O documento fornece um guia de 4 etapas para o processo de investigação e criação de marcas: 1) Briefing inverso para entender melhor o cliente, 2) Investigar o público-alvo, 3) Jogo de palavras para gerar ideias iniciais, 4) Criar o conceito da marca com base nos insights obtidos nas etapas anteriores. O objetivo é criar uma identidade visual que represente adequadamente a empresa depois de compreender profundamente seus valores, público e posicionamento no mercado.