Este documento fornece informações sobre redes sociais como Facebook, Instagram e YouTube. Resume que YouTube começou como uma rede social de vídeos mas evoluiu para uma plataforma de busca em vídeo, enquanto Facebook e Instagram permanecem como redes sociais. Também discute estratégias para otimizar o engajamento e alcance nas plataformas, como usar hashtags e postar em horários de pico.

1. FACEBOOK, INSTAGRAM
E YOUTUBE
RENATO MELO - 2020

2. YOUTUBE
É OU NÃO É REDE SOCIAL?

3. Vendido ao Google em 2016, passou da
ideia de Rede Social de Vídeo para Rede
de Busca em vídeo.

4. Rede de Busca, ainda mais agora
durante o COVID-19

5. Face e Insta x YouTube
Se você não sabe que o trailer existe, vai ver
na rede social. Se você já sabe, vai buscar.

6. Diferença da Thumbnail (miniatura)

7. 1º Seja encontrado e clicado:
Título + descrição do vídeo + miniatura +
tags

8. 2º Equipamento:
Luz, câmera, captação e cenário

9. 3º Conteúdo Autoral:
O que você fala x o que o público quer
saber?

10. 4º Paciência:
Tenha paciência e comece pequeno

11. Quer aprender tudo sobre YouTube?
Segue lá!

12. 130 milhões no Brasil 78 milhões no Brasil
34 milhões no
Estado de SP
20 milhões no
Estado de SP
1,5 milhão na Baixada 870 mil na Baixada
400 mil em Santos 280 mil em Santos

13. FACEBOOK
ALGORITMO

14. ALGORITMO = INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
AVANÇADA QUE APRENDE A PENSAR COMO
VOCÊ. ELA APRENDE SEUS GOSTOS E MOSTRA O
QUE É MAIS PROPENSO A VOCÊ GOSTAR.

15. #1
VOCÊ ACUMULA, EM
MÉDIA,1500 POSTS NÃO
LIDOS

16. #2
O FACEBOOK SELECIONA
E ORDENA AS 300
MELHORES
PUBLICAÇÕES PRA VOCÊ

17. #3
E RARAMENTE UM
USUÁRIO LÊ MAIS DO
QUE 150 PUBLICAÇÕES.

18. #4
OU SEJA, 90% DO QUE
VOCÊ RECEBE VAI
DIRETO PARA O LIXO.

19. #5
NO FIM, TUDO DENTRO
DO ALGORITMO É
MATEMÁTICA.

20. O Facebook faz uma leitura nas imagens, links e
textos para descobrir o assunto. Por isso, é
importante trabalhar bem suas palavras chave no
texto e imagem.

21. O que conta para o algoritmo: Compartilhamento,
Comentários e Curtidas (nessa ordem). E também:
Cliques (leia mais, links, ampliar a imagem) e Parar
a Navegação para ler.

22. E HOJE, TER MUITOS FÃS É ATÉ PREJUDICIAL
PARA O ALCANCE ORGÂNICO. CADA POST ENTRA
NUMA CONTA DE PONTUAÇÃO:
VISUALIZAÇÕES - AÇÕES / FÃS

23. FACEBOOK
STORIES, WATCH E LIVES

24. STORIES SURGIU EM 2016, “INSPIRADO” NO
SNAPCHAT. HOJE ESTÁ PRESENTE NO
INSTAGRAM, FACEBOOK, MESSENGER E
WHASTAPP

25. MUITO SIMILAR AOS STORIES DO INSTAGRAM,
PERMITE COMPARTILHAMENTO NAS DUAS REDES.
A DIFERENÇA É QUE O FACEBOOK PERMITE 5
SEGUNDOS A MAIS (20 NO TOTAL).
#1

26. EFEITOS EXCLUSIVOS E MELHORES AOS DO
INSTAGRAM, SENDO POSSÍVEL ATÉ MESMO
INTERAGIR COM NEVE CAINDO OU CUSPIR FOGO.
#2

27. AS LIVES DO FACEBOOK PODEM SER MAIS
PRODUZIDAS, UTILIZANDO OUTROS APARELHOS
PARA GRAVAÇÃO OU COMPARTILHAMENTO DE
TELA.
LIVES

28. LANÇADA EM 2018 PARA CONCORRER COM O
YOUTUBE, VOCÊ CONSEGUE VER OS ÚLTIMOS
CONTEÚDOS EM VÍDEOS PELAS PÁGINAS QUE
VOCÊ CURTE E ATÉ RECEBER NOTIFICAÇÕES.
WATCH

29. FACEBOOK
ESTRATÉGIAS

30. FIXE POSTS IMPORTANTES NO TOPO DA PÁGINA
#1

31. CONFIGURE MENSAGENS AUTOMÁTICAS E
GERENCIE AS RESPOSTAS EM UM SÓ CANAL
#2

32. DIVERSIFIQUE SEUS CONTEÚDOS E POSTE
VÍDEOS SEMPRE QUE POSSÍVEL. COM O “AUTO
PLAY”, ELE ATINGE MAIS PESSOAS NA REDE
SOCIAL.
#3

33. A PRINCIPAL
VANTAGEM EM
RELAÇÃO AO
INSTAGRAM É A
POSSIBILIDADE DE
POSTAR LINKS DE
NOTÍCIAS E
ARTIGOS, QUE
GARANTEM SEMPRE
BONS RESULTADOS
#4

34. #5
A PRINCIPAL DESVANTAGEM É QUE VOCÊ É
OBRIGADO A USAR OS ANÚNCIOS PARA
GARANTIR UM BOM RESULTADO. O ORGÂNICO É
MUITO BAIXO.

35. Horários!
Dados x Testes
Quantos Posts por dia?
#5

36. Faça um PowerPoint com as
publicações que deram certo
para servirem de referência.
#6

37. Analise o que a
concorrência tem feito
#6

38. CUIDADO COM VENDA!
NINGUÉM QUER VER
PROPAGANDA O TEMPO TODO.
O IDEAL É TRABALHAR O 10/2.
A CADA 10 CONTEÚDOS, 2 SÃO
DE VENDA.
#7

39. VINCULE SUAS CONTAS DE INSTAGRAM E
WHATSAPP COM O FACEBOOK NA ABA DE
CONFIGURAÇÕES.
#8

40. FACEBOOK
MÉTRICAS

41. Acesse as informações para ver todos os detalhes
sobre a sua fanpage.

42. É a aba mais importante. Primeiramente você vê os
dias e horários que os seus fãs estão online.
Aba Posts

43. A aba “Pessoas” mostra tudo sobre seu público,
separado por abas:
Seus fãs
Pessoas que visualizaram
Pessoas que interagiram
Aba
Pessoas

44. INSTAGRAM
ALGORITMO

45. Com o fim das curtidas, cada interação será
importante para o sucesso da sua publicação.
(Apesar da curtida continuar contando)

46. Interesse: pela hashtag e palavras chave na própria
legenda: Moda, viagens, esporte, etc
#1

47. Novidade: preferência pelo conteúdo mais recente.
#2

48. Interações:
1ª prateleira: Curtidas, comentários, visualizações
2ª prateleira: Compartilhar, Salvar e Visitar Perfil
#3

49. SHADOWBAN É UMA
ESPÉCIE DE “CASTIGO”
DO ALGORITMO DO
INSTAGRAM CASO SEU
PERFIL TENHA VIOLADO
ALGUMA CONDUTA
(SPAM), E OU SUA
PUBLICAÇÃO ESTEJA
USANDO UMA HASHTAG
BANIDA.
CUIDADO!

50. INSTAGRAM
PERFIL

51. MUDE SEU PERFIL PARA
COMERCIAL, DESTA FORMA
VOCÊ TEM ACESSO A
TODAS AS MÉTRICAS,
INCLUINDO VISUALIZAÇÕES
DO SEU PERFIL E ALCANCE
DAS PUBLICAÇÕES.
VÁ EM CONFIGURAÇÕES –
CONTA. SERÁ NECESSÁRIO
TER UMA PÁGINA NO
FACEBOOK.
#1

52. COLOQUE TAMBÉM
DESCRIÇÃO E CONTATOS
VIA WHATSAPP.
CONFIGURE SEUS
DESTAQUES DE ACORDO
COM SEUS PRODUTOS OU
SEGMENTOS.
#2

53. INSTAGRAM
HASHTAGS

54. O INSTAGRAM PERMITE 30. PORÉM, USAR 30 EM
TODA PUBLICAÇÃO É SINAL DE SPAM PARA A
REDE SOCIAL.
#1

55. USE DE 12 A 20 HASHTAGS POR PUBLICAÇÃO.
NEM MAIS, NEM MENOS.
#2

56. ESCOLHA 6 A 10 HASHTAGS GERAIS: Exemplo
#santos. Dê preferências as nacionais acima de
600k publicações.
#3

57. ESCOLHA 6 A 10 HASHTAGS ESPECÍFICAS:
Exemplo #instagrammarketing. Dê preferências as
nacionais acima de 60 a 500k publicações.
#4

58. INSTAGRAM
STORIES

59. QUANDO VOCÊ TEM 10K
SEGUIDORES, VOCÊ PODE
INSERIR UM LINK NOS
STORIES. NO ENTANTO,
DEIXE CLARO PRO CLIENTE
COMO ELE FAZ PARA
ACESSAR.
#1

60. USE GIFS E TRAGA
DIVERSÃO PARA OS
STORIES.
GIFS, POR SEREM
ANIMADOS, CHAMAM
ATENÇÃO E TRAZEM FOCO
PARA SUA STORIE.
#2

61. ENQUETES E PERGUNTAS TRAZEM BOM
ENGAJAMENTO. ISSO FAZ COM QUE SEUS
STORIES SEJAM MAIS VISUALIZADOS.
#3

62. POSTE PERIODICAMENTE, SEM ABUSAR. PROCURE FAZER
CERCA DE 5 A 6 STORIES POR DIA DANDO UM TEMPO
ENTRE UM E OUTRO. CUIDADO COM O HORÁRIO!
#4

63. COLOQUE GEOTAG
TAMBÉM NOS STORIES,
ELES VÃO
AUTOMATICAMENTE
PARA OS STORIES DA
CIDADE.
TAMBÉM FAÇA MENÇÕES
PARA QUE OUTRAS
PESSOAS REPUBLIQUEM
SUA HISTÓRIA.
#5

64. APROVEITE NOVOS
STICKERS E FUNÇÕES, O
INSTAGRAM COSTUMA
ENTREGAR MAIS ESSES
STORIES PARA DIVULGAR
A FERRAMENTA OU
NOVIDADE.
#6

65. POR CONTA DA CRISE DO
COVID-19, O INSTAGRAM ESTÁ
LANÇANDO NOS EUA 3 NOVOS
STICKERS:
DOAÇÕES
PEDIDOS DE COMIDA
CARTÕES DE PRESENTE
TODOS LEVAM PARA UM SITE
#PLUS

66. INSTAGRAM
LIVES

67. CRESCIMENTO ENORME
DURANTE A PANDEMIA,
NÃO SÓ NO INSTAGRAM
COMO EM OUTRAS
REDES. REALMENTE
COMPENSA?
PRECISA DE TEMPO, DE
PRODUÇÃO, DE
PREPARAÇÃO E
DIVULGAÇÃO.
#1

68. LIVE NO INSTAGRAM
PRENDE O CELULAR!
DURANTE A
PANDEMIA, O
INSTAGRAM LIBEROU
ASSISTIR LIVES NO
COMPUTADOR
TAMBÉM, PORÉM
MUITOS AINDA NÃO
SABEM.
#2

69. ENTREGUE MUITO
CONTEÚDO E VALOR
NA SUA LIVE, ALGO
QUE FAÇA AS
PESSOAS
COMPENETRADAS E
ONLINE 100% DO
TEMPO.
#3

70. INSTAGRAM
IGTV

71. VÍDEOS DE 60 MINUTOS PARA CONCORRER COM O
YOUTUBE. VANTAGEM DA INTEGRAÇÃO COM
SEUS SEGUIDORES DO INSTAGRAM.

72. IDEIAS:
ENTREVISTAS
TUTORIAIS
DEMONSTRAÇÃO DE
PRODUTOS
WEBINARS

73. ANÚNCIOS VÃO APARECER APÓS OS 15
SEGUNDOS; 55% DA VERBA VAI PARA O CRIADOR.
A IDA PARA O SITE DO ANUNCIANTE SERÁ
ATRAVÉS DO CLIQUE.

74. INSTAGRAM
ESTRATÉGIAS

75. USE GEOLOCALIZAÇÃO NOS SEUS POSTS
#1

76. CONTEÚDO DE QUALIDADE E FOTOS DE
QUALIDADE ATRAEM NOVOS SEGUIDORES
#2

77. #3
SIGA PESSOAS EM POTENCIAL (EX. PESSOAS QUE
SEGUEM UM PERFIL SEMELHANTE). PORÉM NÃO
FAÇA A MESMA AÇÃO MAIS DE 50 VEZES POR
HORA.

78. #4
ENCONTRE TAMBÉM OS MELHORES HORÁRIOS E
FAÇA PELO MENOS UM POST POR DIA. SE PUDER,
FAÇA DOIS!

79. #5
PERCA A VERGONHA! SE MOSTRE OU MOSTRE
PERSONAGENS NAS SUAS REDES SOCIAIS.
CONTE HISTÓRIAS, SUAS OU DA SUA EMPRESA. E
SEJA AUTÊNTICO, SEJA VOCÊ.

80. FAÇA VÍDEOS. GERALMENTE TEM MAIS
VISUALIZAÇÕES QUE FOTOS POR CONTA DO
AUTO PLAY. FAZ MUITO BEM PARA O ALGORITMO!
#6

81. NÃO ABUSAR DE ARTES. CARA DE PROPAGANDA,
INTERROMPE A NAVEGAÇAO, POUCO
ENGAJAMENTO.
#7

82. ANÚNCIOS
BUSINESS & CREATOR STUDIO

83. Hoje é fundamental ter uma conta no Business Facebok
(business.facebook.com). Gerencie contas individuais de
anúncios e também suas páginas em um só canal.

84. Lá você terá acesso ao Estúdio de Criação:
business.facebook.com/creatorstudio

85. Agora, só aqui dá para agendar posts no
Facebook. Há também de postar nas duas
ferramentas ao mesmo tempo (Instagram e
Facebook), disponível somente na aba do
Instagram.

86. No entanto, para agendar posts no Instagram e no
Facebook, você deve fazer de maneira separada.
Senão, ele agenda no Instagram e posta direto no
Facebook.

87. ANÚNCIOS
IMAGENS

88. 20% de texto em imagens
Facebook divide em 4 categorias
o seu anúncio

89. R$ 4,30 R$ 4,50 R$ 4,70 R$ 4,90
É como se fosse o funcionamento de um
posto de gasolina. Imagina que você vai
abastecer R$50, em qual posto você
andaria mais km?
Por isso, quanto mais texto na imagem,
menos o seu anúncio será exibido.

90. Você pode usar a ferramenta oficial
do Facebook ou o Photoshop:
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

91. O Facebook
permite apenas
20% de texto como
OK, por isso
construa uma
grade com linha
guia, criando 25
quadrados. Assim,
apenas 5 poderão
conter texto.

92. O Facebook
permite apenas
20% de texto como
OK, por isso
construa uma
grade com linha
guia, criando 25
quadrados. Assim,
apenas 5 poderão
conter texto.

93. PHOTOSHOP
VAMOS CRIAR UMA GRADE COM 25 QUADRADOS.
PASSO 1 – PRESSIONE CTRL+K
PASSO 2 – CLIQUE EM GUIDES E GRIDS

94. DEPOIS, CONFIGURE A GRADE COM 20 E 1
SUBDIVISÃO. NÃO SE ESQUEÇA DE
COLOCAR “PORCENTO” NA MEDIDA.

95. FEITO ISSO, DÊ
CTRL + “ PARA
APARECER

96. Exceções de texto
na imagem:
• Pôsteres de filme.
• Capa de livros.
• Capa de cds.
• Imagem de produtos.
• Pôsteres de eventos
(shows, concertos,
esportes…)
• Texto baseado em
caligrafia, quadrinhos,
etc.
• Screenshot de aplicativos
e jogos.
• Texto legal.
• Infográficos.

97. Isso conta?
SIM
• Logos – Qualquer logo com
texto, independentemente de
tamanho e alinhamento.
• Marca d’água – Marcas d’água
são consideradas texto,
mesmo se forem obrigatórias
e constarem no branding da
marca.
• Números – Todos os números
contam como texto.

98. ANÚNCIOS
PODE OU NÃO PODE?

99. NÃO PODE:
USAR IMAGENS COM MUITA PELE OU
NUDEZ
CITAR POLÍTICA, RAÇA, RELIGIÃO,
ORIENTAÇÃO SEXUAL, SINDICATO, ETC
MARKETING MULTINÍVEL
DISCURSO DE ÓDIO
OUTROS: FALSAS PROMESSAS (ANTES E
DEPOIS), URLS DIFERENTES, OBRIGAR
CURTIR A PÁGINA, VÍRUS, SPYWARE,
MALWARE

100. Fique atento!
O Facebook vive fazendo a gestão das redes sociais.
Agora, com o Corona, anúncios apelativos foram
rejeitados pela plataforma.

101. Eleições: Você deve
pedir autorização para
o Facebook
• Comprovante de
Residência
• Administrar a página
• RG
• CPF
• Segurança de Senha
(autenticação de 2
fatores)
• Saiba mais:
facebook.com/business/
help/208949576550051?i
d=288762101909005

102. • Aos usuários, os anúncios
aceitos passarão a exibir
um ícone indicativo de
“organização confirmada”
• Representantes do
governo terão que fazer de
um e-mail com final “.gov”
• Políticos locais podem
ocultar as informações do
responsável, porém os
anúncios demoram mais
para serem aprovados

103. ANÚNCIOS
ONDE É MELHOR?

104. Business
Você pode ter uma conta de anúncios para cliente
com formas de pagamentos distintas.

105. Impulsionar
É um quebra galho que lhe dá apenas algumas
funcionalidades para fazer o anúncio. Resultado?
Você acaba pagando mais caro por isso.

106. Impulsionar no
Instagram
Lá é possível patrocinar
uma publicação que você
já postou. No Gerenciador
de Anúncios ele cria uma
cópia, como um anúncio
fantasma. Ele aparece
para as pessoas, porém
não leva o engajamento
para seu post.

107. Criar + Escolher objetivo
Reconhecimento: Foco em visualização
Consideração: Ação do usuário
Conversão: Venda, lead, orçamento

108. Estrutura
As campanhas funcionam nestes 3 níveis:
Campanha – Conjunto de Anúncios - Anúncio.
No entanto, uma campanha só pode ter um único
objetivo.

109. Orçamento e
Programação
Orçamento Vitalício:
Verba geral distribuída
pelos dias programados.
Orçamento Diário: Valor
limite gasto em um único
dia.
Programação: Horário e
agenda.

110. Público
Você pode criar um novo público personalizado ou
semelhante.
Se você já tem um público, pode salvar e usar no
futuro.

111. Público Personalizado

112. Público Semelhante
Lê todos os gostos de quem curte ou interagem
com a sua página, cria um banco de dados e vai
atrás de pessoas com os mesmos interesses.

113. Mais informações
Idade (mínimo 13), Gênero, Idioma e Direcionamento
detalhado (páginas, como a Veja, e
gostos/comportamento)

114. Direcionamento detalhado
Ai o céu é o limite. Você pode usar status de
relacionamento, mês do aniversário, modelo de celular,
se a pessoa viajou recentemente, entre outros.

115. Posicionamento
Em qual rede social os anúncios vão funcionar.

116. Posicionamento
Em qual parte da rede social os anúncios vão
funcionar. Além disso você pode selecionar o
dispositivo e conexão (wi fi).

117. Identidade
Selecione a página e conta do Instagram (caso não
tenha, ele vai com o seu nome também).
Dá para selecionar uma publicação ou criar um
anúncio (dependendo do objetivo).

118. Resultados
• Todos os anúncios passam por aprovação
(robô ou humana);
• Nomeie suas campanhas para facilitar
• Acompanhe os gastos para ver se está
tudo certo.

119. LEMBRETES:
QUANTO MAIOR CONVERSÃO E
ENGAJAMENTO, MENOR SERÁ O CPC (Custo
por Clique) E MAIOR A TAXA DE ENTREGA.
EVITE INICIAR UM ANÚNCIO APÓS ÀS 20H E
TOME CUIDADO COM FINAIS DE SEMANA E
FERIADOS.
NUNCA PAUSE UMA CAMPANHA!

120. •Matricule-se já
•Sem taxa de
matrícula
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Botão, Título, Imagem, Texto, etc...

121. ANÚNCIOS
REMARKETING

122. Público Personalizado - Site

123. Você deve instalar um pixel
(código) no seu site. Ele vai captar
as pessoas que acessaram.

124. Público Personalizado - Facebook

125. Anunciar para quem já teve contato
com você no Facebook.

126. Público Personalizado - Instagram

127. Anunciar para quem já teve contato
com você no Instagram.

128. Público Personalizado - Eventos

129. Anunciar para quem já confirmou
presença em um evento seu.

130. A TAREFA
FINAL

131. 1 – Escolha uma dessas marcas:
Riachuelo, Smart Fit, Bio Ritmo, Havan
ou Madero
2 – Crie uma ação de marketing para
gestão de crise (Instagram, Facebook
e/ou YouTube)
3 – Mostre 10 publicações que farão
parte deste planejamento estratégico.
Enviar: renatomelo85@gmail.com