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Carlos Medina
 Diretor Geral Eyeblaster Brasil
 +55 11 8820 1294
 carlos.medina@eyeblaster.com




Estratégias simples, eficazes e inovadoras
para sua campanha digital 2.0
       MediaMind como plataforma de gerenciamento de ações digitais




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Credenciais

  eyeblaster : mais de 10 anos de experiência
  na entrega e gestão de campanhas digitais
  (rich media, peças simples, search e mobile).



                                         - Escritórios em 26 países
                                         - Atendemos mais de 2.500 agências e
                                         mais de 7.000 marcas
                                         - Capital aberto NASDAQ: EYEB




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Estratégias simples, eficazes e inovadoras
para sua campanha digital 2.0
       MediaMind como plataforma de gerenciamento de ações digitais




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resumindo...



                                           como
           destacar
                                         suas ações
                                            digitais 2.0


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  2008
Ações digitais » Cenário atual

     De acordo com Erik Qualman autor do livro Socialnomics apenas




            das pessoas são influênciadas pela publicidade tradicional.



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Ações digitais » Cenário atual

 E que o CTR das campanhas está chegando a patamares médios de




          em todo o mundo... O que devemos fazer para nos destacar?



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Campanhas digitais
                                            não dependem mais
                                              exclusivamente da
                                                  criatividade de
                                               profissionais para
                                                 terem sucesso.

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Existem ferramentas de
                                           marketing interativo
                                         especializadas nesse tipo
                                        de mensuração, veiculação
                                               e otimização.
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Campanhas Digitais



                                         CRIAÇÃO


PLANEJAMENTO                                            VEICULAÇÃO   RESULTADOS

                                         PLANEJAMENTO
                                         DE MÍDIA




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Campanhas Digitais 2.0
                                                               PEÇAS
                                                          D    DINÂMICAS

            TAGS DE
         CONVERSÃO            F            RICH
                                                  C                INTEGRAÇÃO
                                          MEDIA                E   REDES SOCIAIS


         MÉTRICAS DE                                                                   OTIMIZAÇÕES
  A      SUCESSO                                  CRIAÇÃO                          H   AUTOMÁTICAS



PLANEJAMENTO                                                                       VEICULAÇÃO        RESULTADOS

PLATAFORMA
  COMPLETA          B                             PLANEJAMENTO
                                                  DE MÍDIA

                                                              MARKETING
                                                      G       COMPORTAMENTAL




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métricas de
                sucesso digitais

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métricas de sucesso
 • DESAFIO: Criar critérios de otimização

 •        OPORTUNIDADES:
 •        Para se otimizar uma campanha precisa-se antes
          determinar qual seu objetivo e com isso sua métrica
          de sucesso.
 •        Com isso se pode otimizá-la real time sem erro, pois
          desde o momento inicial todas as pessoas envolvidas
          já saberão o norte a ser perseguido.




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métricas de sucesso - exemplos
 • Campanha lançamento produto:
          OBJETIVO: Mostrar o produto novo à prospects
          MÉTRICA: Visualização de vídeo, acesso ao site do
          produto, interação com peça rich media (jogo)...

 •        Branding: tempo de exposição da peça, alcance,
          frequência, taxas de interatividade...
 •        Promoção: visitas ao site?, CTR?, número de
          cadastrados...




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plataforma
                            completa

© 2009 Eyeblaster. All rights reserved
plataforma completa
 • DESAFIO: Unificar a otimização da ação e relatórios.
          Entender o caminho de conversão dos usuários.

 •        OPORTUNIDADES:
 •        Mensuração de todas as diciplinas digitais dentro de
          uma única ferramenta.
 •        Facilidade de implementação e gestão
 •        Reports consolidados
 •        Mensuração correta. Sem duplicidade de conversões.



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Actual Path to Conversion
  Perceived Path to Conversion



                                            RESEARCH




         SEE                                 CLICK     BUY



                                            INTERACT
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rich media

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rich media
 • DESAFIO: Destacar e converter usuários

 • OPORTUNIDADES:
 • Formatos inovadores chamam mais a atenção e
          permitem a inclusão de conteúdo mais relevante.
 •        Oferecem métricas de interatividade.
 •        Costumam ter taxas de click melhores.
 •        Podem resolver o objetivo da campanha dentro da
          própria peça sem ter a necessidade do click.



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rich media
           conversões
          dentro do banner

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rich media » estudo eyeblaster




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Conversões dentro do banner




* Eyeblaster global data from 2,000 campaigns (29 Bn imps) Jan ’08 - Dec ’08
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Exemplos de formatos inovadores


Anúncios dinâmicos                Compra no banner     Vídeo Interativo        HD Video              HP Take Overs




       Upload                              Widgets     Mapas no banner    Anuncios sincronizados       Sidekick




Integração mobile                        Alpha vídeo       Webcam             Vídeo Adhoc              Livechat




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        Jogos                            Mash Up Ads         RSS                   3D              Captura de dados
Exemplos de formatos inovadores




http://creativezone.eyeblaster.com
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peças dinâmicas

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publicidade dinâmica
 • DESAFIO: Criar uma ferramenta para alimentar um
   banner de maneira rápida e dinâmica

 • OPORTUNIDADES:
 • Um arquivo XML alimenta um template flash e forma
   quantos banners forem necessários com as
   informações dinâmicas
 • Sincronia de informações entre o site da empresa e
   seus banners
 • Rapidez na atualização e controle de “estoque” ou
   promocional real time

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publicidade dinâmica
 <?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
 <!-- Edited by XMLSpy® -->                                  Title
 <CATALOG>
 <CD>
                                                  IMAGE      Artist
                                                             Company
                                                                             PRICE
 <TITLE>Empire Burlesque</TITLE>
 <ARTIST>Bob Dylan</ARTIST>
 <COUNTRY>USA</COUNTRY>
 <COMPANY>Columbia</COMPANY>
 <PRICE>10.90</PRICE>
 <YEAR>1985</YEAR>
 </CD>                                         Podem ser alteradas nas peças:
 <CD>
 <TITLE>Hide your heart</TITLE>                imagens, animações flash, cores
 <ARTIST>Bonnie Tyler</ARTIST>
 <COUNTRY>UK</COUNTRY>                         de fundo, textos, links de destino,
 <COMPANY>CBS Records</COMPANY>
 <PRICE>9.90</PRICE>
 <YEAR>1988</YEAR>
                                               tipos de fontes...etc.
 </CD>
 <CD>
 <TITLE>Greatest Hits</TITLE>
 <ARTIST>Dolly Parton</ARTIST>
 <COUNTRY>USA</COUNTRY>
 <COMPANY>RCA</COMPANY>
 <PRICE>9.90</PRICE>
 <YEAR>1982</YEAR>
 </CD>
 …




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publicidade dinâmica




                                         Outros exemplos: http://creativezone.eyeblaster.com




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integração com
                           redes sociais

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integração com redes sociais
 • DESAFIO: Estar presente nas redes sociais com a
          mensagem certa e criando engajamento com usuários

 •        OPORTUNIDADES:
 •        95% dos usuários de internet na América Latina
          utilizam alguma rede social*
 •        Criar ferramentas de viralização dentro das campanhas
          tradicionais facilitando o compartilhamento por parte
          dos usuários. Engajamento.


           * FONTE: InSites Consulting, March 2010

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Widget Ad - Exemplo Nike




                                         Nike




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Widget Ad » Report




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tags de conversão

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tags de conversão
 • DESAFIO: Mensurar atividades pós impacto

 •        OPORTUNIDADES:
 •        Mensuração da navegação dentro do site do
          anunciante pós impressão ou pós clique.
 •        Não possuí as mesmas funcionalidades que uma
          ferramenta de WebAnalytics, mas sim métricas
          aprofundadas relacionadas à campanha.
 •        Mensuração de Conversões Indiretas



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tags de conversão
                                               2. Cookie é salvo no
                                                                             3. Usuário fecha o
                                             computador (browser) do
                  1. Peça é apresentada                                      browser e desliga o
                                             usuário com informações
                                                                                computador
                                                      da peça




                 6. Cookie do usuário +                                   4. Usuário visita o site do
                 informações da tag de       5. Tag de conversão é lida    anunciante digitando a
                conversão são enviadas à                                       URL no browser
                       Eyeblaster




                                                8. Usuário converte
                 7. Usuário navega no site         indiretamente




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otimizações
                                  automáticas

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otimizações automáticas
 • DESAFIO: Entregar as peças que tiverem melhor
          performance em cada placement

 •        OPORTUNIDADES:
 •        Ao criar uma campanha a criação de diferentes
          versões de um banner pode ajudar em sua
          otimização e resultados
 •        Não é necessário se criar diferentes linhas criativas o
          que seria muito custoso, mas sim pequenas
          alterações nas peças como background, tamanho de
          imagens..etc... já poderiam ser percebidas de
          maneira diferente em placements diferentes.
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Day 1                                Day 2

        Ad 1            33% SOV                                        Otimize as peças baseada
                                                                       nos indicadores de
                                            2% CR     High % SOV       sucesso de sua campanha

                                                                   •   Incluindo CTR
        Ad 2                                                       •   Taxa de interatividade
                        33% SOV




                                                                   •   Dwell Time
                                            0.8% CR                •   Conversões


                                                      Low % SOV        Atualizações a cada 8
        Ad 3
                                                                       horas baseada nas regras
                         33% SOV




                                                                       previamente criadas.
                                            0.5% CR




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marketing
               comportamental

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marketing comportamental
 • DESAFIO: Entregar peças relevantes para os
          usuários

 •        OPORTUNIDADES:
 •        Entregue diferentes peças para diferentes usuários,
          dependendo do nível de interação que ele já teve com
          a marca ou ação.
 •        O que pode ser usado: Click, visitas, visualização de
          vídeos, tempo de interatividade...etc...




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Anterior a Campanha                           Durante a campanha
                 Prior to Impression        Ad             1st imp    2nd imp    3rd imp

               Unknown


              Site Visitor
              Participant



            DejaVu Re-targeting                           Behavioural Sequencial

  •         Re-target de peças baseada em             •   Interações dos usuários determinam qual a
            comportamento prévio em outras peças          próxima peça em sequência
            da campanha                               •   Sem limite para a quantidade de peças
  •         Cross-sell / Up-sell para maximizar ROI   •   Aumento nas taxas de conversão
  •         Crie um valioso banco de dados

                      » Quem nunca visitou seu site
                      » Quem visitou seu site
                      » Quem é um usuário ativo e
                      participativo do site

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Os processos
                                         não precisam
                                         ser tão difíceis e
                                         problemáticos…
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Carlos Medina - @cfmedina
                                                      carlos.medina@eyeblaster.com




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  • 1. Carlos Medina Diretor Geral Eyeblaster Brasil +55 11 8820 1294 carlos.medina@eyeblaster.com Estratégias simples, eficazes e inovadoras para sua campanha digital 2.0 MediaMind como plataforma de gerenciamento de ações digitais © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 2. Credenciais eyeblaster : mais de 10 anos de experiência na entrega e gestão de campanhas digitais (rich media, peças simples, search e mobile). - Escritórios em 26 países - Atendemos mais de 2.500 agências e mais de 7.000 marcas - Capital aberto NASDAQ: EYEB © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 3. Estratégias simples, eficazes e inovadoras para sua campanha digital 2.0 MediaMind como plataforma de gerenciamento de ações digitais © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 4. resumindo... como destacar suas ações digitais 2.0 © 2009 Eyeblaster. All rights reserved 2008
  • 5. Ações digitais » Cenário atual De acordo com Erik Qualman autor do livro Socialnomics apenas das pessoas são influênciadas pela publicidade tradicional. © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 6. Ações digitais » Cenário atual E que o CTR das campanhas está chegando a patamares médios de em todo o mundo... O que devemos fazer para nos destacar? © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 7. © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 8. © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 9. Campanhas digitais não dependem mais exclusivamente da criatividade de profissionais para terem sucesso. © 2009 Eyeblaster. AllAll rights reserved 2008 Eyeblaster. rights reserved
  • 10. Existem ferramentas de marketing interativo especializadas nesse tipo de mensuração, veiculação e otimização. © 2009 Eyeblaster. AllAll rights reserved 2008 Eyeblaster. rights reserved
  • 11. Campanhas Digitais CRIAÇÃO PLANEJAMENTO VEICULAÇÃO RESULTADOS PLANEJAMENTO DE MÍDIA © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 12. Campanhas Digitais 2.0 PEÇAS D DINÂMICAS TAGS DE CONVERSÃO F RICH C INTEGRAÇÃO MEDIA E REDES SOCIAIS MÉTRICAS DE OTIMIZAÇÕES A SUCESSO CRIAÇÃO H AUTOMÁTICAS PLANEJAMENTO VEICULAÇÃO RESULTADOS PLATAFORMA COMPLETA B PLANEJAMENTO DE MÍDIA MARKETING G COMPORTAMENTAL © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 13. métricas de sucesso digitais © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 14. métricas de sucesso • DESAFIO: Criar critérios de otimização • OPORTUNIDADES: • Para se otimizar uma campanha precisa-se antes determinar qual seu objetivo e com isso sua métrica de sucesso. • Com isso se pode otimizá-la real time sem erro, pois desde o momento inicial todas as pessoas envolvidas já saberão o norte a ser perseguido. © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 15. métricas de sucesso - exemplos • Campanha lançamento produto: OBJETIVO: Mostrar o produto novo à prospects MÉTRICA: Visualização de vídeo, acesso ao site do produto, interação com peça rich media (jogo)... • Branding: tempo de exposição da peça, alcance, frequência, taxas de interatividade... • Promoção: visitas ao site?, CTR?, número de cadastrados... © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 16. plataforma completa © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 17. plataforma completa • DESAFIO: Unificar a otimização da ação e relatórios. Entender o caminho de conversão dos usuários. • OPORTUNIDADES: • Mensuração de todas as diciplinas digitais dentro de uma única ferramenta. • Facilidade de implementação e gestão • Reports consolidados • Mensuração correta. Sem duplicidade de conversões. © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 18. Actual Path to Conversion Perceived Path to Conversion RESEARCH SEE CLICK BUY INTERACT © 2009 Eyeblaster. AllAll rights reserved 2008 Eyeblaster. rights reserved
  • 19. © 2009 Eyeblaster. AllAll rights reserved 2008 Eyeblaster. rights reserved
  • 20. rich media © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 21. rich media • DESAFIO: Destacar e converter usuários • OPORTUNIDADES: • Formatos inovadores chamam mais a atenção e permitem a inclusão de conteúdo mais relevante. • Oferecem métricas de interatividade. • Costumam ter taxas de click melhores. • Podem resolver o objetivo da campanha dentro da própria peça sem ter a necessidade do click. © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 22. rich media conversões dentro do banner © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 23. rich media » estudo eyeblaster © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 24. Conversões dentro do banner * Eyeblaster global data from 2,000 campaigns (29 Bn imps) Jan ’08 - Dec ’08 © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 25. Exemplos de formatos inovadores Anúncios dinâmicos Compra no banner Vídeo Interativo HD Video HP Take Overs Upload Widgets Mapas no banner Anuncios sincronizados Sidekick Integração mobile Alpha vídeo Webcam Vídeo Adhoc Livechat © 2009 Eyeblaster. All rights reserved Jogos Mash Up Ads RSS 3D Captura de dados
  • 26. Exemplos de formatos inovadores http://creativezone.eyeblaster.com © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 27. peças dinâmicas © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 28. publicidade dinâmica • DESAFIO: Criar uma ferramenta para alimentar um banner de maneira rápida e dinâmica • OPORTUNIDADES: • Um arquivo XML alimenta um template flash e forma quantos banners forem necessários com as informações dinâmicas • Sincronia de informações entre o site da empresa e seus banners • Rapidez na atualização e controle de “estoque” ou promocional real time © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 29. publicidade dinâmica <?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> <!-- Edited by XMLSpy® --> Title <CATALOG> <CD> IMAGE Artist Company PRICE <TITLE>Empire Burlesque</TITLE> <ARTIST>Bob Dylan</ARTIST> <COUNTRY>USA</COUNTRY> <COMPANY>Columbia</COMPANY> <PRICE>10.90</PRICE> <YEAR>1985</YEAR> </CD> Podem ser alteradas nas peças: <CD> <TITLE>Hide your heart</TITLE> imagens, animações flash, cores <ARTIST>Bonnie Tyler</ARTIST> <COUNTRY>UK</COUNTRY> de fundo, textos, links de destino, <COMPANY>CBS Records</COMPANY> <PRICE>9.90</PRICE> <YEAR>1988</YEAR> tipos de fontes...etc. </CD> <CD> <TITLE>Greatest Hits</TITLE> <ARTIST>Dolly Parton</ARTIST> <COUNTRY>USA</COUNTRY> <COMPANY>RCA</COMPANY> <PRICE>9.90</PRICE> <YEAR>1982</YEAR> </CD> … © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 30. publicidade dinâmica Outros exemplos: http://creativezone.eyeblaster.com © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 31. integração com redes sociais © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 32. integração com redes sociais • DESAFIO: Estar presente nas redes sociais com a mensagem certa e criando engajamento com usuários • OPORTUNIDADES: • 95% dos usuários de internet na América Latina utilizam alguma rede social* • Criar ferramentas de viralização dentro das campanhas tradicionais facilitando o compartilhamento por parte dos usuários. Engajamento. * FONTE: InSites Consulting, March 2010 © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 33. Widget Ad - Exemplo Nike Nike © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 34. Widget Ad » Report © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 35. tags de conversão © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 36. tags de conversão • DESAFIO: Mensurar atividades pós impacto • OPORTUNIDADES: • Mensuração da navegação dentro do site do anunciante pós impressão ou pós clique. • Não possuí as mesmas funcionalidades que uma ferramenta de WebAnalytics, mas sim métricas aprofundadas relacionadas à campanha. • Mensuração de Conversões Indiretas © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 37. tags de conversão 2. Cookie é salvo no 3. Usuário fecha o computador (browser) do 1. Peça é apresentada browser e desliga o usuário com informações computador da peça 6. Cookie do usuário + 4. Usuário visita o site do informações da tag de 5. Tag de conversão é lida anunciante digitando a conversão são enviadas à URL no browser Eyeblaster 8. Usuário converte 7. Usuário navega no site indiretamente © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 38. otimizações automáticas © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 39. otimizações automáticas • DESAFIO: Entregar as peças que tiverem melhor performance em cada placement • OPORTUNIDADES: • Ao criar uma campanha a criação de diferentes versões de um banner pode ajudar em sua otimização e resultados • Não é necessário se criar diferentes linhas criativas o que seria muito custoso, mas sim pequenas alterações nas peças como background, tamanho de imagens..etc... já poderiam ser percebidas de maneira diferente em placements diferentes. © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 40. Day 1 Day 2 Ad 1 33% SOV Otimize as peças baseada nos indicadores de 2% CR High % SOV sucesso de sua campanha • Incluindo CTR Ad 2 • Taxa de interatividade 33% SOV • Dwell Time 0.8% CR • Conversões Low % SOV Atualizações a cada 8 Ad 3 horas baseada nas regras 33% SOV previamente criadas. 0.5% CR © 2009 Eyeblaster. AllAll rights reserved 2008 Eyeblaster. rights reserved
  • 41. marketing comportamental © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 42. marketing comportamental • DESAFIO: Entregar peças relevantes para os usuários • OPORTUNIDADES: • Entregue diferentes peças para diferentes usuários, dependendo do nível de interação que ele já teve com a marca ou ação. • O que pode ser usado: Click, visitas, visualização de vídeos, tempo de interatividade...etc... © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 43. Anterior a Campanha Durante a campanha Prior to Impression Ad 1st imp 2nd imp 3rd imp Unknown Site Visitor Participant DejaVu Re-targeting Behavioural Sequencial • Re-target de peças baseada em • Interações dos usuários determinam qual a comportamento prévio em outras peças próxima peça em sequência da campanha • Sem limite para a quantidade de peças • Cross-sell / Up-sell para maximizar ROI • Aumento nas taxas de conversão • Crie um valioso banco de dados » Quem nunca visitou seu site » Quem visitou seu site » Quem é um usuário ativo e participativo do site © 2009 Eyeblaster. AllAll rights reserved 2008 Eyeblaster. rights reserved
  • 44. Os processos não precisam ser tão difíceis e problemáticos… © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 45. © 2009 Eyeblaster. All rights reserved
  • 46. Carlos Medina - @cfmedina carlos.medina@eyeblaster.com Obrigado Perguntas? © 2009 Eyeblaster. All rights reserved