O documento fornece diretrizes sobre planejamento e marketing em redes sociais. Ele discute como planejar influenciadores, encontrar informações sobre nichos, tipos de conteúdo a postar, melhores horários para postar e ferramentas para análise de influenciadores e marketing em plataformas como Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter.

1. PLANEJAMENTO E
REDES SOCIAIS
RENATO MELO - 2020

2. HOJE!
A PRESSA É
INIMIGA
DO RESULTADO

3. “Eu sempre escolho
uma pessoa
preguiçosa para fazer
um trabalho difícil.
Porque ela encontrará
uma forma fácil de
fazê-lo”
Bill Gates

4. PLANEJANDO
INFLUENCIADORES

5. Todas as pessoas são influenciadoras, o que muda de uma
pessoa para a outra é seu grau de influência.

6. Observe o número de visualizações, porém também veja seu
engajamento

7. Microinfluenciadores: até 10 a 25k seguidores
Nanoinfluenciadores: 1 a 10k seguidores
Note, quanto mais seguidores, menor a MÉDIA de
engajamento.

8. 22,2x mais
Microinfluenciadores alcançam 22,2 vezes mais
conversões do que os consumidores comuns
quando eles recomendam produtos.
82%
82% dos consumidores reportaram que estavam
dispostos a seguir as recomendações feitas por um
microinfluenciador.

9. Escolhendo um influenciador
Nicho x Geral (espaço x vazio)
Verba (dinheiro x permuta)
Qualidade x Quantidade

10. Tente aproveitar grandes canais também

11. Como encontrar? Via hashtags ou via local

12. Divulgação de espaço pet friendly do Mucha Breja

13. https://hyprbrands.com/: ferramenta analítica que permite
que você encontre dados de centenas de influenciadores em
qualquer nicho. E é gratuito por mais de 100 buscas.

14. Exemplo de Busca

15. Clientes e
Influenciadores
Incentivos e recompensas para
que seus clientes publiquem
sobre você e influenciem o
poder de decisão dos seus
amigos.

16. PLANEJANDO
ONDE ACHO INFORMAÇÃO?

17. Em vários casos, você será o analista de uma
página para falar sobre assuntos que você não
domina. Ou você acha que só tem adolescente
trabalhando na Capricho?

18. O interessante é ter sites referência no assunto
que vão lhe munir de informações e lhe inteirar
sobre as novidades.

19. O plano gratuito do Buzzsumo permite fazer pesquisas para
encontrar os sites mais compartilhados sobre o assunto
procurado.

20. Exemplo: Página de casamento e o planner é homem e solteiro.
M de Mulher – Maior canal de mulheres da América Latina
Noivas.net
Uol Casamentos

21. ANSWER THE PUBLIC
https://answerthepublic.com
Perguntas, comparações e preposições sobre
um tema.

23. GOOGLE NOTÍCIAS
A aba notícias da busca ajuda a
encontrar sites que falem sobre o
tema.

24. PLANEJANDO
E QUE TIPO DE CONTEÚDO EU POSTO?

25. No Facebook, você pode ser assinante de uma página. Desta
forma, você recebe notificações a cada postagem.
Quando falamos em valor, devemos perguntar: Eu assinaria
esta página? As publicações são imperdíveis para mim?

26. Case: SUBWAY
O Subway aposta no
desejo, uma poderosa
ferramenta de
neuromarketing.
Desta maneira, eles criam
vários layouts com cores
chamativas, para se
destacarem na timeline, e
utilizam os pratos do
restaurante.

27. Exemplo: Loja de roupas
Dicas de looks: (passeio,
estação, look corporativo)
Pense em resolver o
problema do seu fã para que
ele não precise buscar a
solução em outros canais.

28. Invista em
conteúdo próprio.
Matérias acabam
tendo mais
atenção e
engajamento.

29. Não tem site ou ele
não tem suporte a
blog?
Use o
medium.com

30. Conteúdo é bom para SEO. É pensar sobre o que seu usuário
possa estar procurando e garantir que essas palavras-chave
estejam
na página.

31. PLANEJANDO
QUAL HORÁRIO DEVO POSTAR?

32. Sim, você é o escravo do
horário nas redes sociais.
Apesar de alguns estudos,
qual o melhor horário? É o
horário em que os seus fãs
estão online?

33. Facebook:
- Entre 10h e 15h
- Sábado é o dia com menor oportunidade de
engajamento.
- Períodos entre 17h e 19h e horários bem
cedo na manhã não são bons se seu
objetivo é engajamento.

34. Instagram:
- Entre 9h e 18h
- Domingo é o dia com menor oportunidade
de engajamento.

35. Mas cuidado com os
MELHORES
HORÁRIOS, como
Meio Dia, 6 da Tarde...
Uma rua com mais
gente significa que
você anda mais
rápido?

36. Profissionais de Mkt:
Pesquisa própria
- 22 às 0h – 19%
- 8h às 10h – 18%
- 20h às 22h – 16%
- 12 às 14h – 15%
- 14h às 16h – 10%

37. Se você já tem uma página no Facebook, pode explorar estes
dados.

38. Basta seguir estes passos para agendar uma publicação no
Facebook ou Instagram de acordo com os horários que você
encontrou:
Site - business.facebook.com/creatorstudio

39. MARKETING
WAZE

40. WAZE:
Pertence ao
Google

41. Comportamento: Volta do Trabalho

42. OPORTUNIDADE:
#1 10 milhões de usuários no Brasil
#2 Audiência app no horário nobre (ida e
volta do trabalho) supera a audiência da TV
#3 71% dos Wazers usam o app para ir ao
shopping: momento de compra

44. Busca: Anúncio com
logo, exibido no topo
das buscas

45. Outdoor Digital! Pins
colocados no
percurso.

46. Anúncios detalhados
exibidos quando os
carros não estão em
movimento.

47. Case: SulAmerica
Mensagens com dicas de trânsito e
divulgação do serviço Motorista Amigo.
Impactou 2 milhões de usuários

48. O Motorista Amigo é um serviço de leva
e traz quando o usuário está sem
condições de dirigir no momento
(embriaguez ou sono)

49. MARKETING
SPOTIFY

50. TINDER
Aplicativo sueco, lançado em 2008 por Daniel Ek e
Martin Lorentzon, com a finalidade de auxiliar os
usuários na criação de playlists e podcasts

51. Playlists Públicas
Playlists Pagas
Podcast

52. Mc Donald’s: ao enfileirar as batatas na bandeija e
escanear no Spotify, você acessava a playlsit oficial
da marca.

53. Anúncios: Áudio (30 segundos), Vídeo para PC (15 a
30 segundos) ou Página do Anunciante

54. MARKETING
SNAPCHAT

55. 13,95
milhões de
brasileiros
usaram
Snapchat
em 2019.
75% são
mulheres!

56. Na Argentina, os usuários ganhavam um
whopper se desenhassem a marca de
grelha em um hamburguer da
concorrência e postassem no snapchat

57. MARKETING
LINKEDIN

58. São 39 milhões de brasileiros, sendo 47%
mulheres e 53% homens

59. O Linkedin é excelente para criar conteúdos
B2B através de artigos e debates em grupos.

60. Para você se destacar:
• Curadoria de matérias do segmento;
• Opiniões sobre o mercado;
• Artigos;
• Cases;

61. MARKETING
TINDER

62. TINDER

63. Usuário fake criado para promover o filme Ex
Machina. Interessados eram direcionados ao
instagram que promovia o filme

64. No Dia dos
Namorados, Domino’s
se comunicou com
solteiros. Quem desse
as melhores cantadas,
levava pizza e prêmios

65. Atlanta Hawks faz
anúncio e oferece
ingresso e comida
para casais se
encontrarem no jogo.

66. O nome dela é Jenifer...
Ação do Burger King. Ao dar Match, a empresa
distribuiu cupons de desconto.

67. MARKETING
TWITCH

68. Plataforma de lives da Amazon

69. Plataforma conta com gamefication.
Você ganha pontos em uma moeda
virtual.

72. MARKETING
TIK TOK

73. Rede Social chinesa vira febre entre a geração Z.
Foco: Vídeos Curtos de até 15 segundos (stories,
snapchat).

74. Nasceu da compra do musical.ly, que era uma rede
que apostava na dublagem. O diferencial é a
ferramenta de edição.

75. Basta clicar no botão “+” para
gravar um vídeo:
• Pode mudar a velocidade
• Fazer transições, parando a
gravação
• Permite uso de hashtags

76. Sucesso no momento:
• Reações do usuário a diferentes tipos de situação
• Dueto: tela dividida no meio com vídeos de outros
usuários ou artistas
• Desafios: Marcas ou influencers fazem desafios na rede.

77. A relevância do TikTok vai além
do seu enorme potencial
de alcance, pois possui enorme
potencial de engajamento.
O público do aplicativo tem
grande tendência para engajar,
já que
consome materiais que
incentivam esse
comportamento.

78. Incluir o TikTok em sua abordagem digital é importante para
a valorização que isso pode gerar para a imagem da marca.
Ligue conteúdos qualificados a sua empresa e será mais fácil
desenvolver abordagens focadas
na nutrição e conversão de leads.

79. Foco:
• Entender sua persona
• Conteúdo original
• Interação com as outras
contas
• Parcerias

80. Como muitos usuários
consomem conteúdos na
aba de explorar, não é preciso
contar com muitos
seguidores para garantir muitas
visualizações.
Se seus conteúdos forem
qualificados e atrativos,
vão se espalhar de forma
orgânica com grande
facilidade.

81. Métricas Importantes
- Número de visitas Perfil
Entre todas as pessoas que
visualizaram seu
conteúdo, quantas se
interessaram o suficiente
para checar o seu perfil?

82. Métricas Importantes
- Tempo Médio de
visualização
Se o tempo médio de
reprodução estiver próximo da
duração total do vídeo, isso
significa que seus vídeos são
suficientemente convincentes
para serem assistidos até o
fim.

83. A empresa introduziu nesta quinta-feira, dia 25/06, sua nova
marca e plataforma chamada “TikTok For Business”, que
funcionará como a base para atuais e futuras soluções de
marketing para empresas.

84. Brand
Takeovers
• Anúncios de 3 a 5
segundos que podem
ser no formato de
vídeo ou apenas de
imagens, de acordo
com a preferência do
anunciante.

85. In Feed Ad
• Exibidos no Feed, podem ter até 60 segundos de
duração e funcionam com o som ativado.

86. Hashtag Challenge
• Permite que as marcas participem da comunidade de
usuários a partir do momento em que convidam os
usuários do TikTok a criarem conteúdos sobre a hashtag
escolhida.

87. Branded Effects
Para as marcas serem inseridas
mais diretamente na
experiência de criação de
conteúdo. Os efeitos
possibilitam que uma marca ou
produto seja adicionado a um
vídeo 2D, 3D ou no formato de
realidade aumentada como
primeiro plano ou ao fundo da
peça.

88. TikTok Ads
#1 Objetivo
#2 Orçamento
#3 Público
#4 Configuração

89. MARKETING
TWITTER

90. SEM ALGORITMO?
TWITTER TRABALHA COM TWEETS RECENTES OU
TWEETS EM DESTAQUE PRIMEIRO

91. BRASIL É O QUINTO PAÍS DO MUNDO COM
MAIOR NÚMERO DE USUÁRIOS NO MUNDO:
12 MILHÕES

92. O Twitter não é uma
rede social. Virou um
grande sofá. Antes
víamos um programa
na TV e
comentávamos com
o amigo do lado.
Agora comentamos
com milhares de
pessoas no Twitter

93. As pessoas não
necessariamente
querem encontrar
pessoas na plataforma.
É uma rede de interesse.
Pessoas têm interesses
em comum, sobre um
assunto. O Twitter
mostra o que está
acontecendo no mundo
e o que as pessoas
estão falando.

94. AH, MAS EU NÃO USO, MEUS
AMIGOS NÃO USAM...

96. COMEÇANDO

97. PERFIL
INVISTA EM
NOME FÁCIL,
BIO, FOTO DE
PERFIL E CAPA.

98. TWITTER
TRENDING TOPICS: O
CORAÇÃO E O
TERMÔMETRO DA
REDE SOCIAL

99. TWITTER
O TEMPO DE VIDA
ÚTIL DE UM TWEET É
18 MINUTOS.
PLATAFORMA
RECEBE 7K TWEETS
POR SEGUNDO.

100. Tweet com foto = 2x mais engajamento

101. ESTEJA
PREPARADO
SEMPRE
SAZONAL
ESPERADO
PERENE
INESPERADO

102. #PERENE
Dia-a-dia / Cotidiano
Nike conversa com os
corredores todas as manhãs

103. #INESPERADO
Imprevisível x Criatividade
Cacau Show aproveitou o
famoso debate do vestido

104. #ESPERADO
Campanha x Integração
McDonalds e Coca Cola se unem
com #CocaNoMc

105. #SAZONAL
Preparação x Ao Vivo
Mitsubishi narrou o Superbowl com desenhos e
vídeos

106. Ao Vivo e Imprevisível?
Oreo foi trending topic com este post durante a
queda de luz no SuperBowl. Serviu de base para a
JCPenney no ano seguinte

107. Ao Vivo e Imprevisível?
Copa do Mundo: Jogador Suárez morde outro
jogador durante uma partida

108. HASHTAGS
TWITTER

109. Sem exagero (1 ou 2 por tweet)
Não complique e use poucos caracteres

110. #FAÇA
#NÃOFAÇA

111. #EVITE:
AUTOMATIZAÇÃO

113. ANÚNCIOS
TWITTER

114. 63% dos usuários do Twitter
utilizam a rede junto com a TV
Twitter cria o TV Targetting para
auxiliar as marcas

115. 1 – Marca Determina sua estratégia
2 – Seleciona seus programas no TV Targetting do Twitter
3 – Passa a atingir os usuários que estão falando sobre
aquele show

116. ADS
#1 Cliques ou conversões de site

117. ADS
#2 + Seguidores

118. ADS
#3 Reconhecimento de Marca

119. ADS
#4 Engajamento

120. ADS
#5 Vídeos

121. ADS
#6 Apps

122. RESUMO
- DEFINA O ORÇAMENTO
- ESCOLHA O FORMATO
- SEGMENTE
- PUBLIQUE

123. CASE
PINGUIM

124. CASE DO PONTO
FRIO:
20 MILHÕES DE
VENDAS PELAS
REDES SOCIAIS EM
2012
SABER A HORA DE
OFERECER CADA
PRODUTO
SER DIVERTIDO

130. A TAREFA
DIA 2

131. 1 – Escolha uma dessas marcas: Mc
Donalds, Pepsi ou Adidas
2 – Crie uma ação de marketing diferente
para cada plataforma: Tinder, Tik Tok e
Twitter
Enviar: renatomelo85@gmail.com