O documento discute o conceito de Web 2.0, definido como uma mudança para a internet como plataforma onde os usuários geram conteúdo de forma colaborativa. A Web 2.0 enfatiza a interatividade, permitindo que os usuários editem e organizem informações em sites como a Wikipédia. Ferramentas como blogs, tags e wikis permitem a troca de informações e a geração colaborativa de conteúdo.