Este treinamento foi feito para a equipe comercial da BAND, visando ensinar o mundo online e as suas características próprias, para que a equipe offline consiga otimizar as suas vendas.

1. Mídia Online

2. Realização

3. O que é o DEG?
O DEG surgiu da necessidade de entender,
congregar e impulsionar o mercado digital,
valorizando as empresas e os profissionais
que fazem parte dele.
O DEG é formado por um grupo de pessoas
engajadas no universo digital. São mídias,
veículos, desenvolvedores, provocadores,
visionários... DIGITAIS!

4. Quem sou eu?
Gui Loureiro - Online since ‘95
Guilherme Loureiro
Gerente de Interatividade
TALENT
Email: silvaloureiro@gmail.com
Blog: http://www.nosgeeks.com.br
Twitter: http://www.twitter.com/guiloureiro
Twitter: http://www.twitter.com/nosgeeks
Happy Hour: http://www.hhmonline.com.br
Facebook: http://facebook.com/guiloureiro

5. O meio digital é diferente dos demais porque
permite uma coisa simples... Interatividade!
3 Aprofundar o relacionamento com seu
cliente, com ferramentas de pós-venda
Levar o internauta até a sua página e
efetivar a venda
2
Direcionar sua comunicação para um público
selecionado e atrair o consumidor
1
Meio digital

6. • São 67 MM de usuários
•A previsão de crescimento do número de internautas para 2010
é de 30%, segundo a IAB
• Já a prática de fazer compras pela Internet aumentou 33,3%
• A Internet foi a mídia que mais cresceu em investimentos em
2009 (+ 25,2%) e representam 4,27% do total de investimentos
publicitários.
• Mais da metade das pessoas com acesso a internet nas regiões
metropolitanas pertencem a classe CDE
• 24,8 MM de pessoas navegam em sites de vídeo
• E o Brasil é líder mundial em permanência na Internet
Dados de Internet

7. A Fifa definiu os horários dos jogos da Copa de 2010 e grande
parte dos jogos ocorrerão em horário comercial.
Dessa forma o acesso a informações na Internet será
extremamente elevado, com uma composição de conteúdo
editorial, acompanhamento minuto-a-minuto e transmissão ao
vivo.
Além disso, a Internet será o ambiente do “after game” onde
todos procurarão as informações sobre o que ocorreu em cada
jogo. Assim, a Copa do Mundo será um dos maiores eventos da
Internet brasileira e a briga por espaço publicitário será acirrada.
Copa do Mundo

8. E as redes sociais?

9. 19%
38 anos
13 anos
4 anos
3 anos
Nº DE ANOS
PARA ATINGIR
50MM DE
PESSOAS
23%
comentam sobre uma
marca em uma rede social
adicionam conteúdos de
marcas em suas paginas23%
fazem isso nas suas
paginas iniciais
AS MARCAS NAS REDES
SOCIAIS
Crescimento e influência das
redes

10. POWER TO THE PEOPLE
34% dos blogueiros postam opiniões sobre produtos ou marcas;
78% dos leitores acreditam e confiam nas informações geradas

11. Mobilidade

12. 2010 será o ano
do Mobile
Não é só de Internet que os
meios digitais vivem
Com isso 2010 consolidará os
aplicativos como forma de
publicidade
Já são mais de 2 MM
de usuários de iPhone

13. Códigos de duas dimensões
Os famosos QR-Codes não pegaram muito bem:
1. Porque as operadoras e as fabricantes de celulares não
estimularam o uso, com os leitores já instalados.
2. Porque era falho.

14. Convergência das Mídias

15. A nova
conversação
pode ser ativada
por qualquer
meio

16. Convergência das Mídias

17. É um veículo mensurável
Atinge consumidores em horários e locais que
outras mídia estão pouco presentes
Reorientação permanente de estratégia
Constantes oportunidades de inovação
em formatos e tecnologias
Vantagens em anunciar

18. Interatividade com o receptor
Maximização da cobertura obtida com outros meios
Constante atualização e otimização da campanha
Vantagens em anunciar

19. É a mídia dominante no horário de trabalho!
95% das empresas possuem
computadores,
97% deles conectados à
Internet
Fonte: TIC Empresas 2007
Vantagens em anunciar

20. Visitas
Acessos por um usuário durante um intervalo de tempo
específico. As visitas são contabilizadas cada vez que o usuário
único acessa o portal. Sempre que o usuário ficar inativo por 30
minutos ou mais a sessão será encerrada e, ao usuário acessar
novamente, será contabilizada uma nova visita.
Pessoas (computadores) que acessaram o portal. Os usuários
únicos são contabilizados a partir das características de cada
computador (IP, browser, etc.), sendo que mesmo que o usuário
único acesse mais de uma vez o portal durante um mesmo mês,
será contabilizado apenas um acesso no mês.
Usuários Únicos
Métricas de Internet

21. Número de páginas exibidas (ex: quando você acessou uma
determinada página, contou um page view. Ao atualizar a
mesma página contou outro page views).
Page Views
Métricas de Internet
Impressões
Representa o número de vezes que o anúncio é
visto, ou seja, quantas oportunidades o anunciante
tem para o consumidor visualizar a sua propaganda.
Aplicação: estimativas de volume, freqüência e
alcance de exposição.

22. Os cliques representam a quantidade de vezes que os internautas
acessaram o site do anunciante através das peças de publicidade.
É possível obter esta métrica segundo posição do anúncio,
criação e/ou site.
O CTR (Click Through Rate) indica o percentual de cliques obtidos por
impressões exibidas.
Aplicação: avaliar a performance da campanha por formato, canal e/ou
criação.
Cliques
CTR
Métricas de Internet

23. Adserver é uma ferramenta de monitoramento, inserção e controle de todo o
inventário de banners do portal ele é o responsável por:
O que é um Adserver?
• Analise do Plano de Inserção de Mídia
• Analise de criativos;
 Verificação de compatibilidade do material recebido com o MediaKit buscando evitar problemas de retorno por material errado.
• Inserção das peças ou tags no site
• Controle de Entrega
• Relatórios periódicos de entrega e performance

24. A agência ou anunciante podem enviar as peças em formatos tradicionais como
o FLASH (.swf) ou GIF (.gif) mas se eles estiverem utilizando um Adserver
próprio para auditoria da entrega, eles enviarão uma tag.
A tag é um código HTML que está ligada a um servidor, da onde ele irá chamar a
peça em questão para aquela campanha.
O que é uma TAG?

25. A clicktag é o código que vai programado dentro do FLASH, para contabilizar os
cliques da campanha.
Normalmente as clicktags são os principais erros de material.
O que é uma clicktag?

26. Todos os formatos tradicionais possuem um limite de peso, para que as peças
não prejudiquem a navegação do usuário, porém muitas vezes os criativos das
agências fazem peças mais pesadas, ou mais interativas ou com vídeo.
Para essas peças as agências devem contratar um Adserver que sirva Rich
Media.
O que é um Banner Rich Media

27. Formatos do e-Band

28. Intervenção na Home

29. Super Banner / Expansível

30. Arroba Banner

31. Botões

32. Skyscraper

33. DHTML

34. Como fazer mídia online?

35. Quais são os formatos comerciais?
• Jornal: Anúncio
• TV: VT
• Rádio: Spot
Internet: Banner
Como se vende mídia online?
• Jornal: Tamanho anúncio (página, ½ pág, linha x coluna, color/pb)
• TV: Tempo (15”, 30”, com ou sem determinação)
• Rádio: Tempo (15”, 30”, com ou sem determinação)
Internet: Impressões = Exibições (Custo por mil - CPM)
ou por diária (veiculação fixa durante um dia)
Publicidade Online

36. Passos do Planejamento de mídia online
• Objetivos do cliente com a mídia
•A campanha é promocional, institucional?
• Foco em que target?
• Período?
• O que o cliente quer: vender, fixar marca, divulgar novidades?
• Quanto quer investir?
• Definição dos canais (sites) para a publicidade
• Escolha de acordo com a segmentação que o cliente necessitar
• Canais femininos, masculinos, canais jovens?
• Produto voltado para esporte? Para segmento pet? Para cultura?
Publicidade Online

37. Passos do Planejamento de mídia online
• Que formato utilizar?
• O cliente deseja comunicação de impacto? Layers, banners expansíveis
• Gerar recall da marca? Banners tradicionais: button banner, full banner,
super banner
•Anunciar promoções e ofertas? Barra Lateral 1024, Retângulo Médio, etc.
• Qual a freqüência ideal?
• Cada canal possui uma audiência diferente. Para estimar a freqüência e
oferecer a melhor visibilidade, verifica-se o INVENTÁRIO = estoque
de impressões de cada canal (projeção feita a partir do mês anterior)
Publicidade Online

38. Como calcular o investimento?
• Formatos por CPM:
quantidade impressões (freqüência) CPMX
1.000
= Investimento Tabela
• Formatos por diária:
nº de dias a veicular valor diáriaX = Investimento Tabela
Publicidade Online

39. Como calcular o investimento?
Exemplo de planejamento de mídia online
Canal: tecnologia
Inventário do canal tecnologia: 200.000 impressões
Formato: Arroba Banner
Freqüência: 50.000 impressões
50.000 R$ 55,00X
1.000
= R$ 2.750,00
Cliente: Marca de Computador
Target: Homens, 18 +
Período: 1 mês
Objetivo: divulgar novo produto + promoção
Publicidade Online

40. A produção da peça de
publicidade é
responsabilidade do
cliente
• E-Band passa especificações
• peça pode ser desenvolvida pela
agência do cliente
• peça pode ser desenvolvida por
um fornecedor parceiro
Produção da Peça

41. Pós-venda
• Durante a veiculação da campanha o cliente
pode fazer o acompanhamento de sua peça, redirecionando sua
estratégia no caso de resultados abaixo dos esperados;
• Em todo período, a campanha do cliente é
contabilizada através do adserver
• Após a veiculação, o anunciante recebe um
relatório (planilha de follow-up) com impressões entregues
por dia, cliques realizados e CTR da peça, para que possa
avaliar o desempenho da mídia online.
Publicidade Online

42. Perguntas?

43. Quem sou eu?
Gui Loureiro - Online since ‘95
Guilherme Loureiro
Gerente de Interatividade
TALENT
Email: silvaloureiro@gmail.com
Blog: http://www.nosgeeks.com.br
Twitter: http://www.twitter.com/guiloureiro
Twitter: http://www.twitter.com/nosgeeks
Happy Hour: http://www.hhmonline.com.br
Facebook: http://facebook.com/guiloureiro