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Mídia Online
Realização
O que é o DEG?
O DEG surgiu da necessidade de entender,
congregar e impulsionar o mercado digital,
valorizando as empresas e os profissionais
que fazem parte dele.
O DEG é formado por um grupo de pessoas
engajadas no universo digital. São mídias,
veículos, desenvolvedores, provocadores,
visionários... DIGITAIS!
Quem sou eu?
Gui Loureiro - Online since ‘95
Guilherme Loureiro
Gerente de Interatividade
TALENT
Email: silvaloureiro@gmail.com
Blog: http://www.nosgeeks.com.br
Twitter: http://www.twitter.com/guiloureiro
Twitter: http://www.twitter.com/nosgeeks
Happy Hour: http://www.hhmonline.com.br
Facebook: http://facebook.com/guiloureiro
O meio digital é diferente dos demais porque
permite uma coisa simples... Interatividade!
3 Aprofundar o relacionamento com seu
cliente, com ferramentas de pós-venda
Levar o internauta até a sua página e
efetivar a venda
2
Direcionar sua comunicação para um público
selecionado e atrair o consumidor
1
Meio digital
• São 67 MM de usuários
•A previsão de crescimento do número de internautas para 2010
é de 30%, segundo a IAB
• Já a prática de fazer compras pela Internet aumentou 33,3%
• A Internet foi a mídia que mais cresceu em investimentos em
2009 (+ 25,2%) e representam 4,27% do total de investimentos
publicitários.
• Mais da metade das pessoas com acesso a internet nas regiões
metropolitanas pertencem a classe CDE
• 24,8 MM de pessoas navegam em sites de vídeo
• E o Brasil é líder mundial em permanência na Internet
Dados de Internet
A Fifa definiu os horários dos jogos da Copa de 2010 e grande
parte dos jogos ocorrerão em horário comercial.
Dessa forma o acesso a informações na Internet será
extremamente elevado, com uma composição de conteúdo
editorial, acompanhamento minuto-a-minuto e transmissão ao
vivo.
Além disso, a Internet será o ambiente do “after game” onde
todos procurarão as informações sobre o que ocorreu em cada
jogo. Assim, a Copa do Mundo será um dos maiores eventos da
Internet brasileira e a briga por espaço publicitário será acirrada.
Copa do Mundo
E as redes sociais?
19%
38 anos
13 anos
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3 anos
Nº DE ANOS
PARA ATINGIR
50MM DE
PESSOAS
23%
comentam sobre uma
marca em uma rede social
adicionam conteúdos de
marcas em suas paginas23%
fazem isso nas suas
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AS MARCAS NAS REDES
SOCIAIS
Crescimento e influência das
redes
POWER TO THE PEOPLE
34% dos blogueiros postam opiniões sobre produtos ou marcas;
78% dos leitores acreditam e confiam nas informações geradas
Mobilidade
2010 será o ano
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Não é só de Internet que os
meios digitais vivem
Com isso 2010 consolidará os
aplicativos como forma de
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Já são mais de 2 MM
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Códigos de duas dimensões
Os famosos QR-Codes não pegaram muito bem:
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estimularam o uso, com os leitores já instalados.
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Convergência das Mídias
A nova
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pode ser ativada
por qualquer
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Convergência das Mídias
É um veículo mensurável
Atinge consumidores em horários e locais que
outras mídia estão pouco presentes
Reorientação permanente de estratégia
Constantes oportunidades de inovação
em formatos e tecnologias
Vantagens em anunciar
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Maximização da cobertura obtida com outros meios
Constante atualização e otimização da campanha
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É a mídia dominante no horário de trabalho!
95% das empresas possuem
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Fonte: TIC Empresas 2007
Vantagens em anunciar
Visitas
Acessos por um usuário durante um intervalo de tempo
específico. As visitas são contabilizadas cada vez que o usuário
único acessa o portal. Sempre que o usuário ficar inativo por 30
minutos ou mais a sessão será encerrada e, ao usuário acessar
novamente, será contabilizada uma nova visita.
Pessoas (computadores) que acessaram o portal. Os usuários
únicos são contabilizados a partir das características de cada
computador (IP, browser, etc.), sendo que mesmo que o usuário
único acesse mais de uma vez o portal durante um mesmo mês,
será contabilizado apenas um acesso no mês.
Usuários Únicos
Métricas de Internet
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determinada página, contou um page view. Ao atualizar a
mesma página contou outro page views).
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Métricas de Internet
Impressões
Representa o número de vezes que o anúncio é
visto, ou seja, quantas oportunidades o anunciante
tem para o consumidor visualizar a sua propaganda.
Aplicação: estimativas de volume, freqüência e
alcance de exposição.
Os cliques representam a quantidade de vezes que os internautas
acessaram o site do anunciante através das peças de publicidade.
É possível obter esta métrica segundo posição do anúncio,
criação e/ou site.
O CTR (Click Through Rate) indica o percentual de cliques obtidos por
impressões exibidas.
Aplicação: avaliar a performance da campanha por formato, canal e/ou
criação.
Cliques
CTR
Métricas de Internet
Adserver é uma ferramenta de monitoramento, inserção e controle de todo o
inventário de banners do portal ele é o responsável por:
O que é um Adserver?
• Analise do Plano de Inserção de Mídia
• Analise de criativos;
 Verificação de compatibilidade do material recebido com o MediaKit buscando evitar problemas de retorno por material errado.
• Inserção das peças ou tags no site
• Controle de Entrega
• Relatórios periódicos de entrega e performance
A agência ou anunciante podem enviar as peças em formatos tradicionais como
o FLASH (.swf) ou GIF (.gif) mas se eles estiverem utilizando um Adserver
próprio para auditoria da entrega, eles enviarão uma tag.
A tag é um código HTML que está ligada a um servidor, da onde ele irá chamar a
peça em questão para aquela campanha.
O que é uma TAG?
A clicktag é o código que vai programado dentro do FLASH, para contabilizar os
cliques da campanha.
Normalmente as clicktags são os principais erros de material.
O que é uma clicktag?
Todos os formatos tradicionais possuem um limite de peso, para que as peças
não prejudiquem a navegação do usuário, porém muitas vezes os criativos das
agências fazem peças mais pesadas, ou mais interativas ou com vídeo.
Para essas peças as agências devem contratar um Adserver que sirva Rich
Media.
O que é um Banner Rich Media
Formatos do e-Band
Intervenção na Home
Super Banner / Expansível
Arroba Banner
Botões
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DHTML
Como fazer mídia online?
Quais são os formatos comerciais?
• Jornal: Anúncio
• TV: VT
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Como se vende mídia online?
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• TV: Tempo (15”, 30”, com ou sem determinação)
• Rádio: Tempo (15”, 30”, com ou sem determinação)
Internet: Impressões = Exibições (Custo por mil - CPM)
ou por diária (veiculação fixa durante um dia)
Publicidade Online
Passos do Planejamento de mídia online
• Objetivos do cliente com a mídia
•A campanha é promocional, institucional?
• Foco em que target?
• Período?
• O que o cliente quer: vender, fixar marca, divulgar novidades?
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Publicidade Online
Passos do Planejamento de mídia online
• Que formato utilizar?
• O cliente deseja comunicação de impacto? Layers, banners expansíveis
• Gerar recall da marca? Banners tradicionais: button banner, full banner,
super banner
•Anunciar promoções e ofertas? Barra Lateral 1024, Retângulo Médio, etc.
• Qual a freqüência ideal?
• Cada canal possui uma audiência diferente. Para estimar a freqüência e
oferecer a melhor visibilidade, verifica-se o INVENTÁRIO = estoque
de impressões de cada canal (projeção feita a partir do mês anterior)
Publicidade Online
Como calcular o investimento?
• Formatos por CPM:
quantidade impressões (freqüência) CPMX
1.000
= Investimento Tabela
• Formatos por diária:
nº de dias a veicular valor diáriaX = Investimento Tabela
Publicidade Online
Como calcular o investimento?
Exemplo de planejamento de mídia online
Canal: tecnologia
Inventário do canal tecnologia: 200.000 impressões
Formato: Arroba Banner
Freqüência: 50.000 impressões
50.000 R$ 55,00X
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Cliente: Marca de Computador
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Período: 1 mês
Objetivo: divulgar novo produto + promoção
Publicidade Online
A produção da peça de
publicidade é
responsabilidade do
cliente
• E-Band passa especificações
• peça pode ser desenvolvida pela
agência do cliente
• peça pode ser desenvolvida por
um fornecedor parceiro
Produção da Peça
Pós-venda
• Durante a veiculação da campanha o cliente
pode fazer o acompanhamento de sua peça, redirecionando sua
estratégia no caso de resultados abaixo dos esperados;
• Em todo período, a campanha do cliente é
contabilizada através do adserver
• Após a veiculação, o anunciante recebe um
relatório (planilha de follow-up) com impressões entregues
por dia, cliques realizados e CTR da peça, para que possa
avaliar o desempenho da mídia online.
Publicidade Online
Perguntas?
Quem sou eu?
Gui Loureiro - Online since ‘95
Guilherme Loureiro
Gerente de Interatividade
TALENT
Email: silvaloureiro@gmail.com
Blog: http://www.nosgeeks.com.br
Twitter: http://www.twitter.com/guiloureiro
Twitter: http://www.twitter.com/nosgeeks
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  • 3. O que é o DEG? O DEG surgiu da necessidade de entender, congregar e impulsionar o mercado digital, valorizando as empresas e os profissionais que fazem parte dele. O DEG é formado por um grupo de pessoas engajadas no universo digital. São mídias, veículos, desenvolvedores, provocadores, visionários... DIGITAIS!
  • 4. Quem sou eu? Gui Loureiro - Online since ‘95 Guilherme Loureiro Gerente de Interatividade TALENT Email: silvaloureiro@gmail.com Blog: http://www.nosgeeks.com.br Twitter: http://www.twitter.com/guiloureiro Twitter: http://www.twitter.com/nosgeeks Happy Hour: http://www.hhmonline.com.br Facebook: http://facebook.com/guiloureiro
  • 5. O meio digital é diferente dos demais porque permite uma coisa simples... Interatividade! 3 Aprofundar o relacionamento com seu cliente, com ferramentas de pós-venda Levar o internauta até a sua página e efetivar a venda 2 Direcionar sua comunicação para um público selecionado e atrair o consumidor 1 Meio digital
  • 6. • São 67 MM de usuários •A previsão de crescimento do número de internautas para 2010 é de 30%, segundo a IAB • Já a prática de fazer compras pela Internet aumentou 33,3% • A Internet foi a mídia que mais cresceu em investimentos em 2009 (+ 25,2%) e representam 4,27% do total de investimentos publicitários. • Mais da metade das pessoas com acesso a internet nas regiões metropolitanas pertencem a classe CDE • 24,8 MM de pessoas navegam em sites de vídeo • E o Brasil é líder mundial em permanência na Internet Dados de Internet
  • 7. A Fifa definiu os horários dos jogos da Copa de 2010 e grande parte dos jogos ocorrerão em horário comercial. Dessa forma o acesso a informações na Internet será extremamente elevado, com uma composição de conteúdo editorial, acompanhamento minuto-a-minuto e transmissão ao vivo. Além disso, a Internet será o ambiente do “after game” onde todos procurarão as informações sobre o que ocorreu em cada jogo. Assim, a Copa do Mundo será um dos maiores eventos da Internet brasileira e a briga por espaço publicitário será acirrada. Copa do Mundo
  • 8. E as redes sociais?
  • 9. 19% 38 anos 13 anos 4 anos 3 anos Nº DE ANOS PARA ATINGIR 50MM DE PESSOAS 23% comentam sobre uma marca em uma rede social adicionam conteúdos de marcas em suas paginas23% fazem isso nas suas paginas iniciais AS MARCAS NAS REDES SOCIAIS Crescimento e influência das redes
  • 10. POWER TO THE PEOPLE 34% dos blogueiros postam opiniões sobre produtos ou marcas; 78% dos leitores acreditam e confiam nas informações geradas
  • 12. 2010 será o ano do Mobile Não é só de Internet que os meios digitais vivem Com isso 2010 consolidará os aplicativos como forma de publicidade Já são mais de 2 MM de usuários de iPhone
  • 13. Códigos de duas dimensões Os famosos QR-Codes não pegaram muito bem: 1. Porque as operadoras e as fabricantes de celulares não estimularam o uso, com os leitores já instalados. 2. Porque era falho.
  • 15. A nova conversação pode ser ativada por qualquer meio
  • 17. É um veículo mensurável Atinge consumidores em horários e locais que outras mídia estão pouco presentes Reorientação permanente de estratégia Constantes oportunidades de inovação em formatos e tecnologias Vantagens em anunciar
  • 18. Interatividade com o receptor Maximização da cobertura obtida com outros meios Constante atualização e otimização da campanha Vantagens em anunciar
  • 19. É a mídia dominante no horário de trabalho! 95% das empresas possuem computadores, 97% deles conectados à Internet Fonte: TIC Empresas 2007 Vantagens em anunciar
  • 20. Visitas Acessos por um usuário durante um intervalo de tempo específico. As visitas são contabilizadas cada vez que o usuário único acessa o portal. Sempre que o usuário ficar inativo por 30 minutos ou mais a sessão será encerrada e, ao usuário acessar novamente, será contabilizada uma nova visita. Pessoas (computadores) que acessaram o portal. Os usuários únicos são contabilizados a partir das características de cada computador (IP, browser, etc.), sendo que mesmo que o usuário único acesse mais de uma vez o portal durante um mesmo mês, será contabilizado apenas um acesso no mês. Usuários Únicos Métricas de Internet
  • 21. Número de páginas exibidas (ex: quando você acessou uma determinada página, contou um page view. Ao atualizar a mesma página contou outro page views). Page Views Métricas de Internet Impressões Representa o número de vezes que o anúncio é visto, ou seja, quantas oportunidades o anunciante tem para o consumidor visualizar a sua propaganda. Aplicação: estimativas de volume, freqüência e alcance de exposição.
  • 22. Os cliques representam a quantidade de vezes que os internautas acessaram o site do anunciante através das peças de publicidade. É possível obter esta métrica segundo posição do anúncio, criação e/ou site. O CTR (Click Through Rate) indica o percentual de cliques obtidos por impressões exibidas. Aplicação: avaliar a performance da campanha por formato, canal e/ou criação. Cliques CTR Métricas de Internet
  • 23. Adserver é uma ferramenta de monitoramento, inserção e controle de todo o inventário de banners do portal ele é o responsável por: O que é um Adserver? • Analise do Plano de Inserção de Mídia • Analise de criativos;  Verificação de compatibilidade do material recebido com o MediaKit buscando evitar problemas de retorno por material errado. • Inserção das peças ou tags no site • Controle de Entrega • Relatórios periódicos de entrega e performance
  • 24. A agência ou anunciante podem enviar as peças em formatos tradicionais como o FLASH (.swf) ou GIF (.gif) mas se eles estiverem utilizando um Adserver próprio para auditoria da entrega, eles enviarão uma tag. A tag é um código HTML que está ligada a um servidor, da onde ele irá chamar a peça em questão para aquela campanha. O que é uma TAG?
  • 25. A clicktag é o código que vai programado dentro do FLASH, para contabilizar os cliques da campanha. Normalmente as clicktags são os principais erros de material. O que é uma clicktag?
  • 26. Todos os formatos tradicionais possuem um limite de peso, para que as peças não prejudiquem a navegação do usuário, porém muitas vezes os criativos das agências fazem peças mais pesadas, ou mais interativas ou com vídeo. Para essas peças as agências devem contratar um Adserver que sirva Rich Media. O que é um Banner Rich Media
  • 29. Super Banner / Expansível
  • 33. DHTML
  • 34. Como fazer mídia online?
  • 35. Quais são os formatos comerciais? • Jornal: Anúncio • TV: VT • Rádio: Spot Internet: Banner Como se vende mídia online? • Jornal: Tamanho anúncio (página, ½ pág, linha x coluna, color/pb) • TV: Tempo (15”, 30”, com ou sem determinação) • Rádio: Tempo (15”, 30”, com ou sem determinação) Internet: Impressões = Exibições (Custo por mil - CPM) ou por diária (veiculação fixa durante um dia) Publicidade Online
  • 36. Passos do Planejamento de mídia online • Objetivos do cliente com a mídia •A campanha é promocional, institucional? • Foco em que target? • Período? • O que o cliente quer: vender, fixar marca, divulgar novidades? • Quanto quer investir? • Definição dos canais (sites) para a publicidade • Escolha de acordo com a segmentação que o cliente necessitar • Canais femininos, masculinos, canais jovens? • Produto voltado para esporte? Para segmento pet? Para cultura? Publicidade Online
  • 37. Passos do Planejamento de mídia online • Que formato utilizar? • O cliente deseja comunicação de impacto? Layers, banners expansíveis • Gerar recall da marca? Banners tradicionais: button banner, full banner, super banner •Anunciar promoções e ofertas? Barra Lateral 1024, Retângulo Médio, etc. • Qual a freqüência ideal? • Cada canal possui uma audiência diferente. Para estimar a freqüência e oferecer a melhor visibilidade, verifica-se o INVENTÁRIO = estoque de impressões de cada canal (projeção feita a partir do mês anterior) Publicidade Online
  • 38. Como calcular o investimento? • Formatos por CPM: quantidade impressões (freqüência) CPMX 1.000 = Investimento Tabela • Formatos por diária: nº de dias a veicular valor diáriaX = Investimento Tabela Publicidade Online
  • 39. Como calcular o investimento? Exemplo de planejamento de mídia online Canal: tecnologia Inventário do canal tecnologia: 200.000 impressões Formato: Arroba Banner Freqüência: 50.000 impressões 50.000 R$ 55,00X 1.000 = R$ 2.750,00 Cliente: Marca de Computador Target: Homens, 18 + Período: 1 mês Objetivo: divulgar novo produto + promoção Publicidade Online
  • 40. A produção da peça de publicidade é responsabilidade do cliente • E-Band passa especificações • peça pode ser desenvolvida pela agência do cliente • peça pode ser desenvolvida por um fornecedor parceiro Produção da Peça
  • 41. Pós-venda • Durante a veiculação da campanha o cliente pode fazer o acompanhamento de sua peça, redirecionando sua estratégia no caso de resultados abaixo dos esperados; • Em todo período, a campanha do cliente é contabilizada através do adserver • Após a veiculação, o anunciante recebe um relatório (planilha de follow-up) com impressões entregues por dia, cliques realizados e CTR da peça, para que possa avaliar o desempenho da mídia online. Publicidade Online
  • 43. Quem sou eu? Gui Loureiro - Online since ‘95 Guilherme Loureiro Gerente de Interatividade TALENT Email: silvaloureiro@gmail.com Blog: http://www.nosgeeks.com.br Twitter: http://www.twitter.com/guiloureiro Twitter: http://www.twitter.com/nosgeeks Happy Hour: http://www.hhmonline.com.br Facebook: http://facebook.com/guiloureiro