O documento descreve as etapas para elaborar um plano de negócios, incluindo análise interna dos pontos fortes e fracos da empresa, análise externa do mercado, identificação de oportunidades e ameaças, desenvolvimento de um plano considerando essas variáveis, estabelecimento de metas e objetivos, projeção de resultados e indicadores para controle e acompanhamento.

1. Um roteiro simples para a elaboração de um Business Plan Eng. Marrey Peres Sócio Diretor PG&A Consultoria e Serviços SS Ltda. Outubro de 2007

2. O que é um plano de negócios? Um plano de negócios, (Business Plan) é um documento que, a partir de uma análise dos pontos fortes e pontos fracos da Empresa, cruzando os mesmos com as situações favoráveis e desfavoráveis de mercado, determina oportunidades e ameaças para um determinado negócio. O Business Plan, às vezes, é chamado de “Análise SWOT”, onde: S = Strenghts, ou Pontos Fortes W= Weaknesses, ou Pontos Fracos O = Opportunities, ou Oportunidades T = Threats, ou Ameaças

3. Análise interna Iniciamos um plano de négócios pela análise interna. Nessa análise, pesquisamos e listamos os Pontos Fortes (S = Strenghts) e os Pontos Fracos (W = Weaknesses) da Empresa.

4. Análise Interna Pontos fortes Pontos fracos Empresa

5. Análise externa Nesta fase, fazemos uma análise do mercado no qual a empresa está inserida e listamos as situações que são favoráveis ao desenvolvimento dos negócios (como por exemplo, a demanda, a taxa de crescimento do mercado, etc.) e as situações que são desfavoráveis ao desenvolvimento dos negócios, (como por exemplo a concorrência, as mudanças de tendência, etc).

6. Análise Externa Situações favoráveis Situações desfavoráveis Mercado

7. Oportunidades A partir da análise interna (Pontos Fortes e Pontos Fracos) e da análise externa (Situações Favoráveis e Situações Desfavoráveis), tentamos correlacionar quais são os Pontos Fortes que se relacionam com as Situações Favoráveis. Essas correlações são as Oportunidades (O = Opportunities).

8. Oportunidades Pontos fortes Situações favoráveis Empresa Mercado Oportunidades

9. Ameaças (Threats) Ainda a partir da análise interna (Pontos Fortes e Pontos Fracos) e da análise externa (Situações Favoráveis e Situações Desfavoráveis), tentamos correlacionar quais são os Pontos Fracos que se relacionam com as Situações Desfavoráveis. Essas correlações são as Ameaças (T = Threats).

10. Ameaças Pontos fracos Situações desfavoráveis Empresa Mercado Ameaças

11. O Plano Uma vez identificadas as Oportunidades e as Ameaças, pensamos um plano que tem como objetivo aproveitar as Oportunidades e minimizar a probabilidade de ocorrência das Ameaças. Esse será o Plano de Negócios ( ou Business Plan).

12. Plano de negócio Pontos fortes Pontos fracos Situações favoráveis Situações desfavoráveis Empresa Mercado Oportunidades Ameaças Plano de Negócio

13. Metas e Objetivos Todo o Plano de Negócios necessita de Metas e Objetivos, para que isso fique bem claro para as pessoas que serão responsáveis por sua implementação. Assim sendo, para cada ítem do plano, não se esuqeça de estabelecer a Meta (ou seja, qual o valor máximo que podemos gerar com esse ítem) e o objetivo (ou seja qual o valor de curto prazo, mensal, trimestral, semestral ou anual) que queremos atingir para o mesmo.

14. Plano de negócio Pontos fortes Pontos fracos Situações favoráveis Situações desfavoráveis Empresa Mercado Oportunidades Ameaças Plano de Negócio Metas e Objetivos

15. Resultados Depois de estabelecer as Metas e Objetivos, escreva um ítem resumindo quais os resultados concolidados que esperamos a partir do conjunto de todas as ações que foram pensadas para aproveitar as Oportunidades e minimizar as Ameaças.

16. Plano de negócio Pontos fortes Pontos fracos Situações favoráveis Situações desfavoráveis Empresa Mercado Oportunidades Ameaças Plano de Negócio Metas e Objetivos Resultados

17. Controles Por fim, não se esqueça de colocar um ítem descrevendo quais os Indicadores (KPI´s) que serão coletados ao longo de todos os processos (como por exemplo, Oportunidades convertidas versus Oportunidades não convertidas, Volume de vendas, etc), que farão parte do Controle Mensal do Plano de Negócios. Lembre-se: é impossível gerenciar sem medir.

18. Plano de negócio Pontos fortes Pontos fracos Situações favoráveis Situações desfavoráveis Empresa Mercado Oportunidades Ameaças Plano de Negócio Metas e Objetivos Resultados Controles

19. Resumo Agora, só para termos uma visão do todo, vamos ver a animação do começo ao fim...

20. Plano de negócio Pontos fortes Pontos fracos Situações favoráveis Situações desfavoráveis Empresa Mercado Oportunidades Ameaças Plano de Negócio Metas e Objetivos Resultados Controles

21. Dados de Contato: Eng. Marrey Peres 0xx 11 3812 2599 [email_address]

22. Referências Para a utilização desta apresentação foram utilzadas como base obras de Philip Kotler e de Marcos Campomar (USP).

23. Vamos trabalhar...