O documento explora diversos aspectos das mídias globais, incluindo infográficos animados e quizzes como ferramentas para engajamento do público. Além disso, menciona novas funções no mercado, como o gerente de comunidade e atendentes de WhatsApp, e discute a relevância do acesso à internet nas dinâmicas sociais contemporâneas. Por fim, aborda o prêmio Aberje, reconhecendo as melhores práticas de comunicação empresarial no Brasil.