twitter.com/meloliveira [email_address] PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA REDES SOCIAIS – AULA PRÁTICA Curso de Extensão sobre Marketing Político Digital. Universidade Federal da Bahia, Junho de 2010
Aula 2 - Como fazer um Planejamento Digital - Planejamento Tático - Passo a Passo - Como precificar um planejamento digital - Estrutura de Núcleo de trabalho - Planejamento Político - Prática
Mel Oliveira.   Publicitária ,especialista em marketing digital pela WBI e em marketing pela FGV,desenvolve projetos de pesquisa sobre Marketing Viral como estratégia promocional e E-commerce para mercado de alto luxo. Atua como  Analista de Planejamento Online da agência Ideia3 Comunicação , onde desenvolve estratégias de comunicação digital para setores de varejo, imobiliário,governo e institucional.
POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
MONITORAMENTO “ Não se começa uma guerra sem conhecer o inimigo.”  POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
ALGUMAS FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO - Trupulse - Scout Labs - SEER VML - Feedback Ferret - Interwoven - Nielsen BlogPulse - Market Sentinel - Buzz Logic - Cymfony
2) BUSINESS INTELLIGENCE (BI) Transformar dados em resultado Descobrir o principal problema do candidato. Identificar os problemas secundários do candidato   POR ONDE COMEÇAR?
3) ANÁLISE DE MICRO E MACRO AMBIENTE DIGITAL O candidato tem presença digital? Qual a imagem do partido? Existe uma equipe pronta para ajudar no andamento da campanha? O candidato acredita nas ferramentas? O público tem acesso massivo a internet, celular e qualquer tipo de tecnologia? POR ONDE COMEÇAR?
4) DEFINIÇÃO DE PÚBLICO-ALVO A favor Contra Indecisos Militantes a favor Militantes contra O que eles fazem na rede? Como eles se comportam? Onde eles buscam informações? O que eles falam? O que eles querem? POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR?
POR ONDE COMEÇAR? 5) DEFINIÇÃO DE AÇÕES Mailling, sms, bluetooth, newsletter, call ativo, pesquisa de campo, grupo de foco, app, mascotes e etc 6)  DEFINIÇÃO DE REDES SOCIAIS Justificativas plausíveis. “  Um perfil em uma Rede Social sem objetivos claros é apenas mais um login/senha para lembrar.”
PARTINDO PARA O  QUE INTERESSA:  AS REDES SOCIAIS
DEFINIR AS REDES SOCIAIS 1)TENHA UMA ESTRATÉGIA CLARA PARA CADA REDE SOCIAL.  ENTENDA!
ENTENDER AS REDES SOCIAIS
O QUE DEFINIR PARA CADA REDE SOCIAL? Twitter, Youtube, Flickr, Orkut, Facebook, Ning ou para qualquer outra rede é preciso… Definir objetivo geral estratégico Definir objetivos secundários Definir ações para chegar a cada objetivo  (vídeos, viral, atacar o concorrente, sms, bluetooth, Seeding, Seo…)   Definir linguagem de abordagem ( casual, sério, o que falar, responder em RT’s ou DM’s, responder posts em blog ou por e-mail Definir estratégias de militância
Twitter, Youtube, Flickr, Orkut, Facebook, Ning ou para qualquer outra rede é preciso… Definir a equipe envolvida Delegar funções Mensurar O QUE DEFINIR?
próxima etapa...
COMO COBRAR?
POR PLANEJAMENTO Hora de trabalho de acordo com o job POR EXECUÇÃO Fee de acordo com o job e com o tempo de contrato POR RESULTADOS x% no início do projeto, 100%-x% se o projeto trouxer os resultados prometidos.  COMO COBRAR? Em todos os casos, adicione 10 ou 20% a mais de horas como margem de segurança e mande bala!
QUEM E QUANTOS CONTRATAR?
QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR? Atendimento  pode ser qualquer um.  A  Criação  não pode ser o Analista de Buzz O  Analista de Buzz , não pode ser o RP O  RP  não pode ser o programador/desenvolvedor O  Desenvolvedor  não pode ser Gerente de Conteúdo O  Gerente de Conteúdo  pode ser o Jornalista O  Jornalista  pode ser o RP O  Financeiro  não pode ser o cliente.
QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR? Atendimento Ponte entre cliente e equipe. Webdesigner/criação O cara que vai dar cara ao Brainstorm Analista de Buzz   Aquele que vai monitorar e fazer o papel do BI Assistente de Analista de Buzz Aquele que vai monitorar Estrategista Digital Aquele que vai colocar em prática cada estratégia (principalmente de Seeding ) Programador Desenvolvedor - Aquele que vai “htmlzar” Profissional de Tecnologia (O Cool Hunter da história) - Aquele que vai ousar e dizer o que é e o que não é possível fazer. Jornalista para RP - O cara que vai fazer/orientar as relações públicas na rede - Jornalista web para Gerenciamento de Conteúdo - Aquele que vai fazer/orientar/criar/gerar conteúdo relevante para publicação na rede
VAMOS VER SE É TÃO FÁCIL QUANTO PARECE?
VALTERUDE FLORESNAILTON DE LIMA DEPUTADO FEDERAL Candidato: VALTERUDE FLORESNAILTO DE LIMA Partido: PP – Partido do Povo Candidatura: Deputado Federal Número: 6677 Tempo no horário eleitoral: 20 segundos Problemas: Nome difícil de memorizar; Pouco apoio financeiro para campanha; Partido sem muitos afiliados; Está envolvido no histórico do mensalão; Está com processo na justiça por falsidade ideológica; Já foi Deputado Federal 2 vezes Ele não entende essa coisa de internet, mas acredita!
QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR? Candidato: VALTERUDE FLORESNAILTO DE LIMA Partido: PP – Partido do Povo Candidatura: Deputado Federal Número: 6677 Tempo no horário eleitoral: 20 segundos Pontos fortes: Teve maior número de votos para Deputado Federal na primeira Eleição Tem projetos fortes para saúde popular Tem projetos de educação em ead para população em periferia; Pretende aumentar o salario minimo; Estava junto a Lula do projeto Bolsa Familia, Bolsa Gás, Bolsa Escola; Veio de família humilde, venceu na luta contra a pobreza Apesar de tudo, tem um coração bom!
QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR? Candidato: VALTERUDE FLORESNAILTO DE LIMA Partido: PP – Partido do Povo Candidatura: Deputado Federal Número: 6677 Tempo no horário eleitoral: 20 segundos Presença Digital: Tem um orkut para falar com os familiares distantes, atualizado pelo filho de 18 anos. Não tem site, não tem blog, não tem rede social nenhuma; Pouco mencionado na rede. Quando mencionado, sempre ao lado dos projetos de Lula, escândalo do Mensalão. Começou um twitter com  “Não sei como mexer nisso, foi meu assessor que fez pra mim. Ele disse que eu precisava de um…”
QUEM E QUANTOS DEVO CONTRATAR? Vamos definir quais as redes sociais e quais as estratégias para cada rede social Valterude precisa usar. Lembrando que a campanha política começa dia 6 de julho e não temos tempo para muita coisa.
twitter.com/meloliveira [email_address]

Planejamento Estratégico em Redes Sociais

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    twitter.com/meloliveira [email_address] PLANEJAMENTOESTRATÉGICO PARA REDES SOCIAIS – AULA PRÁTICA Curso de Extensão sobre Marketing Político Digital. Universidade Federal da Bahia, Junho de 2010
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    Aula 2 -Como fazer um Planejamento Digital - Planejamento Tático - Passo a Passo - Como precificar um planejamento digital - Estrutura de Núcleo de trabalho - Planejamento Político - Prática
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    Mel Oliveira. Publicitária ,especialista em marketing digital pela WBI e em marketing pela FGV,desenvolve projetos de pesquisa sobre Marketing Viral como estratégia promocional e E-commerce para mercado de alto luxo. Atua como Analista de Planejamento Online da agência Ideia3 Comunicação , onde desenvolve estratégias de comunicação digital para setores de varejo, imobiliário,governo e institucional.
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    MONITORAMENTO “ Nãose começa uma guerra sem conhecer o inimigo.” POR ONDE COMEÇAR?
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    ALGUMAS FERRAMENTAS DEMONITORAMENTO - Trupulse - Scout Labs - SEER VML - Feedback Ferret - Interwoven - Nielsen BlogPulse - Market Sentinel - Buzz Logic - Cymfony
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    2) BUSINESS INTELLIGENCE(BI) Transformar dados em resultado Descobrir o principal problema do candidato. Identificar os problemas secundários do candidato POR ONDE COMEÇAR?
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    3) ANÁLISE DEMICRO E MACRO AMBIENTE DIGITAL O candidato tem presença digital? Qual a imagem do partido? Existe uma equipe pronta para ajudar no andamento da campanha? O candidato acredita nas ferramentas? O público tem acesso massivo a internet, celular e qualquer tipo de tecnologia? POR ONDE COMEÇAR?
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    4) DEFINIÇÃO DEPÚBLICO-ALVO A favor Contra Indecisos Militantes a favor Militantes contra O que eles fazem na rede? Como eles se comportam? Onde eles buscam informações? O que eles falam? O que eles querem? POR ONDE COMEÇAR?
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    POR ONDE COMEÇAR?5) DEFINIÇÃO DE AÇÕES Mailling, sms, bluetooth, newsletter, call ativo, pesquisa de campo, grupo de foco, app, mascotes e etc 6) DEFINIÇÃO DE REDES SOCIAIS Justificativas plausíveis. “ Um perfil em uma Rede Social sem objetivos claros é apenas mais um login/senha para lembrar.”
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    PARTINDO PARA O QUE INTERESSA: AS REDES SOCIAIS
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    DEFINIR AS REDESSOCIAIS 1)TENHA UMA ESTRATÉGIA CLARA PARA CADA REDE SOCIAL. ENTENDA!
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    O QUE DEFINIRPARA CADA REDE SOCIAL? Twitter, Youtube, Flickr, Orkut, Facebook, Ning ou para qualquer outra rede é preciso… Definir objetivo geral estratégico Definir objetivos secundários Definir ações para chegar a cada objetivo (vídeos, viral, atacar o concorrente, sms, bluetooth, Seeding, Seo…) Definir linguagem de abordagem ( casual, sério, o que falar, responder em RT’s ou DM’s, responder posts em blog ou por e-mail Definir estratégias de militância
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    Twitter, Youtube, Flickr,Orkut, Facebook, Ning ou para qualquer outra rede é preciso… Definir a equipe envolvida Delegar funções Mensurar O QUE DEFINIR?
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    POR PLANEJAMENTO Horade trabalho de acordo com o job POR EXECUÇÃO Fee de acordo com o job e com o tempo de contrato POR RESULTADOS x% no início do projeto, 100%-x% se o projeto trouxer os resultados prometidos. COMO COBRAR? Em todos os casos, adicione 10 ou 20% a mais de horas como margem de segurança e mande bala!
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    QUEM E QUANTOSCONTRATAR?
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    QUEM E QUANTOSDEVO CONTRATAR? Atendimento pode ser qualquer um. A Criação não pode ser o Analista de Buzz O Analista de Buzz , não pode ser o RP O RP não pode ser o programador/desenvolvedor O Desenvolvedor não pode ser Gerente de Conteúdo O Gerente de Conteúdo pode ser o Jornalista O Jornalista pode ser o RP O Financeiro não pode ser o cliente.
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    QUEM E QUANTOSDEVO CONTRATAR? Atendimento Ponte entre cliente e equipe. Webdesigner/criação O cara que vai dar cara ao Brainstorm Analista de Buzz Aquele que vai monitorar e fazer o papel do BI Assistente de Analista de Buzz Aquele que vai monitorar Estrategista Digital Aquele que vai colocar em prática cada estratégia (principalmente de Seeding ) Programador Desenvolvedor - Aquele que vai “htmlzar” Profissional de Tecnologia (O Cool Hunter da história) - Aquele que vai ousar e dizer o que é e o que não é possível fazer. Jornalista para RP - O cara que vai fazer/orientar as relações públicas na rede - Jornalista web para Gerenciamento de Conteúdo - Aquele que vai fazer/orientar/criar/gerar conteúdo relevante para publicação na rede
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    VAMOS VER SEÉ TÃO FÁCIL QUANTO PARECE?
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    VALTERUDE FLORESNAILTON DELIMA DEPUTADO FEDERAL Candidato: VALTERUDE FLORESNAILTO DE LIMA Partido: PP – Partido do Povo Candidatura: Deputado Federal Número: 6677 Tempo no horário eleitoral: 20 segundos Problemas: Nome difícil de memorizar; Pouco apoio financeiro para campanha; Partido sem muitos afiliados; Está envolvido no histórico do mensalão; Está com processo na justiça por falsidade ideológica; Já foi Deputado Federal 2 vezes Ele não entende essa coisa de internet, mas acredita!
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    QUEM E QUANTOSDEVO CONTRATAR? Candidato: VALTERUDE FLORESNAILTO DE LIMA Partido: PP – Partido do Povo Candidatura: Deputado Federal Número: 6677 Tempo no horário eleitoral: 20 segundos Pontos fortes: Teve maior número de votos para Deputado Federal na primeira Eleição Tem projetos fortes para saúde popular Tem projetos de educação em ead para população em periferia; Pretende aumentar o salario minimo; Estava junto a Lula do projeto Bolsa Familia, Bolsa Gás, Bolsa Escola; Veio de família humilde, venceu na luta contra a pobreza Apesar de tudo, tem um coração bom!
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    QUEM E QUANTOSDEVO CONTRATAR? Candidato: VALTERUDE FLORESNAILTO DE LIMA Partido: PP – Partido do Povo Candidatura: Deputado Federal Número: 6677 Tempo no horário eleitoral: 20 segundos Presença Digital: Tem um orkut para falar com os familiares distantes, atualizado pelo filho de 18 anos. Não tem site, não tem blog, não tem rede social nenhuma; Pouco mencionado na rede. Quando mencionado, sempre ao lado dos projetos de Lula, escândalo do Mensalão. Começou um twitter com “Não sei como mexer nisso, foi meu assessor que fez pra mim. Ele disse que eu precisava de um…”
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    QUEM E QUANTOSDEVO CONTRATAR? Vamos definir quais as redes sociais e quais as estratégias para cada rede social Valterude precisa usar. Lembrando que a campanha política começa dia 6 de julho e não temos tempo para muita coisa.
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