3. User experience (UE)
A experiência do usuário provem todos os aspectos dos usuários ao utilizar o que o
produto oferece. Ou seja, são comportamentos, sensações, emoções, percepções
e vínculos que a pessoa cria ao experimentar um produto, sistema ou serviço oferecido
a ela.
“Se você tem um público, deve considerar os fatores para que crie um vínculo com ele”
4. A questão de usabilidade
O conceito de usabilidade, ou a facilidade com que a pessoa consegue
interagir com um equipamento ou um serviço, é fundamental para que a companhia
tenha êxito na experiência do usuário.
Um grande erro cometido por empresas é focar no visual e não pensar na utilização
do produto. Muitos investimentos já foram perdidos pela falta de um projeto que não foi
focado na forma útil de um lançamento.
Por isso, pesquise, crie um projeto e veja a viabilidade e como facilitar o uso do que
você tem em mente.
5. Na web
Quando se trata da web, a experiência do usuário é ligada a interface de um website
ou um aplicativo.
Usa-se como métricas o tempo que o internauta levou para alcançar um objetivo,
sua facilidade para aprender a lidar com o sistema, a eficiência com que ele interage
com a plataforma, se é de fácil memorabilidade, ou seja, o usuário conseguirá recordar
do que usou e terá facilidade para navegar no webiste.