O documento discute os desafios do ensino superior de administração frente ao mundo exponencial de transformações tecnológicas. Apresenta como as tecnologias digitais, cognitivas, big data, internet das coisas, nuvem e blockchain estão gerando mudanças disruptivas em alta velocidade. Também mostra exemplos de como a inteligência artificial está sendo aplicada em diversos setores. Por fim, ressalta os riscos e oportunidades destas transformações e o desafio das universidades de formarem profissionais capacitados para este novo contexto.

1. Workshop CRA SP – desafios do ensino superior de
administração frente ao mundo exponencial
Ricardo Pelegrini
CEO & Co-Founder
Quantum4 Soluções de Inovação
TRANSFORMAçÃO DIGITAL E COGNITIVA
OPORTUNIDADES OU RISCOS ?

2. Doer
Observer
BelieverDenier
Alinhamento... Transformações acontecendo…

3. E numa velocidade muito alta...

4. E com relação a Tecnologia da Informação, tem ocorrido
uma nova onda disruptiva em intervalos mais curtos...
Era dos Sistemas
de Tabulação
Era da
Programação
Tempo & Evolução da inteligência computacional
Era do
e-business
Era dos Negócios
Digitais
Mobilidade, Social, IoT, Big
Data , Cloud, Blockchain
Mainframe Internet
Departamental & PCs
Holerite
Então, a velocidade é a novidade ?

5. NYC 1900 NYC 1913
Transportation Transformation
Mas isso já aconteceu no passado....

6. Nunca tantas tecnologias disruptivas surgiram
ao mesmo tempo.....
Era dos Sistemas
de Tabulação
Era da
Programação
Tempo & Evolução da inteligência computacional
Era do
e-business
Era dos Negócios
Digitais
Mobilidade, Social, IoT,
Big Data , Cloud,
Blockchain
Mainframe Internet
Departamental & PCs
Holerite

7. O mundo se tornou móvel…
90% do tempo
temos o smartphone ao alcance das nossas mãos
(em média, em um dia)
+ 7 Bilhões de celulares no mundo
Em 2000 eram 738 Milhões
Smartphone: principal mecanismo de acesso à internet
24 aplicativos
é a quantidade media de apps existente no smartphone de um adulto
Mobilidade

8. Redes sociais
65% das empresas
analisam redes sociais para entender
as mudanças no mercado
Redes sociais mudam o tempo de resposta das
empresas... e das pessoas...
Maior rede do mundo
+2 B usuários ativos (1,5 B whatsapp)
90% com mobilidade
4M likes por minuto
Em 1 dia:
60B de mensagens via Whatsapp
1B horas vídeos são vistos no YouTube
95M Fotos/Videos compartilhados Instagram
…E se tornou social
Mobilidade

9. Redes sociais
Os objetos estão interconectados…
A Internet das Coisas (IoT) facilita a ponte entre o mundo físico e o digital
30 bilhões de dispositivos
estarão conectados à internet até 2020
Fonte: IDC e IBM
90% dos dados gerados
pelos dispositivos não são analisados ou
aproveitados
US$ 430B em produtividade
podem ser gerados com a devida análise desses
dados
Internet das coisas
Mobilidade

10. Big Data
Redes sociais
Internet das coisas
Gerando uma
explosão de dados
50% dos líderes
de negócios não têm acesso aos dados
que necessitam
90% dos dados
mundiais foram criados nos
últimos 2 anos – e 80% deles são
não-estruturados
2.5 exabytes
de dados são criados todos os
dias (18 zeros…)
Dados são considerados o recurso
natural do século XXI
Fonte: IBM
Mobilidade

11. O volume de dados está crescendo
exponencialmente

12. Big Data
Mobilidade Redes sociais
Internet das coisas
Cloud Computing,
Blockchain
Cloud é a nova plataforma de inovação
para as empresas:
85% das novas aplicações estão
sendo construídas para a nuvem
Blockchain, não só Financial
Services
Produtos de Consumo, Seguros, Setor
Industrial também estão usando
Tudo
habilitado
pela evolução
da
infraestrutura
Tecnólogica
… E segura

13. E a simbiose dos Sistemas Digitais e Cognitivos...
Tempo & Evolução da inteligência computacional
Era dos Sistemas
de Tabulação
Era da
Programação
Era do
e-business
Era dos Negócios
Digitais
Mobilidade, Social, IoT, Big
Data , Cloud, Blockchain
Mainframe Internet
Departamental & PCs
Holerite
Era dos Sistemas
Cognitivos

14. O que são sistemas Cognitivos?

15. Sistemas cognitivos são
como humanos

16. Ao contrário do que muitas pessoas pensam,já
existemprojetos em implementação em
praticamente todos os principais segmentos de
Indústria em todo o mundo...
Gerando Oportunidades Imensas...
O Futuro já comecou...

17. Medical Sieve:
Assistente
cognitivo para o
diagnóstico de
câncer de mama

18. 18
Avanços na medicina de precisão
Ao realizar exames, um paciente de câncer gera
cerca de 1.000 gigabytes (1 Tera) de dados por dia.
Com Watson for Genomics, o laboratório Fleury
poderá analisar esses dados e avançar nos estudos
personalizados de cuidados com a saúde,
auxiliando os médicos na etapa de tratamento dos
pacientes.
Saúde

19. Melhorando os serviços bancários
Com o Watson, o banco Bradesco criou uma solução
virtual que ajuda os clientes a obter respostas de forma
mais rápida. Depois de alguns meses de treinamento,
Watson pode agora responder mais de 200 mil perguntas
sobre 60 produtos e serviços do Bradesco.
Setor
Financeiro

20. Educação infantil personalizada
Crianças entre dois e cinco anos aprendem mais
rápido que qualquer outra faixa etária. Com IBM
Watson, a Sesame Street está ajudando a aproveitar o
potencial de cada aluno, desenvolvendo experiências
de ensino personalizadas para se adaptar ao perfil da
criança.
Educação

21. Experiência de compra acertada
A NorthFace usa Watson para recomendar os
produtos e equipamentos mais adequados para a
sua viagem, com base em informações do tempo,
localização e atividade de lazer.
Varejo

22. Negócios sempre disponíveis
A IBM integrou Watson com automação de sistemas
para antecipar problemas no data center, evitando
impacto aos negócios dos clientes. E quando a
tomada de decisão do líder de tecnologia for
necessária, ele pode realizá-la de qualquer lugar
através de uma chamada telefônica ou SMS, tornando
a resolução mais rápida.
Serviços de Tecnologia
Powered by Watson

23. Entretenimento
Engajamento cognitivo
Morgan, ficção científica produzida por Ridley Scott, ganhou
um novo trailer editado por Watson.
Watson estudou centenas de trailers de filmes de suspense e
horror para "entender" que tipo de vídeo agradaria o público
desse filme.

24. Visual Objects
21,841 Wordnet nouns:
(Objects, people)
Animal, dog, monkey, building,
car, boat, rail, road, stone, tool,
cross, coffin, etc.
Visual Sentiment
24 Sentibank emotions:
(Facial expressions,Affective response)
Joy, trust, fear, surprise, sadness,
disgust, anger, anticipaton,
serenity, etc.
Learningwhat to see and hear in movies
Visual Scenes
205 Visual Places:
(Context for object detection)
Street, field, forest, staircase,
cafeteria, castle, basement,
bedroom, living room, etc.
Sound Emotions
18 Audio Sentiment:
(speaker tone, music)
Anger, disgust, fear, happiness,
sadness, aggressive, cheerful,
nervous, tired, etc.
Entretenimento

25. Indústria

26. • Habilidade de conectar
e gerenciar dispositivos
• Coleta de dados em
tempo real
• Insight do que está
acontecendo
• Novos modelos de
negócio
• Máquinas flexíveis
• Impressão 3D
• Máquina para máquina
• Novos protocolos e
padrões
• Economia API
• Integração vertical/
horizontal nas cadeias
de valor
• Novos modelos de
negócio e canais de
entrega
• Embedded em
equipamentos, produtos
e serviços
• Previsões do que pode
acontecer
• Diagnostica e propõe
ações para melhores
soluções
• Self learning
• Se comunica em
linguagem natural
• Produtos inteligentes e networked
• Habilidade de se comunicar pela internet
• Self diagnosed / Self awareness

27. E o que virá depois ?

28. Ninguém sabe…
Mas tem muita gente
trabalhando e gerando
Inovação disruptiva…

31. E o ritmo de mudanças pode acelerar
com a chegada das “gerações digitais”…

32. E a dependência da tecnologia só irá
aumentar…

33. Riscos ?

34. Eles existem… tem que ser gerenciados…
e não gerar paralisia…
• Muitos postos de trabalho serão eliminados... e muitos postos novos surgirão
(Chief Digital Officer, Chief Risk Officer, Data Scientist, Data Engineer, são
exemplos de cargos criados nos últimos anos).
• Portanto os reais desafios são o desalinhamento entre a velocidade da
destruição vs criação de empregos E as capacitações/competências entre
quem perde posições e os recursos necessários aos novos cargos.
• Empresas deverão antecipar necessidades e trabalhar para gerar mudanças
culturais e comportamentais de ”permanent learning” com constantes
programas de capacitação
• Entidades setoriais , Sociais , deverão direcionar grande parte de suas energias
nesta agenda (ex. CNI via IEL, MEI, Senai ...)
• Governos deverão se mobilizar na criação de condições (infra, fund,
inteligência, etc) para gerir estas mudanças.

35. Oportunidades
Riscos
Nossa Convicção – Hora de “do something”

36. O desafio das Universidades é formar profissionais
que mesmo sem ter “nascido digitais”, estejam
capacitados a agregar valor e liderar este processo…
E nós administradores, temos papel chave nesta transformação…

37. MUITO OBRIGADO !!