O documento discute estratégias de marketing em redes sociais, comparando o Twitter e o Instagram. O Twitter funciona melhor para conversas ao vivo sobre eventos, enquanto o Instagram é melhor para compartilhamento de fotos e conteúdo exclusivo. O documento também fornece dicas e exemplos de como marcas como Coca-Cola, Ponto Frio e Tecisa usaram essas plataformas com sucesso.