O documento fornece informações sobre pesquisa de levantamento, definindo-a como um tipo de pesquisa descritiva que coleta características de uma população sem manipulação. Ele descreve as fases da pesquisa de levantamento, incluindo especificação de objetivos, elaboração de instrumentos de coleta de dados, seleção de amostra e análise de resultados. Além disso, discute técnicas comuns de coleta de dados como questionários e entrevistas.

2. 19/04/20152
Questionário de Levantamento (ONLINE)
Link: https://pt.surveymonkey.com/mp/job-satisfaction-survey/

3. 19/04/20153

4.  DEFINIÇÃO
É aquela em que as
características de
interesse de uma
população são
levantadas
(observadas ou
medidas), mas sem
manipulação.
19/04/20154

5. Tipo de Pesquisa
Levantamento (Survey) = É o tipo de pesquisa que visa
determinar informações sobre práticas ou opiniões atuais
de uma população específica.
Levantamento Normativo (Survey Normativo) =É o
tipo de pesquisa descritiva que procura estabelecer
normas, para amostras de idade e gênero diferentes,
com relação às habilidades, desempenhos, convicções
ou atitudes.
19/04/20155

6.  Fases da pesquisa por
levantamento:
1 - especificação dos objetivos;
2 - operacionalização dos conceitos e variáveis;
3 - elaboração do instrumento de coleta de dados;
4 - pré-teste do instrumento;
5 - seleção da amostra;
6 - coleta e verificação dos dados;
7 - análise e interpretação dos dados;
8 - apresentação dos resultados.
19/04/20156

7.  Especificação dos
objetivos
“Os objetivos específicos
tentam descrever, nos termos
mais claros possíveis,
exatamente o que será obtido
num levantamento.
a) sexo;
b) idade;
c) estado civil;
d) número de filhos;
e) religião;
f) nível de escolaridade;
g) ocupação profissional;
h) local de residência;
i) nível de salário;
j) posse de automóvel;
k) patrimônio imobiliário.
19/04/20157

8.  Técnicas de Pesquisa
e Coleta de Dados
O planejamento é primordial para o desenvolvimento da pesquisa
por levantamento. Assim, definidos tema, objeto, problema, tipo e
campo de pesquisa, a etapa seguinte é a coleta de dados, que
também deve ser planejada.
19/04/20158

9.  Vantagens para esse tipo
de pesquisa
19/04/20159

10.  Única Desvantagem
A desvantagem da pesquisa de levantamento é que ela é apenas
descritiva. Porém, algumas vezes é justamente isto que queremos:
descrever um grupo de indivíduos para conhecer sua demanda,
seus problemas, etc.
19/04/201510

11.  Características
 Essa pesquisa caracteriza-se pela interrogação direta das pessoas
cujo comportamento se deseja conhecerem.
 Procede-se a solicitação de informações à um grupo significativo de
pessoas acerca do problema estudado.
 Para em seguida, mediante análise quantitativa, observar-se as
conclusões correspondentes aos dados coletados.
 O Censo é um exemplo de levantamento.
19/04/201511

12.  Na maioria dos levantamentos não são estudados todos os integrantes
da população estudada.
 Antes se seleciona uma amostra significativa de todo o universo, que é
tomada como objeto de investigação.
 As conclusões obtidas a partir desta amostra são projetadas para a
totalidade do universo.
 Levando em consideração a margem de erro, que é obtida mediante
cálculos estatísticos.
19/04/201512

13.  Como pode ser feita?
Através de um questionário auto administrativo onde alguém
completa os dados com ou sem assistência;
 Esse questionário pode ser enviado pelo correio ou por e-
mail;
 Pode ainda ser feita através de entrevistas pessoais ou por
telefone.
19/04/201513

14.  Principais técnicas de
coleta de dados
Entrevistas:
 Estruturadas;
 Não estruturadas;
 Face a face;
 Por telefone.
Questionários:
 Por telefone;
 Pessoalmente;
 Por e-mail;
 Pelo correio.
19/04/201514

15.  Desenvolver
instrumentos de medida
 Definir a forma como as questões são formuladas;
 Decidir para cada questão a escala na qual as respostas
serão dadas;
 Identificar os respondentes apropriados para cada questão;
 Colocar as questões juntas no questionário de forma que
facilite e motive os respondentes a responder.
19/04/201515

16.  Questionários
Tipos de Questões: abertas ou fechadas;
Ordem das questões;
Tipo de abordagem;
Usar a abordagem indireta (s/ constrangimento);
É um instrumento de coleta de informação, utilizado
numa Sondagem ou Inquérito.
19/04/201516

17.  Questionários
Modelo
19/04/201517

18. Secretaria do Estado do Ceará
20° Coordenadoria do Desenvolvimento da educação
Escola Estadual de Educação Profissional
EEEP Irma Ana Zélia da Fonseca
Questionário:
Qualidade de Atendimento
|01| Qual Loja que possui um atendimento
excelente:
a) Acrismoveis
b) Baratão Moveis
c) Macavi
d) Siaht
e) Mini Shopping
|02| Você acha que o
atendimento ao consumidor
piorou?
( )Sim
( )Não
19/04/201518

19. Piora Atendimento
19/04/201519

20.  Definição das escalas do
instrumento
Nominais: gênero, afiliação religiosa, escolaridade, etc.;
Ordinais: medida na qual um indivíduo concorda
fortemente, concorda, discorda ou discorda fortemente
com uma declaração;
Intervalais: oferecem um significado real para as
distâncias entre números. Por exemplo, renda anual de
um indivíduo.
19/04/201520

21. Entrando em Prática
19/04/201521

22. Obrigado pela participação de todos (as).
PROJETO SEMINARIO
TEMA: PESQUISA DE LEVANTAMENTO
19/04/201522
Se houver Plagio (cópia) ,eu Harley Alves
AMD do slide, tomará as medidas cabíveis.
Para que seja aprovado para apresentar
esse slide deve :
Me informar antes:
harleyalves07@yahoo.com.br
Curso Técnico em Finanças Empresarial
(Turma 2013)
PROJETO SEMINARIO
TEMA: PESQUISA DE LEVANTAMENTO