Este documento resume uma conversa sobre Enterprise 2 (E2) entre André Lima e EMKTD. [1] E2 envolve o uso de plataformas sociais como blogs e wikis no ambiente corporativo para acessar a inteligência coletiva.[2] Isso traz vantagens como formalização do conhecimento, engajamento e colaboração.[3] ECM e ERP são soluções relacionadas, mas independentes, onde ECM gerencia informações não estruturadas e ERP automatiza processos.

1. BATE PAPO COM ANDRE LIMA SOBRE ENTERPRISE 2
André Lima é mestre em administração de empresas, fundador da
@InfobaseBR e @Netpartner e, autor de dois livros: Estratégia Digital - Vantagens
Competitivas na Internet e UML Aplicada R11; da Teoria à Implementação
Veja abaixo o bate papo sobre Enterprise 2.
EMKTD
Começaremos agora nosso bate papo sobre #Enterprise 2 com @AndreInfobase um dos
palestrantes confirmado para o II #EMKTD
EMKTD Pergunta
@AndreInfobase Para começar, Vc pode nos explicar o que é o #Enterprise 2?
AndreInfobase Resposta
@EMKTD E2 é o nome dado ao uso de plataformas de software social dentro ou entre
organizações, seus parceiros de negócio e clientes.
AndreInfobase Resposta
@EMKTD Este foi um termo cunhado pelo Prof. Andrew McAfee, do MIT.
EMKTD Pergunta
@AndreInfobase Neste caso são plataformas de software social? Vc poderia dar exemplo de
quais plataformas podem ser usadas para #E2?
AndreInfobase Resposta
@EMKTD as mesmas que convencionamos chamar de Web2, blogs, wikis, microblogs, enfim,
são plataformas colaborativas usadas no ambiente...
AndreInfobase Resposta
@EMKTD [continuando] no ambiente corporativo. O intuito é usar meios para acessar a
inteligência coletiva existente na organização.
EMKTD Pergunta
@AndreInfobase Ter acesso a inteligência coletiva existente na organização, seria o grande
foco da aplicação do #E2 no meio corporativo?

2. EMKTD Pergunta
@AndreInfobase Alem da coleta de informação coletiva, quais outras vantagens p/ as
empresas ao adotarem esta solução?#Enterprise 2
AndreInfobase Resposta
@EMKTD Com a formalização do conhecimento; uma estrutura mais sofisticada de
Enterprise Content Management (produzida) pelos próprios...
AndreInfobase Resposta
@EMKTD [continuando] ...funcionários, aumenta o engajamento, colaboração entre equipes,
diminui custos de comunicação, aumenta a...
AndreInfobase Resposta
@EMKTD [continuando] ...a transparência, diminui o tempo de resolução de problemas,
enfim, são muitas vantagens.
EMKTD Pergunta
@AndreInfobase vc falou sobre "Enterprise Content Management" vc pode explicar a
diferença p/ Enterprise Resource Planning?
AndreInfobase Resposta
@EMKTD ECM é o conjunto de tecnologias usadas para gerir o ciclo de vida das informações
não-estruturadas de uma organização.
AndreInfobase Resposta
@EMKTD [continuando] ECM trata de armazenamento e recuperação de informações e ERP
trata da informatização de processos essenciais.
AndreInfobase Resposta
@EMKTD [continuando] ERP são sistemas de informação que integram dados e processos
de uma organização em um único ambiente.
EMKTD Pergunta
@AndreInfobase Neste caso a solução deve ser aplicada em conjunto, ECM e ERP ou pode
ser utilizadas de forma isoladas?
AndreInfobase Resposta
@EMKTD Elas podem se integrar ou existir sem a existência da outra. São soluções
independentes.
EMKTD Pergunta
@AndreInfobase Como estar a absorção deste tipo de solução pelo mercado brasileiro
? #E2 #Enterprise
AndreInfobase Resposta
@EMKTD ainda esta em fase inicial, mas já dá pra ver algumas coisas legais acontecendo.
Globosat, Infraprev, DASA, por exemplo...
AndreInfobase Resposta
@EMKTD são empresas com iniciativas consistentes nessa área.

3. EMKTD Pergunta
@AndreInfobase Quais dicas você pode oferecer para empresas que desejarem implantar
este tipo de solução?
AndreInfobase Resposta
@EMKTD é importante que exercitem o quanto estão dispostas a dar vozes aos seus
funcionários. Esse é o ponto de partida...
AndreInfobase Resposta
@EMKTD [continuando] do pto de vista tecnológico, vale olhar Spigit e Open Text. Pela
facilidade de integração, gosto mto do Sharepoint.
AndreInfobase Resposta
@EMKTD lembro q E2 é, acima de td, um conceito. Pode ser realizado através de múltiplas
plataformas mas sempre com processos e engajamento.
EMKTD Pergunta
@AndreInfobase Para finalizar. Qual dica você pode dar a quem desejar atuar nesta área?
Quais qualificações/formação são necessárias?
AndreInfobase Resposta
@EMKTD A AIIM tem bons treinamentos on-line http://migre.me/5gHTj. Também gosto muito
do livro “Enterprise 2.0” http://migre.me/5gHVh
AndreInfobase Resposta
@EMKTD [continuando] disponibilizei uma palestra http://migre.me/5gHY8 que pode ajudar e
ainda este ano vou lançar um livro sobre o assunto.
EMKTD
@AndreInfobase ficamos muito gratos pelo bate papo. Ainda + ansiosos para ver sua palestra
aqui em Maceió no II #EMKTD
EMKTD
Chegamos ao fim do nosso bate papo sobre #E2 com @AndreInfobase fundador
e @InfobaseBR e @Netpartner. Também autor de 2 livros.
AndreInfobase
@EMKTD Eu que agradeço. Nos vemos por aí...abs!
EMKTD
É isso aí pessoal, esperamos que vcs tenham gostado do bate papo com @AndreInfobase
14/07/11