Quais os caminhos e hábitos precisam ser frequentes em seus negócios para conquistar clientes, oportunidades e marcar definitivamente o posicionamento de sua marca nas mídias on e off. O consumidor quando pensar e procurar um serviço ou produto, será o seu?

1. Vamos investir no on
e off agora e sempre.
DHIEGO BICUDO Agência ICOMP
5º SEMINÁRIO LOCAWEB • GOIÂNIA

2. Quanto
cobrar?
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É hora de cobrar pelos
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Aproveite e envie
seu feedback.

4. DIRETO AO PONTO. SUA EMPRESA SEM
A SINTONIA ON E OFF ESTÁ OLHANDO
PELA JANELA AS OPORTUNIDADES.
Dhiego Bicudo
5º SEMINÁRIO LOCAWEB • GOIÂNIA
Agência ICOMP

6. O QUE VOCÊ FAZ?
O QUE VOCÊ VENDE?
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Dhiego Bicudo
Agência ICOMP
SERVIÇOS
PRODUTOS

8. VAMOS…
OU MELHOR,VOCÊ
VAI E COM AS DUAS.

9. …INVE$TIR.
AGORA E
SEMPREEEEEEEEEEEEEEE…

11. AGIR EM 14 MODOS
ON E OFF EM SUA EMPRESA

12. EXISTE UM PROBLEMAONDE ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO?

13. OFF ON

14. O QUE VOCÊ FAZ OU VENDE VAI
RESOLVER O PROBLEMA DESTE
POSSÍVEL CLIENTE?
Dhiego Bicudo
5º SEMINÁRIO LOCAWEB • GOIÂNIA
Agência ICOMP

15. PROCURANDO
1. VOU PEGAR SEU CARTÃO DE VISITAS
▸ Possui o seu nome?
▸ Possui o nome de sua empresa?
▸ Possui contatos relevantes?
✦ E-mail?
✦ Skype?
✦ WhatsApp?
✦ Site?
1 DE 14

16. 2. VOU PESQUISAR NO GOOGLE
▸ Defina as palavras-chaves de sua empresa.
▸ SERVIÇOS: O que ela faz?
▸ PRODUTOS: O que ela vende?
▸ Então, pesquise utilizando a palavra referente
ao serviço ou produto e adicione o nome da
cidade.
COMIDA CHINESA GOIÂNIA
2 DE 14PROCURANDO

17. ADWORDS
ANÚNCIOS
PLACE
LOCAL
www.google.com/business
www.google.com.br/adwords
SEO
ORGÂNICO
https://support.google.com/
webmasters/answer/35291?hl=pt-BR

18. AVALIANDO
3. VOCÊ POSSUI UM FOLDER OU
PANFLETO COM MAIS
INFORMAÇÕES?
▸ Adicione seu principal serviço ou produto.
▸ Adicione informações adicionais e relevantes.
▸ Adicione orientações de como chegar ao local.
✦ Adicione as redes sociais que possui e usa.
✦ Adicione os telefones que vai atender.
✦ Adicione o site de sua empresa.
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19. 4. VOU ENTRAR NO SEU SITE
▸ Como é a experiência quando alguém acessa
pelo celular? Ou tablet?
▸ 1’ O site precisa ser fácil e atraente.
▸ 2’ O usuário precisa ter a certeza sobre o
que faz ou vende.
▸ 3’ O usuário precisa fazer algo: Ligar, enviar
um e-mail, pedir um orçamento ou comprar.
POR FAVOR, NÃO USEM TEMPLATES.
4 DE 14AVALIANDO

20. + de 8mil sites
estão usando
este template
$49 dólares foi o
custo do template

24. QUE VOCÊ VAI COMER
ALGUMA COISA. NÃO?

25. NADA VAI SUBSTITUIR SEU
SITE. ELE É SEU PRÓPRIO
CANAL DE COMUNICAÇÃO.

27. EXPERIÊNCIA
5. QUEM VOCÊ ATENDE? POSSUI
RECOMENDAÇÕES?
▸ Since 1987
▸ Tradição
▸ Tempo de Mercado
▸ Depoimentos
▸ Carteira de Clientes
▸ Catálogo
▸ Diálogo
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28. 6. PORTFOLIO
▸ Utilize diferentes ferramentas
para apresentar suas
experiências.
▸ Álbum no Facebook
▸ Behance
▸ Flickr
▸ Site • Apresentação bit.ly/sobreICOMP
CITE CASES DE SUCESSO.
6 DE 14EXPERIÊNCIA

46. RELACIONAMENTO
7. RETORNA LIGAÇÕES? E O
INFORMATIVO DA EMPRESA?
▸ Só faz ligações de cobrança para seus clientes?
▸ No aniversário do cliente, parceiro e
fornecedor?
▸ Envia postais? Vouchers?
▸ E as notícias da empresa? Fora e Dentro dela.
✦ cuidado com a fofoca
✦ mural, edital e que tal manual
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47. RELACIONAMENTO
8. WHATSAPP, FANPAGE E BLOG
▸ Você precisa criar e manter um
relacionamento.
▸ Organize os grupos e SAC no WhatsApp.
▸ Explore a lista de transmissão.
▸ Cultive reviews e avaliações na fanpage.
▸ Enfrente as críticas e a crise.
▸ Leve conteúdos relevantes.
SAIA DO PILOTO AUTOMÁTICO.
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49. ATRAIR
9. CUPONS? DESCONTOS? CORTE
AQUI? LEVE 2 AMIGOS?
▸ Os benefícios sempre, sempre e
sempre serão bem vistos pelos
consumidores.
▸ Faça convênios com terceiros.
▸ Pense em casais.
▸ Pense nas crianças.
▸ Pense na acessibilidade.
9 DE 14

50. ATRAIR
10. ENVIE E-MAILS E RESPONDA
OS QUE RECEBER
▸ Por favor, se não for responder esse e-
mail, não leia o corpo do texto.
▸ Organize pastas, tags e assuntos.
▸ Deixe sua caixa de entrada limpa ou tente, rs.
▸ Aprenda excluir e-mails.
▸ Não encaminhe correntes, nudes e powerpoint.
▸ Do you speaking english? Não abra e-mails em inglês.
▸ P.S. Não se ganha dinheiro, sem sair de casa.
POR FAVOR, NÃO FAÇA SPAM. FAÇA E-MAIL MKT.
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51. SEGMENTAÇÃO
11. FEIRAS E EVENTOS
▸ SEMPRE será interessante para
todos os momentos.
▸ Boas percepções de sua empresa.
▸ Conhecer fornecedores específicos.
▸ Faça palestras e exposições.
▸ Compartilhe experiências.
CONHEÇA SEU PÚBLICO.
11 DE 14

52. SEGMENTAÇÃO
12. VOCÊ CONHECE SEU
PÚBLICO? ENTÃO, VAMOS.
▸ Por Gênero
▸ Por Faixa Etária
▸ Por Região (País, Estado e Cidades)
▸ Por Interesses
▸ Programática: definir dias e horários.
12 DE 14

53. 13. O FAMOSO BOCA A BOCA
▸ Fala lá com o Bicudo
▸ Espera, vou te passar o telefone de um cara
que entende.
▸ Sabe o Bicudo, então, ele manja.
▸ Liga lá na agência.
UMA INDICAÇÃO É ALGO MUITO
VALIOSO.
13 DE 14PESSOAS

54. PESSOAS
14. ENGAJAMENTO EM SUA
EMPRESA, PRODUTO E SERVIÇO
▸ As PESSOAS gostam de participar e
dar sua OPINIÃO.
▸ Elas podem curtir.
▸ Elas podem comentar.
▸ Elas podem compartilhar.
▸ Elas podem usar, comprar e aprimorar.
ELAS PODEM LEVAR O DINHEIRO DELAS
PARA OUTRAS MARCAS.
14 DE 14

55. PERSONALIZAÇÃOEXCLUSIVO E
DIRETO PARA VOCÊ
EXTRAS
USO DE DADOS
VARIÁVEIS

56. FLEXIBILIDADEUM INVESTIMENTO
PODE SER PAUSADO
EXTRAS
NÃO HÁ O QUE
SER FEITO

57. MOBILIDADENOTIFICAÇÕES E AVISOS
DE PROXIMIDADE
EXTRAS
PANFLETAGEM NA
FRENTE DA EMPRESA

58. RETORNOMONITORADO EM
TEMPO REAL
EXTRAS
GRADATIVO DEPOIS
DE INVESTIR

60. Vamos?
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