O documento resume um treinamento sobre planejamento, negociação e gestão de mídia online. Aborda tópicos como vídeos online, redes sociais, formatos emergentes e casos de uso de técnicas de segmentação e direcionamento de anúncios.

1. Training Program – 06 e 07 de março de 2009 Planejamento, Negociação e Gestão de Mídia Online

2. Fred Pacheco - fred@pacheco.inf.br Planejamento, Negociação e Gestão de Mídia Online Novos formatos de mídias online http://blog.pacheco.inf.br/

3. © 2008 JumpEducation F RED P ACHECO http://blog.pacheco.inf.br/ 10.800 resultados 127 assuntos 10 páginas

4. Agenda © 2008 JumpEducation Formas de falar com este novo consumidor Vídeos Online Redes sociais e Viralização Formatos do futuro (e o futuro é agora)

5. © 2008 JumpEducation

6. © 2008 JumpEducation Segmentação contextual Declaração de preferências Segmentação comportamental Reconhecimento do usuário Retargeting Ad sequencing RELEVÂNCIA é chave para tudo!

7. © 2008 JumpEducation Habilidade de usar dados sobre o comportamento dos usuários na Internet para criar segmentos e direcionar mídia e/ou conteúdo. O que é Behavioral Targeting? Predicta Behavioral Targeting Integrated Solution

8. © 2008 JumpEducation Benefícios do Predicta BT Aumenta a relevância da publicidade exibida e conseqüentemente a taxa de clicks e de conversão; Atrai um público diferenciado, realmente interessado no produto ou serviço; Maximiza os investimentos em mídia online ajudando agência e anunciante a otimizarem seus planos de mídia; Minimiza a dispersão atingindo o verdadeiro objetivo da campanha; Eleva o nível de satisfação do consumidor, que passa a ter seus interesses compreendidos (relevância).

9. Overview © 2008 JumpEducation Identificar grupos-alvo Criar grupos desejados Criar peças Direcionar Monitorar Analisar resultados Criar inteligência

10. © 2008 JumpEducation Tipos de campanhas Context behavior assignment Usar clusters baseados em comportamento para encontrar a audiência desejada Out-of context Anunciar para clusters propositalmente fora do contexto (ex.: pessoas que gostam de tecnologia, fora das páginas de tecnologia) Re-targeting Atingir com mensagens personalizadas pessoas que desistiram da compra Ad-sequencing Primeira peça com o preço cheio, segunda peça (já no site) com desconto (com medição de ROI) Grupo de Controle Peças genéricas sem segmentação para comparar com demais resultados e mesmas peças das campanhas sem direcionamento para comparação direta

11. © 2008 JumpEducation Cases RELEVÂNCIA O DESAFIO: Sou o maior anunciante do Portal Terra. Não tenho mais espaço publicitário para comprar, mas preciso vender mais através da Internet – meu principal canal. Como vou aumentar o número de vendas, sem aumentar o volume de impressões da campanha? Veículo: Portal Terra

12. Agenda © 2008 JumpEducation Formas de falar com este novo consumidor Vídeos Online Redes sociais e Viralização Formatos do futuro (e o futuro é agora)

13. © 2008 JumpEducation

14. © 2008 JumpEducation O vídeo na Internet Até o próximo ano, o tráfego de vídeos corresponderá a 50% do tráfego total na Internet O YouTube já é o segundo maior buscador da web No Brasil, para cada assinatura de TV a Cabo há dois expectadores de vídeos online As pessoas interagem mais com vídeos, mas têm pouca paciência para vídeos longos Fontes: CISCO, Comscore, IAB

15. Principais formatos do YouTube Video diária (home) Display contextual Click-to-play widescreen Auto-play sem som 30” Masterhead (rich media) Brand Channel Torneios de vídeos (promoções)

16. © 2008 JumpEducation Brand Channel no YouTube Página customizada Vídeos exclusivos Listas de reprodução Inscrições Comentários Links de produtos ou promoções Conteúdos relevantes

17. © 2008 JumpEducation Longtail para todos os públicos

18. © 2008 JumpEducation Conteúdo exclusivo e complementar

19. © 2008 JumpEducation Vídeos com ghost marketing

20. © 2008 JumpEducation Conteúdos gerados por usuários

21. © 2008 JumpEducation “ Sequestro de marcas”

22. © 2008 JumpEducation Marcas sendo emprestadas O Crossfox foi divulgado gratuitamente por mais de 400.000 vezes.

23. © 2008 JumpEducation “ Sequestro de marcas” Fique feliz! Sinal que sua ação chamou atenção...

24. © 2008 JumpEducation Cases CRIAR EXPERIÊNCIA Empresa: T-Mobile O DESAFIO: Depois do lançamento do iPhone ficou difícil chamar atenção com um celular. Mas, preciso fazer as pessoas conhecerem e se envolverem com meu novo celular. É possível marcar o público inglês e ainda criar um envolvimento mundial com meu lançamento?

25. Agenda © 2008 JumpEducation Formas de falar com este novo consumidor Vídeos Online Redes sociais e Viralização Formatos do futuro (e o futuro é agora)

26. © 2008 JumpEducation

27. Redes Sociais © 2008 JumpEducation Uma velha novidade... Apenas mudaram os canais.

28. Como funcionam estas redes? © 2008 JumpEducation Através de conexões pessoais/interesses... A tecnologia apenas tornou-as visíveis.

29. Qual é o grande ganho? © 2008 JumpEducation Existem elos entre grupos e influenciadores ... Você pode utilizá-los para potencializa a comunicação. e agora podem ser observadas e medidas pelas empresas....

30. Como encontrálos? © 2008 JumpEducation São geradores de conteúdos... Blogueiros; Membros ativos em comunidades; Publicadores bem avaliados; Recebem muitos links; Early adopters.

31. © 2008 JumpEducation Cases DIVULGAÇÃO Divulgar o pré-lançamento do novo hidrotônico da empresa, através de formadores de opinião. Empresa: Coca-Cola Solução: Enviar o produto em primeira mão para 9 blogueiros-chave no Brasil, para que experimentem antes dos demais e tenham vontade de comentar sobre o lançamento. Fornecendo conteúdos que possam gerar a viralização da campanha. Desafio de Negócio: Obtenção no Brasil de 16.400 posts comentando o lançamento e a ação

32. Campanhas Virais © 2008 JumpEducation Outra velha novidade... Apenas tornou-se mais rápido e forte. não é um fenômeno tecnológico; é um fenômeno sociológico...

33. O que a viralização não é? © 2008 JumpEducation Viral não é briefing. Viral não é coisa engraçada sem a logomarca no final. Viral não tem que ser barato. Viral não tem que ser tosco.

34. E o que é afinal? © 2008 JumpEducation Viralização é uma consequência. Viral tem um conteúdo interessante para o seu público. Viral compartilha de repertórios com o público-alvo. É mais forte que publicidade...

35. Quais são as certezas? © 2008 JumpEducation Pode ter certeza que o viral será sempre imprevísivel... É certo que não há regras infaliveis para a viralização. É garantido que a maioria das tentativas não é bem sucedida. Não quer brincar, não desce pro play

36. © 2008 JumpEducation O viral certo para sua marca Do’s Domine o repertório Seja democrático Respeite a cultura e os valores da marca Lembre-se do residual de comunicação Integre no mix Faça o viral contar uma história (ou parte de uma história maior) Faça porque é estratégico, não porque é modinha Dont’s Não replique simplesmente o discurso publicitário Não faça graça pela graça Não seja desrespeitoso com seu público Não conte uma história de fôlego curto Não encare o “viral” isoladamente Não encare o viral como formato Não faça porque é barato, mas por estratégia Fonte: Tulio Paiva Giovanni+FCB

37. © 2008 JumpEducation O DESAFIO: Um usuário encontrou um bug em um dos meus títulos de maior sucesso e colocou em um vídeo no Youtube. Este viralizou-se para quase 1 milhão de exibições. Este título é muito importante e deverá ter continuações. Posso fazer alguma coisa para controlar? O que? Cases VIRALIZAÇÃO Empresa: EA Sports

38. Agenda © 2008 JumpEducation Formas de falar com este novo consumidor Vídeos Online Redes sociais e Viralização Formatos do futuro (e o futuro é agora)

39. © 2008 JumpEducation

40. Estamos sempre conectados! © 2008 JumpEducation

41. Convergência de Mídias © 2008 JumpEducation A comunicação nunca mais será a mesma!

42. © 2008 JumpEducation Convergência de Mídias A comunicação nunca mais será a mesma!

43. Um canal de comunicação. para consultar uma informação. O celular está onde o seu consumidor está. Está sempre ligado e ninguém desgruda dele. É imediato e pode ser acessado a qualquer momento. O consumidor não precisa chegar em casa Está presente no ponto alto do impulso de consumo. É um canal de massa e cresce a cada dia. Mobile Marketing

44. Fonte: Nielsen Mobile Tamanho deste mercado hoje

45. Fonte: eMarketer Mobile Marketing O celular está com você o tempo todo, a qualquer hora Web Mobile

46. O usuário está cada vez mais multimídias e interativo. Como este usuário se comporta?

47. Fonte: Predicta Consultoria Digital Como este usuário se comporta? acesso fixo acesso móvel O acesso a dispositivos móveis aumentam no final de semana, ao contrário dos acessos tradicionais.

48. Case: Jaguar Desafio: Comunicar o lançamento do Jaguar XF Sedan para apaixonados por automóveis. Goal: Entregar tráfico qualificado para o site móvel do XF para gerar interesse pelo produto. Resultados: O vídeo foi assistido 11.468 vezes e gerou 2.447 leads. 1.478 cadastros e 969 pessoas buscaram um revendedor. Tática: A campanha foi feita através do Yahoo! Para público-alvo segmentado.

49. Dicas para produção mobile Adapte-se: será sempre lento e as telas pequenas Esteja no lugar certo: escolha onde anunciar Keep it simple: menos é mais Crie campanhas integradas; messa os resultados de forma individual Click to Call:Facilite a comunicação Tenha expectativas reais: aprenda com o meio Entenda a complexidade: tecnologias diferentes

50. © 2008 JumpEducation Cases ACOMPANHAR O PÚBLICO Empresa: NBC Heroes O DESAFIO: Sou a série mais assistida da TV americana e tenho um público bastante jovem que está ligado em diversas outras mídias que podem disputar sua atenção. Posso aproveitar o interesse deles através de outros canais fora do horário do meu programa?

51. Dúvidas? Fred Pacheco - [email_address]

52. Obrigado! Fred Pacheco - [email_address]