Este documento fornece informações sobre como elaborar um questionário de pesquisa de forma ética e eficaz. Ele discute os elementos essenciais de um questionário, como o público-alvo, instruções e tipos de perguntas. Também explica como escolher escalas de medição adequadas e como coletar características dos respondentes de forma a respeitar princípios éticos.

1. Questionário de Pesquisa
Científica
Débora Beatriz Nass Marmitt
Acadêmica do Curso de Graduação em Física - Licenciatura
Solange Maria Piotrowski
Acadêmica do Curso de Licenciatura em Ciências Biológicas
Bolsistas do PETCiências
Universidade Federal da Fronteira Sul Campus
Cerro Largo
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2. O que é um questionário???
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3. 1. O que é um questionário?
 Trata-se de um conjunto de questões
desenvolvido para gerar dados e atingir os
objetivos do projeto através da análise.
 Não existe um modelo padrão de questionário.
 O que existe são aspectos que precisam ser
observados e constar no questionário para que
ele seja claro, preciso, relevante e capaz de
atingir os objetivos do projeto, que é a sua
função.
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4. 2. Elementos de um questionário
 Na elaboração de um bom questionário é preciso atentar
a para alguns elementos fundamentais.
RESPONDENTE
quem é o público a que
se destina o questionário
JUSTIFICATIVA/NATUREZA
busca fornecer informações sobre a
natureza de pesquisa; pode-se motivar
o respondente através das vantagens
que a pesquisa pode trazer para a
sociedadeINSTRUÇÕES
Instruções necessárias para o
preenchimento do questionário
INFORMAÇÕES
SOLICITADAS
é o que se pretende
pesquisar
INFORMAÇÕES DO
RESPONDENTE
são os dados do sujeito de
pesquisa; pode estar no início ou
fim do questionário 4

5. 3.Tipos de Questões
 Existem dois tipos de questões: as abertas e as
fechadas.
 As abertas permitem ao sujeito da pesquisa
responder a questão com suas próprias palavras.
 Nas fechadas o respondente assinala a opção de
resposta (apresentada no questionário) que tem mais
proximidade com a sua opinião.
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6. 3.1 Exemplos de tipos de questões
 A diferença está na estrutura da pergunta que determina
a resposta que será dada.
 Aberta: Em que medida está satisfeito com
o seu chefe de seção?(o sujeito pode responder como quiser)
 Fechada: Em que medida está satisfeito
com o seu chefe de seção? (escolhe a resposta
entre as alternativas fornecidas)
muito insatisf. insatisf. nem satisf. nem insatisf. Satisf. muito insatisf.
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7. 4. Vantagens e Desvantagens de
cada tipo de Questão
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8. 5. Tipos de questionário
 A classificação do tipo de questionário
ocorre através do tipo de questões
utilizadas. Há três tipos: aberto, fechado e
misto.
 O questionário aberto utiliza questões
abertas.
 O questionário fechado utiliza questões
fechadas.
 O questionário misto utiliza ambos os tipos
de questões. 8

9. 6. Objetivos das Questões
 Em cada questão há um objetivo, ou seja, há um tipo de
informação que se deseja obter, conforme o objetivo de
sua pesquisa. Seguem alguns exemplos:
 Fatos: “Quantos operários tem o seu departamento?”
 Opiniões: “Acha que a taxa de desemprego no Brasil vai
baixar antes do final do ano?”
 Atitudes: “Em que medida concorda ou discorda com a
entrada das novas normas ortográficas?
 Referencias: “Prefere trabalhar sozinho ou em grupo?”
 Satisfações: “Em que medida está satisfeito ou insatisfeito
com o seu chefe de secção?”
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10. 7. Escalas de Medidas
 O processo de medição engloba:
 a variável (propriedade que se quer medir – ex.:
inteligência, memória, temperatura);
 o atributo (o grau ou modalidade em que se
manifesta a propriedade medida – ex.; baixo,
médio, alto);
 o valor (modo de expressar o atributo- ex.: 1, 2, 3);
 a relação (“ligação” entre os vários valores da
variável);
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11. 7.1 Exemplo
 Observação: não é necessário que a questão no questionário apresente
essa estrutura; essa informações podem estar implícitas na pergunta.
IMPORTANTE é que essas relações sejam compreendidas pelo elaborador
do questionário para que as perguntas sejam claras ao respondente.
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12. Como medir a variável???
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13. 8. As escalas de medição
 Formas de registrar os dados, que são valores
associados a cada variável;
 Consistem em modos de expressar a qualidade
ou a quantidade dos dados;
 Apresentam duas propriedades:
 Exaustividade: abrangência que permite
representar todos os dados possíveis;
 Exclusividade: coerência para que qualquer
dado ou acontecimento só possa ser
representado de uma única forma
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14. 9. Tipos de Escala
 As variáveis podem distribuir-se por escalas nominais,
ordinais, intervalares e proporcionais.
 Nominais: são classificativas, permitindo descrever a
variável ou designar os sujeitos, sem recurso à
quantificação. As observações são divididas em
categorias segundo um ou mais dos seus atributos. Os
registros são essencialmente qualitativos, referentes ao
tipo do sujeito, de objeto ou de acontecimento. Ex: cor
dos olhos, cor de cabelo, estado civil.
 Ordinais: os indivíduos ou observações distribuem-se
segundo certa ordem, que pode ser crescente ou
decrescente. Ex: nível social, nível salarial.
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15.  Intervalar: é uma forma quantitativa de registrar um
fenômeno, medindo-o em termos da sua intensidade
específica, posicionando em relação a um valor
conhecido arbitrariamente denominado como ponto zero.
A diferenciação dos indivíduos ou das observações
assume um valor quantitativo constante, envolvendo
classificação, grandeza e unidades de tamanho idêntico.
Ex: Escalas de temperatura.
 Proporcionais ou de Razão: em acréscimo às
intervalares, dispõe-se de um zero absoluto. É a mais
completa e sofisticada das escalas, sendo produzida a
partir da identificação de um ponto zero que é fixo e
absoluto, representando de fato, um ponto mínimo.
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16. 10. Escolha da Escala
 É determinada pela natureza dos objetos ou
pessoas que estão sendo medida.
 Escala de THURSTONE: o respondente
concorda com alguns itens e discorda de outros.
A média de cada item da escala está associada
a um valor numérico e consequentemente a
média dos valores que o respondente concorda
e a média da concordância.
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17. Escala de THURSTONE
 Tabela
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18.  Escala de LIKERT: tipo de escala de resposta
psicométrica usada comumente em questionário, sendo
a mais usada em pesquisas de opinião. Ao responderem
a um questionário baseado nesta escala, os
respondentes especificam seu nível de concordância
com uma afirmação.
 Além de responderem se concordam ou discordam com
a afirmação, os respondentes também informam qual
seu grau de concordância ou discordância. O somatório
das pontuações obtido para cada afirmação é dada pela
pontuação total da atitude de cada respondente
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19. Escala de LIKERT
 Tabela
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20. 9. Medindo as Características (do sujeito
de pesquisa)
 A coleta de dados dos respondentes pode
ser feita utilizando:
 Valores exatos;
 Quantos anos você tem?
 Categorias;
 Quantos anos você tem?
Menos que 15 15-20 20-25 25-30
 Qual é melhor? Depende dos objetivos da pesquisa; mas os valores
exatos oferecem maior precisão dos dados e pode-se elaborar as
categorias após as respostas (na análise). 20

21. 10 – Princípios éticos da pesquisa
 Do ponto de vista legal, cita-se a Resolução 196/96 (BRASIL, 1996)
que define as diretrizes e normas regulamentadoras de pesquisas
envolvendo seres humanos.
 Visa assegurar os direitos e deveres que dizem respeito à
comunidade científica, aos sujeitos da pesquisa e ao Estado.
 Além disso, a Resolução 196/96 descreve quais devem ser os
aspectos contemplados pelo Termo de Consentimento Livre e
Esclarecido. Por meio desse termo, o entrevistado declara que foi
informado - de forma clara, detalhada e por escrito - da justificativa,
dos objetivos e dos procedimentos da pesquisa.
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22.  Além disso, ele ainda é informado sobre:
 A liberdade de participar ou não da pesquisa, tendo
assegurado essa liberdade sem quaisquer represálias
atuais ou futuras, podendo retirar o consentimento em
qualquer etapa do estudo sem nenhum tipo de
penalização ou prejuízo;
 A segurança de que não será identificado e que se
manterá o caráter confidencial das informações
relacionadas com a privacidade, a proteção da
imagem e a não-estigmatização;
 A liberdade de acesso aos dados do estudo em
qualquer etapa da pesquisa;
 A segurança de acesso aos resultados da pesquisa.
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23.  A preparação e a apresentação dos resultados
envolve muitos aspectos relacionados com a
integridade da pesquisa e com a postura ética: a
definição do tipo de investigação para adaptar-
se aos objetivos não declarados; o mau uso
deliberado de estatísticas; a falsificação de
dados; a alteração de resultados; a interpretação
errônea de resultados com o objetivo de apoiar
um ponto de vista pessoal; a retenção de
informações.
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