2. LADO A LADO COM O CLIENTE!
Em seus 10 anos a Added, juntamente com seus fornecedores e colaboradores, tem interagido com milhares
de clientes, sempre primando pela relação duradoura entre as partes no mais alto nível de qualidade.
Qualidade essa avaliada mensalmente com todos esses envolvidos.
E a somatoria de tudo isso resulta em uma grande contribuição à sociedade atraves de ações sociais.
Added iniciou o projeto de implementação do seu Sistema de Gestão da Qualidade em 2001 e foi certificada
em 2003 pela Norma NBR ISO9001
3. TREINAMENTOS
TIME DE COLABORADORES SEMPRE TREINADOS PARA MELHOR ATENDER NOSSOS CLIENTES!
Mais de R$ 650.000,00 investidos 925 participantes
4. EVENTOS
GOSTAR DE ESTAR JUNTO COM O CLIENTE!
Mais de 60 eventos de TI e Relacionamento com a participação de mais 1.000 pessoas da área de TI
5. FORNECEDORES
Em 10 anos a Added trabalhou com os principais fornecedores mundiais de HW, SW, IE.
Hoje, através do processo de avaliação, contamos com aproximadamente 100 parceiros avaliados
e qualificados entre fabricantes, distribuidores, transportadoras e prestadores de serviços.
Essa qualificação, proporcionou um aumento significativo em nosso indice de qualidade do
fornecimento seja por, conformidade de produtos e serviços, prazo de entrega e atendimento
passando de 88% em 2003 para 97% de aceitação em 2011.
6. AÇÃO SOCIAL CLIENTES
+ COLABORADORES
8 edições da FeijoAdded + FORNECEDORES
Mais de 5.000 participantes = JUNTOS FAZEMOS UM
Mais de R$151.000,00 arrecadados BRASIL MELHOR!
7. INICIAMOS AS PESQUISAS EM
2003 COM 93% DE SATISFAÇÃO E
HEI CLIENTE!
HOJE ESTAMOS COM 98,5%
Nós gostamos
muito de você!
MAIS DE 4.000
97% 98% 97%
98,5% PESQUISAS!
96% 95% 95%
93% 93%
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011* Added com o seu Sistema de Gestão da Qualidade certificada
pela norma NBR ISO9001:2008 e auditada pela Fundação
Vanzolini. - *Período: Janeiro à Junho/2011
Pesquisados