O documento discute conceitos de relações interpessoais e influência social. Aborda temas como interação, estereótipos, preconceitos, conformidade grupal, pressão social, necessidades humanas e a possibilidade de mudança comportamental. Destaca que a compreensão do próprio comportamento é essencial para entender a resistência dos outros em mudar.

1. Relações Interpessoais... Interação significa agir mutuamente. Toda ação mútua é portanto, interação ou, como preferem alguns dizer, relacionamento. O que é interação??

2. O que um faz provoca uma ação (ou reação) no outro. E para iniciar o estudo dessa peculiar relação do indivíduo com os outros, vamos situar os meios pelos quais conhecemos as pessoas com que interagimos.

3. Muitas vezes a busca de intenções no comportamento do outro se baseia em “suposições”... O que realmente buscamos, quando tentamos adivinhar intenções, é facilitar nosso entendimento de outro.

4. Ao ser atribuído um conjunto de traços a todos os membro de um grupo social, criam-se os “estereótipos” ... ...estereótipo caracteriza-se justamente por ser uma generalização infundada.

5. Estereótipo é integrado por elementos negativos, se torna preconceito... ...Preconceito é uma idéia preconcebida a respeito de alguma coisa.

6. O grupo influência intensamente no comportamento de seus componentes? ...Esse comportamento é chamado de “conformidade grupal”, que significa agir conforme o grupo.

7. A conformidade grupal é um mecanismo complexo. Vez por outra, assistimos a acontecimentos deploráveis por causa delas. Os indivíduos deixam de lado suas crenças, convicções e sentimentos, subordinando-se ao que o grupo determina.

8. Um outro aspecto que influencia o comportamento é a pressão social, que em linhas gerais, significa que, se os outros estão fazendo, também devo fazer. Conformidade grupal não é o mesmo que pressão social, na primeira a pessoa deixa de lado suas crenças e valores para se comportar segundo as determinações do grupo, e o outro é simplesmente uma adesão espontânea a um comportamento que se acredita ser o esperado.

9. O poder é a base da influência social O poder de coerção O poder de recompensa O poder de referência O poder de conhecimento O poder de legítimo

10. Todo comportamento possui causa ou motivo, e podem ser necessidades, impulsos ou instintos. As necessidades estão baseadas em carência naturais do corpo ou aprendidas

11. As necessidades fisiológicas As necessidades de segurança As necessidades de estima Necessidades de auto-realização

12. De maneira geral, quando conhecemos como nossa psique funciona, como nos relacionamos, fica nossas emoções são desencadeadas, quais nossas necessidades e como mais fácil controlarmos nossas atitudes e comportamentos diante das mais diversas situações que envolvam a interação com outras pessoas.

13. Agora, pare mais uma vez e reflita sobre o tempo que você despende em tentar mudar o seu próprio comportamento no relacionamento com cada um dos outros.

14. Então, se há possibilidade de mudança comportamental do outro, esta possibilidade começa em você. O desafio é consigo mesmo, não com o outro

15. Caso tente mudar seu próprio comportamento e conclua que não consegue mudar, você poderá compreender melhor por que alguém resiste de todo modo até não conscientemente, a ser “persuadido” a mudar comportamentos.

16. “ Nos somos responsáveis pelas escolhas que fazemos. Somos e fazemos aquilo que escolhemos ser e fazer. Pense, reflita e faça as escolhas certas. Caso erre, aprenda com o erro e faça novas escolhas, afinal, o erro é sempre uma tentativa de acerto, nunca um motivo para desistir de tentar”