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O potencial do SMS como ferramenta publicitária móvel
1. O CELULAR COMO MEIO DE COMUNICAÇÃO PUBLICITÁRIA Elaborado por Jeanine Antunes E-mail: jeanineas@gmail.com Dez/2008
2. Procurou-se neste estudo reunir idéias e experiências de vários estudiosos sobre os meios de comunicação digital, em especial no tocante ao telefone celular. O propósito foi avaliar o potencial desta ferramenta móvel ser reconhecida no mercado como uma mídia publicitária, com capacidade satisfatória de divulgar, promover marcas e conceitos por intermédio do SMS ( Short Message Service ).
5. A ausência de dados bibliográficos e até mesmo desconhecimento de alguns autores sobre o tema, motivou-me para aprofundar os conhecimentos sobre mobile marketing a fim de que sirva como apoio para próximos estudos.
9. Em breve muitas destas colocações realizadas no decorrer deste trabalho estarão desatualizadas ou até mesmo desaparecerão com o tempo, dando lugar a outras que despertarão maior interesse pelo aprimoramento e propósito pelo qual foram criadas.
12. Fundamentando-se nos aspectos condicionantes da produção de campanhas de mobile marketing . Elegendo as melhores técnicas e formatos para obter resultados notórios para realização de campanhas móveis. Foram escolhidos profissionais de Pelotas, Porto Alegre, Santa Catarina e São Paulo, de diferentes organizações: Agência Competence, Praesto Convergence, Agência DCS, Agência Gad’packaging, Me gusta e Pontomobi.
15. De acordo com as seguintes respostas obtidas: “ A resistência maior hoje, é por parte das agências. O cliente entende que as ações envolvendo celular são importantes, mas acabam sendo desestimulados pela própria agência”. (Eric Santos, da Praesto Convergence). “ Ainda existe certa dificuldade de encaixar ações sem mídia em agências tradicionais, pela relação já existente com mídias tradicionais”. (Everson Klein, DCS Comunicações).
24. O instrumento utilizado para aplicação das perguntas foi no formato de questionário composto por perguntas de caráter fechado e quantitativo , aplicadas com intuito de medir as opiniões e concepções dos consumidores.
27. Até mesmo o Presidente e chefe executivo do Google , Eric Schmidt (on-line, 2008) declarou em entrevista para CNBC que acredita que podemos ganhar mais dinheiro com o mobile marketing do que com o computador. E por esta razão já está direcionando um posicionamento no mercado móvel. Em breve estarão disponíveis nas lojas, celulares equipados com Adroid, sistema operacional do Google.
37. Como o consumidor tem cada vez menos tempo e maiores custos para se deslocar ao PDV (ponto-de-venda), o marketing direto possibilita que o produto seja atingido até onde estiver o consumidor: em casa, no escritório ou na fábrica. O estímulo para a compra do produto ou serviço é acompanhado da possibilidade de compra imediata, pois o consumidor pode ter condições de efetuar a compra no mesmo instante em que recebe o estímulo de venda. (PINHO, 2000, p. 258).
38. A verba sob o controle publicitário A determinação da verba utilizada nas campanhas publicitárias depende de vários fatores como: faturamento da empresa, objetivos pretendidos, tipo de produto, política e filosofia da empresa, posicionamento no mercado, concorrência, canais de distribuição, etc. Sendo assim, o publicitário quantifica se a verba estabelecida tem condições de alcançar o efeito desejado.
39. Existem alguns atributos possibilitados pelo SMS, suficientemente capazes de convencer os clientes a adotar este tipo de campanha: Horário da leitura : Em geral o leitor não espera para mandar o SMS mais tarde. Ele envia na hora exata em que lê o anúncio ou abre a embalagem. Veículo : Solicitando o envio de textos diferentes em cada peça, você vai ser capaz de saber que revista ou jornal o consumidor está lendo.
40. Origem : Pelo DDD do celular, você consegue saber de que cidade vem seu leitor. Relacionamento : Um anúncio de revista permite que você inicie imediatamente um diálogo com seu prospect e consequentemente dê um passo importante para transformá-lo em cliente. (TORRAS; ALBUQUERQUE; 2005; p.44).
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42. Planejamento de uma campanha móvel 1 2 3 1. Preparação : Target, oferta, desenvolvimento e operação. 2. Operação : Escolha do integrador, Como escolher, Quais serviços oferecer, Verba disponível. 3. Avaliação de resultados : Lições que podemos aprender, melhorias, segmentação na Mensagem.