Novas Tecnologias
A CPFL tem estratégia clara de crescimento no segmento
                     de Distribuição ...

    Crescimento do negócio de Distribuição da CPFL




                                                                                                            2)



                                                                      1)




      1997             1998              2000             2001               2002         2003       2006          2007        2008    2009


                     Plano                          Integração                                     Integração
                 Modernização                    CPFL Piratininga12                              CPFL Santa Cruz
                 da Distribuição                                                                 Integração RGE
                                 Plano Millennium                                                              Integração
                                                                                                             CPFL Jaguariúna



                                       Crescimento significativo da base de clientes e ativos elétricos

                                                          Processos e padrões técnicos diversos

                                                                           Dispersão geográfica

                                                                                  x 2,3
    90.440 km2                                                                                                                    208.342 km2


4     1) Aquisição de 67,3%;   2) Aquisição dos 32,7% remanescentes
... que atende hoje 13% do mercado brasileiro, nos pólos de São Paulo
                e do Rio Grande do Sul ...




                                                                                                              Municípios atendidos       568


                                                                                                              Área de Concessão (km2)   208.342


                                                                                                              Habitantes (milhões)       19,3


                                                                                                              Market Share (%)           13%


                                                                                                              Clientes (milhões)         6.427


                                                                                                              Empregados                 6.295


                                                                                                              Mercado (GWh)             36.656




5   Base 2009        (*) CPFL Jaguariúna consolida as distribuidoras Mococa, Leste Paulista, Jaguari e Sul Paulista
... com a utilização de mais de 200.000 km de redes de distribuição.




                               CPFL                       CPFL                      CPFL                      CPFL
                                                                                                                             RGE         Total
                              Paulista                 Piratininga               Jaguariúna                 Santa Cruz
Linhas de
                                6.067                        578                       534                        530       1.751       9.460
Transmissão (km)

Subestações                       244                         45                        50                         31         69         439

Redes de
                               83.813                     21.658                      8.400                     8.315       83.245     205.431
Distribuição (km)
Trafos de
                              116.313                     35.193                      7.688                     8.417       75.229     242.840
Distribuição

Postes                      1.424.929                    432.908                    137.241                   136.512      1.183.774   3.315.364
                                                                                                                                                   6
                                                                                                                                                       6
6        Base 2009        (*) CPFL Jaguariúna consolida as distribuidoras Mococa, Leste Paulista, Jaguari e Sul Paulista
Este trabalho se desenvolve num ambiente regulatório em constante
           mudança, ....

    MCPSE – Manual de Contabilidade Patrimonial do Setor Elétrico
       Inventário e conciliação da Base de Ativos Elétricos
       Novos Sistemas de TI, para dar suporte às demandas




    PRODIST – Procedimentos da Distribuição
       8 módulos de procedimentos técnicos
       Grandes alterações nos procedimentos, ex.: DIC, FIC e DMIC




    Revisão da Res. 456/2000 – Condições Gerais de Fornecimento
       Em andamento na Agência;
       Grande volume de adequações com prazos de implantação bastante exíguos




                                                                                7
7
... onde falhas operacionais podem causar sérios transtornos para a
             sociedade.

                                                          RJ já passa pelo quinto apagão em 2010
                                                                                            Globo.com 11/02/2010
    O maior problema foi registrado nas primeiras semanas de janeiro, quando 19 bairros foram atingidos e parte deles
    chegou a ficar sem energia por mais de 24 horas. A Light atribui os recentes problemas ao aumento do consumo de
                                                         energia, em decorrência do calor que atinge o Rio de Janeiro.

    Um apagão de 22 horas no Centro do RJ
    Jornal do Brasil 10/03/2010
    A energia voltou ao Centro do Rio por volta das 16h40 desta quarta-feira depois de o fornecimento ter sido
    interrompido às 18h de terça-feira. Segundo a Light, as causas para a falha ainda não são conhecidas, mas foram
    feitos reparos em uma câmara da rede subterrânea na Avenida Presidente Vargas.


                                                                   Outro incêndio atinge subestação
                                                                           de energia em Guarulhos
                                                                        Jornal Estado de São Paulo 11/04/2010
                                                    Um dia depois do fogo na Zona Oeste e em Guarulhos, mais panes
                                                      deixam usuários sem luz. Cerca de 62 mil pessoas em 20 bairros
                                               ficaram sem luz por quase três horas. Na quarta-feira, no mesmo local,
                                                     um transformador pegou fogo e deixou 201 mil pessoas sem luz.


    Bairros do centro de SP ficam às escuras por quase 8 horas
    Portal Terra 11/05/2010
    Segundo a concessionária de energia na capital paulista, o serviço foi interrompido em virtude do rompimento de
    uma emenda de cabos na rede de distribuição
8
IV Encontro                    Agenda
      com Investidores
  CPFL Energia


 Evolução da Distribuição

 Gestão Operacional


 Estratégia de Investimentos


 Novas Tecnologias
Nas empresas da CPFL a aplicação adequada de tecnologia e a
                 competência técnica estão a serviço do Cliente, ...




                       Call Center
                                     49%

                       Agências
                                     8%                          Call Center

                       Rede Fácil
                       CPFL Total                                                Subestação
                                     5%                                        supervisionada
                       Internet
      Cliente          sites
                                     38%




                                                          Centro de
          20 milhões                                      operação
         de atendimentos                                                               Equipes de
             por ano                                                                   distribuição


                                             Equipes de
                                            transmissão

     Base 2009
10
... os Call Centers das distribuidoras estão integrados virtualmente para
                 promover a melhor solução de atendimento, ...




                          Ourinhos                                       Araraquara

                          125 PAs                                         180 PAs



                                              549                      CPFL Atende
                                           20 milhões
                                             postos de
                                          de atendimentos
                                              por ano
                                           atendimento


              Caxias do Sul                                                    Campinas

                  84 PAs                                                        160 PAs




          O sucesso está na simplicidade do sistema, associada à automação e disponibilidade
                do serviço durante 24h por dia, inclusive sábados, domingos e feriados



11   Base dezembro 2009
... os Centros de Operação são especializados, estrategicamente
                     localizados e integrados ao Atendimento, ...



                                                            573 mil
                                                           20 milhões
                                                              eventos de
                                                           de atendimentos
                                                             emergência      Bauru     Ribeirão Preto
                                                               por ano
                                                               por ano
                                                                                                Campinas

                                                                                                Jaguariúna

            Centro de Operação do Sistema
                                                                             Piraju
     Controle do Sistema de Transmissão de 138 kV, 88                                            Santos
     kV, 69kV, 44 kV e 34,5 kV:
                                                                                        Sorocaba
       • 7 Postos de Operação
       • 421 Subestações
       • 9,45 mil Km de Linhas de Transmissão

                                                                                      Caxias do Sul
         Centros de Operação da Distribuição

     Controle Sistemas de Distribuição de 15 kV e 23 kV:
       • 30 Postos de Operação
       • 190.631 Clientes por Posto
       • 1.591 Eventos por Posto / Mês

12       Base dezembro 2009
... e as equipes de campo são dimensionadas e localizadas
                 de forma estratégica, ...


                                                                                                     As equipes são
                                                              S. J. Barra
                                                               S. J. Barra
                                                                                                 localizadas na área de
                                              Barretos                         Franca
                           São José                                            Franca             concessão em função
                           São J. R
                           R. Preto                                                              de parâmetros técnicos
                                                              Ribeirão Preto
                                                                                                    de cada empresa
                                                   Jaboticabal
                                                   Jaboticabal
     Araçatuba
                                                     Araraquara
                                                   Matão

                     Lins                         Araraquara
                                                        São Carlos
                                                         São                      CPFL Paulista
                                                           Brotas                   Sudeste
                 Marília       Bauru    Jaú                                                                    Itapira
                                                                                  Americana

                                       Botucatu




                                                           Piracicaba

                                                                                              Campinas
                                                                                    Sumaré

13
... para garantir uma busca contínua de maior eficiência operacional.




     DEC - Duração média da interrupção (horas por ano)
                                                                           17,1
                                                                                  15,4   14,4


                6,98     6,85     5,76              6,90     6,54   6,68



                2007     2008     2009              2007     2008   2009   2007   2008   2009



     FEC - Frequência média da interrupção (interrupções por ano)
                                                                           8,78   8,67   8,78

                5,88     5,87                       5,79     5,36   5,35
                                  5,07




                2007     2008     2009              2007     2008   2009   2007   2008   2009

                                                                                                14
14
Como resultado a CPFL é referência nacional nos principais indicadores
                     de qualidade técnica.

     DEC 2009 - CPFL x Brasil - horas/consumidor/ano

                                                                                                                     43,9
                                                                                                              28,6
                                                                                                  19,9 22,9
                                   9,4 9,7 10,2 10,4 12,2 12,7 13,6 14,0 14,6 15,0 15,5 15,5 16,6
               6,6   6,6 6,6 7,8
                    lsa




                      e




                     sc



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        Pi list a




                    LG
                     rn
                        l
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                   pe

                   su
                     h




                   Su
                   nt




                   as
                   lp

                 RG
                   pl




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                  m
       El Li g
                  el




                 se
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                 in




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              CE
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             Am




             Ce
             Ce




             Ce
             Co




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           Pa




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       FL




       M
     CP

         FL
       CP




     FEC 2009 - CPFL x Brasil - interrupções/consumidor/ano
                                                                                                                     33,6
                                                                                                              23,5
                                                                                                       20,3
                                                                          10,7 10,8 11,3 12,5
              5,5 5,5 5,7 5,8 5,9 6,2 6,3 6,3 6,5 6,9 7,9 8,1 8,5 9,1 6,5
                        lsa
                El e




                                                                                  ia sc
                                                                                           E




                                                                                         EE
                                                                                            l




                                                                                          at
               Pa a




                En e
                        ce




                                                                                 AE sil



                                                                                          lg
             nd t a




                        rn
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                       tro
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                         ig




                                                                                           l
                          a



                                                                                        pe
                       su
                       gh




                                                                                       Su
                       nt
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                                                                            RG
           Pi aul




                       pl




                                                                                      Ce
                                                                              M Cele
                      m




                                                                                       m
                                                                                        a
          Ba ulis




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                                                                                     CE
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                                                                                     Co
                  Ce
                    ra




                                                                                     Br
                 Am
                    Li



                 Ce




                                                                                    Ce
                 Co




                                                                                     S
                 Co
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       F L op




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                                                                               éd
          E




15      Base 2009
A gestão da receita ocorre através da integração dos
                     processos comercias, ...




                        Cliente    Canais de           Serviço de           Cadastro   Leitura    Faturamento
                                  atendimento          campo liga                                                Conta de         Entrega
                                                                                                                  energia

     Faturamento
     • 76 milhões leituras ano
     • Faturamento diário de                                             Serviço de
                                                                                                                 Pagamento
                                                                        campo religa
       56,2 MR$                                                                            Pagamento

     • 1,6 contas refaturadas por
                                                    Pagamento
       10 mil emitidas
                                                                                                                 Reclamação
     Recuperação Receita
     • Inadimplência: 1,16%
     • 869 mil cortes ano                       Canais de atendimento
     • 999 MR$ recuperados por                                                                                  Fraude medição
       ações de negativação (ano)

     Recuperação Energia                                                                                          Inadimplência
     • 366 GWh recuperados                           Corte
     • 133 MR$ valor recuperado


16       Base 2009
... também posicionando a CPFL como referência no setor.




     Inadimplência (% ROB)
                                                                  3,17
                                                                         2,42
                                                                                1,59
               1,12    1,14      1,03   1,10   1,05   1,20



               2007    2008      2009   2007   2008   2009        2007   2008   2009



     Perdas Totais (% energia)

               9,57                                               11,0   10,4   10,5
                       8,64      8,20   7,49   6,99   6,90




               2007    2008      2009   2007   2008   2009        2007   2008   2009

                                                                                       17
17
Esta excelência operacional é suportada pela padronização e
     treinamento das pessoas, ...



                          Projeto CPFL Padrão

                          • Padronização de todas as tarefas de Campo, com rede
                            energizada e desenergizada, totalizando 264 atividades

                          • Isto dissemina as Melhores Práticas e reforça a cultura
                            da melhoria contínua, melhoria da Segurança do
                            Trabalho, melhoria dos Indicadores de qualidade e a
                            busca da produtividade.




         Treinamento

         • Intensivo programa de
           Treinamento Técnico Operacional




18
... participação e desenvolvimento de lideranças, ...



                       Orçamento Participativo

                       • Os Colaboradores participam com sugestões na elaboração do
                         Orçamento de Investimento de forma estruturada via Intranet.



                         Ranking

                         • Todas as EA’s participam de uma competição onde são
                           considerados o desempenho de vários Indicadores Técnicos e
                           Comerciais. No entanto, quem escolhe o melhor desempenho
                           é o Cliente através de pesquisa sobre os serviços prestados.



     Encontro de Líderes

     • Reuniões periódicas com todas as Lideranças
      visando o desdobramento das estratégias e
      promover a visão sistêmica e desenvolvimento.


19
... e com um amplo programa de Segurança no Trabalho.




                                         20FOCO
                                            milhões
                                      de atendimentos por
                                        Acidente Zero
                                              ano


                                     Política de Segurança
                                      Focada em 3 pilares




                       Seleção e       Conscientização e
                                                               Supervisão
                      Capacitação       Comportamento




                                                             Prestadores de
                     Colaboradores        População
                                                                Serviços




20
O resultado final é o reconhecimento pela população atendida.




     Satisfação (SQP-Abradee)

                                                                                 91,2
               82,0    85,3     85,2            83,1   81,9        81,7   86,0
                                         75,4




               2007    2008     2009     2007   2008   2009        2007   2008   2009




                                                                                        21
21
IV Encontro                    Agenda
      com Investidores
  CPFL Energia


 Evolução da Distribuição

 Gestão Operacional


 Estratégia de Investimentos


 Novas Tecnologias
Superada a retração de 2009, a “demanda” volta a crescer em 2010, ...


     Demanda Máxima Grupo CPFL (MWh/h)
     Intervalo de integração de 60 min.
                                                                            2009 – demanda claramente
                                                                            retraída durante o ano, devido à
9.500                                                                       crise econômica mundial.
               8.943                                                        Sistema Elétrico tem que estar
9.000                                                        8.869
                                                                            dimensionado para atender ao
                                     jul/10                                 pico (+5,7% em relação à 2008).
8.500                                                8.393           2009
                                                                     2008   2010 – Atipicamente em
8.000                                                                2007
                                                                            Fevereiro a demanda máxima já
                                                                     2006   ultrapassou o máximo de 2009,
7.500                                                                       motivada pela alta temperatura e
                                                                     2005   desempenho das indústrias. Para
7.000
                                                                            os próximos meses, com
                                                                     2004
                                                                            acomodação da economia, não
6.500                                                                       são esperados movimentos
                                                                            atípicos.
6.000
        JAN FEV MAR ABR MAI      JUN      JUL AGO SET OUT NOV DEZ




                                                                                                               23
23
Para atendimento ao mercado, temos contratado a adição de 2.400 MVA
                  de suprimento à área de concessão da CPFL nos próximos 2 anos

                                                                          Mirassol
     Novos Acessos de Fronteira                                          440-138 kV
                                                                         1x300 MVA
       Antes da execução das obras de
       ampliação da CPFL, precisamos
       de pontos de suprimento da RB
       Estas obras são realizadas pelas                                        Itatiba
                                                                              500-138 kV
       Transmissoras que nos atendem                                          1x400 MVA


                                     Getulina
                                    440-138 kV
      SE Ijuí 2
                                    1x300 MVA
     230/69 kV
     2 x 83 MVA
                                           SE Lajeado Grande
                                               230/138 kV
                                                 75 MVA                       Salto
                                                                            440-88 kV
                                                                            1x400 MVA
                                                    SE Caxias 6
                                                     230/69 kV
                                                    2 x 165 MVA

                                                  SE N. Petrópolis 2
                                                      230/69 kV
                                                        83 MVA


24
Investimentos no Sistema Elétrico



     Expansão                              • Os investimentos são realizados para o
                                             atendimento dos requisitos de expansão,
      • Ampliação de LTs, SEs e RDs
                                             manutenção e sustentação da Concessão
      • Ligação de Clientes
      • Projetos Especiais                 • Estratégia de execução de sistemas robustos
                                             e com flexibilidade operativa, de forma a
                                             obtenção de aumento de confiabilidade e
     Manutenção e Modernização               custos operacionais reduzidos
      • Manutenção                         • Os investimentos no Sistema Elétrico são
      • Modernização                         inclusos no cálculo no Fator X e são
                                             previamente aprovados pela Aneel




25
Volume de Investimentos previstos em ampliação da capacidade
              instalada, manutenção e modernização.

     Capex Total – R$ milhões

                                1.057
                                           961                 936
                                 235                                        893
                                           193       761        147         143
                        713
                                                     155
                        165

                                 822       768                  788         750
                        548                          606



                        2009    2010(e)   2011(e)   2012(e)   2013(e)      2014(e)
                      realizado

                                 Sistema Elétrico    Infraestrutura e TI



                         Distribuição 2010 - 2014 (e): R$ 4,6 bilhões


26
Investimentos no Sistema Elétrico - Expansão



                                           • Investimentos na ampliação de capacidade
     Expansão                                de LTs, SEs, e RDs, que entre 2010...14
      • Ampliação de LTs, SEs e RDs          envolverá 2.700 MVA de subestações e
      • Ligação de Clientes                  1.400 km de linhas de transmissão
      • Projetos Especiais                 • São analisados e planejados de forma
                                             Decenal, em coordenação com ONS e EPE
     Manutenção e Modernização             • Estratégia de planejamento para
      • Manutenção                           estabelecimento de flexibilidade operativa,
      • Modernização                         com composição de anéis nas principais
                                             cidades, e circuitos alternativos de socorro
                                             nas demais
                                           • As SEs são 100%
                                             automatizadas.
                                             A CPFL não utiliza
                                             operadores locais


                                           • Execução das obras em regime turnkey,
                                             com gestão centralizada, onde atualmente
                                             executamos carteira de 356 obras, 686 MR$

27
... algumas obras do plano de expansão


     CPFL Piratininga - Baixada Santista

     • SE Praia Grande 3: 2 x 20 MVA
     • LT Subterrânea138 kV Vila Nova – Estuário: 6 km
     • LT 138 kV Henry Borden – Jabaquara: 12 km




28
... algumas obras do plano de expansão


     CPFL Piratininga - Oeste

     • Fechamento do anel 138 kV em Sorocaba:
        • SE Sorocaba 5: 2 x40 MVA
        • SE Sorocaba 6: 7 módulos 138 kV
        • SE Sorocaba 1: ampliação para 2 x 40 MVA
     • SE Jundiaí 4: ampliação para 2 x 40 MVA
     • SE Jundiaí 5: 2 x 33 MVA




29
... algumas obras do plano de expansão


     CPFL Piratininga - Oeste

     • SE Boituva 2: 2 x 20 MVA
     • SE Indaiatuba 2: ampliação para 2 x 40 MVA
     • SE Vinhedo 2: ampliação para 2 x 40 MVA
     • SE Mairinque: 2 x 20 MVA




30
... algumas obras do plano de expansão


     CPFL Paulista - Nordeste - Subestações

     • SE Ribeirão Preto 12: 26,6 MVA
     • SE São Joaquim da Barra 2: 26,6 MVA
     • SE Sertãozinho 2: ampliação para 25 + 26,6 MVA
     • SE Franca 3: ampliação para 25 + 40 MVA
     • SE Batatais 1: ampliação para 25 + 26,6 MVA
     • SE Ibitinga 1: ampliação para 25 + 20 MVA




31
... algumas obras do plano de expansão


     CPFL Paulista - Nordeste - Linhas de Transmissão

     • LT 138 kV Iguapé – Humaitá: 2º circuito 10 km
     • LT 138 kV Caiçara – Pirangi: 2º circuito 33 km
     • LT 138 kV Franca – Mascarenhas: 3º circuito 48 km
     • LT 138 kV Barretos – Caiçara: recapacitação 55 km




32
... algumas obras do plano de expansão


     CPFL Paulista - Noroeste

     • SE São José do Rio Preto 3: ampliação para 2 x 40 MVA
     • SE Bauru 1: ampliação 2 x 40 MVA e ATR 42 MVA
     • SE Iacanga: ATR 25 MVA
     • SE Bariri: 26,6 MVA
     • SE Jaú 3: ampliação para 25 + 26,6 MVA
     • SE Araçatuba 3: ampliação 25 + 26,6 MVA




33
... algumas obras do plano de expansão


     CPFL Paulista - Sudeste

     • SE Campinas 14: ampliação para 25 + 26,6 MVA
     • SE Americana 2: ampliação para 2 x 26,6 MVA
     • SE Piracicaba 3: ampliação para 25 + 26,6 MVA
     • LT 138 kV Nova Aparecida – Trevo: recapacitação 6 km
     • LT 138 kV Nova Aparecida – Viracopos: recapacitação 5 km




34
... algumas obras do plano de expansão


     RGE - Centro

     • SE Sarandi: ampliação para 12,5+ 25 MVA
     • SE Marau: ampliação para 2 x 25 MVA
     • SE Passo Fundo 1: ampliação para 2 x 25 MVA
     • SE P. das Missões: ampliação para 2 x 12,5 MVA
     • SE Móvel 25 MVA




35
... algumas obras do plano de expansão


     RGE - Leste

     • SE Carlos Barbosa: ampliação para 2 x 25 MVA
     • SE Guaporé: ampliação para 2 x 25 MVA
     • SE Garibaldi 2: ampliação para 2 x 25 MVA
     • SE Parobé: ampliação para 2 x 25 MVA
     • SE Gramado: nova SE 12,5 + 25 MVA




36
... algumas obras do plano de expansão


     CPFL Santa Cruz

     • SE Bernardino de Campos: 2º ATR 42 MVA
     • SE Taquarituba: 2º TR 12,5 MVA
     • SE Avaré 1: 2º TR 33 MVA
     • SE Avaré 2: ATR 25 MVA




37
... algumas obras do plano de expansão


     CPFL Jaguariúna

     • SE Mococa 4: 2 x 20 MVA
     • SE Itapetininga 2: 20 MVA
     • SE Casabranca 3: 20 MVA




38
Investimentos no Sistema Elétrico - Expansão



     Expansão                              • Investimento sob demanda, com prazos
                                             regulados de atendimento
      • Ampliação de LTs, SEs e RDs
      • Ligação de Clientes                • Inclui ligação de Novos Clientes
                                               • Urbanos e Rurais,
      • Projetos Especiais
                                               • Sem ou Com extensão de redes,
                                               • Iluminação Pública
     Manutenção e Modernização
                                           • As Distribuidoras CPFL são Universalizadas
      • Manutenção
      • Modernização                       • Para o período de 2010...14 prevê-se a
                                             conexão de 700 mil novos clientes com a
                                             construção de 11.400 km de redes
                                           • Estratégia é de utilização de redes robustas
                                             de forma que se minimize a manutenção.
                                             Ex.: Secundário com cabos multiplexados
                                             para evitar podas de árvores




39
Investimentos no Sistema Elétrico - Expansão



      Expansão                                   • O programa prevê a incorporação de 36 mil
        • Ampliação de LTs, SEs e RDs
                                                   km de redes particulares que existem na
                                                   área de concessão das distribuidoras
        • Ligação de Clientes
                                                 • Envolvem a CPFL Paulista, RGE, CPFL Santa
        • Projetos Especiais                       Cruz e CPFL Jaguariúna, com investimentos
                                                   superiores a 300 MR$, até 2012
      Manutenção e Modernização
        • Manutenção                             Principais atividades:
        • Modernização                           • Levantamento e inspeção de campo
                                                 • Elaboração de projetos e orçamentação
                                                 • Cadastro das redes na
                                                   base GIS
                                                 • Negociação e elaboração
                                                   de contratos
                                                 • Execução das obras de
                                                   regularização em campo

Rede Particular
(em azul)

40
Incorporação de Redes Particulares – CPFL Paulista - Região SE




Rede Particular
(em azul)

41
Investimentos no Sistema Elétrico - Manutenção e Modernização



     Expansão                             • Programa de manutenção da CPFL foca na
      • Ampliação de LTs, SEs e RDs
                                            manutenção preventiva e preditiva, com
                                            objetivo de redução de custos operacionais e
      • Ligação de Clientes                 melhoria de qualidade para o cliente
      • Projetos Especiais                • A CPFL realiza inspeções visuais e
                                            instrumentais no Sistema Elétrico com a
     Manutenção e Modernização              seguinte regularidade:
      • Manutenção                            • LTs              anual
                                              • SEs           semanal
      • Modernização
                                              • RDs       20% ao ano

                                          • Principais números de 2.009
                                              • Redes inspecionadas:      26.237 km
                                              • Manutenção executada:     19.224 km
                                              • Postes substituídos:      41.848 un
                                              • Recondutoramento:          2.840 km




42
Investimentos no Sistema Elétrico - Manutenção e Modernização



     Expansão                                     Plano de Modernização da Distribuição
      • Ampliação de LTs, SEs e RDs               • As novas tecnologias são aplicadas nas redes
                                                    novas, e os centros das cidades
      • Ligação de Clientes
                                                    permanecem com sistemas antigos, em final
      • Projetos Especiais                          de vida útil e com elevada taxa de falhas
                                                  • O Plano Decenal de Modernização da
     Manutenção e Modernização                      Distribuição da CPFL foca na modernização
      • Manutenção                                  das redes dos centros das grandes cidades
                                                    para redução de 50% da quantidade de
      • Modernização
                                                    ocorrências das empresas como um todo.
                                                  • Principais ações:
                       Densidade de Ocorrências
                                                      • Aplicação de cabos cobertos na primária e
                       Valinhos - SP
                                                        multiplexados isolados na secundária e ramais
                                                      • Padronização de equipamentos de rede (pára-
                                                        raios, conexões, chaves, etc).
                                                      • Reconfiguração dos circuitos e construção de
                                                        interligações para flexibilidade operativa
                                                      • Automação das chaves de transferência e
                                                        substituição de equipamentos obsoletos


43
IV Encontro                    Agenda
      com Investidores
  CPFL Energia


 Evolução da Distribuição

 Gestão Operacional


 Estratégia de Investimentos


 Novas Tecnologias
Porém o mundo e o setor elétrico estão experimentando grandes
     transformações com o advento das tecnologias digitais ...




                                   A rede elétrica mudará mais
                                    nos próximos 20 anos que
                                         nos últimos 100




                                  As decisões tomadas nos próximos
                                 cinco anos irão determinar o sucesso
                                           dessa ruptura…




45
                                  45
A CPFL participa de um grupo internacional que promove a aceleração
                     da introdução destas tecnologias de Smart Grid – Global IUN Coalition



                                    Raleigh, NC USA                               Arnhem, The Netherlands
                                    Optimized energy value                        Organization-wide smart grid                                Global
        Houston, TX USA             chain minimizing need for                     vision and strategy, smart grid                              IUN
        Advanced metering           new fossil generation                         PMO, fraud detection                                       Coalition
        system implementation,      units, AMR-to-AMI
        integration and PMO,        strategic transition,
        MDM and HAN, Smart          advanced feeder             Washington, DC USA
        Meter Texas                 modeling                    IUN blueprint, outage      Copenhagen,
                                                                management,                Denmark
                                                                notification               VPP, EDISON, DMS
                                                                                           integration, CBM             Paris, France
                                                                                                                        Sensing & control, asset optimization for
                                                                                                                        fault prevention, smart grid for Co2
                                                                                                                        reduction, AMM & communications
                                                                                                                        network



 San Diego, CA USA
 Smart grid system
 implementation (Smart
 Green Grid), condition
 based maintenance,
 OMS/DMS, smart grid                                                                                           New Delhi, India
 communication strategy                                                                                        Smart grid
                                                                                                               governance
                                                                                                               structure, smart
                                                                                                               grid roadmap (in
                                                                                                               planning)

               Dallas, TX USA                                     Campinas, Brazil
                                                                  Smart metering I&C (Group A -                                 Queanbeyan, Australia
               Advanced metering system                                                                                         IN strategy and customized IN
               implementation, integration and                    20,000 meters), Mobile Workforce
                                                                  and Distribution Automation                                   blueprint, organizational impact of
               PMO, MDM, Business Analytics,                                                                                    smart grid, IN Research &
               Security, Smart Meter Texas                                                                                      Demonstration Center



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                                                                                 46
O grande movimento do Smart Grid começou no início da década mas
                         agora, com a 3ª geração de equipamentos, tem se intensificado ....

                  2001            2002              2003                 2004                2005      2006               2007         2008            2009         2010          2011          2012        2013
                                                                                                                                                                                                                           AEP
                                                                            Number of
                                                                        electric meters
                                                                                 6 million
                                                                                                                                                                                                                   CNP
                                                                                 4
                                                                                                                                                                                             BC Hydro
                                                                                 2
                                                                                 1                                                                                                                          ESB
                          Predeployment                        Utility/Area                                                                                                                       Arizona
                                                           Years
                     RFP(s)           Start of                            End of                                                                                                           SCE
                    released        deployment                          deployment
                                          •Start of smaller project
                                                                                                                                                                                   SP Ausnet/Alinta
                                                                                                                                                                                          Powercor
                                                                                                                                                                                    Alliant
                                                                                                                                                                    Portland
                                                                                                                                                                                          Oncor
                                                                                                                                           •Idaho Power
                                                                                                                                                                                                                         EDF
                                                                                                                                                                                 DTE
                                                                                                                                                                               SDG&E
                                                                                                                                                                                   BGE
                                                                                                                                                                               PG&E
                                                                                                                    •Salt River Project
                                                                               •ASM Brescia                          •Syd Energi                                     Ontario
                                                                                                                       •Goteborg Energy
                                                                                                                                                       Fortum
                                                                                                                       •E.ON Sverige
                                                                                                                                                     Vattenfall
                                                                                                                                                        Torino
                                                                                                                            •T&TEC                           NESA
                                                                                                        •Fortis Alberta
                                                                                                                                                     ACEA
                         Puget Sound                                                           Enel
                                                                                     PPL
                                                                      Xcel                            •Austin Energy
           AmerenUE                                                            •Colorado Springs
                                                                PECO         •Bangor Hydro
                                                                   Increasing functionality                                                                         Increasing openness

 Technology
 Progression
               •One-way communications                                  •Remote disconnect/ load        •Universal interval data            •Billing from hourly   •Remote firmware upgrade
                                                                        limiting                        collection                          reads                  •Greater standards base
               •Remote register                                         •Two-way
               meter reads                                              communications                                  •Better power quality info                 •HAN enablement

47
As empresas de energia estão trabalhando no sentido de uma cadeia de
                 valor inteligente, responsável e eficiente

      Mudanças esperadas na cadeia de valor de Energia
                                                                                       HOJE
                                   Transformar a rede
                                                                                • Eficiência operacional
                                   • Transformar a infraestrutura de rede
                                     elétrica, de gás e água de um sistema  • Gestão de perdas
                                     rígido, de mão-única, para uma rede de   técnicas e comerciais
            FUTURO                   informações dinâmica, automática e     • Inadimplência
                                     confiável
     • Modelos diferenciados
       de tarifas                                                              PRONTO NO BRASIL
     • Gestão pelo lado da
       demanda                                                          • Matriz de geração
     • Portais de informação                                            • Hidroelétricas e etanol
                                               ENERGIA E
                                               UTILITIES               Garantir fornecimento de
     Capacitar os consumidores
                                                                       energia mais limpa
     • Aumentar a satisfação dos
       clientes oferecendo-lhes                                        • Incorporar energia renovável e
       informações detalhadas e                                             veículos elétricos na Rede e
       quase em tempo real sobre                                            cumprir objetivos de efeito
       sua utilização de energia                                            estufa, num fornecimento de
                                                                            energia confiável e econômico


48                                                  48
Identificadas 3 grandes oportunidades de aplicação imediata
                    de conceitos de Smart Grid para a realidade da CPFL

     Principais oportunidades atuais do Smart Grid para a CPFL

           Automação da                        AMI – Automated                     Mobilidade para equipes
     A                                   B                                   C
           Distribuição (2ª geração)           Metering Infrastructure             de Campo

 Novas técnicas e equipamentos de        Incorporação de medição             Incorporação de ferramentas
 automação:                              eletrônica no Grupo A:              inteligentes no despacho, operação
                                                                             e controle dos eletricistas:
         • Implantação de                    • Manutenção e parametrização
           reconfiguração automática           a distância                       • Otimização da agenda de
           (self-healing) nas Redes de                                             despacho de equipes - MWM
           Distribuição e Subestações
                                             • Monitoramento contínua do
                                               cliente                           • Ferramenta de troca de
                                                                                   informação
                                             • Gestão remota de carga

             Maior flexibilidade
                                          Redução das perdas e custos           Otimização da equipe de
            operativa e menores
                                           nos processos comerciais           campo e melhoria do serviço
           custos de manutenção




49
Para promover a mobilidade e a gestão das equipes de campo deve
                 ser desenvolvido um conjunto de ferramentas



                                                                  Despacho
                                                   Otimização     Equipe de     Indicação
                                                   da Agenda       Campo         de Rota

                     Cargas de      Recursos e
        Ativos
                     Trabalho      Capacitações



      Estoque                         Prazo
                    Abrangência
      de Peças                     Atendimento




     Atualização   Produtividade      Custeio
      da Base        de Equipe        Ordens



            Reposição        Indicadores          Encerramento   Atualização    Localizador
             Estoque          Qualidade              Ordem        Progresso    Veículo - AVL
                                                                 do Serviço



50
Como exemplo, a gestão da alocação ótima de equipes e serviços
             executados gera maior produtividade da força de trabalho



     Exemplo                    Antes
                                 Travel                  Emergeny



       Dia 10/09/09
                                 Public lighting         Programmed switching



                                                   12:00 AM            4:00 AM     8:00AM    12:00 PM    4:00 PM    8:00 PM    12:00 AM

       Campinas, Americana
                                           1

       3 tipos de serviço                  2

                                           3

       – Emergência                        4

                                           5

       – Programados                       6

                                           7


       – Iluminação                        8



          pública
                                           9

                                          10
                                                                                                                                           10 equipes
       Foram escolhidas 10
       equipes
       aleatoriamente para      Depois
       otimização das             Travel                  Emergeny

       ordens de serviço          Public lighting         Programmed switching



       realizadas                                   12:00 AM             4:00 AM    8:00AM    12:00 PM    4:00 PM    8:00 PM    12:00 AM




       Restrições                              1

                                               2

       – 4 horas para                          4

                                               5

          atender                              6


          emergência                           8

                                               9


       – 3 emergenciais                    10



          por equipe (típico)                                                                                                              8 equipes



51
IV Encontro
            com Investidores
      CPFL Energia


Gestão da Distribuição e
Novas Tecnologias
Hélio Viana Pereira
Vice-Presidente de Distribuição



Ética, transparência, sustentabilidade.
Cada ação faz a diferença

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IV Encontro com Investidores CPFL Energia

  • 1. IV Encontro com Investidores CPFL Energia Gestão da Distribuição e Novas Tecnologias Hélio Viana Pereira Vice-Presidente de Distribuição Ética, transparência, sustentabilidade. Cada ação faz a diferença
  • 2. IV Encontro Agenda com Investidores CPFL Energia Evolução da Distribuição Gestão Operacional Estratégia de Investimentos Novas Tecnologias
  • 3. IV Encontro Agenda com Investidores CPFL Energia Evolução da Distribuição Gestão Operacional Estratégia de Investimentos Novas Tecnologias
  • 4. A CPFL tem estratégia clara de crescimento no segmento de Distribuição ... Crescimento do negócio de Distribuição da CPFL 2) 1) 1997 1998 2000 2001 2002 2003 2006 2007 2008 2009 Plano Integração Integração Modernização CPFL Piratininga12 CPFL Santa Cruz da Distribuição Integração RGE Plano Millennium Integração CPFL Jaguariúna Crescimento significativo da base de clientes e ativos elétricos Processos e padrões técnicos diversos Dispersão geográfica x 2,3 90.440 km2 208.342 km2 4 1) Aquisição de 67,3%; 2) Aquisição dos 32,7% remanescentes
  • 5. ... que atende hoje 13% do mercado brasileiro, nos pólos de São Paulo e do Rio Grande do Sul ... Municípios atendidos 568 Área de Concessão (km2) 208.342 Habitantes (milhões) 19,3 Market Share (%) 13% Clientes (milhões) 6.427 Empregados 6.295 Mercado (GWh) 36.656 5 Base 2009 (*) CPFL Jaguariúna consolida as distribuidoras Mococa, Leste Paulista, Jaguari e Sul Paulista
  • 6. ... com a utilização de mais de 200.000 km de redes de distribuição. CPFL CPFL CPFL CPFL RGE Total Paulista Piratininga Jaguariúna Santa Cruz Linhas de 6.067 578 534 530 1.751 9.460 Transmissão (km) Subestações 244 45 50 31 69 439 Redes de 83.813 21.658 8.400 8.315 83.245 205.431 Distribuição (km) Trafos de 116.313 35.193 7.688 8.417 75.229 242.840 Distribuição Postes 1.424.929 432.908 137.241 136.512 1.183.774 3.315.364 6 6 6 Base 2009 (*) CPFL Jaguariúna consolida as distribuidoras Mococa, Leste Paulista, Jaguari e Sul Paulista
  • 7. Este trabalho se desenvolve num ambiente regulatório em constante mudança, .... MCPSE – Manual de Contabilidade Patrimonial do Setor Elétrico Inventário e conciliação da Base de Ativos Elétricos Novos Sistemas de TI, para dar suporte às demandas PRODIST – Procedimentos da Distribuição 8 módulos de procedimentos técnicos Grandes alterações nos procedimentos, ex.: DIC, FIC e DMIC Revisão da Res. 456/2000 – Condições Gerais de Fornecimento Em andamento na Agência; Grande volume de adequações com prazos de implantação bastante exíguos 7 7
  • 8. ... onde falhas operacionais podem causar sérios transtornos para a sociedade. RJ já passa pelo quinto apagão em 2010 Globo.com 11/02/2010 O maior problema foi registrado nas primeiras semanas de janeiro, quando 19 bairros foram atingidos e parte deles chegou a ficar sem energia por mais de 24 horas. A Light atribui os recentes problemas ao aumento do consumo de energia, em decorrência do calor que atinge o Rio de Janeiro. Um apagão de 22 horas no Centro do RJ Jornal do Brasil 10/03/2010 A energia voltou ao Centro do Rio por volta das 16h40 desta quarta-feira depois de o fornecimento ter sido interrompido às 18h de terça-feira. Segundo a Light, as causas para a falha ainda não são conhecidas, mas foram feitos reparos em uma câmara da rede subterrânea na Avenida Presidente Vargas. Outro incêndio atinge subestação de energia em Guarulhos Jornal Estado de São Paulo 11/04/2010 Um dia depois do fogo na Zona Oeste e em Guarulhos, mais panes deixam usuários sem luz. Cerca de 62 mil pessoas em 20 bairros ficaram sem luz por quase três horas. Na quarta-feira, no mesmo local, um transformador pegou fogo e deixou 201 mil pessoas sem luz. Bairros do centro de SP ficam às escuras por quase 8 horas Portal Terra 11/05/2010 Segundo a concessionária de energia na capital paulista, o serviço foi interrompido em virtude do rompimento de uma emenda de cabos na rede de distribuição 8
  • 9. IV Encontro Agenda com Investidores CPFL Energia Evolução da Distribuição Gestão Operacional Estratégia de Investimentos Novas Tecnologias
  • 10. Nas empresas da CPFL a aplicação adequada de tecnologia e a competência técnica estão a serviço do Cliente, ... Call Center 49% Agências 8% Call Center Rede Fácil CPFL Total Subestação 5% supervisionada Internet Cliente sites 38% Centro de 20 milhões operação de atendimentos Equipes de por ano distribuição Equipes de transmissão Base 2009 10
  • 11. ... os Call Centers das distribuidoras estão integrados virtualmente para promover a melhor solução de atendimento, ... Ourinhos Araraquara 125 PAs 180 PAs 549 CPFL Atende 20 milhões postos de de atendimentos por ano atendimento Caxias do Sul Campinas 84 PAs 160 PAs O sucesso está na simplicidade do sistema, associada à automação e disponibilidade do serviço durante 24h por dia, inclusive sábados, domingos e feriados 11 Base dezembro 2009
  • 12. ... os Centros de Operação são especializados, estrategicamente localizados e integrados ao Atendimento, ... 573 mil 20 milhões eventos de de atendimentos emergência Bauru Ribeirão Preto por ano por ano Campinas Jaguariúna Centro de Operação do Sistema Piraju Controle do Sistema de Transmissão de 138 kV, 88 Santos kV, 69kV, 44 kV e 34,5 kV: Sorocaba • 7 Postos de Operação • 421 Subestações • 9,45 mil Km de Linhas de Transmissão Caxias do Sul Centros de Operação da Distribuição Controle Sistemas de Distribuição de 15 kV e 23 kV: • 30 Postos de Operação • 190.631 Clientes por Posto • 1.591 Eventos por Posto / Mês 12 Base dezembro 2009
  • 13. ... e as equipes de campo são dimensionadas e localizadas de forma estratégica, ... As equipes são S. J. Barra S. J. Barra localizadas na área de Barretos Franca São José Franca concessão em função São J. R R. Preto de parâmetros técnicos Ribeirão Preto de cada empresa Jaboticabal Jaboticabal Araçatuba Araraquara Matão Lins Araraquara São Carlos São CPFL Paulista Brotas Sudeste Marília Bauru Jaú Itapira Americana Botucatu Piracicaba Campinas Sumaré 13
  • 14. ... para garantir uma busca contínua de maior eficiência operacional. DEC - Duração média da interrupção (horas por ano) 17,1 15,4 14,4 6,98 6,85 5,76 6,90 6,54 6,68 2007 2008 2009 2007 2008 2009 2007 2008 2009 FEC - Frequência média da interrupção (interrupções por ano) 8,78 8,67 8,78 5,88 5,87 5,79 5,36 5,35 5,07 2007 2008 2009 2007 2008 2009 2007 2008 2009 14 14
  • 15. Como resultado a CPFL é referência nacional nos principais indicadores de qualidade técnica. DEC 2009 - CPFL x Brasil - horas/consumidor/ano 43,9 28,6 19,9 22,9 9,4 9,7 10,2 10,4 12,2 12,7 13,6 14,0 14,6 15,0 15,5 15,5 16,6 6,6 6,6 6,6 7,8 lsa e sc E EE En l at ce ga e A E il Pi list a LG rn l tro lo ro t ig l a pe su h Su nt as lp RG pl le Ba pau m m El Li g el se ce in CE CE ek er Co Ce ra Br Am Ce Ce Ce Co S u tin Co Es ei El Pa ia nd ra et éd FL M CP FL CP FEC 2009 - CPFL x Brasil - interrupções/consumidor/ano 33,6 23,5 20,3 10,7 10,8 11,3 12,5 5,5 5,5 5,7 5,8 5,9 6,2 6,3 6,3 6,5 6,9 7,9 8,1 8,5 9,1 6,5 lsa El e ia sc E EE l at Pa a En e ce AE sil lg nd t a rn ba Co l tro o Es t ig l a pe su gh Su nt F L i ng lp RG Pi aul pl Ce M Cele m m a Ba ulis el se ce el CE ek er Co Ce ra Br Am Li Ce Ce Co S Co CP tin F L op ei ra CP letr éd E 15 Base 2009
  • 16. A gestão da receita ocorre através da integração dos processos comercias, ... Cliente Canais de Serviço de Cadastro Leitura Faturamento atendimento campo liga Conta de Entrega energia Faturamento • 76 milhões leituras ano • Faturamento diário de Serviço de Pagamento campo religa 56,2 MR$ Pagamento • 1,6 contas refaturadas por Pagamento 10 mil emitidas Reclamação Recuperação Receita • Inadimplência: 1,16% • 869 mil cortes ano Canais de atendimento • 999 MR$ recuperados por Fraude medição ações de negativação (ano) Recuperação Energia Inadimplência • 366 GWh recuperados Corte • 133 MR$ valor recuperado 16 Base 2009
  • 17. ... também posicionando a CPFL como referência no setor. Inadimplência (% ROB) 3,17 2,42 1,59 1,12 1,14 1,03 1,10 1,05 1,20 2007 2008 2009 2007 2008 2009 2007 2008 2009 Perdas Totais (% energia) 9,57 11,0 10,4 10,5 8,64 8,20 7,49 6,99 6,90 2007 2008 2009 2007 2008 2009 2007 2008 2009 17 17
  • 18. Esta excelência operacional é suportada pela padronização e treinamento das pessoas, ... Projeto CPFL Padrão • Padronização de todas as tarefas de Campo, com rede energizada e desenergizada, totalizando 264 atividades • Isto dissemina as Melhores Práticas e reforça a cultura da melhoria contínua, melhoria da Segurança do Trabalho, melhoria dos Indicadores de qualidade e a busca da produtividade. Treinamento • Intensivo programa de Treinamento Técnico Operacional 18
  • 19. ... participação e desenvolvimento de lideranças, ... Orçamento Participativo • Os Colaboradores participam com sugestões na elaboração do Orçamento de Investimento de forma estruturada via Intranet. Ranking • Todas as EA’s participam de uma competição onde são considerados o desempenho de vários Indicadores Técnicos e Comerciais. No entanto, quem escolhe o melhor desempenho é o Cliente através de pesquisa sobre os serviços prestados. Encontro de Líderes • Reuniões periódicas com todas as Lideranças visando o desdobramento das estratégias e promover a visão sistêmica e desenvolvimento. 19
  • 20. ... e com um amplo programa de Segurança no Trabalho. 20FOCO milhões de atendimentos por Acidente Zero ano Política de Segurança Focada em 3 pilares Seleção e Conscientização e Supervisão Capacitação Comportamento Prestadores de Colaboradores População Serviços 20
  • 21. O resultado final é o reconhecimento pela população atendida. Satisfação (SQP-Abradee) 91,2 82,0 85,3 85,2 83,1 81,9 81,7 86,0 75,4 2007 2008 2009 2007 2008 2009 2007 2008 2009 21 21
  • 22. IV Encontro Agenda com Investidores CPFL Energia Evolução da Distribuição Gestão Operacional Estratégia de Investimentos Novas Tecnologias
  • 23. Superada a retração de 2009, a “demanda” volta a crescer em 2010, ... Demanda Máxima Grupo CPFL (MWh/h) Intervalo de integração de 60 min. 2009 – demanda claramente retraída durante o ano, devido à 9.500 crise econômica mundial. 8.943 Sistema Elétrico tem que estar 9.000 8.869 dimensionado para atender ao jul/10 pico (+5,7% em relação à 2008). 8.500 8.393 2009 2008 2010 – Atipicamente em 8.000 2007 Fevereiro a demanda máxima já 2006 ultrapassou o máximo de 2009, 7.500 motivada pela alta temperatura e 2005 desempenho das indústrias. Para 7.000 os próximos meses, com 2004 acomodação da economia, não 6.500 são esperados movimentos atípicos. 6.000 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ 23 23
  • 24. Para atendimento ao mercado, temos contratado a adição de 2.400 MVA de suprimento à área de concessão da CPFL nos próximos 2 anos Mirassol Novos Acessos de Fronteira 440-138 kV 1x300 MVA Antes da execução das obras de ampliação da CPFL, precisamos de pontos de suprimento da RB Estas obras são realizadas pelas Itatiba 500-138 kV Transmissoras que nos atendem 1x400 MVA Getulina 440-138 kV SE Ijuí 2 1x300 MVA 230/69 kV 2 x 83 MVA SE Lajeado Grande 230/138 kV 75 MVA Salto 440-88 kV 1x400 MVA SE Caxias 6 230/69 kV 2 x 165 MVA SE N. Petrópolis 2 230/69 kV 83 MVA 24
  • 25. Investimentos no Sistema Elétrico Expansão • Os investimentos são realizados para o atendimento dos requisitos de expansão, • Ampliação de LTs, SEs e RDs manutenção e sustentação da Concessão • Ligação de Clientes • Projetos Especiais • Estratégia de execução de sistemas robustos e com flexibilidade operativa, de forma a obtenção de aumento de confiabilidade e Manutenção e Modernização custos operacionais reduzidos • Manutenção • Os investimentos no Sistema Elétrico são • Modernização inclusos no cálculo no Fator X e são previamente aprovados pela Aneel 25
  • 26. Volume de Investimentos previstos em ampliação da capacidade instalada, manutenção e modernização. Capex Total – R$ milhões 1.057 961 936 235 893 193 761 147 143 713 155 165 822 768 788 750 548 606 2009 2010(e) 2011(e) 2012(e) 2013(e) 2014(e) realizado Sistema Elétrico Infraestrutura e TI Distribuição 2010 - 2014 (e): R$ 4,6 bilhões 26
  • 27. Investimentos no Sistema Elétrico - Expansão • Investimentos na ampliação de capacidade Expansão de LTs, SEs, e RDs, que entre 2010...14 • Ampliação de LTs, SEs e RDs envolverá 2.700 MVA de subestações e • Ligação de Clientes 1.400 km de linhas de transmissão • Projetos Especiais • São analisados e planejados de forma Decenal, em coordenação com ONS e EPE Manutenção e Modernização • Estratégia de planejamento para • Manutenção estabelecimento de flexibilidade operativa, • Modernização com composição de anéis nas principais cidades, e circuitos alternativos de socorro nas demais • As SEs são 100% automatizadas. A CPFL não utiliza operadores locais • Execução das obras em regime turnkey, com gestão centralizada, onde atualmente executamos carteira de 356 obras, 686 MR$ 27
  • 28. ... algumas obras do plano de expansão CPFL Piratininga - Baixada Santista • SE Praia Grande 3: 2 x 20 MVA • LT Subterrânea138 kV Vila Nova – Estuário: 6 km • LT 138 kV Henry Borden – Jabaquara: 12 km 28
  • 29. ... algumas obras do plano de expansão CPFL Piratininga - Oeste • Fechamento do anel 138 kV em Sorocaba: • SE Sorocaba 5: 2 x40 MVA • SE Sorocaba 6: 7 módulos 138 kV • SE Sorocaba 1: ampliação para 2 x 40 MVA • SE Jundiaí 4: ampliação para 2 x 40 MVA • SE Jundiaí 5: 2 x 33 MVA 29
  • 30. ... algumas obras do plano de expansão CPFL Piratininga - Oeste • SE Boituva 2: 2 x 20 MVA • SE Indaiatuba 2: ampliação para 2 x 40 MVA • SE Vinhedo 2: ampliação para 2 x 40 MVA • SE Mairinque: 2 x 20 MVA 30
  • 31. ... algumas obras do plano de expansão CPFL Paulista - Nordeste - Subestações • SE Ribeirão Preto 12: 26,6 MVA • SE São Joaquim da Barra 2: 26,6 MVA • SE Sertãozinho 2: ampliação para 25 + 26,6 MVA • SE Franca 3: ampliação para 25 + 40 MVA • SE Batatais 1: ampliação para 25 + 26,6 MVA • SE Ibitinga 1: ampliação para 25 + 20 MVA 31
  • 32. ... algumas obras do plano de expansão CPFL Paulista - Nordeste - Linhas de Transmissão • LT 138 kV Iguapé – Humaitá: 2º circuito 10 km • LT 138 kV Caiçara – Pirangi: 2º circuito 33 km • LT 138 kV Franca – Mascarenhas: 3º circuito 48 km • LT 138 kV Barretos – Caiçara: recapacitação 55 km 32
  • 33. ... algumas obras do plano de expansão CPFL Paulista - Noroeste • SE São José do Rio Preto 3: ampliação para 2 x 40 MVA • SE Bauru 1: ampliação 2 x 40 MVA e ATR 42 MVA • SE Iacanga: ATR 25 MVA • SE Bariri: 26,6 MVA • SE Jaú 3: ampliação para 25 + 26,6 MVA • SE Araçatuba 3: ampliação 25 + 26,6 MVA 33
  • 34. ... algumas obras do plano de expansão CPFL Paulista - Sudeste • SE Campinas 14: ampliação para 25 + 26,6 MVA • SE Americana 2: ampliação para 2 x 26,6 MVA • SE Piracicaba 3: ampliação para 25 + 26,6 MVA • LT 138 kV Nova Aparecida – Trevo: recapacitação 6 km • LT 138 kV Nova Aparecida – Viracopos: recapacitação 5 km 34
  • 35. ... algumas obras do plano de expansão RGE - Centro • SE Sarandi: ampliação para 12,5+ 25 MVA • SE Marau: ampliação para 2 x 25 MVA • SE Passo Fundo 1: ampliação para 2 x 25 MVA • SE P. das Missões: ampliação para 2 x 12,5 MVA • SE Móvel 25 MVA 35
  • 36. ... algumas obras do plano de expansão RGE - Leste • SE Carlos Barbosa: ampliação para 2 x 25 MVA • SE Guaporé: ampliação para 2 x 25 MVA • SE Garibaldi 2: ampliação para 2 x 25 MVA • SE Parobé: ampliação para 2 x 25 MVA • SE Gramado: nova SE 12,5 + 25 MVA 36
  • 37. ... algumas obras do plano de expansão CPFL Santa Cruz • SE Bernardino de Campos: 2º ATR 42 MVA • SE Taquarituba: 2º TR 12,5 MVA • SE Avaré 1: 2º TR 33 MVA • SE Avaré 2: ATR 25 MVA 37
  • 38. ... algumas obras do plano de expansão CPFL Jaguariúna • SE Mococa 4: 2 x 20 MVA • SE Itapetininga 2: 20 MVA • SE Casabranca 3: 20 MVA 38
  • 39. Investimentos no Sistema Elétrico - Expansão Expansão • Investimento sob demanda, com prazos regulados de atendimento • Ampliação de LTs, SEs e RDs • Ligação de Clientes • Inclui ligação de Novos Clientes • Urbanos e Rurais, • Projetos Especiais • Sem ou Com extensão de redes, • Iluminação Pública Manutenção e Modernização • As Distribuidoras CPFL são Universalizadas • Manutenção • Modernização • Para o período de 2010...14 prevê-se a conexão de 700 mil novos clientes com a construção de 11.400 km de redes • Estratégia é de utilização de redes robustas de forma que se minimize a manutenção. Ex.: Secundário com cabos multiplexados para evitar podas de árvores 39
  • 40. Investimentos no Sistema Elétrico - Expansão Expansão • O programa prevê a incorporação de 36 mil • Ampliação de LTs, SEs e RDs km de redes particulares que existem na área de concessão das distribuidoras • Ligação de Clientes • Envolvem a CPFL Paulista, RGE, CPFL Santa • Projetos Especiais Cruz e CPFL Jaguariúna, com investimentos superiores a 300 MR$, até 2012 Manutenção e Modernização • Manutenção Principais atividades: • Modernização • Levantamento e inspeção de campo • Elaboração de projetos e orçamentação • Cadastro das redes na base GIS • Negociação e elaboração de contratos • Execução das obras de regularização em campo Rede Particular (em azul) 40
  • 41. Incorporação de Redes Particulares – CPFL Paulista - Região SE Rede Particular (em azul) 41
  • 42. Investimentos no Sistema Elétrico - Manutenção e Modernização Expansão • Programa de manutenção da CPFL foca na • Ampliação de LTs, SEs e RDs manutenção preventiva e preditiva, com objetivo de redução de custos operacionais e • Ligação de Clientes melhoria de qualidade para o cliente • Projetos Especiais • A CPFL realiza inspeções visuais e instrumentais no Sistema Elétrico com a Manutenção e Modernização seguinte regularidade: • Manutenção • LTs anual • SEs semanal • Modernização • RDs 20% ao ano • Principais números de 2.009 • Redes inspecionadas: 26.237 km • Manutenção executada: 19.224 km • Postes substituídos: 41.848 un • Recondutoramento: 2.840 km 42
  • 43. Investimentos no Sistema Elétrico - Manutenção e Modernização Expansão Plano de Modernização da Distribuição • Ampliação de LTs, SEs e RDs • As novas tecnologias são aplicadas nas redes novas, e os centros das cidades • Ligação de Clientes permanecem com sistemas antigos, em final • Projetos Especiais de vida útil e com elevada taxa de falhas • O Plano Decenal de Modernização da Manutenção e Modernização Distribuição da CPFL foca na modernização • Manutenção das redes dos centros das grandes cidades para redução de 50% da quantidade de • Modernização ocorrências das empresas como um todo. • Principais ações: Densidade de Ocorrências • Aplicação de cabos cobertos na primária e Valinhos - SP multiplexados isolados na secundária e ramais • Padronização de equipamentos de rede (pára- raios, conexões, chaves, etc). • Reconfiguração dos circuitos e construção de interligações para flexibilidade operativa • Automação das chaves de transferência e substituição de equipamentos obsoletos 43
  • 44. IV Encontro Agenda com Investidores CPFL Energia Evolução da Distribuição Gestão Operacional Estratégia de Investimentos Novas Tecnologias
  • 45. Porém o mundo e o setor elétrico estão experimentando grandes transformações com o advento das tecnologias digitais ... A rede elétrica mudará mais nos próximos 20 anos que nos últimos 100 As decisões tomadas nos próximos cinco anos irão determinar o sucesso dessa ruptura… 45 45
  • 46. A CPFL participa de um grupo internacional que promove a aceleração da introdução destas tecnologias de Smart Grid – Global IUN Coalition Raleigh, NC USA Arnhem, The Netherlands Optimized energy value Organization-wide smart grid Global Houston, TX USA chain minimizing need for vision and strategy, smart grid IUN Advanced metering new fossil generation PMO, fraud detection Coalition system implementation, units, AMR-to-AMI integration and PMO, strategic transition, MDM and HAN, Smart advanced feeder Washington, DC USA Meter Texas modeling IUN blueprint, outage Copenhagen, management, Denmark notification VPP, EDISON, DMS integration, CBM Paris, France Sensing & control, asset optimization for fault prevention, smart grid for Co2 reduction, AMM & communications network San Diego, CA USA Smart grid system implementation (Smart Green Grid), condition based maintenance, OMS/DMS, smart grid New Delhi, India communication strategy Smart grid governance structure, smart grid roadmap (in planning) Dallas, TX USA Campinas, Brazil Smart metering I&C (Group A - Queanbeyan, Australia Advanced metering system IN strategy and customized IN implementation, integration and 20,000 meters), Mobile Workforce and Distribution Automation blueprint, organizational impact of PMO, MDM, Business Analytics, smart grid, IN Research & Security, Smart Meter Texas Demonstration Center 46 46
  • 47. O grande movimento do Smart Grid começou no início da década mas agora, com a 3ª geração de equipamentos, tem se intensificado .... 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 AEP Number of electric meters 6 million CNP 4 BC Hydro 2 1 ESB Predeployment Utility/Area Arizona Years RFP(s) Start of End of SCE released deployment deployment •Start of smaller project SP Ausnet/Alinta Powercor Alliant Portland Oncor •Idaho Power EDF DTE SDG&E BGE PG&E •Salt River Project •ASM Brescia •Syd Energi Ontario •Goteborg Energy Fortum •E.ON Sverige Vattenfall Torino •T&TEC NESA •Fortis Alberta ACEA Puget Sound Enel PPL Xcel •Austin Energy AmerenUE •Colorado Springs PECO •Bangor Hydro Increasing functionality Increasing openness Technology Progression •One-way communications •Remote disconnect/ load •Universal interval data •Billing from hourly •Remote firmware upgrade limiting collection reads •Greater standards base •Remote register •Two-way meter reads communications •Better power quality info •HAN enablement 47
  • 48. As empresas de energia estão trabalhando no sentido de uma cadeia de valor inteligente, responsável e eficiente Mudanças esperadas na cadeia de valor de Energia HOJE Transformar a rede • Eficiência operacional • Transformar a infraestrutura de rede elétrica, de gás e água de um sistema • Gestão de perdas rígido, de mão-única, para uma rede de técnicas e comerciais FUTURO informações dinâmica, automática e • Inadimplência confiável • Modelos diferenciados de tarifas PRONTO NO BRASIL • Gestão pelo lado da demanda • Matriz de geração • Portais de informação • Hidroelétricas e etanol ENERGIA E UTILITIES Garantir fornecimento de Capacitar os consumidores energia mais limpa • Aumentar a satisfação dos clientes oferecendo-lhes • Incorporar energia renovável e informações detalhadas e veículos elétricos na Rede e quase em tempo real sobre cumprir objetivos de efeito sua utilização de energia estufa, num fornecimento de energia confiável e econômico 48 48
  • 49. Identificadas 3 grandes oportunidades de aplicação imediata de conceitos de Smart Grid para a realidade da CPFL Principais oportunidades atuais do Smart Grid para a CPFL Automação da AMI – Automated Mobilidade para equipes A B C Distribuição (2ª geração) Metering Infrastructure de Campo Novas técnicas e equipamentos de Incorporação de medição Incorporação de ferramentas automação: eletrônica no Grupo A: inteligentes no despacho, operação e controle dos eletricistas: • Implantação de • Manutenção e parametrização reconfiguração automática a distância • Otimização da agenda de (self-healing) nas Redes de despacho de equipes - MWM Distribuição e Subestações • Monitoramento contínua do cliente • Ferramenta de troca de informação • Gestão remota de carga Maior flexibilidade Redução das perdas e custos Otimização da equipe de operativa e menores nos processos comerciais campo e melhoria do serviço custos de manutenção 49
  • 50. Para promover a mobilidade e a gestão das equipes de campo deve ser desenvolvido um conjunto de ferramentas Despacho Otimização Equipe de Indicação da Agenda Campo de Rota Cargas de Recursos e Ativos Trabalho Capacitações Estoque Prazo Abrangência de Peças Atendimento Atualização Produtividade Custeio da Base de Equipe Ordens Reposição Indicadores Encerramento Atualização Localizador Estoque Qualidade Ordem Progresso Veículo - AVL do Serviço 50
  • 51. Como exemplo, a gestão da alocação ótima de equipes e serviços executados gera maior produtividade da força de trabalho Exemplo Antes Travel Emergeny Dia 10/09/09 Public lighting Programmed switching 12:00 AM 4:00 AM 8:00AM 12:00 PM 4:00 PM 8:00 PM 12:00 AM Campinas, Americana 1 3 tipos de serviço 2 3 – Emergência 4 5 – Programados 6 7 – Iluminação 8 pública 9 10 10 equipes Foram escolhidas 10 equipes aleatoriamente para Depois otimização das Travel Emergeny ordens de serviço Public lighting Programmed switching realizadas 12:00 AM 4:00 AM 8:00AM 12:00 PM 4:00 PM 8:00 PM 12:00 AM Restrições 1 2 – 4 horas para 4 5 atender 6 emergência 8 9 – 3 emergenciais 10 por equipe (típico) 8 equipes 51
  • 52. IV Encontro com Investidores CPFL Energia Gestão da Distribuição e Novas Tecnologias Hélio Viana Pereira Vice-Presidente de Distribuição Ética, transparência, sustentabilidade. Cada ação faz a diferença