O documento discute estratégias de marketing no Twitter e Instagram, incluindo a importância de entender o público-alvo e de criar conteúdo relevante e de qualidade para engajar seguidores. Também fornece exemplos de como marcas usaram as redes sociais com sucesso e dicas sobre hashtags e ferramentas para otimizar a presença nessas plataformas.

1. TWITTER & INSTAGRAM
RENATO MELO 2015

2. MARKETING
BOCA A BOCA

3. COMPORTAMENTO

4. O PODER NAS MÃOS
DO CONSUMIDOR:
SE O LANCHE TIVER BOM =
FOTO NO INSTAGRAM
SE TIVER VERDE = POST
COM 1.000 LIKES E 12.000
COMPARTILHAMENTOS!

5. A MELHOR REDE
SOCIAL É ONDE
ESTÁ SEU PÚBLICO
ALVO

6. PENSEM NA
SANDY!

7. VARIÁVEIS
PÚBLICO
MÚSICAS DA MODA
DIVULGAÇÃO
INTERNET
SHOWS

8. SEM ALGORITMO?
INSTAGRAM E TWITTER TRABALHAM DIFERENTE
DO FACEBOOK, COM A LIVE TIMELINE

9. TWITTER

10. TWITTER
QUEDA DE
RENDIMENTO
FUTILIDADES >
INFORMAÇÃO

11. ESTEJA
PREPARADO
SEMPRE
SAZONAL
ESPERADO
PERENE
INESPERADO

12. #PERENE
Dia-a-dia / Cotidiano
Nike conversa com os
corredores todas as manhãs

13. #INESPERADO
Imprevisível x Criatividade
Cacau Show aproveitou o
famoso debate do vestido

14. #ESPERADO
Campanha x Integração
McDonalds e Coca Cola se
unem com #CocaNoMc

15. #SAZONAL
Preparação x Ao Vivo
Mitsubishi narrou o Superbowl
com desenhos e vídeos

16. Ao Vivo e Imprevisível?
Oreo foi trending topic com este post durante a
queda de luz no SuperBowl. Serviu de base para a
JCPenney no ano seguinte

17. 63% dos usuários do Twitter
utilizam a rede junto com a TV
Twitter cria o TV Targetting para
auxiliar as marcas

18. 1 – Marca Determina sua estratégia
2 – Seleciona seus programas no TV Targetting do
Twitter
3 – Passa a atingir os usuários que estão falando
sobre aquele show

19. TIPOS DE HASHTAGS:
As que já usam: #vaiquevai
Eventos: #RockInRio2015
Nome da empresa: #CocaCola

20. #Dicas:
Palavra ou frase memorável
Tendências
Integração ou Reconhecimento

21. #NUNCA:
Sem exagero (1 ou 2 por tweet)
SEM LETRA MAIÚSCULA
Não complique e use poucos caracteres

22. #EVITE:
Usar robôs, ainda mais em
uma campanha machista

24. Coca Cola transformava
mensagens negativas
em positivas, com
desenhos. No entanto,
blog fez com que a
Coca usasse passagens
de um livro nazista.

25. Tweet com foto = 2x
mais engajamento

26. UTILIZE CAMPOS DE BUSCA PARA ENCONTRAR
PESSOAS SEGMENTADAS

27. RESOLVA O PROBLEMA DAS PESSOAS

28. Crie conteúdos voltados para assuntos
interessantes no Twitter. Utilize o topsy para saber
a popularidade de cada palavra chave.
Visualize exatamente quando ele é mais popular.

29. CASE DO PONTO
FRIO:
20 MILHÕES DE
VENDAS PELAS REDES
SOCIAIS EM 2012
SABER A HORA DE
OFERECER CADA
PRODUTO
SER DIVERTIDO

30. VAMOS A UM TOP5 DO PONTO FRIO

36. CASE TECNISA:
Iniciou dia 13 de
julho de 2008 para
divulgar o Acqua
Play aqui em Santos
Propostas:
Divulgar
lançamentos, posts
do blog, etc...

37. CLIENTES:
Amantes da construtora;
Pessoas querendo imóveis;
Corretores e fornecedores.

38. Em 2009: Promoções e vale
compras para premiar os
fãs nas redes sociais

39. Vamos inovar?
Vender pelo Twitter!
Estratégia de levar clientes para o site.
Em 15 dias:
539 visitas
27 leads
1 desistência
1 negociação sem sucesso
1 vendas

40. Venda de um
imóvel de meio
milhão;
140 retweets sobre
venda no twitter;
100 novos
seguidores em 5
horas.

41. INSTAGRAM

42. QUEM TEM MAIS
SEGUIDORES?

43. INSTAGRAM SUPEROU O TWITTER
EM DEZ 14:
300 MILHÕES DE USUÁRIOS

44. INSTAGRAM:
1 MILHÃO DE NOVOS
USUÁRIOS POR DIA

45. É O FILHO
DO
FOTOLOG

46. MUDOU O MERCADO

47. MUDOU NOSSO
COMPORTAMENTO

48. PASSAMOS CERCA DE 50
MINUTOS A MAIS EM UM
RESTAURANTE.
(ISSO AUMENTA A FILA E DIMINUI O
FATURAMENTO)

49. TÁTICAS DE GUERRA!
Como transformar fãs em
clientes?

50. OFEREÇA MATERIAL
EXCLUSIVO

51. BOM PARA TEASERS E
NOVIDADES

52. CONTEÚDO DE QUALIDADE
ATRAI NOVOS SEGUIDORES

53. LINHA EDITORIAL: TRABALHE
COMO SE FOSSE UM
JORNAL

54. USE CRIATIVIDADE E
DIVERSÃO

55. CRIE, INVENTE! SEJA
INÉDITO!

60. APROVEITE MATERIAL DOS
SEUS SEGUIDORES

61. ANALISE O QUE DÁ CERTO E O
QUE DÁ ERRADO. NÃO TENHA
MEDO DE ERRAR

62. ENCONTRE AS HASHTAGS
CERTAS (E CRIE UMA SUA)

63. USE PELO MENOS 15 HASHTAGS.
PARA NÃO POLUIR O POST, USE
NOS COMENTÁRIOS.

64. SIGA PESSOAS EM POTENCIAL

65. DEIXE COMENTÁRIOS E INTERAJA
COM SEUS SEGUIDORES

66. CUIDADO COM AS GAFES

67. #FERRAMENTAS
UTILIZE O INSTALOOK PARA
ESTABELECIMENTOS DE RUA

68. #FERRAMENTAS
INSTAQUOTE: TEXTOS PARA
SUAS IMAGENS

69. #FERRAMENTAS
LATERGRAM: AGENDAR
POSTAGENS

70. #FERRAMENTAS
FOLLOWERS+ - DESCUBRA
SOBRE SEUS SEGUIDORES

71. #FERRAMENTAS
INSTASIZE: AJUSTE AS IMAGENS PARA O
INSTAGRAM OU FAÇA COLAGENS

72. #FERRAMENTAS
PIXLR EXPRESS: + EFEITOS

73. #FERRAMENTAS
SNAPSEED: EFEITOS PARA FOTOS

74. CASE: FOTÓGRAFO DE CÃES

75. CASE: COCA COLA

76. #FUTURO: ANALYTICS

77. TEREMOS ANÁLISE DA
SUA CONTA

78. INÍCIO DOS
ANÚNCIOS

79. TWITTER & INSTAGRAM
RENATO MELO 2015