os papeis sociais, profissionais e organizacionais são na essência um conjunto funções que são desempenhadas por um individuo ou um conjunto de indivíduos que, a fim de realizar as actividades que compõem o papel a se desempenhar. Assim, o papel pode se considerado como a unidade da cultura e cada cultura se caracteriza por uma série de papéis que são “impostos” a todos os membros da sociedade.

1. Amilton Emanuel Castro
OS PAPEIS SOCIAIS, PROFISSIONAIS E ORGANIZACIONAIS E O SEU
DESEMPENHO NO CONTEXTO DE TRABALHO E EXTRATRABALHO.
(Social, Professional and Organizational Papers in work and extra work)
Jornadas Cientificas
1⸰lugar
GRH/HST

2. Introdução
O ser humano, durante a sua vida tem desempenhado vários
papéis, que marcam o seu dia-a-dia. A essência destes papéis, na
sua maioria, depende do contexto em que ele se encontra
juntamente com o meio ambiente que define as condições
naturais do local onde ele vive.
Este trabalho aborda sobre um tema relacionado com estes
papéis que o ser humano desempenha o seu dia.
Assim o tema deste trabalho é:
Os papeis sociais, profissionais e organizacionais e
O desempenho dos papéis sociais, profissionais e

3. Objectivos do estudo
O presente trabalho tem como objectivos:
Objectivo geral:
 Compreender os papéis sociais profissionais e organizacionais.
Objectivos específicos:
 Definir o conceito de papel;
 Identificar os diferentes tipos de papeis e
 Explicar o desempenho destes papéis no contexto de trabalho e
extra-trabalho.

4. Metodologia do estudo
Quanto, a metodologia, este trabalho foi
elaborado com base no método bibliográfico,
que consistiu na leitura documental.

5. 1.O papel social, profissionais e organizacionais
1.1.Contextualização do tema
O conceito de papel em MORENO (1993), assume uma força inovadora
significativa por estar intimamente relacionada com a espontaneidade, marcando
assim, a sua diferença entre outros conceitos de papéis amplamente estudados pela
sociologia.
Assim, o papel pode ser definido como uma unidade de experiência sintética em
que se fundiram elementos privados, sociais e culturais ou como sendo uma
experiência interpessoal e necessita, usualmente, de dois ou mais indivíduos para
ser realizada.
No contexto de trabalho, papel é uma fusão de elementos particulares e colectivos
em busca da realização de um objectivo pré-determinado.

6. 1.2.O papel social e o seu desempenho no contexto de
trabalho e extra-trabalho
Nas ciências sociais, o papel social é definido como o conjunto
de normas, direitos, deveres e explicativas que condicionam o
comportamento dos indivíduos junto a um grupo ou dentro de
uma instituição. Os papéis sociais, que podem ser herdados ou
conquistados, surgem da interacção social, sendo sempre
resultado de um processo de socialização.
O que compete a um certo papel social pode estar formalmente
definido num regulamento ou estabelecido de modo informal
nas tradições de uma sociedade.

7. No contexto de trabalho, o desempenho deste papel social
centra-se nas seguintes funções:
Manter boa cultura de trabalho;
Incentivar o espirito de tralhos em equipa;
Realizar actividades para o bem-estar dos
funcionários;
Respeitar os laços sociais dos funcionários;
Aumentar a assistência social dos funcionários
no acto da realização das actividades.

8. No contexto extra-trabalho, o desempenho deste
papel social centra-se nas seguintes actividades:
Garantir o bem-estar da sociedade;
Educar a sociedade;
Respeitar os hábitos e costumes da
sociedade e
Manter boas relações com os demais
membros da sociedade.

9. 1.3.O papel profissional e o seu desempenho no
contexto de trabalho e extra-trabalho
O papel profissional é concebido como o conjunto de
funções e das condições necessárias para que alguém o
assuma e o exerça. O papel dá uma identidade, focaliza e
delimita o campo de ação profissional; estabelece as
interfaces com outros campos. (MORENO, 1993)
O papel profissional é um dos vários papéis assumidos
pelas pessoas na vida social. Representa a contribuição
para a evolução do mundo, para o bem-estar social.

10. No contexto de trabalho, o desempenho deste papel
Profissional centra-se nas seguintes actividades:
Apresentar um excelente nível de conhecimento técnico;
Perceber as funções do papel perante as demandas diárias;
Colaborar da melhor forma com os órgãos superiores;
Garantir o sucesso da organização;
Participar em reuniões de trabalho.

11. Para o contexto de extra-trabalho, o desempenho
deste papel Profissional centra-se nas seguintes
funções: Atender bem os clientes ou utentes dos serviços da organização;
 Usar as habilidades profissionais para realizar actividades fora da
organização;
 Manter boa imagem que dignifique a sua profissão;
 Respeitar os diversos níveis sociais da sociedade que se encontra fora
do trabalho;
 Contribuir para o desenvolvimento comum;
 Ajudar os que necessitam;
 Acompanhar a evolução e contribuir para a sua expansão;

12. 1.4.O papel organizacional e o seu desempenho no
contexto de trabalho e extra-trabalho
De acordo com SCHEIN, (1982, p. 153), a organização é
um conjunto de pessoas – superiores, subordinados,
colegas e circundantes – com os quais existe
relacionamento relacionado a papeis, constitui, então, o
conjunto de papéis.
A organização como um todo pode então ser considerada
um conjunto de papeis interlaçados e imbricados, alguns
deles transcendendo o limite da organização.
Assim, o papel da organização estuda o comportamento

13. No contexto de trabalho, o desempenho deste papel
Organizacional centra-se nas seguintes actividades:
Manter a higiene no trabalho;
Manter a segurança;
Proporcionar bom ambiente trabalho;
Traçar estratégias de relacionamento entre os
diversos membros da organização;
Cumprir com as sus obrigações em trenos de
remuneração dos seus funcionários;

14. Para o contexto de extra-trabalho, o desempenho
deste papel Organizacional centra-se nas seguintes
funções:Envolvimento em responsabilidades sociais;
Reduzir os riscos ambientais provenientes das
suas actividades;
Garantir segurança familiar dos seus
colaboradores;
Responsabilizar-se na saúde dos eus
profissionais.

15. CONCLUSÃO
Neste caso, pode concluir também que:
O papel social é aquele que envolve tarefas ou actividades que se enquadram
no âmbito social.
O papel profissional é aquele que envolve actividades que funções de uma
tarefa ou carreira profissional.
O papel organizacional é aquele que envolve tarefas ou actividades de uma
organização ou empresa, seja do ramo público ou privado.
Assim pode-se afirmar que o desempenho dos papéis no trabalho é vital para
o sucesso de qualquer modelo de gestão pois amplia a rede de significados dos
papéis profissionais e desenvolve mais rapidamente o seu poder de acção. Não
basta tão somente ter mecanismos de gestão muito bem definidos, a exemplos
de planeamento estratégico, desdobramento de diretrizes, arquitetura do
negócio, processos rotinizados, tratamentos de anomalia, etc, se quem vai
executar não tenha clareza e o compromisso no fazer.

16. Obrigado a todos pela atenção
dispensada
Gestor de RH e Técnico Superior de SHST
Elaborado por: AMILTON EMANUEL CASTRO