O relacionamento através da comunicação digital         Alex Primo
Mídias Sociais Web 2.0: da publicação para a colaboração Arquitetura participativa Horizontalização de processos Centraliz...
Mídias Sociais X Redes Sociais
Educação a distância         Colaboração em grupo         Pedagogia da autonomia         Sala de aula virtual          Env...
A colaboração online pode potencializar ainteração entre os diferentes públicos dasinstituições educacionais, sua gestão e...
Que ferramentas sua escola usa       para interação?
Como administrar a presença   em Mídias Sociais?
Redes sociais organizacionais
Redes sociais organizacionais
Públicos    Professores    Funcionários    Alunos    Pais    Comunidade    Sindicatos    Governo    Imprensa
ProfessoresPreparação de aulas, Apps, organização de materialdidático e dados de alunos, comunicação direta com alunose pa...
Instituiçãoeducacional  Gestão do conhecimento   Conhecimento tácito   Conhecimento explícito  Facilita convênios e parcer...
Instituiçãoeducacional  Contratações  Potencializa campanhas  comunitárias e para  levantar fundos
Instituição educacional  TICs na gestão democrática em instituições  educacionais (Almeida, 2005):                     flux...
Relações Públicas               Amplificação de eventos               acadêmicos,               comunitários e esportivos  ...
Relações PúblicasInteração dialógica com diferentes públicos (pais,funcionários, alunos potenciais, comunidade, sindicatos...
Relações PúblicasGerenciamento decrises Emergência e controle de crises ganham velocidade em mídias sociais
MarketingTour virtual (360º) com imagens e vídeosCriar e manter interesse de alunospotenciais e ex-alunos   ex-alunos pode...
MarketingPesquisa de percepção de marca"School Pride"Search Engine Optimization (SEO)
Melhores práticas deengajamento em mídias sociais  Desenvolva objetivos e estratégias     Conteúdo (frequência, autores), ...
Melhores práticas deengajamento em mídias sociais  Mantenha unidade textual e visual, adaptada às  redes em uso  Valorize ...
Manuais de prática
NYC Department of Education        Social Media GuidelinesProfessores não devem usar seus perfispessoais em sites de redes ...
NYC Department of Education  Social Media Guidelines       Nenhuma informação de aluno       (incluindo fotos) devem ser  ...
Problemas e dificuldades de adoção              A descentralização da              internet pode conviver              com ...
Problemas e dificuldades de adoção Como garantir segurança de informações pessoais e organizacionais? Tecnologias (como Sec...
Problemas e dificuldades de adoção  Como gerenciar uso das mídias sociais controladas  por terceiros (ex. alunos, Facebook)...
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Palestra sobre como as mídias sociais pode ser usadas para a comunicação organizacional em escolas e universidades

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O relacionamento através da comunicação digital em instituições educacionais

  1. 1. O relacionamento através da comunicação digital Alex Primo
  2. 2. Mídias Sociais Web 2.0: da publicação para a colaboração Arquitetura participativa Horizontalização de processos Centralização e burocracia Descentralização e autonomia
  3. 3. Mídias Sociais X Redes Sociais
  4. 4. Educação a distância Colaboração em grupo Pedagogia da autonomia Sala de aula virtual Envio de informações e discussões compartilhadas em mídias sociais Professores compartilham materiais educacionais etc. em blogs e sites de relacionamento
  5. 5. A colaboração online pode potencializar ainteração entre os diferentes públicos dasinstituições educacionais, sua gestão e suaspráticas de Relações Públicas e Marketing
  6. 6. Que ferramentas sua escola usa para interação?
  7. 7. Como administrar a presença em Mídias Sociais?
  8. 8. Redes sociais organizacionais
  9. 9. Redes sociais organizacionais
  10. 10. Públicos Professores Funcionários Alunos Pais Comunidade Sindicatos Governo Imprensa
  11. 11. ProfessoresPreparação de aulas, Apps, organização de materialdidático e dados de alunos, comunicação direta com alunose pais, desenvolvimento profissional, busca mais ágil deinformações, interação em rede com outros colegas einstituições, registro de atividades na rede pode facilitar(prejudicar) mudança de emprego e crescimento na carreira
  12. 12. Instituiçãoeducacional Gestão do conhecimento Conhecimento tácito Conhecimento explícito Facilita convênios e parcerias Reduz custos de viagens/ diárias (videoconferência, serviços na nuvem)
  13. 13. Instituiçãoeducacional Contratações Potencializa campanhas comunitárias e para levantar fundos
  14. 14. Instituição educacional TICs na gestão democrática em instituições educacionais (Almeida, 2005): fluxo de informações e troca de experiências que favoreça a colaboração entre professores, alunos, pais e comunidade interna e externa à escola e a gestão compartilhada; acesso a redes de informações para tomada de decisões criação de redes de pessoas que se inter-relacionam, produzem conhecimentos e convivem com as diferenças
  15. 15. Relações Públicas Amplificação de eventos acadêmicos, comunitários e esportivos (Flickr, Twitter, CoverItLive, Wiki, video feeds) Campanhas comunitárias e de conscientização
  16. 16. Relações PúblicasInteração dialógica com diferentes públicos (pais,funcionários, alunos potenciais, comunidade, sindicatos,imprensa, menções em mídia sociais, etc.)Treinamento de quem manifesta-se em mídias sociais
  17. 17. Relações PúblicasGerenciamento decrises Emergência e controle de crises ganham velocidade em mídias sociais
  18. 18. MarketingTour virtual (360º) com imagens e vídeosCriar e manter interesse de alunospotenciais e ex-alunos ex-alunos podem motivar novos alunos Alumni
  19. 19. MarketingPesquisa de percepção de marca"School Pride"Search Engine Optimization (SEO)
  20. 20. Melhores práticas deengajamento em mídias sociais Desenvolva objetivos e estratégias Conteúdo (frequência, autores), públicos, recursos (equipe, líderes, orçamento) Escolha plataformas com coerência Quais redes viabilizam seus objetivos? Como serão relacionadas com outras mídias?
  21. 21. Melhores práticas deengajamento em mídias sociais Mantenha unidade textual e visual, adaptada às redes em uso Valorize os diferentes departamentos permita que tenham contas individuais ofereça treinamentos para quem vai manter perfis Meça resultados e identifique tendências
  22. 22. Manuais de prática
  23. 23. NYC Department of Education Social Media GuidelinesProfessores não devem usar seus perfispessoais em sites de redes sociais parase comunicarem com alunosPais devem ser avisados de quaismídias sociais serão utilizadas e comqual propósitoSupervisores devem também poderadministrar contas em mídias sociaiscriadas por professores
  24. 24. NYC Department of Education Social Media Guidelines Nenhuma informação de aluno (incluindo fotos) devem ser utilizadas em mídias sociais sem o consentimento dos pais. O departamento de educação monitorará todas as atividades online Funcionários não devem "marcar" colegas em suas fotos sem autorização
  25. 25. Problemas e dificuldades de adoção A descentralização da internet pode conviver com as hierarquias das instituições educacionais e governamentais? Como evitar bullying nos ambientes online?
  26. 26. Problemas e dificuldades de adoção Como garantir segurança de informações pessoais e organizacionais? Tecnologias (como Second Life) podem passar, sair de moda ou ficar obsoletas
  27. 27. Problemas e dificuldades de adoção Como gerenciar uso das mídias sociais controladas por terceiros (ex. alunos, Facebook) Estudante Jannah Nebbeling, 15 anos, aluna do Colégio PH, no Rio de Janeiro, diz ter sido coagida pela direção da escola por ter criado uma comunidade no Facebook para debater assuntos escolares e divulgar as respostas dos deveres de casa que valiam pontos.
  28. 28. alexprimo.comtwitter.com/alexprimo

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