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Liderança de reuniões
20 abril 2015
Luis da Conceição Chora Palminha
1
Liderança de reuniões
O que vamos abordar
1. A reunião
2. Porquê reunir
3. Tipos de reunião
4. Como tornar uma reunião produtiva - O papel do
líder
• Antes - preparar
• Durante - Gerir
• Após - acompanhar
5. Erros a evitar
6. Controlar comportamentos
2
As pessoas comportam-se de forma diferenciada
diante da realidade , mas quando estão agrupadas
realizam ações que nunca fariam sozinhas.
3
Liderança de reuniões
4
Liderança de reuniões
… um encontro de pessoas para um objetivo comum.
… uma importante ferramenta de comunicação.
… um facilitador de tomada de decisão.
… fundamental para provocar a mudança e obter soluções nas
organizações.
… um meio que promove o crescimento coletivo, a melhoria
das metas e do entendimento.
… o momento em que as competências de trabalho em equipa
ficam mais claras.
5
Liderança de reuniões
Porquê reunir?
 Envolver e integrar pessoas.
 Reforçar a comunicação de uma mensagem.
 Recolher sugestões sobre um determinado tema.
 Mobilizar e transmitir entusiasmo.
 Decidir sobre um assunto.
 “Vender” uma ideia ou solução.
 Alinhar a equipa para a ação.
6
Liderança de reuniões
Tipos de reunião
Reuniões informativas Damos e recebemos informação.
Há troca de experiências
Reuniões de Tomada
de Decisão
Que problema?
Que soluções possíveis?
Qual a melhor solução?
Reuniões de avaliação
ou acompanhamento
Avalia a implementação
da solução escolhida.
Momento para alterar
prioridades, afetar recursos.
Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
3 Questões a colocar antes de avançar para uma reunião
Será mesmo necessária?
O que vai acrescentar ? Mais motivação, maior
produtividade?
Há alternativas para discutir o assunto ou transmitir a
informação ?
7
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Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
Antes
Preparar
Durante
Gerir
Após
Acompanhar
Antes
 Definir o objetivo
 Pontos a abordar
 Tempo para cada ponto
 Resultado esperado
 Quem participa
 Verificar logística e meios
 Divulgar a convocatória
Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
9
 Escolher participante para “secretariar” a reunião
 Promover um ambiente agradável
 Fazer cumprir a agenda
 Manter o foco
 Promover a discussão
 Decidir- escolher a melhor decisão e escrevê-la
 Delegar- ações, atribuir responsáveis e definir calendário
Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
Durante
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 Enviar a ata
 Sucinta , objetiva e compreensível
 Decisões tomadas
 Responsáveis pelas ações
 Calendário de execução
Liderança de reuniões
Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder
Após
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12
 A reunião não era necessária
 Foi realizada pelos motivos errados
 Foram convocadas as pessoas erradas
Falta de controlo da reunião
• A reunião está a ser bem conduzida?
• Estamos a obter os resultados esperados?
Há muita discussão sobre o tema
• Atenção excessiva ao detalhe
• Argumentos repetitivos e jogos de poder.
 Há pouca discussão sobre o tema
• Retenção de informação e monopolização do debate
• Pessoas que estão caladas durante toda a reunião
• Pessoas conflituosas.
Liderança de reuniões
Erros a evitar
13
Liderança de reuniões
O papel do líder - Controlar comportamentos
Não o conteste, seja hábil.
Diga sim, mas… fique calmo.
Seja simpático.
Motive-o com perguntas fáceis
Controle o tempo, evite divagações
Questione-o com serenidade.
Passe a pergunta para o grupo
Faça-o com cautela.
Pergunte sobre a sua atividade.
Leve o diálogo para o que lhe
interessa.
Sabidão
Falador
Positivo
Conflituoso
Acanhado
Perguntador
Desinteressado
É um ponto de apoio.
Dê-lhe voz.
Deixe-o por conta do grupo,
será absorvido por ele.
14
Liderança de reuniões
“Um CEO não pode ser comparado a um maestro porque
não lê a partitura; é antes um líder de um grupo de jazz
que coordena a criatividade de cada músico”.
Jonh S. Clarverson
Boston Consulting Group
15
Boas reuniões
Muito obrigado!
Liderança de reuniões
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Liderança de reuniões

  • 1. Liderança de reuniões 20 abril 2015 Luis da Conceição Chora Palminha 1
  • 2. Liderança de reuniões O que vamos abordar 1. A reunião 2. Porquê reunir 3. Tipos de reunião 4. Como tornar uma reunião produtiva - O papel do líder • Antes - preparar • Durante - Gerir • Após - acompanhar 5. Erros a evitar 6. Controlar comportamentos 2
  • 3. As pessoas comportam-se de forma diferenciada diante da realidade , mas quando estão agrupadas realizam ações que nunca fariam sozinhas. 3 Liderança de reuniões
  • 4. 4 Liderança de reuniões … um encontro de pessoas para um objetivo comum. … uma importante ferramenta de comunicação. … um facilitador de tomada de decisão. … fundamental para provocar a mudança e obter soluções nas organizações. … um meio que promove o crescimento coletivo, a melhoria das metas e do entendimento. … o momento em que as competências de trabalho em equipa ficam mais claras.
  • 5. 5 Liderança de reuniões Porquê reunir?  Envolver e integrar pessoas.  Reforçar a comunicação de uma mensagem.  Recolher sugestões sobre um determinado tema.  Mobilizar e transmitir entusiasmo.  Decidir sobre um assunto.  “Vender” uma ideia ou solução.  Alinhar a equipa para a ação.
  • 6. 6 Liderança de reuniões Tipos de reunião Reuniões informativas Damos e recebemos informação. Há troca de experiências Reuniões de Tomada de Decisão Que problema? Que soluções possíveis? Qual a melhor solução? Reuniões de avaliação ou acompanhamento Avalia a implementação da solução escolhida. Momento para alterar prioridades, afetar recursos.
  • 7. Liderança de reuniões Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder 3 Questões a colocar antes de avançar para uma reunião Será mesmo necessária? O que vai acrescentar ? Mais motivação, maior produtividade? Há alternativas para discutir o assunto ou transmitir a informação ? 7
  • 8. 8 Liderança de reuniões Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder Antes Preparar Durante Gerir Após Acompanhar
  • 9. Antes  Definir o objetivo  Pontos a abordar  Tempo para cada ponto  Resultado esperado  Quem participa  Verificar logística e meios  Divulgar a convocatória Liderança de reuniões Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder 9
  • 10.  Escolher participante para “secretariar” a reunião  Promover um ambiente agradável  Fazer cumprir a agenda  Manter o foco  Promover a discussão  Decidir- escolher a melhor decisão e escrevê-la  Delegar- ações, atribuir responsáveis e definir calendário Liderança de reuniões Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder Durante 10
  • 11.  Enviar a ata  Sucinta , objetiva e compreensível  Decisões tomadas  Responsáveis pelas ações  Calendário de execução Liderança de reuniões Como tornar uma reunião produtiva – O Papel do Líder Após 11
  • 12. 12  A reunião não era necessária  Foi realizada pelos motivos errados  Foram convocadas as pessoas erradas Falta de controlo da reunião • A reunião está a ser bem conduzida? • Estamos a obter os resultados esperados? Há muita discussão sobre o tema • Atenção excessiva ao detalhe • Argumentos repetitivos e jogos de poder.  Há pouca discussão sobre o tema • Retenção de informação e monopolização do debate • Pessoas que estão caladas durante toda a reunião • Pessoas conflituosas. Liderança de reuniões Erros a evitar
  • 13. 13 Liderança de reuniões O papel do líder - Controlar comportamentos Não o conteste, seja hábil. Diga sim, mas… fique calmo. Seja simpático. Motive-o com perguntas fáceis Controle o tempo, evite divagações Questione-o com serenidade. Passe a pergunta para o grupo Faça-o com cautela. Pergunte sobre a sua atividade. Leve o diálogo para o que lhe interessa. Sabidão Falador Positivo Conflituoso Acanhado Perguntador Desinteressado É um ponto de apoio. Dê-lhe voz. Deixe-o por conta do grupo, será absorvido por ele.
  • 14. 14 Liderança de reuniões “Um CEO não pode ser comparado a um maestro porque não lê a partitura; é antes um líder de um grupo de jazz que coordena a criatividade de cada músico”. Jonh S. Clarverson Boston Consulting Group