O documento discute a origem e significado do termo "burnout" e da "síndrome de burnout". Apresenta o psicólogo americano Herbert Freudenberger, que cunhou o termo em 1974 para descrever um distúrbio psíquico de caráter depressivo precedido por esgotamento físico e mental intenso. Também aborda causas como pressão e pontos de pressão que levam ao esgotamento profissional.