O documento celebra o 1o aniversário da empresa R&L e resume seus valores e objetivos. Agradece a Deus, aos funcionários e parceiros pelo sucesso do primeiro ano. Sua missão é fornecer serviços de higienização com seriedade e solidariedade para satisfazer os clientes, e sua visão é se tornar referência no ramo através do aprimoramento contínuo.