O estudo analisou as ações motivacionais em uma empresa de descartáveis através de entrevistas com funcionários e gestores. As ações da empresa visam igualdade, remuneração e ambiente de trabalho, suprindo parcialmente as necessidades dos colaboradores segundo a teoria de Maslow. A hierarquia de necessidades de Maslow é importante para que os gestores criem boas condições de trabalho e obtenham melhores resultados.
1. Introdução
Resultados
Metodologia
Conclusões
Referências
Motivação no trabalho: um estudo de caso em uma empresa de
descartáveis
ACIOLE, Josenildo; BEZERRA, Rayanne Stephani de Souza; EVANGELISTA, Bruno; PAIXÃO, Kamilla Alves da; SANTOS, Thiago
da Silva; SILVA, Luciano Lima da.
ORIENTADORAS: - Drª. Ana Flávia Borba Coutinho – Doutorado em Psicologia
- Ms. Simone Farias Moura Cabral – Mestre em Administração de Empresas e Psicóloga organizacional e clínica
A metodologia utilizada para a realização do estudo foi a
abordagem qualitativa de pesquisa, pois foi um estudo que
requereu investigação e análise de dados. Para embasar
essa pesquisa foi realizado um estudo na fundamentação
teórica de Gil (2014), Bergamini (2013), Wagner (2012).
Foram realizadas entrevistas numa empresa de descartáveis
com quinze (15) funcionários de diversas áreas e um (1)
gestor.
A motivação pode ser definida como a energia que leva
o ser humano a participar de um desafio, induzindo-o a
realizar ações. Por sua vez, a falta dela causa desinteresse
pelo trabalho e faz do colaborador um mero cumpridor de
suas tarefas, limitando sua visão e desviando-a do processo
geral. Com isso, Gil (2014, p. 202) afirma que, “Motivação é
a força que estimula as pessoas a agir.” Sob a ótica desse
comentário, ressalta-se a importância da motivação no
trabalho, no entanto, o objetivo geral desse estudo é analisar
as ações motivacionais no âmbito do trabalho. E os objetivos
específicos foram: conhecer a teoria motivacional adotada
pela empresa; destacar a importância da teoria motivacional
na relação interpessoal; e observar o tipo de motivação
utilizada entre os colaboradores.
As motivações dadas pela empresa de descartáveis, supre em
partes as necessidades dos colaboradores, pois suas ações não
acontecem de maneira abrangente, ou seja, que não seja em um
determinado momento, mas que seja todos os dias. Portanto, as
ações motivacionais desenvolvidas nessa empresa, visam igualdade
entre os funcionários, remuneração ou até mesmo pelo ambiente de
trabalho.
Portanto, a teoria de Maslow é de extrema importância no
ambiente de trabalho, porque ressalta que as pessoas não
necessitam apenas de recompensas financeiras, mas também de
respeito e atenção dos outros. Para que assim os gerentes possam
criar condições de trabalho, na organização, considerando a
hierarquia das necessidades para obter melhores resultados com a
ação dos funcionários.
- BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação nas organizações / Cecília Whitaker Bergamini. – 6. Ed. – São Paulo: Atlas, 2013.
-GIL, Antonio Carlos. O Papel do Motivador. In: Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais / Antonio Carlos Gil. – 1. Ed.. – 15. Reimpr. – São Paulo: Atlas,
2014, p. 202 – 216.
- WAGNER, John A., 1952. Motivação e desempenho no trabalho. In: Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva / John A. Wagner III, John
Hollenbeck; Tradução: Silvio Floreal Antunha. – São Paulo: Saraiva, 2012, p. 123 – 159.
Analisando os dados apontados pelos entrevistados,
percebeu-se que tanto o gestor quanto os colaboradores
demonstram coerência no tocante a motivação no trabalho,
pelo fato de que a motivação ali desenvolvida busca suprir em
parte as necessidades de cada um, seja ela pela igualdade
entre os funcionários, remuneração, reconhecimento, ou até
mesmo por um bom ambiente de trabalho.
As necessidades segundo Abraham Maslow (1908 -
1970), podem ser biológicas ou instintivas, elas costumam
influenciar o comportamento inconscientemente como
respirar, se alimentar tomar água, estas são as necessidades
primárias de sobrevivência. Dando ênfase aos cinco (5) tipos
distintos de necessidades: fisiológicas, de segurança, de
amor, de estima e de autorrealização, como indica o gráfico.
Gráfico 1: Hierarquia das Necessidades de Maslow.
Fonte: http://images.esoterikha.com/coaching-pnl/piramide-de-maslow-teoria-das-necessidades-motivacao.jpg
Verifica-se que a hierarquia de necessidades apontadas por
Maslow condiciona benefícios tanto para os colaboradores quanto
para a empresa, a qual tem extrema importância. É como ressalta o
gestor: uma equipe bem motivada, vai querer sempre apresentar os
melhores resultados para a empresa, e assim gerar mais
reconhecimento para aqueles que compõem a equipe, com
reconhecimento, vem os benefícios que irão motivá-los.
Sob ótica desse comentário destaca-se que a motivação
acentua nos colaboradores e na empresa, suprir suas necessidades.
Com isso, identificou-se que a necessidades evidenciadas pelo
gestor refere-se a necessidades fisiológicas (salário), de estima
(reconhecimento), sendo este último como critério de satisfação.