Revoluções
    MARKETING DIGITAL
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Marketing digital
Revoluções
     Material de apoio para a disciplina Marketing Digital do
     MBA EM MARKETING E VENDAS


     Fábio Flatschart
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     quadrodosbemois.com.br
     @fabioflat




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Fábio Flatschart
     Consultor das áreas de Internet e Computação Gráfica da Gerência de Desenvolvimento
     (GD2) do SENAC-SP na produção de eventos, novas parcerias e desenvolvimento de cursos
     livres, de nível médio, superior e de pós-graduação

     Consultor Educacional da Adobe Systems do Brasil

     Formado pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo - ECA-USP,
     possui especialização em Criação Visual e Multimídia

     Palestrante em eventos como : Futurecom, CampusParty, Digital Road Show, Multimídia sem
     Limites, Mundo Office, Circuito de TI, FGV/Strong, Trevisan Escola de Negócios, Designexe
     (UNOPAR)

     Professor universitário

     flatschart.com
     quadrodosbemois.com.br
     @fabioflat

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Intervalo entre as revoluções
Fonte: Apresentação do Prof. Dr. Renato Sabattini realizada no Conip 2008 (http://wiki.conip.com.br)




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Mundo analógico




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Mundo digital




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O mundo é feito de bits




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Interatividade
     Hoje, na segunda década do século XXI, estas questões
     começam a ficar para trás. A revolução digital já passou!

     Falar em revolução digital tinha sentido para aqueles que
     nasceram no mundo analógico e acompanharam a
     transição dos átomos para os bits. Do VHS para o DVD, do
     vinil para o iPod...

     Que sentido tem falar em revolução digital para a geração
     que nasceu após 1995 e não conheceu o mundo sem WEB,
     MP3 e afins? Interatividade agora é palavra chave!



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Interatividade
             http://tv.adobe.com/watch/flash-platform-in-action/flash-brings-the-web-to-life/




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60

             50

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             30                                                           anos
                                                                          usuários ( milhões )
             20                            16
                                13
             10
                                                        4
               0
                     Rádio       TV         PC       Internet


             Tempo de disseminação do uso de novas tecnologias
             Fonte: Apresentação do Prof. Dr. Renato Sabattini realizada no Conip
             2008 (http://wiki.conip.com.br)



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Convergência




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Convergência
• a informação está em todos os lugares
• todos os aparelhos podem fazer tudo
• as mídias convergem os aparelhos se
  confundem
• diferença das mídias e das empresas
  desaparecem
• mundo de telas


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Internet X Web
Internet                          Web




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Era pré web
• os serviços de informação oferecidos em pequenos espaços
• usuários restritos a esses espaços
• soluções proprietárias

     Exemplo : BBS (Bulletin Board System)




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Web 1.0
http://www.archive.org/web/web.php
Web 2.0




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http://uol.com.br   19
“Prossumidor”




Prometeus - A Revolução da mídia : http://migre.me/31aR
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Esqueça
os números
Evolução da Web




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Ubiqüidade
http://www.dialog05.com                        www.electrolux.com/designlab




Internet das coisas
http://tiny.cc/qyw1y


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Ubiqüidade
             Near Field Communication
             Comunicação em Campo de Curta Distância
             http://migre.me/362S


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Comportamento




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Nativos digitais Geração Y




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Das crianças entre sete e nove anos, 77%
  entraram pela primeira vez em um site de
  comunidade online quando ainda tinham
  entre cinco e oito anos de idade.

  Duas em cinco crianças consultadas já
  trocaram conteúdo de mídia na web. Cerca
  de 20% já postou algum vídeo no Youtube.”

  Pesquisa Kids Experts, realizada pelo Cartoon Network no Brasil

  http://migre.me/2YW8


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A web detém a chave para
                                                      a interação dos jovens com
                                                              marcas, produtos e
                                                                        empresas

                                                       De acordo com a pesquisa da
                                                             Synovate “Young Adults
                                                           Revealed”, a Internet traz
                                                        incríveis oportunidades para
                                                      as empresas que procuram um
                                                            ponto de contato com os
                                                          jovens entre 18 e 24 anos.

                                                      Contudo, para estabelecer um
                                                          relacionamento com esta
                                                        geração, os profissionais de
                                                                marketing precisam
                                                           abandonar uma série de
                                                            preconceitos sobre este
                                                           segmento da população.




                                                           http://migre.me/2YXH
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Conquistando o cliente
Novos modelos de negócios
Novos serviços
Novos problemas




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Novos comportamentos




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Homo conectus




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permanecem...
  a importância do conceito, da
      história, do conhecimento
    adquirido pela humanidade

                o valor da experiência

             a oportunidade de trocar,
               compartilhar e conviver




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mudam...
                       as tecnologias

             a forma como vamos nos
                          comunicar

                 a forma de aprender

             a forma como vamos nos
                           relacionar

               o acesso a informação

        as distâncias geográficas e as
                    diferenças sociais

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Sugestões de leitura




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Sugestões de leitura




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Bibliografia
     SPYER, Juliano. Conectado - O que a internet fez com você e o que você pode fazer com ela. Rio de Janeiro: Editora
     Jorge Zahar, 2007.

     JENKIS, Henry. Cultura da Convergência. São Paulo: Editora Aleph, 2008

     NEGROPONTE, Nicholas. A vida digital. 2ª. ed. São Paulo: Companhia das Letras, 2001

     LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 2000.

     JOHNSON, Steven. Cultura da interface: como o computador transforma nossa maneira de criar e comunicar. Rio
     de Janeiro: Editora Jorge Zahar, 2001.

     BRIGGS, Asa. Uma História Social da Mídia: De Gutenberg à Internet. Rio de Janeiro. Editora Jorge Zahar, 2004.

     ANDERSON, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado denicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

     CASTELLS, Manuel. A galáxia da internet: reflexões sobre a internet, os negócios e a sociedade. Rio de Janeiro:
     Editora Jorge Zahar, 2003.

     TANCER, Bill. Click: O que milhões de pessoas estão fazendo on-line e por que isso é importante. Rio de Janeiro:
     Globo, 2009.

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Revolucões

  • 1.
    Revoluções MARKETING DIGITAL julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 1
  • 2.
    Marketing digital Revoluções Material de apoio para a disciplina Marketing Digital do MBA EM MARKETING E VENDAS Fábio Flatschart flatschart.com quadrodosbemois.com.br @fabioflat julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 2
  • 3.
    Fábio Flatschart Consultor das áreas de Internet e Computação Gráfica da Gerência de Desenvolvimento (GD2) do SENAC-SP na produção de eventos, novas parcerias e desenvolvimento de cursos livres, de nível médio, superior e de pós-graduação Consultor Educacional da Adobe Systems do Brasil Formado pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo - ECA-USP, possui especialização em Criação Visual e Multimídia Palestrante em eventos como : Futurecom, CampusParty, Digital Road Show, Multimídia sem Limites, Mundo Office, Circuito de TI, FGV/Strong, Trevisan Escola de Negócios, Designexe (UNOPAR) Professor universitário flatschart.com quadrodosbemois.com.br @fabioflat julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 3
  • 4.
    Intervalo entre asrevoluções Fonte: Apresentação do Prof. Dr. Renato Sabattini realizada no Conip 2008 (http://wiki.conip.com.br) julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 4
  • 5.
    Mundo analógico julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 5
  • 6.
    Mundo digital julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 6
  • 7.
    O mundo éfeito de bits julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 7
  • 8.
    Interatividade Hoje, na segunda década do século XXI, estas questões começam a ficar para trás. A revolução digital já passou! Falar em revolução digital tinha sentido para aqueles que nasceram no mundo analógico e acompanharam a transição dos átomos para os bits. Do VHS para o DVD, do vinil para o iPod... Que sentido tem falar em revolução digital para a geração que nasceu após 1995 e não conheceu o mundo sem WEB, MP3 e afins? Interatividade agora é palavra chave! julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 8
  • 9.
    Interatividade http://tv.adobe.com/watch/flash-platform-in-action/flash-brings-the-web-to-life/ julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 9
  • 10.
    60 50 40 38 30 anos usuários ( milhões ) 20 16 13 10 4 0 Rádio TV PC Internet Tempo de disseminação do uso de novas tecnologias Fonte: Apresentação do Prof. Dr. Renato Sabattini realizada no Conip 2008 (http://wiki.conip.com.br) julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 10
  • 11.
    Convergência julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 11
  • 12.
    Convergência • a informaçãoestá em todos os lugares • todos os aparelhos podem fazer tudo • as mídias convergem os aparelhos se confundem • diferença das mídias e das empresas desaparecem • mundo de telas julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 12
  • 13.
    julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 13
  • 14.
    Internet X Web Internet Web julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 14
  • 15.
    Era pré web •os serviços de informação oferecidos em pequenos espaços • usuários restritos a esses espaços • soluções proprietárias Exemplo : BBS (Bulletin Board System) julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 15
  • 16.
  • 17.
  • 18.
    Web 2.0 julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 18
  • 19.
  • 20.
    “Prossumidor” Prometeus - ARevolução da mídia : http://migre.me/31aR julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 20
  • 21.
    julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 21
  • 22.
  • 23.
    Evolução da Web julho2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 23
  • 24.
    Ubiqüidade http://www.dialog05.com www.electrolux.com/designlab Internet das coisas http://tiny.cc/qyw1y julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 24
  • 25.
    Ubiqüidade Near Field Communication Comunicação em Campo de Curta Distância http://migre.me/362S julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 25
  • 26.
    Comportamento julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 26
  • 27.
    Nativos digitais GeraçãoY julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 27
  • 28.
    Das crianças entresete e nove anos, 77% entraram pela primeira vez em um site de comunidade online quando ainda tinham entre cinco e oito anos de idade. Duas em cinco crianças consultadas já trocaram conteúdo de mídia na web. Cerca de 20% já postou algum vídeo no Youtube.” Pesquisa Kids Experts, realizada pelo Cartoon Network no Brasil http://migre.me/2YW8 julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 28
  • 29.
    A web detéma chave para a interação dos jovens com marcas, produtos e empresas De acordo com a pesquisa da Synovate “Young Adults Revealed”, a Internet traz incríveis oportunidades para as empresas que procuram um ponto de contato com os jovens entre 18 e 24 anos. Contudo, para estabelecer um relacionamento com esta geração, os profissionais de marketing precisam abandonar uma série de preconceitos sobre este segmento da população. http://migre.me/2YXH julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 29
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
    Novos problemas julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 33
  • 34.
    Novos comportamentos julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 34
  • 35.
    Homo conectus julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 35
  • 36.
    permanecem... aimportância do conceito, da história, do conhecimento adquirido pela humanidade o valor da experiência a oportunidade de trocar, compartilhar e conviver julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 36
  • 37.
    mudam... as tecnologias a forma como vamos nos comunicar a forma de aprender a forma como vamos nos relacionar o acesso a informação as distâncias geográficas e as diferenças sociais julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 37
  • 38.
    Sugestões de leitura julho2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 38
  • 39.
    Sugestões de leitura julho2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 39
  • 40.
    Bibliografia SPYER, Juliano. Conectado - O que a internet fez com você e o que você pode fazer com ela. Rio de Janeiro: Editora Jorge Zahar, 2007. JENKIS, Henry. Cultura da Convergência. São Paulo: Editora Aleph, 2008 NEGROPONTE, Nicholas. A vida digital. 2ª. ed. São Paulo: Companhia das Letras, 2001 LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 2000. JOHNSON, Steven. Cultura da interface: como o computador transforma nossa maneira de criar e comunicar. Rio de Janeiro: Editora Jorge Zahar, 2001. BRIGGS, Asa. Uma História Social da Mídia: De Gutenberg à Internet. Rio de Janeiro. Editora Jorge Zahar, 2004. ANDERSON, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado denicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. CASTELLS, Manuel. A galáxia da internet: reflexões sobre a internet, os negócios e a sociedade. Rio de Janeiro: Editora Jorge Zahar, 2003. TANCER, Bill. Click: O que milhões de pessoas estão fazendo on-line e por que isso é importante. Rio de Janeiro: Globo, 2009. julho 2010 fábio flatschart - fabioflat@gmail.com 40
  • 41.