Este documento descreve um treinamento em modelagem de processos de negócio oferecido pela Celebroni BPM. O treinamento aborda conceitos de BPM, modelagem de processos, maturidade em processos e transformação organizacional, com o objetivo de capacitar as organizações a melhorar seus processos e alcançar vantagens competitivas.

1. Treinamento BPM com modelagemde processos

2. Quem somos1Projetos realizados2Por que treinar?3Benefícios4Conteúdo programático5

3. Quem somosA Celebroni BPM é uma empresa de consultoria e desenvolvimento de Gestão, especializada em processos de negócio (BPM), criada no ano de 2002 e atuando desde então com destaque nas áreas de gestão de processos.Nosso compromisso é prover soluções de alto valor agregado para nossos clientes, através de projetos de desenvolvimento e implementação da gestão de processos de negócio, com foco em alavancagem competitiva bem como treinamento e capacitação.Nosso diferencial é preço e qualidade. A Celebroni BPM oferece treinamento e consultoria com a garantia de que o retorno do investimento ocorrerá num período de curto a médio prazo, pois esse é o nosso principal ponto forte, gerar resultados.

4. Projetos realizados

5. Por que treinar?Para conseguir obter elevados índices de resultados, qualidade, custos baixose alta lucratividade, as organizações precisam conhecer, monitorar e melhorar seus processos internos.A modelagem de processos de negócio traz a tona o comportamento organizacional, que vai desde o entendimento do papel das pessoas, passando pelo fluxo de atividades e chegando até a utilidade da tecnologia no negócio a fim de alcançar vantagens competitivas.

6. Por que treinar?Educar a organização em BPM é um serviço de BPM contínuo e decisivo para garantir o sucesso sustentável do negócio.A demanda existe no início da iniciativa de utilizar BPM como gestão e aumenta quando o ciclo se completa pela primeira vez, pois os benefícios resultantes são imediatos e incontentáveis. Muitas organizações atualmente, utilizam de técnicas de multiplicação do conhecimento para formar núcleos que irão propagar os conceitos e o padrão de BPM pela organização. Esta internalização provê habilidades de BPM, tais como, habilidades de melhoria de processos, metodologias de processo que tornam conhecida toda a complexidade do negócio e de que forma esta complexidade deve ser suportada.

7. Benefícios do treinamentoAgilidade para mapeamento de processos

8. Padronização da notação para mapeamento de fluxogramas

9. Maximização da utilidade dos fluxogramas de processo

10. Planos de ação alinhados à realidade

11. Identificação de oportunidades de tratamento das causas e não só dos efeitos

12. Alinhamento com estratégia organizacional

13. Eliminação de informações redundantesConteúdo Programático1. Conceito sobre Gestão de Processos de Negócio - BPM1.1 O que é processo de negócio? 1.2 O que é gestão de Processos de Negócio?1.3 Ciclo de vida BPM1.4 O que é orientação vertical e horizontal? 1.5 Diferenças entre orientação funcional e orientação por processos1.6 Como o cliente enxerga a organização?1.7 Conceito de Cadeia de valor Agregado1.8 Hierarquia de processos1.9 Tipos de notações para modelagem de processos1.10 Priorização de processos1.11 Benefícios de BPM