Este documento descreve os serviços de formação e consultoria em gestão lean oferecidos pela CLT Services. A empresa oferece vários programas de formação, como pós-graduações em Lean Management, Six Sigma e Logística, além de workshops e consultoria prática para empresas.

1. FORMAÇÃO E CONSULTORIA EM LEAN MANAGEMENT

2. Quem somos…
A CLT Services existe desde 2006 e tem como
pilares de actuação:
 A criação de conhecimento através da investigação e
desenvolvimento;
 Transferência de conhecimento através de iniciativas de
formação, treino, coaching e consultoria empresarial;
 Intervenção em projectos de desenvolvimento
no âmbito da UE.
Vídeo de apresentação: https://www.youtube.com/watch?v=Sm2q6v5Evhw

3. EXEMPLOS DO NOSSO LEGADO

5. GESTÃO DE
OPERAÇÕES Consultoria
SIX
SIGMA
LEAN
MANAGEMENTFormação LEAN
COACHING
SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT Desenvolvimento
ENGENHARIA
INDUSTRIAL E
SERVIÇOS

6. FORMAÇÃO
PÓS-GRADUADA
FORMAÇÃO ESPECIALIZADA E DE LONGA DURAÇÃO

7. PG LEAN MANAGEMENT
 A XVII Edição da Pós-Graduação Lean Management terá início a 30 de
Janeiro de 2015 na cidade do Porto (também em Leiria) na modalidade
presencial;
 Desde a primeira edição em 2007, a CLT Services já formou mais de 600
Senseis (mestres lean) provenientes de diversos sectores de actividade,
envolvendo mais de três centenas de empresas;
 Com a duração de 160 horas lectivas distribuídas por oito módulos,
envolvendo várias visitas empresariais, vários workshops e jogos lean, esta
PG visa formar profissionais orientados para a eliminação dos
desperdícios (mudas) e a criação de valor nas organizações;
 No final da componente lectiva, os formandos são envolvidos num
projecto empresarial com a duração de três meses.

8. ESTRUTURA CURRICULAR DA PG LEAN MANAGEMENT, XVII EDIÇÃO
http://cltservices.net/formacao_/pos-graduacao-lean-management/
• Propina e inscrição: €1,835.00 (valor pago em prestações, consultar plano de pagamentos)
• Também na modalidade elearning e blearning (sessões presenciais em Lisboa)
• Também em realizável em Empresas e à medida das necessidades de cada Cliente.

9. PG SIX SIGMA – BLACK BELT
 A quinta edição da PG Six Sigma Black Belt inicia-se em Novembro de
2015 na modalidade blearning (sessões presenciais: Porto ou Lisboa);
 Com o objectivo de preparar profissionais Black Belt, o programa
da PG segue a metodologia DMAIC e está estruturada de
acordo com o body of knowledge da ASQ;
 Visa preparar os candidatos ao exame da ASQ
(entidade que certifica os profissionais Black Belt);
 Duração: 150 horas lectivas a realizar em horário pós-laboral;
 http://cltservices.net/formacao_/pos-graduacao-em-six-sigma-black-
belt/
 A estrutura modular desta PG Six Sigma é apresentada a seguir:

11. PG THEORY OF CONSTRAINTS &
LEAN SIX SIGMA (PG-TLS)
 Objectivo: Combinar a TOC com o LEAN MANAGEMENT e o SIX SIGMA para
melhorar o desempenho global da organização focalizando nos pontos críticos do
sistema, optimizando os processos, combatendo os desperdícios, procurando a
criação de valor e eliminando as fontes de variabilidade dos processos.
Está organizada em três partes:
 A TOC (48 horas) (M1. Introdução à TOC, M2. Solução TOC nas Operações - O
modelo DBR e S-DBR, M3. Solução TOC na Logística. O modelo RR, M4. Solução
TOC no Marketing e Vendas. O Buy In e o SPE, M5. Gestão de Projectos de acordo
com a TOC, M6. Coaching TOC/Lean e Gestão de Equipas.
 LEAN SIX SIGMA (44 horas) (M7. Lean Thinking, M8. Soluções Lean, M9. Six Sigma);
 INTEGRAÇÃO (40 horas) (M10. A TOC e o Lean numa lógica de Entrepreneurship,
M11. Integração TOC, Lean Six Sigma. O modelo TLS, M12. Construção de Soluções
Lógicas, "The TOC Way“).

12. Local de realização: PORTO e LISBOA
Duração: 132 horas lectivas
Coordenação TOC – Luís Cristóvão
http://pt.linkedin.com/in/luismcristovao
Coordenação Lean 6Sigma - João Paulo Pinto
https://www.linkedin.com/in/jpopinto
Site de suporte:
https://sites.google.com/site/pgtlss/

14. MBA EM LOGÍSTICA E SCM
 Segunda Edição a partir de 20 de Fevereiro de 2015, Porto e Lisboa;
 220 horas lectivas repartidas por 10 módulos a realizar
em horário pós-laboral;
 Projecto empresarial a realizar no final da componente lectiva;
 Dirige-se a profissionais ligados as actividades de logística, gestão
de materiais, compras, gestores da cadeia de fornecimento,
operadores logísticos e profissionais de empresas que prestam
serviços nestes domínios. Engenheiros e gestores de empresas e
responsáveis pelos departamentos de planeamento e de
produção podem também beneficiar com a
participação no MBA em LSCM.

15. UNIDADES CURRICULARES Duração
Introdução à Logística e à Supply Chain Management 20 horas
Logística e Distribuição 24 horas
Operações Lean e Ágeis 20 horas
Gestão de Materiais e Armazéns 24 horas
Gestão de Compras 24 horas
Sistemas de Informação Logísticos 24 horas
Gestão de Projectos 24 horas
Comércio Internacional 20 horas
Gestão de Equipas e Team Coaching 20 horas
Economia e Finanças na cadeia de fornecimento 20 horas
http://cltservices.net/formacao_/mba-logistica-e-supply-chain-management/

16. Segunda
Edição:
20 de Fevereiro
de 2015

18. https://sites.google.com/site/amaolean/

19. FORMAÇÃO-ACÇÃO
FORMAÇÃO-ACÇÃO NAS EMPRESAS

21. Ver tb o caderno geral da oferta formativa aqui neste link:
http://cltservices.net/wp-content/uploads/2013/12/Oferta_Formativa_2013_15.pdf

22. INCIATIVAS DE
CONSULTORIA PRÁTICA
 Iniciativa Círculos de Qualidade – criação de grupos autónomos focalizados
na resolução de problemas específicos;
 Iniciativa Jishuken – criação de uma cultura de melhoria contínua autónoma –
procedimento de abordagem e resolução de problemas;
 Iniciativa TPM (Total Productive Maintenace) – desenvolvimento da TPM
através de equipas multi-disciplinares (operações, qualidade, engenharia e
manutenção);
 Iniciativa Takuetsu-shita e Monodukuri – qualidade e excelência no
desenvolvimento dos postos de trabalho, uniformização e gestão visual.
 Iniciativa SMED – redução de tempos de mudança através da aplicação do
método SMED.
Mais informações: 936.000.079

23. FORMAÇÃO
À DISTÂNCIA
ELEARNING & BLEARNING

24. OFERTA DE FORMAÇÃO À DISTÂNCIA
 Mini-MBA em Lean Services, 175 horas
 Mini-MBA em Lean Time Management, 60 horas
 Métodos e Tempos – melhoria de processos, 30 horas
 TPM – Total Productive Maintenance, 30 horas
As PG apresentadas anteriormente podem ser realizadas na modalidade
elearning e blearning. Podem ainda ser adaptadas às necessidades e ao
ritmo da Empresa ou de Profissionais.
Mais informações: 936.000.075

26. http://cltservices.net/formacao_/lean-time-management/

27. WORKSHOPS
NAS EMPRESAS
ACÇÕES QUICK WIN

28. DESIGNAÇÃO OBJECTIVOS Custo
Hoshin Kanri
Desdobramento da estratégia
Alinhar a estratégia de implementação lean com a estratégia da
empresa
€500.00
Método Harada
Desenvolver pessoas autossuficientes
Aplicar o método Harada no desenvolvimento de pessoas e equipas €450.00
QFD – Quality function deployment A aplicar a VOC e a QFD no desenvolvimento de produtos e serviços €450.00
VSM – Value stream mapping Mapear a cadeia de valor e identificar e quantificar as oportunidades €450.00
Visual Factory
Aplicação da gestão visual
Simplificar a comunicação e a informação através da gestão visual €450.00
Manutenção Autónoma e Lean
Maintenance
Envolver os operadores de máquina nas actividades de manutenção €450.00
RIE – Rapid improvement events A melhoria contínua através de eventos de rápida melhoria €450.00
OEE – Overall equipment efficiency Medição de resultados lean através de métricas como a OEE €400.00
O Efeito Bull-whip na cadeia de
fornecimento
Demonstração do efeito bull-whip através do beer game. €400.00
SMED – single minute Exchange of dies A mudança rápida de ferramentas através do método SMED €450.00
5S e Good Housekeeping
Regras de bom senso e senso comum nos locais de trabalho e em
casa
€450.00
Liderança de Equipas Formar e liderar equipas em ambiente lean, jogo lean people €500.00
Standard Work Demonstração das vantagens do trabalho padronizado. €450.00
Workshops são eventos de curta duração (ex. 4hrs) realizados na empresa com um
propósito específico. Têm uma componente prática muito grande (hands-on).

29. PENSE LEAN, SEJA ÁGIL
A APOSTA NA FORMAÇÃO É APOSTA NA AUTONOMIA, NO
CRESCIMENTO E NA CRIAÇÃO DE OPORTUNIDADES.
A CLT VALUEBASED SERVICES na Internet:
 https://www.facebook.com/comunidadeleanthinking
 https://www.linkedin.com/groups?home=&gid=159528&trk=anet_ug_hm
 http://www.slideshare.net/Comunidade_Lean_Thinking
WWW.CLTSERVICES.NET