O documento discute o conceito de User Experience (Experiência do Usuário) e sua importância para o desenvolvimento de produtos e sistemas centrados no usuário. Aponta que o UX se baseia no processo antes, durante e depois do uso de um produto e que é essencial entender as necessidades e preferências dos usuários para garantir sua satisfação. Também lista exemplos de como grandes empresas como a Samsung evoluíram seus produtos mobile com foco no UX ao longo do tempo.

1. IHM

2. Grupo: Consultoria em tecnologia
Thiago Bastos
Robert William
Samuel Gomes
FAETERJ Profº: Mariano

4. “A faculdade perceptiva e respostas de um
individuo resultante da utilização e/ou
antecipação da utilização de um determinado
produto, sistema ou serviço”
(Standard ISO 9241-210 de 2010)

5.  O User Experience se baseia muito no processo
antes, durante e depois.
Exemplo: Um sistema web, por exemplo tem
todas eficiência e eficácia (usabilidade) no que
descrevia o projeto, mas não fora tão aceito aos
demais usuários, apenas o responsável pela
contratação do sistema se agradou.

6. Então, presume-se que é preciso um interação e
acompanhamento no “durante” e “depois” da
implantação, ou seja, do produto em
funcionamento.
É centralizar o projeto no usuário, e saber
conciliar sua satisfação com os objetivos do
produto.

7. Uma empresa onde trabalha coleta informações
relevantes, participante de todas as áreas do
projeto com o objetivo de melhorar a vida do
usuário
Objetivam a interação com outros usuário,
adaptação imediata, com usabilidade, aceitação e
compreensão do produto.
Resultado: gera satisfação.

8. É preciso pensar como o usuário
Como funciona
Peso
Conforto
Como acessar as funções
Quais aplicativos legais
Como funciona seu menu e botões

9. Analisar
 Necessidades VS funcionalidades
O que o usuário quer VS realmente precisa
 Design deve ser pensado como diferencial

10. A evolução da linha Samgung Galaxy

15.  User Experience é fundamental para percorrer
todas as etapas de um projeto e absorver essas
ideias (usuário), e garantir que essas ideias serão
ilustradas e testadas pelos usuários e gerar o
máximo de opções possíveis para os usuários.
 É o que vemos hoje nas maiores empresas, neste
caso, de dispositivos móveis.

16.  Design centrado no usuário, design de interação e
experiência do usuário - Jordana Mello @ Ossobuco
(https://www.youtube.com/watch?v=n1ICb05mK8w)
 Blog UX Design (http://www.uxdesign.blog.br/user-experience/)
 10 princípios de UX do Google - Gustavo Moura - Google
Brasil (https://www.youtube.com/watch?v=rrn1P-U8kMY)
 Evolução dos dispositivos móveis Samsung Smartphones
(http://www.smartzone.com.br/2012/05/tabela-mostra-a-evolucao-
da-linha-galaxy-s-da-samsung.html)