O documento resume os sete habilitadores do COBIT 5, que são categorias que apoiam a governança de TI em uma organização. São eles: 1) Princípios, políticas e modelos; 2) Processos; 3) Estruturas organizacionais; 4) Cultura, ética e comportamento; 5) Informação; 6) Serviços, infraestrutura e aplicativos; 7) Pessoas, habilidades e competências.

1. CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC
SANTO AMARO
Nilo César Basílio
Produção Textual Individual
Habilitadores do Cobit 5
São Paulo
2020

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O modelo do COBIT 5 apresenta sete categorias de habilitadores, cujos
objetivos e aplicações serão resumidos abaixo.
1. Princípios, políticas e modelos: são meios pelos quais o comportamento
esperado é passado por direcionamento prático na gestão diária. Seu objetivo
é transmitir o direcionamento do corpo diretivo para todos na empresa, ou seja,
são instrumentos na comunicação das regras organizacionais apoiando
objetivos e valores de governança.
2. Processos: trazem uma reunião de práticas e atividades com a finalidade de
conseguir cumprir objetivos produzindo saídas que dão suporte para atingir
metas estratégicas da área de TI. Seu objetivo é declarar um resultado que se
espera alcançar, seja um artefato, melhoria de processos ou mudança de
estado. Os Processos estão bastante ligados a outros habilitadores.
3. Estruturas organizacionais: são basicamente entidades-chave na tomada de
decisões da organização. São um fator essencial nas práticas de governança
dentro da empresa porque é por meio delas que se tomam decisões e
executam atividades de processos.
4. Cultura, ética e comportamento: referente aos colaboradores e à empresa, por
vezes esse habilitador não recebe o devido valor como sendo fator fundamental
no que se refere à gestão e governança. São os valores da organização, seu
código de conduta, que deve estar bem disseminado entre todos os
funcionários e ser aplicado na seleção e treinamento de novos membros.
5. Informação: essencial em toda empresa. Geralmente é o produto-chave da
organização. Permeia todos os processos e operações apoiando os objetivos
de governança e valores organizacionais definidos pelo corpo diretivo.
6. Serviços, infraestrutura e aplicativos: possibilitam à empresa a parte de
processamento de TI e serviços. São geralmente a automação de conjuntos de
práticas relacionadas com as políticas e demais procedimentos da
organização.
7. Pessoas, habilidades e competências: próprio dos funcionários da organização
e são fundamentais em todas as atividades. Esse habilitador está centrado na
necessidade de mapear as habilidades e competências desejadas para o
melhor desenvolvimento de atividades dos processos, por isso possui íntima
relação com o habilitador 2 – Processos.

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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IT GOVERNANCE INSTITUTE. COBIT 5: Enabling Processes. USA: Rolling
Meadows, 2012. Disponível em: <http://www.isaca.org>. Acesso: em 26 fev. 2020.