Plano de negócios

Plano de negócio
Abertura de Empresa Farmácia / Drogaria
• Pharmacenter Drogaria
• Professores Especialista:
• Acadêmicos:

Objetivo da Atividade Proposta
O plano de negócios sobre estudo de caso em
empreender um determinado negócio de âmbito
comercial da disciplina farmacêutica . Tem como
proposta avaliar o nível de conhecimento dos
acadêmicos envolvidos do curso de farmácia que
visa o melhor aproveitamento da disciplina para a
conclusão do semestre da universidade de
Cuiabá, sob orientação dos professores
especialistas: Jose Ricardo Arnault Amadio e
Ednaldo Anthony.
Palavras-chave: Farmácia, Drogaria, Comercio.

Documentos necessários
Efetuar na junta comercial do
estado de MT (jucemat),
aceitação do nome comercial
desejado;
Redesin (rede nacional para
simplificação de registro e
legalização de empresas e
negócios) comunica com a
prefeitura fazendo a liberação
do alvará;
Requerer junto a secretaria da
fazenda, a inscrição estadual;
Requerer junto ao corpo de
bombeiro, o certificado de
aceitação;
Regularização junto ao CRF;
Alvará ambiental;
Autorização de funcionamento
da ANVISA.
Registar sua logo marca na
inpi;
Requerer junto a jucemat e
receita federal o CNPJ e
contrato social (através do
sistema integrado);

Exposições dos documentos
Alvará de
Funciona
mento da
Prefeitura;
Certificado de
Regularidade
(CRF);
Alvará
Sanitário;
Avisos do
PROCON;
Placa
Informativa do
Farmacêutico
Responsável;
Simples – ME;
Quadro de
horário de
funcionamento da
Farmácia e dos
horários em que o
Responsável
Técnico presta
assistência.

CONFIGURAÇÕES DA PESSOA JURIDICA
(CNPJ)
 RAZÃO SOCIAL E NOME FANTASIA
Almeida – ME / Pharmacenter Drogaria
 CONSTITUIÇÃO DA EMPRESA
A empresa será constituída sob a forma microempresa – (ME).
 O QUE É MICROEMPRESA?
Uma microempresa é uma empresa de pequena dimensão. A sua definição
varia conforme o país, mas pode-se dizer que, em geral, conta com no máximo
dez empregados, sendo que o proprietário da microempresa costuma
contribuir para a mesma com o seu próprio trabalho. Seu faturamento anual é
reduzido, permitindo que o pagamento de tributos possa ser realizado de
forma simplificada. Em Direito, a matéria é principalmente regulada em direito
tributário e direito comercial.

Justificativa
Foi realizado um estudo no local, observou-
se um grande fluxo de pedestres e de
carros, constatado que na região tem um
centro de idoso (PADRE FIRMINO), será
ampliado o shopping do camelo, tendo
varias empresas na Av. Tenente Coronel
Duarte (Prainha), mercado Atacadão e num
raio de 5 km existe apenas 3 farmácias.

Localização e facilidade necessárias
A Almeida – ME, esta localizada ao longo da
Av. Carmindo de Campos n° 895, Bairro
Dom Aquino, município de Cuiabá - MT.
Possui estacionamento próprio numa área
de 1.000 m2 , e contempla uma privilegiada
localização comercial em seu entorno.

Classificação
a) Proprietário e farmacêutico responsável:
Será representado pelo proprietário. Onde o mesmo atua como farmacêutico
responsável, que assegurará o cumprimento da missão, visão, valores e dos
objetivos da empresa; estabelecerá estratégias, táticas e operacionais.
Analisará investimentos em recurso materiais, patrimoniais, capital e
tecnologia para assegurar o crescimento sustentável do negocio empreendido.
b) Setor Administrativo – financeiro
Planejará, organizará normas e regras com princípios de organização nas
áreas de recursos humanos, planejamento de recursos materiais, patrimoniais
e tecnológicos, além de elaborar o planejamento financeiro, captação de
recursos financeiros, gestão de recursos disponíveis e a gestão contábil.
c) Setor comercial
Terá como reponsabilidade a relação e satisfação dos clientes por meio de
fidelização e cumprimento de metas estabelecidas pela Gerência geral.

Missão da Empresa
Oferecer grande
variedades de
medicamentos e
correlatos;
Garantir excelência no
atendimento, através da
qualificação dos
profissionais;
Procurar suprir todas as
necessidades dos
clientes, através do bom
atendimento e
qualidade dos produtos;
Investir em tecnologia;
Oferecer local
adequado as normas
vigentes e com
adaptações exclusivas.

Visão da Empresa
Evidenciar e prestigiar
a fidelização dos
clientes por meio de
beneficio promocional.
Obtendo assim, o
reconhecimento dos
clientes no seguimento
de comercio.
Tornando-se
referência,
pretendemos atender
cada vez mais clientes,
ultrapassando
fronteiras e assim
obter sucesso nos
resultados da empresa
Promover a satisfação
dos clientes, para se
tornar referência em
qualidade e
atendimento

Nossos Valores da Empresa
Negociar com ética e moralidade ;
Promover atenção
farmacêutica ;
Agir com
integridade ;
Valorização
humana
Comprometimento ;
Melhoria contínua ;
Superar as
expectativas
do cliente;
Inovação ;
Sustentabilidade ;

Documentos necessários para o registro de
farmácia e drogaria
 01 (uma) copia autenticada do laudo de vistoria prévia;
 01 (uma) copia autenticada do contrato social de constituição de
forma coletiva ou individual;
 Caso ocorra alguma alteração contratual, 01(uma)
Copia autenticada de cada alteração;
 01 (uma) copia autenticada do CNPJ (CGC) da firma;
 01 (uma) copia autenticada da inscrição estadual;
 01 (uma) copia da carteira de trabalho pagina da foto e verso,
pagina da contratação ou contrato de prestação de serviço com
firma reconhecida em cartório.
 Declaração de horário de funcionamento da firma, feito em papel
timbrado, carimbo do CGC, assinatura do proprietário e duas
testemunha com firmas reconhecidas em cartório.

Leis que o Empreendedor Deve Conhecer
LEI Nº 3.820/60. Cria o
Conselho Federal e os
Conselhos Regionais de
Farmácia
LEI Nº 9.120/95. Altera
dispositivos da Lei nº
3.820, criação do
Conselho Federal e dos
Conselhos Regionais de
Farmácia
RDC Nº 44 DE
17/08/2009. Dispõe sobre
Boas Práticas
Farmacêuticas
RDC Nº 44 de
26/10/2010.
antimicrobianos
LEI Nº 9.787/99. (LEI DO
GENERICO) Altera a Lei
nº 6.360, de 23 de
setembro de 1976
LEI Nº 5.991/73. É a Lei
que rege as farmácias, a
mesma que define
drogaria
LEI Nº 6.360/76. Dispõe
sobre a vigilância
sanitária
LEI Nº 9.782/99. Cria a
Agência Nacional de
Vigilância Sanitária
LEI Nº 13.021 DE 8 DE
AGOSTO DE 2014.
fiscalização das
atividades farmacêuticas

Politica de gestão de pessoas – Equipe
Gerencial
Gerente geral
Gerente
comercial
Gerente
administrativo
financeiro
cumprimento da missão na empresa;
estabelece estratégia operacionais;
determina politicas de recursos humanos;
coordena e supervisiona os
negócios da empresa
planos estratégicos das
áreas de comercialização
marketing e comunicações
para a empresa
Exerce a gerência dos
serviços administrativo da
operações financeiras e dos
riscos da empresa,
incluindo-se as do
setor bancário

Equipe
01 MOTOBOY; 01 CAIXA
CONTADOR 01 BALCONISTA
01
FARMACEUTICA
Recebe valores de vendas
de produtos e serviços,
atende o público
no estabelecimento comercial,
realiza a abertura e
fechamento de caixa,
emitindo notas fiscais
É responsável por atender
os clientes no balcão
da farmácia sob supervisão do
farmacêutico responsável e realizar
a venda de medicamentos
Dirigir motocicletas e
outras similares,
transportando
pequenas encomendas,
malotes etc.

Atribuição do Farmacêutico
 conhecer, interpretar e estabelecer condições para o cumprimento da legislação
pertinente;
 estabelecer critérios e supervisionar o processo de aquisição de medicamentos e
demais produtos;
 Avaliar a prescrição médica;
 Assegurar condições adequadas de conservação e dispensação dos produtos;
 Manter arquivos, que podem ser informatizados, com a documentação
correspondente aos produtos sujeitos a controle especial;
 Participar de estudos de farmacovigilância com base em análise de reações adversas e
interações medicamentosas, informando a autoridade sanitária local;
 Organizar e operacionalizar as áreas e atividades da drogaria;
 Manter atualizada a escrituração;
 Manter a guarda dos produtos sujeitos a controle especial de acordo com a legislação
específica;
 Prestar assistência farmacêutica necessária ao consumidor;
 Promover treinamento inicial e contínuo dos funcionários para a adequação da
execução de suas atividades.

Politicas Internas
 Recrutamento e seleção, será de responsabilidade do
gerente administrativo e gestor solicitante.
 Treinamento, ocorrerão semestralmente ministrado pelos
proprietários, onde os colaboradores receberão curso de
aperfeiçoamento do conhecimento e dos produtos.
 Avaliações de desempenho, semestralmente.
 Formas de renumeração, por meio de salários e
encargos.
 Progressão funcional e salarial, a empresa avaliara o
perfil dos colaboradores e selecionara os candidatos com
habilidade

Marketing estratégico
• Entregar em
domicilio,
assistência
farmacêutica
domiciliar
• Idosos e
Verificação de
Pressão e
Teste Glicêmico
gratuito
• Divulgação de
promoções e
ofertas
• Teves, rádios,
outdoor
Mídia Panfletos
Entrega
Ação em
Saúde

Estratégias
 Criação de programas de fidelidade para os clientes mais assíduos;
 Ampliação de linhas de produtos, ofertando perfumes, artigos de higiene e
limpeza e correlatos;
 Venda de produtos por telefone e internet;
 Entrega a domicilio;
 Comprar pelo menor preço;
 Negociar prazos mais extensos para pagamento de fornecedores;
 Evitar gastos e despesas desnecessárias;
 Reduzir a inadimplência, através da utilização de cartões de credito e debito;
 Prestação de serviços de aplicação de injetáveis, dentre outros;
 Oferecer descontos e pacotes promocionais para produtos combinados;
 Montar um website com a oferta de produtos para alavancar as vendas;
 Participar de feiras e eventos sobre medicamentos para disseminar o nome da
sua empresa;

Fornecedores
 MERCADO FORNECEDOR E PARCEIROS
A Pharmacenter Drogaria tem definido os seus fornecedores, que
oferece seus produtos e serviços para o funcionamento desta
empresa. Segue abaixo a descrição dos seus principais fornecedores
e prestadores de serviço:

Pontos fortes e fracos
 PONTO FORTE
Atendimento personalizado, qualidade dos produtos, localização, preço/prazo,
instalações, propaganda, entrega gratuita e um mix variado de produtos.
 PONTO FRACO
Marca nova no mercado, falta de medicamentos excepcionais no Brasil - inviabilidade
econômica (Ind. Farmacêutica) - Logística de entrega de medicamento de distribuidoras
nacionais.
 MARKENTING TÁTICO
Promover um contato eficiente e eficaz entre o nível estratégico e o nível operacional
 PREÇO DE VENDA
O preço de venda será tabelado (Referencia ou Marca), de forma que supra com as
obrigações referentes aos custos fixos e variáveis, ou ainda, de acordo com a media dos
preços praticados pelos principais concorrentes.
 PRODUTO
Comercialização de produtos industrializados dos laboratórios e representações de
referencias cipado negativo e positivo, genéricos, liberados, similares, perfumarias,
cosméticos e importados de alto padrão, qualidade e com marcas reconhecidas no
mercado.

 PONTO DE VENDA - FORMA DE DISTRIBUIÇÃO
A empresa esta instalada em uma localização bem estratégicas, pois
é de fácil acesso, com estacionamento próprio. A Pharmacenter
Drogaria, ira trabalhar em parcerias de convênios com empresas,
entre outros .
 ESTRATÉGIA DE VENDAS E ATENDIMENTO AO CLIENTE –
VENDAS
Trabalharemos com atendimento direto em nossa loja de forma
humanizada e individualizada, com descontos mediante os benefícios
de fidelização e contagem de pontos de cliente.

 PROMOÇÕES
Acontecerá através de catálogos, folhetos, demonstrações de
produtos e parcerias com empresas. Essa será uma das
maiores ferramenta de promoção, por meio de fidelização do
cliente com benefícios de descontos ou promoção.
 POLITICA DE MELHORIA
Será feita de forma cotidiana, pois a empresa entende que é
de suma importância manter-se bem próxima aos seus
clientes. A Pharmacenter Drogaria, se preocupará sempre com
a satisfação total de seus clientes, e para isso, a mesma fara
questão de estar sempre pronta a atender suas solicitações.

Plano financeiro - Investimento inicial: 170.000,00

Margem de contribuição
MC= Receita bruta de vendas – custos e despesas variáveis
totais
MC= 59.000,00 – 17.420,00
MC= 41.580,00
Ponto de equilíbrio
PE= custo fixos x100
Margem de contribuição
PE= 17.420,00 x 100
41.580,00
PE= 41,80%

Ponto de equilíbrio x Lucratividade
 PONTO DE EQUILIBRIO
PE em moeda = PE X RECEITA BRUTA
41,89% x 59.000,00
R$ 24.715,00
 LUCRATIVIDADE
(Lucro liquido medicamento) – (custo fixo)
23.364,00 – 17.420 = 5.944,00
Lucratividade= lucro liquido x 100
Receita bruta
R$ 5.944,00 x 100 = 10,07%
R$ 50.000,00

Rentabilidade x Prazo de retorno do investimento inicial
Rentabilidade = lucro liquido mensal X 100
investimento inicial
R$ 5.944,00 X100 = 3,49 AO MÊS
170.000,00
• Prazo de retorno do investimento inicial
PRI = Investimento inicial
Lucro liquido mensal
PRI= 170.000,00
5.944,00
PRI= 28,6 (2 anos 4 mês e 6 dias)

Conclusão
 Por meio desta representação de negocio estabelecemos o
estudo realizado sob o empreendimento de Mabi almeida –
ME (Pharmacenter Drogaria). Buscou – se apresentar todos
os possíveis estudo de caso, métodos e legislação para
fundamentação do ponto comercial para venda de drogas
legais.
 Condicionando a empregabilidade no atendimento
diferenciado ao cliente por meio de fidelização e
sistematização, com varias referencias de produtos
farmacêuticos, e a gestão de administração com visão de
equipe, trazendo consigo uma estrutura complexa.

Referências bibliográfica
 DORNELAS, Jose Carlos Assis. Empreendedorismo. Elsevier
Brasil, 2001.
 DE MELO NETO, Francisco P.; FROES,
César. Empreendedorismo social: a transição para a sociedade
sustentável. Qualitymark Editora Ltda, 2002.
 BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e empreendedorismo:
administração. Bookman, 2009.
 BULGACOV, Yára Lúcia M. et al. Jovem empreendedor no Brasil:
a busca do espaço da realização ou a fuga da exclusão. Revista
de Administração Pública, v. 45, n. 3, p. 695-720, 2011.
 OLIVEIRA, Maria Auxiliadora; BERMUDEZ, Jorge Antonio Zepeda;
OSÓRIO-DE-CASTRO, Claudia Garcia Serpa. Assistência
farmacêutica e acesso a medicamentos. SciELO-Editora
FIOCRUZ, 2007.

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