Marcos Franzini é um executivo de administração e operações de vendas com 39 anos de idade e experiência em empresas como IBM, Bridgestone e Mars. Seu resumo destaca suas habilidades em gestão de vendas, planejamento estratégico, liderança de equipes, inteligência comercial e implementação de sistemas de gestão.

1. MARCOS FRANZINI
Rua Trajano Reis, 185, Bl. 4, Apto 72, São Paulo
Telefones: 11 7998-1112 (cel.) 11 3578-4676 (res.)
marcos.franzini@uol.com.br
EXECUTIVO DA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO E OPERAÇÕES DE VENDAS, 39 anos de idade, casado, 2
filhos e carreira desenvolvida em empresas como: IBM Brasil, Bridgestone Firestone do Brasil, GDC
Alimentos e Mars Brasil (Masterfoods)
Síntese de Qualificações
- Sólidos conhecimentos da área de Administração/Operações de Vendas, Inteligência de Vendas e
Merchandising.
- Gestão e formação de equipes, com foco nos canais de vendas para os mercados de atacado e varejo.
- Habilidade na definição e elaboração de Business Plan, Budget, estabelecimento de metas,
mapeamento e relatórios estatísticos comerciais financeiros.
- Gerenciamento e mapeamento da equipe de vendas (vendedores internos, representantes e
distribuidores).
- Gerencia o controle de ativos destinados ao time de vendas como frota, relatório de despesas,
telefones, etc.
- Lidera times multifuncionais para o desenvolvimento de projetos com o objetivo de maximizar e buscar
soluções no fluxo de vendas.
- Liderou e implementou sistema de inteligência de vendas na plataforma de Business Intelligence (BO)
desenvolvendo e implementando indicadores de performance para acompanhamento (KPI´s).
- Implementou sistemática de remuneração variável com foco em indicadores quantitativos e
qualitativos.
- Destaque por dois anos consecutivos com rating de “Excede Expectativas” no Plano de
Desenvolvimento Pessoal.
- Usuário do pacote MS Office (Word, Excel, Access, Power Point), MS Project, Business Object e
Internet.
Idioma
Inglês fluente para conversação e escrita
(Aperfeiçoamento do idioma realizado na EF International Language School – 1998 - Londres/Inglaterra)
Formação Acadêmica
MBA em Gestão Empresarial – 08/2001
Fundação Getúlio Vargas
Graduação em Ciências Econômicas – 12/1996
Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul
Técnico em Contabilidade
Histórico Profissional
05/2006 - ATUAL Mars Brasil Alimentos Ltda. (Mars Inc.)
Empresa familiar multinacional de grande porte líder mundial do ramo de
Alimentos. (Pedigree, Whiskas, M&M`s, Snickers, Twix, Uncle Bens)
→ Gerente Administração de Vendas e Merchandising (05/2006 – Atual)

2. Reporte: Diretor de Vendas
Subordinados: 4 diretos e 340 indiretos
√ Gestor de Operações de Vendas e merchandising para canais Atacado, Varejo, Grandes Redes e
Especialistas. Gerenciamento dos departamentos de Inteligência, Infra-estrutura de Vendas e
Merchandising; acompanhamento de desempenho de vendedores e distribuidores; gerenciamento
captura de Sell-in/Sell-out; responsável pela definição do custo fixo de vendas; controle de ativos (frota
e infra-estrutura de vendas); definição de metas; responsável pelo processo de S&OP no departamento
de vendas. Resultados:
- Saving de aproximadamente R$ 500.000,00 no custo fixo de 2009 através de renegociações
com fornecedores e reengenharia nos projetos e processos.
- Budget Holder do custo fixo de vendas no valor aproximado de R$ 50.000.000,00/ano.
- Criação de controles e acompanhamento de Sell-in e Sell-out.
- Desenvolvimento, implementação e auditoria do modelo de execução ideal em
merchandising (Shopper Insight).
- Implementação do projeto Business Intelligence.
- Recomendação e implementação de relatórios de performance de vendas, coordenando
apresentações mensais para a diretoria.
- Reformulação do processo de S&OP.
- Automação da equipe de vendas com Pocket PC.
04/2003 – 05/2006 GDC Alimentos S/A (Gomes da Costa)
Empresa capital misto (BR/ESP) de grande porte, ramo de pescados.
→ Coord. Administrativo de Vendas (04/2003 – 05/2006)
Reporte: Presidência
Subordinados: 20 diretos/indiretos
√ Responsável pelo suporte às cinco filiais de vendas, gerenciando o processo de faturamento, input de
pedidos, política comercial e preço; gerenciamento de representantes e distribuidores; preparação de
relatórios comerciais e financeiros, elaboração do budget de despesas administrativas/operacionais e
de volume de todos os canais de vendas; estabelecimento de metas; responsável pelo gerenciamento
do site B2B e equipe de merchandising. Resultados:
- Implementação do sistema de forecast agilizando a programação de produção.
- Reestruturação de todo site B2B ampliando o acesso aos representantes e distribuidores.
- Agilização do processo de pagamento de despesas de viagens da equipe de vendas através
de sistema informatizado.
- Criação de relatórios estatísticos de venda, real x orçado, acompanhamento de cotas de
vendas, etc.
- Concepção de automação da equipe de vendas.
- Abertura de canal para gerenciamento e captações de licitações públicas com captação de
US$ 1.630.000,00 no ano de 2005.
- Integrante do comitê de decisões da empresa.
08/1997 – 11/2002 Bridgestone Firestone do Brasil Indústria e Comércio Ltda.
Multinacional de capital misto (JP/EUA) de grande porte, fabricante de
artefatos de borracha.
→ Gerente de Administração de Vendas (07/2001 – 11/2002)
Reporte: Vice-presidente de Vendas e Marketing
Subordinados: 15 diretos/indiretos

3. → Supervisor de Administração de Vendas (11/1999 – 07/2001)
Reporte: Diretor de Vendas Equipamento Original
Subordinados: 02 diretos
→ Programador de Vendas (08/1997 – 11/1999)
√ Responsável pelo suporte às cinco filiais de vendas, envolvendo gerenciamento do processo de
formação de preço, cobrança e pagamentos; consolidação das informações comerciais; elaboração do
budget de despesas administrativas/operacionais de todos os canais de vendas; coordenação da frota
comercial de veículos e administração do cadastro de mais de 5.000 clientes. Resultados:
- Informatização de toda a divisão de distribuição/faturamento de vendas de acordo com as
normas exigidas pelas montadoras.
- Redução do prazo de análise de um release (Programação de aquisição de produto) de um dia para três
horas.
- Participação na implementação dos Sistemas da Qualidade QS 9000/MS 9000, EAQF e EAQL no
departamento de Vendas Equipamento Original.
- Integração, através de sistema informatizado, de todas as informações das três divisões de vendas
(Equipamento Original, Reposição e Exportação), facilitando a consolidação dos diversos tipos de
dados.
- Convidado pela General Motors do Brasil a ser benchmark sobre distribuição (análise de contrato,
release e faturamento) para empresas que estavam em processo de implementação do sistema.
- Agilização do processo de composição de preço, através de planilhas informatizadas, eliminando a
dependência do departamento de vendas com o financeiro.
- Criação do processo de controle de novos projetos, interligando a divisão de vendas com os demais
departamentos da empresa. O software e o sistema foram aprovados e adotados como benchmark
pela matriz americana.
- Concepção e implementação do sistema que agilizou a obtenção de informações externas sobre
clientes e concorrentes, contribuindo para a elaboração de Business Plan, controle de projetos, budget
e forecast.
- Criação de diversos relatórios de acompanhamento como mapa de vendas, real x orçado, estatísticas
diversas, etc.
- Recuperação de R$ 1.400.000,00 de inadimplentes.
Cursos
Trabalhando com Times de Alta Performance – Mars University
Coaching – Right Management
Gestão de Pessoas – Right Management
Planejamento Avançado da Qualidade do Produto – Quality Aupply Assessoria
Desenvolvimento do Trabalho em Equipe – Team Building
Programa de Aperfeiçoamento Gerencial – Gestão da Qualidade Total – PUC/RJ
Programa de Desenvolvimento Gerencial e de Funcionários – Fundação Dom Cabral
Desafio das Mudanças – Educator
Experiência Internacional
Espanha – Integração (2003)
Estados Unidos – Sales Execution (2008)
Estados Unidos – Integração (2009)
México – Definição de ferramenta de vendas para a América Latina (2009)
Colombia – Sales Competence Week (2010)
Estados Unidos – Workshop Route to Market (2010)