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Marketing Político
nas Redes Sociais
Marketing
“Marketing é a atividade humana dirigida para a
satisfação de necessidades e desejos por meio
dos processos de trocas”
Philip Kotler
Marketing
“Marketing é a arte e a ciência de selecionar
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Marketing Político
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O ambiente das Mídias Sociais está debaixo do guarda-chuva do marketing
Mas o que significa esse ambiente para a sua campanha?
PROPÓSITO
ENVOLVIMENTO
IMPACTO
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O que é planejamento?
“O planejamento não é uma
tentativa de predizer o que
vai acontecer.
É um instrumento para raciocinar
agora sobre que trabalhos e
ações serão necessários hoje,
para merecermos um futuro
O produto final do planejamento
não é a informação: é sempre o
trabalho.” Peter Druker
Vantagens e Benefícios do Planejamento
aplicado às Campanhas
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aos adversários
- Facilita a percepção de novas oportunidades ou problemas / ameaças / riscos
futuros
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planejamento: NOCAUTE!!!
Embaraçoso, não?!
O objetivo é compreender aquilo que você quer alcançar por
meio de atividades de marketing ao longo de um certo período
de tempo. E em ano de eleições... temos muito pouco tempo!
Definição dos Objetivos e Metas
Por isso... Be SMART!
Specific = específico
Measurable = mensurável
Aspirational = desafiador
Realistic = realista
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ser classificados em termos de crescimento, engajamento e imagem.
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Detectaremos isso através do Acompanhamento
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Mas lembre-se....
Não basta estar nas redes sociais para fazer delas uma vitrine ou
um mero canal replicador.
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periodicidade e os melhores horários para
postar nas Redes Sociais?
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essas questões.
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Consultora de Marketing Digital
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Marketing Político nas Redes Sociais

  • 2. Marketing “Marketing é a atividade humana dirigida para a satisfação de necessidades e desejos por meio dos processos de trocas” Philip Kotler
  • 3. Marketing “Marketing é a arte e a ciência de selecionar mercados alvos e captar, manter e fidelizar clientes por meio da criação, entrega e comunicação de um valor superior para o cliente.” American Marketing Association
  • 4. Marketing Político  Conjunto de técnicas e métodos que uma organização política dispõe para conhecer o seu público e exercer alguma influência.  Processo para fortalecer a imagem de um candidato criando condições favoráveis que o diferenciem dos seus adversários. Nas campanhas políticas o processo de troca é feito quando o político/candidato troca promessas por votos.
  • 6. Marketing Digital O Marketing utiliza novas plataformas e tecnologias que, combinadas com estratégias tradicionais ou digitais, tem o objetivo de atingir determinado público-alvo.
  • 9. Relacionamento antes da internet Comunicação 1.0 Um para TODOS
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  • 11. Agora, tudo mudou... Comunicação 2.0 TODOS PARA TODOS
  • 12. Marketing Político Digital FALO CONVERSO OUÇO PLATAFORMAS E TECNOLOGIAS ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO ATIVAÇÃO INTELIGÊNCIA E MONITORAMENTO
  • 13. A Revolução das Mídias Sociais Socialnomics Socialnomics (português)
  • 14. Bem-vindos à essa nova realidade! “Nós não temos escolha se devemos usar as mídias sociais. A questão é como usá-las da melhor forma possível.” Erik Qualman Autor do livro Socialnomics
  • 15. E o que muda na vida das pessoas? - Conexão - Participação - Disponibilidade - Velocidade Agora tudo mudou mesmo...
  • 16. Tráfego no twitter após o terremoto no Japão Fonte: Youtube - StephaneJF
  • 17. O novo e-cidadão Fonte: Charlayne Primo
  • 18. Quem está realmente no poder?
  • 19. Quem está realmente no poder?
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  • 24. E quando isso não fica bem entendido...
  • 26. E muita confusão também!
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  • 28. A equipe de Obama entendeu muito bem isso Em 2008, a equipe de Obama deu o pontapé inicial e mostrou para o mundo a FORÇA da internet! A campanha foi baseada em 3 fatores: 1. Imagem do Candidato
  • 32. O que mais Obama tinha como diferencial? Time de especialistas 20 diretores experts em internet Presença muito ativa SEO e publicidade paga (permitido). Relevância Falava o que o interlocutor queria ouvir – 30 comunidades distintas Trabalho de segmentação extenuante Engajamento As pessoas queriam colaborar com o candidato no que fosse preciso
  • 33. Fiquem ligados! O case Obama pode servir como inspiração. Porém, não pode e nem deve servir como referência para os políticos do Brasil!
  • 34. Aqui no Brasil, a realidade é bem diferente... Sistema eleitoral brasileiro Sistema de financiamento de campanha Cabeça do eleitor
  • 35. E por falar em inspiração... O cenário brasileiro em 2010 era completamente diferente do cenário dos EUA MUDANÇA X CONTINUIDADE
  • 36. Case 2012: Arthur Virgílio Neto
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  • 39. Canais • Site • Facebook • Twitter • Instagram • YouTube • Soundcloud • Flickr
  • 41. BUZZ
  • 42. O ambiente das Mídias Sociais está debaixo do guarda-chuva do marketing Mas o que significa esse ambiente para a sua campanha? PROPÓSITO ENVOLVIMENTO IMPACTO INDICADORES
  • 43. O que é planejamento? “O planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. É um instrumento para raciocinar agora sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho.” Peter Druker
  • 44. Vantagens e Benefícios do Planejamento aplicado às Campanhas - Ajuda a pensar no candidato de forma estratégica - Promove o conhecimento aprofundado do candidato e o seu potencial frente aos adversários - Facilita a percepção de novas oportunidades ou problemas / ameaças / riscos futuros - Utiliza recursos de forma eficiente - Favorece a formação de um espírito de equipe - Integra a comunicação de todas as áreas da campanha - Facilita o controle, a avaliação de resultados e de todas as atividades - Antecipa situações desconfortáveis e diminui a probabilidade de eventualidades
  • 45. Principal risco da falta de planejamento: NOCAUTE!!!
  • 47. O objetivo é compreender aquilo que você quer alcançar por meio de atividades de marketing ao longo de um certo período de tempo. E em ano de eleições... temos muito pouco tempo!
  • 48. Definição dos Objetivos e Metas Por isso... Be SMART! Specific = específico Measurable = mensurável Aspirational = desafiador Realistic = realista Timebound = prazo de tempo Os objetivos devem ser claros, consistentes entre si, hierarquizados e podem ser classificados em termos de crescimento, engajamento e imagem.
  • 49. Como vamos chegar lá? Foque no eleitor - Segmentação - Tom de voz adequado - Layout, estrutura, tecnologia > refletindo o eleitor - Diferenciação dos adversários - Postura clara, direta, óbvia, objetiva - Funcionalidades específicas
  • 50. Estamos conseguindo? Detectaremos isso através do Acompanhamento e da Mensuração Implementação Controle e Métricas Revisões e Ajustes de Curso
  • 51. Mas lembre-se.... Não basta estar nas redes sociais para fazer delas uma vitrine ou um mero canal replicador. O objetivo é o ENGAJAMENTO! Engajamento = Interações que, no seu caso, aumentam o envolvimento do político com o cidadão Marque presença nas redes sociais
  • 52. Para isso... O conteúdo deve fazer sentido... SER ÚTIL!
  • 53. Periodicidade e Horários Afinal, existe uma fórmula para acertar a periodicidade e os melhores horários para postar nas Redes Sociais?
  • 54. Periodicidade e Horários Existem algumas boas práticas que norteiam essas questões. - Bom senso - Acompanhamento - Análise - Mensuração
  • 55. Estudo Scup > Horários Nobres no Facebook e Twitter
  • 56. Algumas ferramentas que fazem a diferença
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  • 58. Obrigada pela atenção! Luciana Salgado Consultora de Marketing Digital Email: luciana@lucianasalgado.com.br