Trajetória profissional de mais de 17 anos na área Administrativa de Vendas, com experiência no acompanhamento e tratamento da carteira de pedidos, atuando em toda a cadeia de processos de atendimento prezando pela agilização do faturamento e entrega ao cliente. Ampla experiência em empresas nacionais e multinacionais como Belmay do Brasil, Ipiranga Química, Givaudan do Brasil e Eucatex, através de suporte à Diretoria e Gerência Comercial e coordenação de equipe. Expertise na elaboração de KPI´s voltados ao acompanhamento de performance da equipe e dos processos da área, além da elaboração e análise de relatórios de vendas por cliente, produto e vendedores, obtendo uma visão dos resultados das vendas x metas x market share para apoio à Gestão Comercial. Atuante na otimização dos processos comerciais, sistemas informatizados, participando da implantação de ERP´s, (Totvs/Datasul, Microsiga, etc.), parametrizando alçadas e políticas comerciais para agilização no tratamento eletrônico dos pedidos de vendas. Sólida vivência no atendimento ao cliente, esclarecendo duvidas, buscando soluções e propondo melhorias nos processos e estruturas internas eliminando novas ocorrências.