O documento discute marketing viral e como ele pode ser usado para promover produtos e marcas na internet. Ele explica o que é marketing viral, como funciona, como medir seu sucesso e exemplos de campanhas virais bem-sucedidas de empresas como Volkswagen e Nokia. Também fornece diretrizes para criar vídeos virais e analisa o perfil do consumidor de conteúdo online.

1. MARKETING VIRAL Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Danilo Nascimento - 48463

2. INTRODUÇÃO Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral A publicidade tem usado cada vez mais das novas tecnologias e media para desenvolver campanhas publicitárias no intuito de comunicar-se melhor com o consumidor. A web e a evolução das plataformas, transformou a rede como media tornando-se relevante em termos de audiência e facilidade da comunicação segmentada.

3. WEB MARKETING Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral A web advertising tem a característica de basear-se nos mesmos princípios da publicidade convencional (AIDA). Tem custo reduzido em face a publicidade tradicional, atinge diretamente nichos segmentados e os resultados podem ser mensurados e acompanhados em tempo real. Linguagens de divulgação próprias: Web adds estáticos, animados e interactivos, Social Network Advertising , Pay per click , pop-ups e web ad traps , viral advertising , entre outras.

4. WEB MARKETING Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral As ferramentas mais usadas no web marketing para web advertising, destacam-se: Web analytics Pay per click Keywords Google ad sense web posting packages E-commerce Social network advertising

5. WEB MARKETING Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Quantificação do investimento de publicidade online mundial:

6. MARKETING VIRAL Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Conceito simples: Propaganda boca a boca feita pelos consumidores. 2 perspectivas positivas. Divulgam seus produtos por outras pessoas (tornando a mensagem mais receptiva e credível) e geram share da mensagem se esta tiver qualidade suficiente e for atractiva. Os utilizadores, repassam a informação para outros usuários e o conteúdo começa a atingir toda a network daquelas pessoas, como uma infecção, por isso o nome "viral". Utilizam-se de redes sociais, blogs e blogueiros, sites de video share, sites exclusivos e suas aplicações de compartilhamento.

7. MARKETING VIRAL Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral “ É raro ver crescimentos significativos desde da audiência ao ponto de engajamento, mas tem existido um crescimento excepcional ao longo dos ultimos dois anos em ambos, video e redes sociais. Enquanto membros de comunidades (i.e, networks de redes sociais) tem reunido números impressionantes de audiência nos últimos cinco anos, as audiências de video tem crescido a níveis meteóricos, passando as audiências de email pessoal em Novembro de 2007.” (Nielsen Insights, 2009)

8. MARKETING VIRAL Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Como o conteúdo é disseminado e as fases da acção do usuário:

9. VÍDEOS VIRAIS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Todo o vídeo que atinge uma grande audiência através da partilha de conteúdos na web pelos próprios utilizadores. Geralmente possuem engajamento emocional elevado. Podem ser produções profissionais ou amadoras. São difundidos rapidamente.

10. VÍDEOS VIRAIS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Orientações do mercado para realizar filmes virais de sucesso: Não exceder de 3 a 5 minutos. São postados milhares de novos videos a cada minuto, portanto, o tempo é um factor necessário para atingir o público-alvo. Deve ser provocador, descontraído, interessante e autêntico: conectar os consumidores a um nível pessoal. Esta conexão constrói confiança e leva a acção. Conteúdo não é o único responsável: outras características também são importantes, como duração, capacidade de ser reeditado, não ter perfil de publicidade, linguagem diferenciada, entre outras.

11. VÍDEOS VIRAIS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Orientações do mercado para realizar filmes virais de sucesso: Chegar na página dos vídeos mais vistos: contratar pessoas para publicar em blogs e foruns, criar usuários fakes. Trabalhar bem os títulos: algumas tags e palavras chamam a atenção dos utilizadores e geram mais cliques. Ser Google friendly: buscadores fornecem cada vez mais videos, blogs e books em seus resultados. Tags estratégicas: Investir em tags que ninguém mais utiliza e repetir as mesmas tags em todos os vídeos da campanha, explorando assim, a caixa de vídeos relacionados.

12. VÍDEOS VIRAIS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Sites de vídeo share: YouTube, Hulu, Current TV, Yahoo! Video, Metacafe, Google Video, DailyMotion, Blip, Viddler, Vimeo, Stupid Videos, Break, Bolt, Clipshack.

13. PERFIL DO CONSUMIDOR Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Quem consome vídeos na internet?

14. PERFIL DO CONSUMIDOR Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Líderes de audiência:

15. PERFIL DO CONSUMIDOR Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Engajamento do conteúdo: Faixa etária de 18 a 29, são mais engajados com o conteúdo do que o restante dos utilizadores. Participam de votações e postam comentários sobre os vídeos.

16. APLICAÇÕES MERCADOLÓGICAS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral WEB: Campanha viral para o filme Batman The Dark Night: Conteúdo: 32 sites, torpedos de voz, emails, conteúdo gerado pelo utilizador, vídeos exclusivos, ARG e eventos de exibições públicas. Resultados: O filme atingiu 10 milhões de participantes em 75 países. Atingiu a marca do 1º filme com maior abertura da história, lucrando sessenta e sete milhões de dólares, até ser ultrapassado em 2009, pela a saga New Moon. Também foi o filme mais votado no IMDB, adquirindo a 3º colocação entre o top 250 durante no período em que foi lançado. Conclusão: A campanha foi envolvente e mobilizadora. Mesmo após a paralização na campanha por causa da morte do ator Heath Ledger se manteve online, o que curiosamente também aumentou o sucesso no tráfego das pesquisas pelo filme.

17. APLICAÇÕES MERCADOLÓGICAS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral WEB: The Fun Teory - Volkswagen Conteúdo : 1 site, 3 filmes, conteúdo gerado pelo utilizador, concurso. Resultados : O filme atingiu 1 milhão de visualizações no youtube, conseguiu se afirmar no mercado como uma marca de automóveis diferenciada e construir uma ponte de confiança com o consumidor. Foi considerado pelo meshable como o terceiro filme viral mais inovador de 2009 e ganhou enquetes de blogs e sites como melhor vídeo. Conclusão : A campanha prima pois em nenhum momente tenta vender os produtos da companhia, vendem a idéia do engajamento social da marca, aproximando-os assim do seu público-alvo e se posicionando no mercado.

18. APLICAÇÕES MERCADOLÓGICAS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Mobile: “ A nova coleção abalou as muralhas da China. Agora quem vai abalar é você” - C&A Conteúdo: 1 site, 1 filme interactivo, torpedos de voz, conteúdo disseminado pelo utilizador. Resultados: Comunicou-se com o consumidor directamente e teve sua nova colecção de moda disseminada entre os utilizadores da web no Brasil. Conclusão: Foi uma boa estratégia aproximar o público alvo do personagem principal da campanha.

19. APLICAÇÕES MERCADOLÓGICAS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Mobile: “ Navigation – Nokia (Londres)” Conteúdo: 1 site, 1 placar interactivo, sms, conteúdo gerado e disseminado pelo utilizador. Resultados: A reacção do público na rua foi excepcional, teve milhares de lugares sugeridos nos sms enviados e conseguiu transmitir o conceito da marca de navegação que desejavam. Conclusão: Através de um anúncio publicitário que também serve como serviço, pois além de sugestão e orientação para lugares, eles são feitos por usuários, tendo assim uma perspectiva de indicação mais credível.

20. APLICAÇÕES MERCADOLÓGICAS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Mobile: Ainda existem algumas limitações para o desenvolvimento de campanhas virais em mobile. Enquanto a web possuí "fortes fundamentos virais" (Parker, 2007), o mobile ainda carece de engajamento e da posse por parte do utilizadores de equipamentos com funções como Bluetooth e wireless.

21. CONSIDERAÇÕES FINAIS Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral Um vídeo não nasce viral. Necessita ser disseminado para adquirir este status. Marketing viral é benéfico as instituições e menos oneroso. Pode agregar valor à marca, mas também pode manchá-la. Possibilita atingir nichos de públicos específicos e segmentados com grande audiência.

22. FIM Universidade de Aveiro | DeCA | MCMM | 09/10 | Conteúdos Audiovisuais para os Novos Media Marketing viral